
大名鼎鼎的松下公司創(chuàng)始人松下幸之助曾提出:“松下只招70分水平的人,不招90分優(yōu)秀的人才”。他的主要理由在于,越優(yōu)秀的人,待遇要求越高,導致人工成本高昂;而且通常優(yōu)秀的人不好管理,在特別強調團隊合作的企業(yè)環(huán)境中,這些不好管理的能人,時常會成為團隊績效的障礙點。
與此對應,萬科董事長王石先生也曾說過:“所謂一流企業(yè),是指招到三流的人才,做出二流的事情,卻賺到一流的錢;而所謂三流企業(yè),往往是招到一流的人才,做出二流的事情,只賺到三流的錢。”
無論是松下幸之助還是王石先生,都認為企業(yè)在招聘選才時,完全沒有必要“人才高消費”,非得去招那些最優(yōu)秀的人才。應該說,兩位企業(yè)家的意思,不是堅決不用最優(yōu)秀人才,而是想強調一種理念:沒有必要刻意要去招那些最優(yōu)秀的人。
認真分析這個觀點的價值在于兩方面:一是雖然招聘非常重要,但對于企業(yè)來講,如何用好招到的人卻更加重要;二是它充分體現(xiàn)了招聘工作的本質。那么,招聘工作的本質是什么?是“匹配”——將招聘的目標崗位的任職要求與應聘者的素質、能力與經(jīng)驗加以匹配,以判定兩者的吻合程度。因此,所謂招聘到一個“最理想”的人才,不是指招聘到一個學歷最高、水平最高或者背景最好的人,而是招聘到一個與目標崗位任職要求最匹配的人。
然而,反觀企業(yè)招聘的普遍現(xiàn)實,很多企業(yè)總是一味地追求找“最好”的人才:校園招聘總想招211、985名校的學生,社招也總是想找到最頂尖的人才。姑且不論這樣的人才你是否有能力招得到,即便招得到,也未必是與你的企業(yè)和崗位要求“最匹配”的人,結果往往是希望越大失望就越大,企業(yè)常常感慨很多人才“水土不服”!其實作為一個企業(yè),我們首先要去反思自身的招聘標準。
具體來說,招聘的匹配工作主要體現(xiàn)在三方面的匹配:人崗匹配、風格匹配與人際匹配。既然招聘的本質是作匹配,因此招聘選才的一切核心都要圍繞這一目標來展開。事先要設計好有利于判定應聘者崗位匹配性的方式、方法和運作模式,還要設計出具體的操作環(huán)節(jié)與步驟。
特別需要指出的是:平常我們在招聘考察的過程中,主要關注的是“人崗匹配”,包括很多面試、測評的環(huán)節(jié)都在做這個工作,卻弱化甚至忽略了人際匹配與風格匹配,結果時常招來有能力卻不能創(chuàng)造好業(yè)績的人才,這需要我們在招聘工作中加以調整和強化。