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  2013年10月04日    王哲光      
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問(wèn)道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>
許多企業(yè)限于資金、名氣、規(guī)模的影響,常常哀嘆人才難得,巧婦難為無(wú)米之炊,手頭無(wú)可用之兵。如果幸運(yùn)的你,公司將其他部門(mén)的優(yōu)秀員工調(diào)入你的部門(mén),期待發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),形成一個(gè)更加強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),你是否應(yīng)該慶幸自己擁有這樣寶貴的資源?對(duì)公司感激涕零,大呼三聲萬(wàn)歲?

  當(dāng)一批高手聚集在你的麾下,正是你志得意滿、躊躇滿志、雄心勃勃準(zhǔn)備擼起袖子大干一場(chǎng)的時(shí)候,且慢,可能這卻是你噩夢(mèng)的開(kāi)始!這批“能人”都是原來(lái)部門(mén)出類(lèi)拔萃的人物,一直在鮮花和掌聲中享受成功的愉悅,現(xiàn)在走到一起,你看我不順眼,我看你也沒(méi)什么了不起,誰(shuí)也不服誰(shuí),你不是能嗎?行,看你一個(gè)人去能,“合作”成了一個(gè)掛在嘴邊的名詞和遮羞布,“內(nèi)耗”卻成了你每日 第一個(gè)蹦進(jìn)腦海的詞兒。你突然發(fā)現(xiàn),大家用大量的時(shí)間展現(xiàn)其類(lèi)似“大專(zhuān)辯論會(huì)”的風(fēng)采,這些非建設(shè)性的辯論演變成誰(shuí)也說(shuō)不過(guò)誰(shuí),誰(shuí)也沒(méi)法取得一致的意見(jiàn),并最終做出大家一致?lián)碜o(hù)的決定。這些精英都有各自的行事風(fēng)格,因?yàn)檫^(guò)去的成功證明了自己經(jīng)驗(yàn)的正確性,所以從來(lái)不去考慮別人怎么做,出現(xiàn)了問(wèn)題,首先強(qiáng)調(diào)的是——都是你的錯(cuò)。曾經(jīng)有過(guò)的創(chuàng)意和想法被逐漸扼殺,大家都習(xí)慣說(shuō)的一句話是:“我早就知道……”

  有句也許并不正確的俗語(yǔ)說(shuō):一個(gè)中國(guó)人是條龍,三個(gè)中國(guó)人卻是三條蟲(chóng),這是咱中國(guó)人的特點(diǎn)嗎?老外就不這樣了嗎?世界杯一次又一次的證明了這個(gè)絕對(duì)不是我們的專(zhuān)利,由于內(nèi)耗過(guò)重,由一批天才球星組成的球隊(duì)往往不能拿到冠軍,阿根廷、巴西莫不如此(阿迷巴迷別拍板磚),盡管他們擁有一大批天才的球星,甚至連沒(méi)有入選大名單只能當(dāng)看客的球員擱在其他國(guó)家都是絕對(duì)的主力。也許還有戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題,但這樣的內(nèi)耗讓一群“優(yōu)秀”的人卻組成不了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。為什么會(huì)這樣呢?

  老外咱不知道,國(guó)人受到的教育就是從小拿第一,在學(xué)校雖然有一些團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),但在取得學(xué)位完成學(xué)業(yè)這個(gè)方面,你是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,雖然你得到很多人的幫助,你的成績(jī)也影響到很多人的心情甚至是收益,但本質(zhì)上講,你的成績(jī)只和你有關(guān),對(duì)個(gè)人成績(jī)的要求形成巨大的壓力,使得我們沒(méi)有時(shí)間去考慮合作,所以,我們其實(shí)從一開(kāi)始真的缺少團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練。我們很容易擁有一個(gè)挑刺的大腦,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn),挑刺雖然是一個(gè)沒(méi)有多少技術(shù)含量的簡(jiǎn)單活兒,但能讓我們看起來(lái)更加的權(quán)威,顯得更加的有能力,找出別人性格、行為、語(yǔ)言上的缺陷遠(yuǎn)比幫助他們提高更加的容易,否定別人成了證明自己最快捷、最有利、最安全、成本最低的武器。您瞧,手上王牌多了居然也是一件痛苦的事兒。

  我們?cè)趪@息他們的工作能力有目共睹,在團(tuán)隊(duì)合作上卻不怎么高明的時(shí)候,是不是也帶了一顆挑刺的腦袋呢?員工固然有職業(yè)心態(tài)和職業(yè)意識(shí)上的問(wèn)題,但作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,是否也要檢視一下在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的問(wèn)題呢?

