隨著中國經(jīng)濟的高速增長,各行業(yè)也在不同層次上伴隨著出現(xiàn)了人才短缺現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象的原因,除了人才增長沒有跟上經(jīng)濟發(fā)展的速度之外,還有中國的人口構(gòu)成變化和教育投資不足等因素。
因此,如何發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)
、優(yōu)化和獎勵人才,實現(xiàn)人才量化管理變得比以往任何時候都更加重要。目前中國企業(yè)最常見的做法是整理員工掌握的技能信息,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,并重視員工的崗位調(diào)動和匹配。但是,大部分企業(yè)仍然沒有能力去全面識別、評估、培育以及分配能使企業(yè)
績效
最優(yōu)化的人才。
一般說來,人才管理由五個要素組成:招聘和人才獲取,該過程專門用于識別、吸引、評估和招聘合適的員工;學(xué)習(xí)管理,幫助公司管理每個員工的發(fā)展、繼續(xù)教育、認證以及其他學(xué)習(xí)活動;員工
績效管理
,用于協(xié)調(diào)、監(jiān)控、評估、授權(quán)以及提高員工績效的持續(xù)性流程;員工和繼任規(guī)劃,規(guī)劃與分配
人力資源
,將具有工作激情、擁有合適技能與經(jīng)驗的員工計劃
到對應(yīng)的職位,并為現(xiàn)在和將來識別與開發(fā)合適候選人;
薪酬
管理,將激勵、獎勵與員工績效預(yù)期和企業(yè)目標相關(guān)聯(lián)。
從許多咨詢機構(gòu)提供的企業(yè)人才管理樣本來看,在一些中國企業(yè)中,上述五個要素往往是被分割開執(zhí)行的,這就意味著系統(tǒng)、部門以及管理者和主管人員之間并不存在有效的數(shù)據(jù)傳遞。此外,即使是在企業(yè)人力資源部門內(nèi)部,這些管理要素也常常被單獨操作,相互之間很難有戰(zhàn)略性的協(xié)作。而在SumTotal亞太區(qū)副總裁Alex Raymond看來,上述五個要素應(yīng)當(dāng)分別與員工職業(yè)生命周期的不同階段緊密相聯(lián),這個周期包括員工入職、學(xué)習(xí)
、績效評估和提供新的發(fā)展機會等不同階段,在管理過程中不能分割。
從實際情況來看,人才管理的五個要素要像手表的齒輪一樣相互銜接,這樣才能實現(xiàn)全周期的人才管理,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、優(yōu)化人才。比如,員工在招聘階段被人力資源部門定義為極具潛力員工,但是當(dāng)員工進入工作崗位后,生產(chǎn)部門、學(xué)習(xí)
部門卻與人力資源部門認識不統(tǒng)一,僅將其作為一般員工使用,后期的學(xué)習(xí)管理與繼任規(guī)劃也跟不上,最終這位員工將流失或趨于平庸。而如果該員工在入職、學(xué)習(xí)
、評估和繼任等各個階段獲得系統(tǒng)的、全周期的人才管理,企業(yè)就能獲得真正需要的人才。同時,能力與分析學(xué)也同樣至關(guān)重要。其中,分析學(xué)為管理行為提供決策信息,而能力作為人才管理的通用語言,在員工的雇傭周期中,能夠指導(dǎo)學(xué)習(xí)
并設(shè)定個人發(fā)展目標,并且為繼任職位選擇人才和制定計劃。
針對中國人才管理現(xiàn)狀,SumTotal認為,中國現(xiàn)在急需打造一個人才管理的產(chǎn)業(yè)鏈,并提出一個圍繞五個要素進行全周期的績效評估、
薪酬管理
、360度評估、工作人員管理以及資源管理等人才管理解決方案。