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  2017年02月28日    景紅 領(lǐng)英     
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HR如何應(yīng)對招聘難、裁員潮的現(xiàn)實?

從工作的供應(yīng)方即企業(yè)經(jīng)營方來看

社會環(huán)境變化尤其是中國商務(wù)環(huán)境的影響

第一,房價租金成本飆升,員工工資快速上漲。中國廣義貨幣M2的快速增長,導(dǎo)致房價上漲,最終推動全社會成本上升,勞動力成本自然也大幅上升。

過去若干年,各地政府不斷提高最低收入標準,修訂了勞動法,出臺了收入倍增計劃,這些固然是為民眾謀福利的好事,但也增加了企業(yè)的壓力。勞動密集型的企業(yè),比如餐飲業(yè)、制造業(yè)首當其沖。

不僅是中國本土中小企業(yè)有很多不得不設(shè)法回避五險一金和避稅,有相當部分外企也一直有回避五險一金的行為,最終降低成本的??纯囱罂觳偷暧卸嗌偈羌媛毚髮W(xué)生?

第二,中國企業(yè)融資成本高,稅收負擔(dān)重,利率高,匯率高,政策不透明,各地方政府政策不連貫,從前的優(yōu)惠政策已經(jīng)越來越少。成本已經(jīng)毫無優(yōu)勢可言,投資環(huán)境又不算太好。

成本的剛性很多企業(yè)感到?jīng)]有多少前景。中外資企業(yè)都承壓,只不過,實力強的家底厚的還可以利用輿論呼吁一下“不讓XX走了”,大部分苦苦掙扎的中小企業(yè)只能慨嘆“實業(yè)誤國,炒房興邦”,實在熬不下去也只能關(guān)門轉(zhuǎn)業(yè),極端的跑路也時有耳聞。而在全球配置運營外資企業(yè),更不是非你不可的,前景不看好時,綜合權(quán)衡,不計成本都可能撤退。

由于技術(shù)的革新,競爭主體增加,壁壘降低,競爭加劇

近十年前,中國本土制造業(yè),F(xiàn)MCG,各行各業(yè)都在發(fā)展,無論內(nèi)資外資,大部分面臨的競爭都在加劇。

一個建立起一定規(guī)模的企業(yè),會逐步規(guī)范,實力增強的同時應(yīng)變速度也會變慢。大象跳舞本來就是極不易的。但在巨變的時代,如果不能很快調(diào)整,會非常危險,而調(diào)整本身就有很多不確定的風(fēng)險和阻力。變革?對很多企業(yè)來說這是和面對死亡一樣的事。

外部環(huán)境的變化是所有企業(yè)都要面對的,而能有實力跨國發(fā)展的外企規(guī)模普遍較大,規(guī)模到一定程度,實力和規(guī)范性都很強,但對當?shù)厥袌龅撵`活應(yīng)對也提出了挑戰(zhàn)。

招聘的不確定性成本

企業(yè)都知道招到合適的人至關(guān)重要,但是尋找匹配合適的人永遠是有成本的,用人失敗的成本是最隱形的成本,招錯關(guān)鍵崗位的人更是巨大的成本,而試錯的成本不僅在于金錢,更在于時機的喪失,現(xiàn)實的成本壓力和競爭的不確定性讓企業(yè)招人慎之又慎。

人力資源提供方即勞動者個人來說

生活壓力在上升,生存壓力在下降

中國人口紅利逐步消失,社會結(jié)構(gòu)的特殊性,年輕一代受的教育更好,生存壓力更小。初級工作非常多而且找工作方式多樣,年輕時入門工作相對容易找,網(wǎng)絡(luò)化的影響,讓大家更偏向于較現(xiàn)代的生活方式,何況現(xiàn)在的生存的方式越來越多,東北企業(yè)不景氣,網(wǎng)紅經(jīng)濟半邊天。

對于大城市中年人來說,拜中國房地產(chǎn)所賜,資產(chǎn)價格的推高,很多人莫名其妙也有百萬甚至千萬資產(chǎn),生存已經(jīng)不是太大的問題。職業(yè)下半場不是不想有所調(diào)整,而是期望調(diào)整優(yōu)化自己的生活方式而不是相反,如果二者沖突,情愿不將就。正如優(yōu)質(zhì)剩女,一旦過了30歲,大部分并不會比以前更急,條件也絕對不會降低。

離職理由多樣化,求職理由也是多樣化

公司品牌怎么樣,老板是不是有魅力,上班時間是不是靈活,直線經(jīng)理是不是談得來,團隊是不是輕松有趣,甚至能不能帶寵物上班等等都成了考慮的理由。錢成了之一,生活充實,完善自我,成了現(xiàn)代人找工作的標準。