  打造高效能的團(tuán)隊(duì)首先是從團(tuán)隊(duì)組建開(kāi)始的,為什么要挑選這些人加入團(tuán)隊(duì),為了什么目的組建的這個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么,需要什么樣技能的人;這些都是領(lǐng)導(dǎo)者不得不考慮的問(wèn)題。我們都知道,團(tuán)隊(duì)是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、相互影響、相互作用、承擔(dān)責(zé)任、并在行為上有共同規(guī)范的人組成的團(tuán)體,并不是所有的任務(wù)都適合團(tuán)隊(duì)去完成的,有的時(shí)候一個(gè)人效率可能更高,只有個(gè)人并不具備完成任務(wù)所需的全部知識(shí)和技能,并且需要成員之間相互高度支持才能完成的任務(wù),才需要組建團(tuán)隊(duì)??梢?jiàn),從一開(kāi)始挑選隊(duì)員就要注意技能的互補(bǔ)性,同質(zhì)化的技能除非是在這個(gè)任務(wù)需要大批這樣技能的人時(shí)才有必要,你可以讓1000個(gè)士兵在前線展開(kāi),都拿著同樣的步槍射擊,也可以讓10個(gè)工程師都來(lái)作圖,但是他們的目標(biāo)和任務(wù)是不一樣的,只是所需的技能是一樣的。

  大多數(shù)情況下,團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人可能都是多面手,甚至可以進(jìn)行崗位輪換,但在分工上絕對(duì)有所側(cè)重,比如特種部隊(duì)的小分隊(duì),可能個(gè)個(gè)都具有高超的單兵作戰(zhàn)能力,但在團(tuán)隊(duì)行動(dòng)時(shí),警戒的警戒,掩護(hù)的掩護(hù),行動(dòng)的行動(dòng)。

  一群強(qiáng)人,絕對(duì)都有各自的絕活,不妨計(jì)劃 時(shí)間和機(jī)會(huì)展示一下,人的天性是用自己的長(zhǎng)處比人家的短處,孫臏的賽馬戰(zhàn)術(shù)大家都心領(lǐng)神會(huì)運(yùn)用自如。團(tuán)隊(duì)要提倡的是用人所長(zhǎng),并尊重所長(zhǎng),這個(gè)是尊重差異的基礎(chǔ)。古時(shí)候大將練兵,弄一筐放50步遠(yuǎn),讓大家投石塊,弄倆大木頭讓大家舉,弄堵高墻讓大家爬,既選撥了不同特長(zhǎng)的人才,又建立了標(biāo)準(zhǔn),甭不服氣,覺(jué)得你比他行上去練練。對(duì)那些特大譜的,上面有人,確實(shí)有倆下子,又好面子的,學(xué)學(xué)諸葛亮,一封信搞定了關(guān)羽要斗馬超這一自掐事件,你看人家五虎大將從來(lái)不擱一塊,擱一塊準(zhǔn)出事,要不晏子怎么二桃殺三士呢?

  最后,職業(yè)技能并不能保障我們的職業(yè)安全,只有同正確的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合才能讓我們擁有強(qiáng)大的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才有可能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天生存和發(fā)展下去,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)導(dǎo)這樣一批能人、精英,除了提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力,以身作則建立信任,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和環(huán)境,建立鼓勵(lì)大家成長(zhǎng)和改善的團(tuán)隊(duì)規(guī)范以外,也要通過(guò)學(xué)習(xí) 、教練、輔導(dǎo)等方式提醒他們認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)同團(tuán)隊(duì)協(xié)作能幫他們?nèi)〉米约阂粋€(gè)人無(wú)法取得的突破性成績(jī),尊重差異,把焦點(diǎn)放在如何更好的完成目標(biāo)上,消除內(nèi)耗帶來(lái)的效率低下和人際沖突,成就一支真正的冠軍團(tuán)隊(duì),對(duì)得起“能人”的稱(chēng)號(hào)。

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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