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  2013年10月04日    價(jià)值中國(guó)      
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  [寓言]三個(gè)和尚挑水

    一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝。

    [感悟]一個(gè)和尚有水喝,三個(gè)和尚反而沒有水喝,這足以說明崗位或個(gè)人考核的重要性;然而,只推行崗位考核就足夠了嗎?在推行事業(yè)單位 績(jī)效 考核工作期間,很多人對(duì)推行機(jī)構(gòu)和部室兩級(jí)考核不甚理解,特別是人員少的機(jī)構(gòu),認(rèn)為直接推行崗位考核少了一道程序,更為省事,其實(shí)不盡然。

    直接推行崗位績(jī)效考核是有其弱點(diǎn)的。以三個(gè)和尚挑水為例,三人其實(shí)并不多,但假如直接對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核,未必就都有水喝;一旦出現(xiàn)矛盾,不單沒水喝,挑水途中還可能容易摔跤,連水桶也給摔破了。而假如將三人視為一個(gè)團(tuán)隊(duì),將三人挑水的總量納入其考核體系,比如占其績(jī)效的一定比例,反而有利于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和業(yè)績(jī)的提升。其實(shí),各單位的實(shí)際工作并沒有和尚挑水那么簡(jiǎn)單,許多事務(wù)都必須通過協(xié)作才能完成。比如一臺(tái)手術(shù),一個(gè)醫(yī)生技術(shù)再高也是無法獨(dú)立完成;一個(gè)住院病人,更是需要多個(gè)醫(yī)生、護(hù)士等配合完成治療。假如我們只強(qiáng)調(diào)崗位考核,考核什么都想落實(shí)到人,往往將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作分解的七零八落,對(duì)提升機(jī)構(gòu)的核心能力有害而無益。特別是在機(jī)構(gòu)龐大而信息化滯后時(shí),采用分層考核就更為必要了。在這種情況下,由機(jī)構(gòu)直接對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)是非常困難的,工作量非常大也會(huì)讓考核團(tuán)隊(duì)不堪重負(fù),而中層干部在考核中失去發(fā)言權(quán)同樣不利于團(tuán)隊(duì)管理。當(dāng)然,究竟是否需要分層、如何進(jìn)行分層,仍然需要因地制宜,根據(jù)各單位的實(shí)際情況來決定。我們說,績(jī)效考核體系是有生命的,脫離了實(shí)際情況,又怎能有一個(gè)確切的結(jié)論呢?
 

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隨機(jī)讀管理故事:《夜市》
夜市有兩個(gè)面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無力購(gòu)屋。為何?原來,乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

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