雇傭方式多樣化,雇傭理念的理解的更新。

合伙人、自雇、項目制、合同制越來越流行,不固定受雇于一家公司的就業(yè)方式成了一種新方向。

近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)時代下的新一代對雇傭制的理解也不一樣了,新時代的求職者很多不再追求職業(yè)連貫,一個梯子往上爬,而是追求技能的多樣性,在多個領(lǐng)域跨界發(fā)展。

潮流在變。以前為一個大型公司工作是很自豪,公司品牌的金光燦燦后代表的是優(yōu)厚的福利,穩(wěn)定的飯碗,體面的形象?,F(xiàn)在誰都知道穩(wěn)定是沒戲了,那自豪感也是虛的?,F(xiàn)在大家都想著為下個獨角獸工作,年輕創(chuàng)業(yè)者也成了年輕人的英雄。打工即使還是很多人的選擇,也不是最酷的選擇了。

Linkedin里德•霍夫曼在前年就寫了《聯(lián)盟》這種新型的雇傭方式在高科技公司越來越多,可見這是這是一個時代的特點——用工方式的靈活化。

企業(yè)和人才期望差距似乎越來越大,裁員與增員并存。這種結(jié)構(gòu)型失調(diào)失衡會越來越影響到我們的工作和生活。于是一方面增員壓力大,一方面裁員壓力大,招聘難、找工作難并存的現(xiàn)象已經(jīng)開始而且可能長期并存。

18世紀工業(yè)革命,打破了農(nóng)耕社會的格局,逐步開啟了人類朝九晚五,圍繞機器和工廠每周工作5天的生活。在90年代中國也加入到這種工業(yè)社會的工作安排中來。如今,距離18世紀已過去300多年,我們在技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展令人驚嘆,平均壽命也比當時翻了一番,我們的生活已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備、各類新興技術(shù)改變很大,但我們對待工作的態(tài)度卻大大落后于技術(shù)發(fā)展,仍然帶有深刻的工業(yè)時代烙印,社會常規(guī)仍沿襲彼時的制度,思維模式也囿于過去的框架。

工作邊界模糊的時代已經(jīng)來了

知識門檻的下降,更新速度的加快讓45歲和25歲的人可能處在同一起跑線上,金融的滲透,讓50年的公司和5年的公司,5萬人的公司和5個人公司都可能面臨同樣的起點。無論是公司還是個人,在新時代起跑線前也不再以年齡,經(jīng)驗劃分。一個小型企業(yè),也有了比拼巨頭的可能。

由于工具的改進和技術(shù)的更新,很多工作的門檻在降低,經(jīng)驗成了個非常偽命題的事,中等工作的壁壘被不斷打破,以前認為不可跨越的經(jīng)驗已經(jīng)不再重要。開源的東西越來越多,原先的知識,經(jīng)驗并不能成為壁壘。在大學(xué)里學(xué)四年不會的編程,現(xiàn)在一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班也許不要40天就讓你上手就能干。一個工作了半輩子的專業(yè)人士,不一定比得上大學(xué)沒畢業(yè)的業(yè)余選手,亂拳打死老師傅不再稀奇。

專業(yè)選手干不過業(yè)余愛好的比比皆是,跨界攪局的顛覆了正統(tǒng)行業(yè)的到處可見。世界進入失重狀態(tài),看似占據(jù)絕對優(yōu)勢的壟斷面對新規(guī)則都可能不堪一擊。

支付寶比任何一家銀行對我們滲透都高,微信比任何一個電信運營商對我們都重要,我們經(jīng)驗中的行業(yè)與行業(yè)間的界限越來越不清晰。不是跨界,有時候是無界,因為有些新行業(yè)是新生的,無法定義的,模糊的。這個時候,傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分定義的經(jīng)驗如果不能幫助思考和判斷甚至?xí)闪税ぁ?/p>

如何應(yīng)對這結(jié)構(gòu)錯位、邊界模糊的時代?

