與團(tuán)隊(duì)理想的核心人才之間的溝通壁壘常常使得初創(chuàng)公司陷入非常尷尬的處境。他們往往要面臨的是超時(shí)的招聘周期、高額的招人成本還有不盡人意的招人結(jié)果。
硅谷一家以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的公司——HireTeamMate就是要解決這一難題。它運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等尖端技術(shù),為成長(zhǎng)型企業(yè)和初創(chuàng)公司提供定制化的智能虛擬獵頭(Virtual Recruiter),將企業(yè)和初創(chuàng)公司在招聘環(huán)節(jié)面臨的三大挑戰(zhàn)一一擊破。
“我們用技術(shù)取代原先招人環(huán)節(jié)中人工的部分,讓企業(yè)能專注于招人最核心的部分——考核面試和錄用上,為團(tuán)隊(duì)迅速成長(zhǎng)壯大提供效率和質(zhì)量保障。”HireTeamMate創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Steven Jiang(江海慶)說(shuō)。
定制化的人工智能獵頭顛覆傳統(tǒng)手動(dòng)招人模式
Zenefits把人力資源部移到云端,而HireTeamMate則是把職業(yè)的招聘人員(Recruiter)搬到云端。之前職業(yè)招聘人員做的重復(fù)性高的體力活在HireTeamMate的平臺(tái)上都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、機(jī)器化。目前,HireTeamMate利用數(shù)據(jù)挖掘,機(jī)器學(xué)習(xí)以及人工智能技術(shù)為每一個(gè)公司提供定制化的智能虛擬獵頭。虛擬獵頭能夠根據(jù)客戶本身信息和招人的需求,快速高效地定位和篩選人才。
定制一款屬于自己的智能虛擬獵頭很簡(jiǎn)單。招聘經(jīng)理只需要登錄自己的領(lǐng)英賬號(hào)(Linkedin),HireTeamMate的系統(tǒng)就可以迅速識(shí)別個(gè)人身份和公司信息,與此同時(shí)背后的數(shù)據(jù)中心也在悄無(wú)聲息地處理和組裝與公司團(tuán)隊(duì)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。幾十秒后,一款專屬的智能虛擬獵頭就定制成功了。智能虛擬獵頭可以幫助招聘經(jīng)理做大量繁瑣的招人工作,包括發(fā)布招聘廣告、定位賢才、篩選簡(jiǎn)歷和協(xié)調(diào)面試時(shí)間。
“傳統(tǒng)的職業(yè)招聘人員的工作方式都差不多。拿到招聘要求后,就到各個(gè)網(wǎng)站去打廣告,給可能符合職位要求的人群發(fā)信息。收到大批簡(jiǎn)歷后還要一份一份地閱讀篩選。這種’廣撒網(wǎng)’的方式成本高、效率低,對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的快速成長(zhǎng)很不利。試想如果這些沒(méi)有專職招聘人員的初創(chuàng)公司采用這樣的傳統(tǒng)方式,那將要花費(fèi)多少本該用于技術(shù)開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的時(shí)間呀!” Steven說(shuō)。
HireTeamMate顛覆了傳統(tǒng)的手動(dòng)招人模式,從被動(dòng)地等人理會(huì)到主動(dòng)出擊。智能虛擬獵頭通過(guò)對(duì)于大量相關(guān)數(shù)據(jù)的深度挖掘和量化分析,能夠更精準(zhǔn)地判斷一個(gè)人是否在找工作或者想換工作,更多元地評(píng)價(jià)一個(gè)人是否符合工作需求。而這一切都不需要人力參與。
“我們就是想把招人過(guò)程中的臟活累活都讓計(jì)算機(jī)去做,” Steven說(shuō),“讓公司專注在真正地選賢(Hiring),而讓虛擬獵頭來(lái)做前期的撒網(wǎng)和篩選(Recruiting)。”
與智能虛擬獵頭相補(bǔ)充,HireTeamMate還成功地將Uber的模式應(yīng)用在招人上,雇傭了一批慧眼識(shí)珠的伯樂(lè)(Talent Scout),利用他們自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)去找企業(yè)需要的“千里馬”。這些伯樂(lè)并不是HireTeamMate的全職員工,只是利用自己的閑散時(shí)間做為半職業(yè)的獵頭向企業(yè)推薦優(yōu)質(zhì)的候選人。
