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  2013年10月04日    總裁網(wǎng)      
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     筆者(佟天佑)在珠三角某 人力資源 管理協(xié)會(huì)的講座中談到:企業(yè)經(jīng)營(yíng)最終是人的經(jīng)營(yíng), 企業(yè)管理 就是人與事及物的管理。員工是推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中取得最后成功的關(guān)鍵因素。以下是筆者(佟天佑)就企業(yè)管理者如何管好用好員工的兩個(gè)要領(lǐng):
 
    要領(lǐng)一:以尊重員工為始發(fā)點(diǎn)
 
    尊重員工是 人力資源管理 政策的立足之本。美國(guó)IBM公司提出的口號(hào)是“尊重個(gè)人”,如果員工不能在企業(yè)受到尊重,就談不上員工能夠尊重和認(rèn)同企業(yè)的管理理念和 企業(yè)文化 。作為部門(mén)經(jīng)理,更應(yīng)該身體力行,把尊重員工落到實(shí)處,而不只是停留在口頭。
 
    尊重員工首先是尊重員工的言行,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該更大限度的與員工進(jìn)行平等的溝通,而不是對(duì)員工的言行不聞不問(wèn)。讓員工能夠在部門(mén)經(jīng)理面前自由的表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法,這一點(diǎn)非常重要。
 
    尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的價(jià)值觀,公司的員工來(lái)自不同的環(huán)境,有著各自的背景,所以每個(gè)人的價(jià)值觀也會(huì)不盡相同。只有尊重員工的價(jià)值觀,才有可能讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)人的管理理念和企業(yè)文化中。
 
    要領(lǐng)二:以員工興趣為著陸點(diǎn)
 
    人資部經(jīng)理必須對(duì)企業(yè)每位員工充滿足夠的興趣和關(guān)注,不能根據(jù)個(gè)人習(xí)慣或是的好惡來(lái)親近或疏遠(yuǎn)員工。對(duì)于部門(mén)經(jīng)理而言,他需要對(duì)自己的下屬能夠公平對(duì)待;但對(duì)于人資部經(jīng)理而言,他需要對(duì)企業(yè)所有的員工公平對(duì)待,因?yàn)槿速Y部經(jīng)理肩負(fù)著企業(yè)整體員工管理的職責(zé)。
 
    對(duì)每位員工充滿興趣,并不是一定要讓人資部經(jīng)理整天與企業(yè)每位員工打成一片。但應(yīng)該讓員工感覺(jué)到自己在企業(yè)各部門(mén)和崗位的重要性及發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
 
    每個(gè)人都有被他人重視的需要,人資部經(jīng)理要了解并營(yíng)造能夠滿足這種需要的環(huán)境,這樣做可以更好的推進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的進(jìn)展。
 
    筆者的顧問(wèn)心得和分享是:以人為中心的人本管理,客觀上的要求企業(yè)的管理者應(yīng)有一視同仁和虛懷若谷的品質(zhì),運(yùn)用好這個(gè)品質(zhì)不但贏得卓越的管理成效,而且是提升員工的能力;促使他們能動(dòng)而愉快地按照部門(mén)的計(jì)劃和崗位職責(zé)完成好工作或任務(wù)。
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隨機(jī)讀管理故事:《要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)》
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