作為企業(yè)方

1、企業(yè)要保持敏捷。競爭格局在變,全球人力資源的供應(yīng)格局在變化,必須敏捷的應(yīng)對變化。

這其實不是這個時代的特有,經(jīng)歷過時間考驗的企業(yè)都是如此,IBM曾經(jīng)以打孔考勤機起家,GE是個燈泡公司,寶潔做肥皂和蠟燭,如果他們不發(fā)昏招,繼續(xù)英明,一定會繼續(xù)變得面目全非。經(jīng)得起時間考驗的巨頭絕對不只會是因為一成不變獲勝,而是隨著時代變遷而迅速變化的應(yīng)對之策。比他們早掛斷的無數(shù)的同業(yè)企業(yè)經(jīng)營口碑都未必比他們差,而是沒有踏準變化的浪頭。

只是這個時代的競爭對手可能并不出在自己的同一行業(yè),更加難以預(yù)估。創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的人才在變革的時代總是非常難用傳統(tǒng)方式定義判斷,這時候優(yōu)秀的企業(yè)對人才的容錯非常重要,容錯的成本又很難評估控制,這考驗企業(yè)的戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)人的魄力。

2、企業(yè)要看到人力資源市場的變化采取更加靈活應(yīng)變的態(tài)度,尊重新時代人才的個性需求,在人才的競爭中方可保持優(yōu)勢。

作為個人方

1、個人要保持警覺。

專注于一事,專研于一技,也要注意新技術(shù)的變化,尤其要重視非本行業(yè)的技術(shù),不斷兼容并包,更新技藝,經(jīng)受得起年代的考驗。

只會悶頭苦做的并不見得就是什么工匠精神。工匠精神是把一件事做到極致,那標準是什么?大師級工匠精神是:以世界級的標準要求自己,從一個公司到一個區(qū)域,一個國家,到全世界,精益求精,這件事你做得最好,是大師,精神讓人肅然起敬。如果你關(guān)起門來天天自己琢磨,不和世界比較,永遠不知道真正的大師是什么樣的。比較系統(tǒng)封閉,關(guān)起門來固步自封的工匠絕不是大師,也談不上精神,沾沾自喜的專業(yè),只會感動自己。

如果只是幾十年如一日做著簡單的工作,只在自己的圈子里混,被替代怕是盡早的事,正如大清朝時洋槍火炮的來了,還癡迷于“一身橫練的功夫,刀槍不入”的義和團一樣。

人人都要延展自己的能力,專家已經(jīng)不僅是只沉醉于埋頭研研自己的工作就行的。一專多能,把自己當成公司來運營的時候,要有核心產(chǎn)品,必要時也一定能孵化出新產(chǎn)品。

2、擁抱變化,順勢而為,而非被動等打。

漠視時代變遷的必然被淘汰,這個時代也帶來了無數(shù)的機遇,讓年齡不再成為資本、也不再成為限制,在任何年齡都可能重新站在同一條起跑線上競爭,也延長了青春,年輕不在于身體,而在于思維。

人工智能的出現(xiàn),未來運用層普及的步伐會越來越快,借助于威力巨大的工具,勇于嘗試探索,不斷學(xué)習(xí)的人多了很多可能,正如我們借助于飛機可以翱翔長空一樣,極大的拓展了人類的邊界。

各種新興技術(shù)的出現(xiàn)及普及年齡的界限也模糊了,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是永恒不變的發(fā)展之路。

3、認清現(xiàn)實,接受現(xiàn)實,積極應(yīng)對。

很多外部環(huán)境的變化不受我們的控制,但是真正完全無能為力的事其實也不多。

如果裁員,傷感幾天,吃頓散伙飯,你是沒有傷天害理,但也沒有拯救過人類,你只是雪崩時一朵無能為力的雪花。抱頭哭一下,哀悼一下你的團隊,你的青春,擦過眼淚,生活也還會平凡的繼續(xù),“歷史的車輪不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移”,我們能做的,是盡自己力量做讓自己所在的雪道不塌,實在無能為力,至少能做一朵可以輕舞的雪花。

① 珍惜工作,好好工作,不抱怨。

即使是剛進職場,年輕時不珍惜工作,浪費的時間不會再來,職場永遠有更青春的鮮肉提供,任何時候,全力以赴做好手頭的每一份工作,做個靠譜誠信的人,努力創(chuàng)造超過自己價格和價值,自己也一定能增值,起碼被裁員后再找機會的概率也大些。

提高自己的競爭力最簡單的方法就是, 比身邊的同事多想一點、多做一點、少說(怨)一點。

不要認為自己的行當永遠不會變,也不必報怨老板和公司,老板比你難很多。年關(guān)將至,你還有年終獎的期望,有多少老板現(xiàn)在奔波在借錢的路上。

要知道我們的工作將來是不是還有還不一定。

“智能機器”Alfago在圍棋比賽上已經(jīng)沒有了對手,DeepStack的人工智能在德州撲克中又完美碾壓人類智商,取得了勝利。IBM沃森(Watson)項目的進展,將人工智能的運用推向了醫(yī)療、餐飲、投資、客服等各方面。很多企業(yè)也在研究并力圖整合、開發(fā)和利用大數(shù)據(jù)、智能傳感器、智能分析、遠程控制、自動駕駛等變革性新技術(shù)。

