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  2016年08月18日    蔣偉良 喬諾商學(xué)院首席變革專家     
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領(lǐng)導(dǎo)和管理有區(qū)別嗎?

內(nèi)容方面

也許有,不少管理大師認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)更偏重對(duì)未知的、未來(lái)的探索,所以領(lǐng)導(dǎo)力更多和戰(zhàn)略、創(chuàng)新、文化、未來(lái)這些高端的詞語(yǔ)有聯(lián)系;而管理則更偏重對(duì)已知領(lǐng)域的執(zhí)行和操作,所以管理更多和計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制這些低端的詞語(yǔ)相聯(lián)系。

可以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)更偏重解決什么是重要的事情,管理更偏重如何把事情做正確。

但這僅僅是也許,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和管理不能簡(jiǎn)單區(qū)分。

我們看到在領(lǐng)導(dǎo)中蘊(yùn)含了管理,比如對(duì)戰(zhàn)略的突破,企業(yè)家在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思考戰(zhàn)略的時(shí)候,是無(wú)法離開對(duì)戰(zhàn)略的落地管理的,只有基于管理的領(lǐng)導(dǎo)才不是空中樓閣。

而管理中也蘊(yùn)含了領(lǐng)導(dǎo),比如管理者在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)的過(guò)程中,無(wú)時(shí)不刻滲透了領(lǐng)導(dǎo)和引領(lǐng),沒有領(lǐng)導(dǎo)的組織和協(xié)調(diào)將沒有一點(diǎn)生機(jī),員工也不可能帶著勇氣和力量去執(zhí)行。

所以領(lǐng)導(dǎo)和管理是不可分割的整體,他們互為包含和融合,任何企圖把領(lǐng)導(dǎo)力從管理中剝離的行為都是機(jī)械論思維,是沒有價(jià)值和意義的。

如果可以割裂,那計(jì)劃可以變成計(jì)劃力、溝通可以變成溝通力、協(xié)調(diào)可以變成協(xié)調(diào)力,好像加一個(gè)“力”字就可以成為新理論,這無(wú)疑是概念的炒作。

層次方面

領(lǐng)導(dǎo)和管理也許還有層次上的區(qū)別,比如很多人力資源理論認(rèn)為高層管理者是領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理者是管理者、基層干部認(rèn)為是監(jiān)督者。

這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)監(jiān)督者是自己做事同時(shí)還要監(jiān)督員工做事;管理者是中層干部了,他們更多不自己做事,而是利用下屬做事;領(lǐng)導(dǎo)者是高層了,他們也許什么都不用做了,他們要做的就是思考未來(lái)和戰(zhàn)略。

以上的分層顯然是把管理理想化了,是典型的科層制思維。

讓我們看看真實(shí)的管理

一個(gè)基層的管理者,可能會(huì)思考戰(zhàn)略的執(zhí)行和細(xì)分市場(chǎng)的突破問題,一個(gè)基層的指戰(zhàn)員,可能會(huì)喊出“背后就是莫斯科”的豪言壯語(yǔ),其實(shí)他是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者;

而一個(gè)高層干部,也絕非每天思考未來(lái)和戰(zhàn)略,很多時(shí)候他是和團(tuán)隊(duì)一起夜以繼日的加班解決問題,甚至跨級(jí)管理和身先士卒;很多時(shí)候他要推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目的解決,如果沒有好的產(chǎn)品,一切戰(zhàn)略都是空談,所以這個(gè)時(shí)候總裁是產(chǎn)品經(jīng)理,無(wú)疑他是一個(gè)管理者。

對(duì)于中層的干部而言,如果不能承上啟下并親力親為,他們顯然就成了隔熱層,這樣的中層干部也是應(yīng)該被調(diào)整的。

所以每個(gè)管理者其實(shí)都肩負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和管理的職責(zé),是無(wú)法區(qū)分的,每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)者,每個(gè)人也都是管理者,哪怕一個(gè)班組長(zhǎng),他也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。

重新回歸管理的初心

管理由于不是科學(xué),更多是一門手藝和藝術(shù),所以它很容易被人炒作概念。

其實(shí)真正好的管理是樸實(shí)無(wú)華的,就是要回歸以客戶需求為導(dǎo)向,組織團(tuán)隊(duì)去解決問題,通過(guò)問題的解決去提升客戶的價(jià)值,這個(gè)過(guò)程涉及到計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、時(shí)間管理、人力資源、流程管理等各手段的使用,需要的時(shí)候就用,不需要的時(shí)候就不用。

所以好的管理者是實(shí)用主義者,而不會(huì)去追求理論的高超。

今天的中國(guó)企業(yè),雖然不少已經(jīng)進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng),但我們還沒有一家公司敢說(shuō)自己有管理理論,敢說(shuō)締造了所謂中國(guó)式管理。

更多浮夸的管理者,本科還沒有畢業(yè),就花錢讀EMBA了,好像還沒有學(xué)會(huì)走路,就開始追求奔跑了,所以領(lǐng)導(dǎo)力的思維炒作只會(huì)讓他們更加浮夸和不接地氣。

還是學(xué)學(xué)華為吧,任正非強(qiáng)調(diào)踏踏實(shí)實(shí)向傳統(tǒng)管理思想學(xué)習(xí),不要被互聯(lián)網(wǎng)思維嚇住,不要炒作管理概念。

所以好的管理要回歸管理本質(zhì),踏踏實(shí)實(shí)做管理,辛辛苦苦打糧食,少談領(lǐng)導(dǎo)力,當(dāng)我們有一天領(lǐng)導(dǎo)世界的時(shí)候,也許就真的實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力。 

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