對(duì)于之所以錄用這位一沒(méi)高學(xué)歷二沒(méi)豐富經(jīng)驗(yàn)、看上去只適合做家務(wù)事的露寶作秘書(shū),蓋茨說(shuō)曾不止一次地表示:“沒(méi)有最好的人材,只有最適合的人選!”
比爾•蓋茨在創(chuàng)辦微軟公司的初期才擁有五位年輕的員工,其中包括一位剛大學(xué)畢業(yè)的女秘書(shū),這些年輕的員工們相互間毫無(wú)協(xié)作可言,工作氛圍非常松散,后勤管理方面更是混亂不堪。
蓋茨想到要招聘一位工作熱心、事無(wú)巨細(xì)的總管式女秘書(shū),這樣可以使他減少許多不必要的分心。信息發(fā)布出去后,有不少人遞交了應(yīng)聘資料,經(jīng)過(guò)考核后,蓋茨的手下為他送來(lái)了幾位過(guò)關(guān)人選的資料。蓋茨看了看,這些資料中無(wú)一例外地都拼命抬高和吹噓著自己,說(shuō)自己有多年輕、學(xué)歷有多高、精力有多充沛、經(jīng)驗(yàn)有多豐富。蓋茨對(duì)這些應(yīng)聘資料毫無(wú)興趣,“難道沒(méi)有比這些更合適的人嗎?”蓋茨拿起了那疊被篩濾掉的應(yīng)聘資料,其中有一份資料引起了蓋茨的興趣,上面寫(xiě)著那位應(yīng)聘者不僅沒(méi)有什么高學(xué)歷,而且已經(jīng)42歲,是4個(gè)孩子的母親,從事過(guò)短期的文秘工作,但曾被老板斥為表現(xiàn)不佳,又從事過(guò)檔案管理和會(huì)計(jì)員等不少后勤工作,但這些工作都做得不長(zhǎng),后來(lái)一直在家里操持家務(wù)。蓋茨在讀完這份應(yīng)聘資料后覺(jué)得眼前一亮,用肯定的口吻對(duì)手下的人說(shuō):“打電話告訴她,她被錄用了!”
蓋茨決定讓同事們百思不得其解,為什么要錄用這位看上去并不適合做秘書(shū)的中年婦女呢?其實(shí),在別人眼里這些“缺點(diǎn)”,在蓋茨看來(lái)卻正是一種自己公司最缺少和最迫切需要的東西:公司在創(chuàng)業(yè)初期,內(nèi)務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)正是蓋茨所欠缺的,42歲的年齡相比起20多歲的年輕人來(lái)說(shuō)更有穩(wěn)定性;而多年操持家務(wù)的經(jīng)歷正說(shuō)明她有內(nèi)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn);四個(gè)孩子的母親,心中一定會(huì)有異常濃重的家庭觀念,這種家庭觀念一旦在工作中發(fā)揮出來(lái)將對(duì)公司起到非常重要的作用。從此,這位42歲的中年婦女就成了蓋茨的第二任女秘書(shū)。
事實(shí)證明,蓋茨的想法是正確的。這位中年婦女上任后,對(duì)于這位年僅21歲的董事長(zhǎng)開(kāi)始以一個(gè)成熟 女性 所特有的縝密、細(xì)膩與周到展開(kāi)工作,并且主動(dòng)向蓋茨申請(qǐng)?jiān)诠緫?yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。蓋茨有中午到公司然后連續(xù)工作到深夜的習(xí)慣,于是,關(guān)懷蓋茨在辦公室的起居飲食,就成了她的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,這使蓋茨感到一種母性的關(guān)懷與溫暖,減少了因?yàn)檫h(yuǎn)離家庭而帶來(lái)的失落和不適感,得以更認(rèn)真的投入工作。甚至是在隨蓋茨出差到外地時(shí),她也會(huì)在行李里面額外放一條毛毯,因?yàn)樯w茨在睡覺(jué)時(shí)有一個(gè)習(xí)慣——往身上扯一條毛毯。
微軟公司離亞帕克機(jī)場(chǎng)只有幾分鐘路程,所以蓋茨每次出差時(shí),為了盡可能地避免浪費(fèi)時(shí)間,總喜歡到最后時(shí)刻才趕往機(jī)場(chǎng),以至于常常因此而超車(chē)和闖紅燈。她留意到這一點(diǎn)后,又給自己增加了一項(xiàng)新的工作任務(wù):提醒和督促蓋茨每次提早15分鐘去機(jī)場(chǎng)。她把公司看成一個(gè)大家庭,把每一位員工看成家人,把每一項(xiàng)工作看成是家務(wù),她對(duì)公司的任何一件事物都深有情感。蓋茨對(duì)她大為贊賞和信任,不久之后就升她為公司的后勤分管,擔(dān)任發(fā)放工資、記賬、接訂單、采購(gòu)、打印文件等工作。
時(shí)間一天天過(guò)去,而微軟也在她這種包含著母性關(guān)懷的工作中逐漸發(fā)展壯大。這種母性的關(guān)懷也成了公司的靈魂,給公司帶來(lái)了巨大的凝結(jié)力,蓋茨和其他員工對(duì)她都有很強(qiáng)的依賴(lài)和感恩心理。
后來(lái)蓋茨決定將公司遷往西雅圖時(shí),她因丈夫有自己的事業(yè)而不能隨往選擇了辭職,雖然辭了職,但她依舊牽掛著微軟以及微軟的一切。為了微軟公司,她在3年后最終還是說(shuō)服了丈夫,舉家遷到了西雅圖,繼續(xù)為公司的騰飛效力,直到微軟帝國(guó)的建立!
蓋茨從這位大齡的女秘書(shū)那里得到了支持與信賴(lài),這位女秘書(shū)則從蓋茨那里得到了尊重和個(gè)人事業(yè)的巨大成功。她在工作中的那種包含母性關(guān)懷的愛(ài),成了微軟公司里一道非常獨(dú)特的風(fēng)景。沒(méi)錯(cuò),她就是在微軟公司的發(fā)展途徑中一直起著關(guān)鍵作用的女秘書(shū)——露寶!