不少學(xué)者認為,當機器人和人工智能具備規(guī)模、并得到廣泛應(yīng)用,價格合理而且便于理解、使用時,一大批人將會失去工作,因為,智能機器人的出現(xiàn),將代替人類所做的所有“簡單工作”。

有媒體報道,日本三菱綜合研究所學(xué)者認為,人工智能技術(shù)將導(dǎo)致13年后日本工作崗位減少240萬個。(備注:來源《哈佛商業(yè)評論》中文版2016年12月)

② 注意趨勢,要看市場風(fēng)向

誰也無法左右風(fēng)潮變化,但一定要保證靈活性,提高適用性。 正如制造業(yè)向中心城市外轉(zhuǎn)移時,有些產(chǎn)業(yè)反而在中心城市的興起,如制造工廠很多關(guān)閉,但快遞外賣又吸納了大量人口。

階層這幾年會讓人感覺有固化的趨向,一旦早買了房比早努力工作重要太多,這雖然是事實,但錯過了也就錯過了,這班車走了下班車還會來,如果有這種固化無法改變的錯覺也是陷井。暗潮涌動時察覺的總是極少數(shù)。

順勢而為的,引領(lǐng)潮流的永遠只是極少數(shù),大部分公司都是只能踏準一波行情,所以絕大部分公司難熬過10年。變革永遠是痛苦的,大部分企業(yè)都是變革等于死亡的。不要相信什么“我們什么都沒做錯,就是輸了”這類的悲情語,這個世界,什么沒做錯,等于什么都沒做,輸了就得認。要有嘗試的勇氣,也要有接受的智慧。

未來你所在的行業(yè)都可能不存在了,在機器人可以搶你飯碗的時候來臨前,你要多想想你的努力應(yīng)該怎樣才可能有意義。

③ 自己的專業(yè)要專,可用性要強

一專多能,任何時候都要有危機感,要有副能力,正如財務(wù)收入單一比較危險一下,對于成年人來說,永遠要打造自己的護城河,財務(wù)上要有準備,同樣還要有主業(yè)之外的副業(yè)生存技能。

知識經(jīng)濟時代,要做好自己的工作的時候,要考慮更加發(fā)揮自己主業(yè)工作的附加價值。比如寫程序的,完全可以在以自己主業(yè)之外講程序,這樣不僅拓展了自己的收入,也提高了自己主業(yè)動向的敏銳度。

體制內(nèi)的可以研究理財,旅游、專業(yè)型的,科學(xué)家做科普、會穿衣的教人打扮、設(shè)計師教別人攝影……想一想,總有一款適合你。

將愛好刻意培養(yǎng)成技能,將技能尋找機會,勇于放在市場上估值。主業(yè)精進的同時,打造自己的多維競爭力。 愛好和錢掛鉤是不夠卓爾脫俗,也不完全科學(xué),可無奈的是對我們這等平凡人來說,金錢往往是功利的塵世最公平的估值方式了。

在知識提供豐富的時候,判斷力比學(xué)習(xí)熱情重要多了。人的精力總是有限的,如何智慧的分配也是在同等條件相近努力下造成差距的重要原因。

④ 控制對生活的過高期望

過去的三十年,大家已經(jīng)對未來可能的危機失去了警覺,負翁即會中產(chǎn),房價越調(diào)越高,勇于負債的有了豪車大宅,資產(chǎn)和負債都是芝麻開花節(jié)節(jié)高,世界危機了幾輪,中國風(fēng)景獨好,不過,事物永遠不會一直如線性發(fā)展。

世界并不是永遠鮮花,要有過苦日子的打算。曾經(jīng)的日本,臺灣也是繁榮了很多年,在高峰期過去后的年輕人的薪水漲幅,機會都越來越少。不妨看看現(xiàn)在有多少日系書還是講海外旅游?名車豪宅?鮮衣華服?流行的是整理術(shù)、斷舍離、我的家空無一物。居安思危并不只是狼來了。

移動互聯(lián)進入了下半場,人工智能很快到身邊,技術(shù)革命永遠不止息,但知識和應(yīng)變是生存之道永遠不變。不斷轉(zhuǎn)型,不斷掌握新的技能,這是未來保住工作的必須,也是看淡裁員潮,看懂招聘難的前提。我們不僅要和時間做朋友,也要和變化做朋友。

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隨機讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學(xué)生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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