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  2013年10月04日    天下商機(jī)      
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     正如《杜拉拉升職記》系列作者李可在《杜拉拉升職記3》中引用的那段著名告別感言所說:生活就是旅程,今天,我的船又要起航,奔向另一個港灣……跳槽對于職場杜拉拉們似乎是一個說不完的話題。今天,不妨讓我們跟著杜拉拉,學(xué)學(xué)跳槽的基本功。
 
    心態(tài):說走咱就走
 
    事件回放:工作了8年,在DB受到的不公正待遇讓杜拉拉動了跳槽的念頭。交接工作、傾心交談,面對DB公司同事的強(qiáng)意挽留,去意已決的她推卻了所有人的誠意。
 
    拉拉語錄:“要給自己一個明確的時間限制,再復(fù)雜的事,到事先定好的時間點(diǎn),就一定要下一個結(jié)論,到底我該往哪個方向去了。”
 
    套用時下一個時髦詞匯——糾結(jié),對于職場人士來說,跳槽便是一件相當(dāng)糾結(jié)的事情,在跳與不跳之間,很多人徘徊不定。這時,不妨給自己出幾道作業(yè)題:我究竟想要什么樣的職場生活?我的職業(yè)生涯應(yīng)該往哪個方向發(fā)展?新公司能不能給我想要的東西?如果這些問題的答案都很清晰,只有通過跳槽才能實(shí)現(xiàn),那么,毫無疑問,你的跳槽行動是正確的。一旦定下行動目標(biāo),那就立即執(zhí)行吧。在職場中,為了使公司的工作正常進(jìn)行,公司的 人力資源 部門大多會和員工口頭約定:等到有新職員接替工作才可離開。事實(shí)上,對職場人士來說,如果接受了這個約定,很可能會錯失跳槽的最佳時機(jī)。
 
    處事:好聚也好散
 
    事件回放:當(dāng)杜拉拉準(zhǔn)備跳槽時,她本來訂了當(dāng)晚的飛機(jī)票,打算悄悄離開。但曲絡(luò)繹跟幾個HR經(jīng)理說:“一個人在這里干了8年多!我們不能讓人家就這樣走了!”當(dāng)晚,除了HR本部門的人,平時和拉拉接觸較多的其他部門同事也都來了。臨別前,拉拉情不自禁地和大家擁抱,有人哭了,拉拉更難過,但她堅(jiān)決沒有讓自己當(dāng)眾掉淚。
 
    拉拉語錄:“我們在大公司做慣了的人,受不了那些處處都要摳著算費(fèi)用的公司。真落到那樣的地方工作,不說別的,單是和你共事的人,都是些素質(zhì)比現(xiàn)在的同事差很多的人,就很讓你郁悶了。”
 
    很多人認(rèn)為,與老東家好聚好散很難,參照杜拉拉的處事原則,以下幾個建議供大家參考。一是做好工作交接,像杜拉拉一樣,哪怕是在離職前最后一天都要盡職盡責(zé)。二要冰釋前嫌,不管你與同事和上司之間發(fā)生過什么不愉快的事,都要在離職前做到完美謝幕。
 
    事件回放:在《杜拉拉升職記3》中,在面試500強(qiáng)美資企業(yè)SH的C&B(薪資福利)經(jīng)理時,面對“你為什么要跳槽?為什么會考慮SH?”這些問題時,杜拉拉并沒完全說真話,而是說了合理的實(shí)話:“如果沒有合適的機(jī)會,我不會貿(mào)然離開DB。但是我在DB有兩個問題:一是未來3年里我很難有發(fā)展的機(jī)會;二是,我現(xiàn)在這個職位,按理說應(yīng)該設(shè)在上??偛?,這讓我心里總歸有些不太踏實(shí)。至于為什么會考慮SH,SH是一家令人尊敬的500強(qiáng)企業(yè),而最重要的,C&B是我的理想。”
 
    拉拉語錄:“我所說的內(nèi)容,都是在工作中能觀察到的。我也看過一些專業(yè)書,有機(jī)會時也會向同事請教。”
 
    跳槽面試這件事上,不妨向杜拉拉學(xué)習(xí),如何應(yīng)對才能表現(xiàn)出最好的自己,尤其是自己對應(yīng)聘崗位所涉及的專業(yè)并不是很有經(jīng)驗(yàn)的時候。更重要的一點(diǎn)是,要對面試準(zhǔn)備充分,在回答新東家的面試問題時,有很多都是杜拉拉之前問過自己很多遍的問題??梢?,只有準(zhǔn)備充分才能在面試場上胸有成竹。當(dāng)然,有很多問題也是杜拉拉不得不尷尬面對的問題,在這些問題上則需要機(jī)智巧妙的回答。
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隨機(jī)讀管理故事:《習(xí)慣》
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。

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