“目前,招人還是無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全的機(jī)器化。如果完全通過(guò)搜集和分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)去招人,會(huì)遺漏那些并不喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上留下痕跡的人才。特別是一些資歷很深的高管,他們一般都是通過(guò)自己的人脈網(wǎng)絡(luò)獲知更好的工作機(jī)會(huì)。我們的伯樂(lè)團(tuán)隊(duì)與數(shù)據(jù)化招人相互補(bǔ)充,形成了一個(gè)完整的企業(yè)招人解決方案。”Steven說(shuō)。
目前,HireTeamMate已經(jīng)有五十多位伯樂(lè)。他們有的還在讀博士,有的是大公司的員工,甚至還有家庭主婦。HireTeamMate對(duì)于伯樂(lè)有著嚴(yán)格的篩選,只有那些具備足夠廣的人脈網(wǎng)絡(luò),同時(shí)溝通能力強(qiáng),信譽(yù)好的人才能入選。“我們伯樂(lè)團(tuán)隊(duì)中也有全職太太,但是她丈夫是硅谷科技公司的工程師,所以她也可以接觸到很多和她丈夫背景相似的工程師。”HireTeamMate還為伯樂(lè)們邀請(qǐng)了Google的全職招聘人員和職業(yè)獵頭做周期性的專業(yè)培訓(xùn),幫助伯樂(lè)們更好地了解企業(yè)的需求和人才的動(dòng)向。
Steven還告訴記者,這些伯樂(lè)的積極性非常高。他們利用各種渠道去找企業(yè)需要的人才。他們每推薦成功一個(gè)人,會(huì)拿到相應(yīng)的推薦費(fèi)。而根據(jù)要招的職位高低,推薦費(fèi)也不一樣。
一切以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)人才和初創(chuàng)公司的雙向匹配
HireTeamMate把招聘周期從兩三個(gè)月縮短到平均兩個(gè)半星期,最短的一次從網(wǎng)上發(fā)布招聘信息到發(fā)錄用合同僅僅花了四天時(shí)間。如此高效率的背后是一個(gè)由數(shù)據(jù)構(gòu)建的多維度人才和公司匹配引擎。而他們所解決的問(wèn)題不僅僅在于如何招人,而是更深層次地研究了如何去用數(shù)據(jù)描述一個(gè)人,描述一個(gè)公司。
不難發(fā)現(xiàn)HireTeamMate團(tuán)隊(duì)的背景都相當(dāng)技術(shù)化。創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Steven Jiang和首席技術(shù)管Shawn Zhang都是博士學(xué)歷,有在高校和研究所的工作經(jīng)驗(yàn),在核心期刊上發(fā)表過(guò)數(shù)篇學(xué)術(shù)論文。他們另外一位團(tuán)隊(duì)成員是數(shù)據(jù)科學(xué)方面的專家,現(xiàn)在是印第安納大學(xué)的終身教授。
“我們的團(tuán)隊(duì)基本都有學(xué)術(shù)背景。做學(xué)術(shù)的人喜歡刨根究底。在我們眼里,所有事物都能用數(shù)字來(lái)表示。而我們?cè)谂ε迦撕凸居性鯓拥臄?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。”
一方面,HireTeamMate收集關(guān)于個(gè)人的大數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和深度分析,建立和企業(yè)需要人才的關(guān)系。“我們會(huì)通過(guò)分析這個(gè)人在不同社交或者社區(qū)平臺(tái)的活動(dòng)情況判斷他是否近期會(huì)想換工作,并透過(guò)數(shù)據(jù)判斷他真實(shí)的技術(shù)實(shí)力和工作風(fēng)格。”
Steven舉例說(shuō),例如一個(gè)人如果經(jīng)常活躍于技術(shù)社區(qū)如StackOverflow,積極地回答技術(shù)問(wèn)題,那么就可以反映出他技術(shù)知識(shí)很扎實(shí),而且比較樂(lè)于助人。同樣,如果一個(gè)人近期修改了Linkedin上的信息,補(bǔ)充了一些關(guān)鍵性技能,那么他很可能在找工作或者在尋找機(jī)會(huì)跳槽。
另一方面,HireTeamMate也在收集初創(chuàng)公司的多維度數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行處理分析后形成初創(chuàng)公司的全方位信用評(píng)級(jí)報(bào)告。這樣,即使沒(méi)有像上市企業(yè)要求的信息公開,求職者也能夠更加清楚地了解初創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí),對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),這也是一種最實(shí)在和最簡(jiǎn)便的“自我營(yíng)銷”手段。
“在公司剛成立,還沒(méi)有什么名氣的時(shí)候,需要?jiǎng)佑煤芏嘈乃既フf(shuō)動(dòng)對(duì)方加入團(tuán)隊(duì)。對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),招人其實(shí)還是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程,需要向應(yīng)聘者極力展現(xiàn)公司的潛力和愿景。相比于傳統(tǒng)較為單薄的宣傳方式,我們提供的評(píng)級(jí)報(bào)告用數(shù)據(jù)客觀評(píng)估公司實(shí)力,讓應(yīng)聘者能夠更快地定位有卓越發(fā)展前景的初創(chuàng)公司。” Steven說(shuō)。
構(gòu)建了一個(gè)多維雙向的匹配體系后,HireTeamMate能夠更加精準(zhǔn)迅速地找到企業(yè)需要的人,也可以幫助求職者做出更理性的職業(yè)選擇。雖然每次HireTeamMate給客戶提供的人選不多,但都很契合公司需要找的人。“我們有一次只向公司客戶提供了一個(gè)人選,而這個(gè)人就是他們需要的。公司面試完以后立刻就給他發(fā)了聘用書。”
為國(guó)內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)輸送海外精英人才
今年四月份,Steven和Shawn從三星北美研究中心辭職在硅谷成立HireTeamMate。短短半年時(shí)間,HireTeamMate擁有的用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn),累計(jì)發(fā)布的招聘崗位超過(guò)一千個(gè),產(chǎn)生的可追蹤的錄用人數(shù)超過(guò)一百個(gè),而從發(fā)布招聘崗位到找到合適人選的平均周期僅為2.5個(gè)星期。
他們不僅在發(fā)展美國(guó)本土市場(chǎng),也致力于中美之間的人才輸送。隨著國(guó)內(nèi)掀起新一輪創(chuàng)業(yè)浪潮,越來(lái)越多的海外精英想尋求國(guó)內(nèi)的發(fā)展機(jī)會(huì),而與此同時(shí)國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司也求賢若渴,希望引進(jìn)海外精英人才助力公司發(fā)展。HireTeamMate就在其中扮演“紅娘”的角色,為國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司輸送了很多海外優(yōu)秀人才。目前,HireTeamMate已經(jīng)和幾十家國(guó)內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)簽訂合作協(xié)議,并成功地輸送了多位硅谷的尖端科技人才。
最近,HireTeamMate剛剛幫助了一家坐標(biāo)在北京即將要上市的科技創(chuàng)業(yè)公司找到了一位不可多得的人才。這位畢業(yè)于清華和斯坦福并且有在Facebook、Twitter等多家全球知名科技工作經(jīng)驗(yàn)的尖端研發(fā)人才已經(jīng)接受聘用,收拾好行囊準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)科技界大顯身手。
“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛需要海外精英人才的助力。很多海外人才仍在猶豫,原因在于他們不知道有哪些合適的機(jī)會(huì)。我們?cè)谂L試彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)企業(yè)和海外人才之間的信息差,為更多國(guó)內(nèi)企業(yè)輸送海外尖端人才。”Steven說(shuō)。