中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

    對(duì)企業(yè)特別有感情且工作中特別耐壓的管理者,在變革 中突然“推卸責(zé)任”:到底是壓力太大造成的斷裂,還是在關(guān)鍵時(shí)刻特別想承擔(dān)某些責(zé)任的表現(xiàn)?如果是前者,變革 還有支持者嗎,沒有支持者的變革 能成功嗎?如果是后者,怎么會(huì)以“推卸責(zé)任”的形式出現(xiàn)?此時(shí)做出判斷的關(guān)鍵就是……

    經(jīng)典案例

    故事發(fā)生在一家百年老店。百年老店之所以成就百年歷史,一個(gè)重要原因就是讓員工習(xí)慣于公司作出的各種主動(dòng)調(diào)整即變化。2008年金融危機(jī)公司持續(xù)做了一系列的主動(dòng)調(diào)整,之后于2010年又開始更大的、更深刻的變革:包括更換總經(jīng)理、大面積調(diào)整運(yùn)營(yíng)的結(jié)構(gòu)和流程以及強(qiáng)力推進(jìn)BU變革 (以產(chǎn)品和客戶為核心,重新布局企業(yè)的各個(gè)部門:比如將 人力資源 部的人手分別指派到不同的BU單元中)。

    為幫助大家形成某些預(yù)感和預(yù)見,在深刻變革之前企業(yè)做了很多的鋪墊,但在變革過(guò)程中大家感受到的力度和對(duì)自身工作的沖擊,還是非常大的。比如:絕大多數(shù)管理者處在超時(shí)工作的狀態(tài)中;部門內(nèi)和部門間的流程和制度在不斷變化;各種各樣的新老問題頻發(fā);當(dāng)天與總經(jīng)理確定的談話都會(huì)被多次電話通知不得不延后……因此大家都處在高度焦慮之中,不知道下一分鐘會(huì)發(fā)生什么,會(huì)被通知什么。

    自己當(dāng)然也不例外。不僅非常疲憊,而且要隨時(shí)面對(duì)各種意外,比如骨干的突然離職。在自己特別需要幫助和理解的情況下,公司高管的王先生突然闖到HR辦公室提出了一個(gè)驚人的要求。他以“人員流動(dòng)過(guò)快,特別是骨干的流失,會(huì)對(duì)已經(jīng)承受巨大壓力的變革 造成更嚴(yán)重的損失”為由,提出要全面提拔他的下屬的要求。

    老實(shí)講,在第一時(shí)間聽到這樣的要求心里很難過(guò),因?yàn)橹肋@樣做于事無(wú)補(bǔ)。對(duì)自己造成更大沖擊的是,王先生是自己在公司中最信賴的、和自己性格很接近的人。過(guò)去在不同問題上給過(guò)自己支持和聲援,自己曾希望在當(dāng)下的困境中得到王先生的幫助,沒想到得到的卻是更大的壓力。

    雖然當(dāng)時(shí)自己也不知道接下來(lái)該做什么能改變他的這個(gè)驚人要求,但基于雙方的互信就和他談起了公司的現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn)他的狀態(tài)不僅是超時(shí)工作而且是長(zhǎng)時(shí)間失眠,甚至曾經(jīng)在1小時(shí)內(nèi)收到老板的6封EMAIL,幾乎每日 都有一種迷茫的感覺……

    于是自己就開始努力尋求和他達(dá)成共識(shí)的可能。從他對(duì)企業(yè)的感情,從大多數(shù)管理者面對(duì)的困境,從怎樣提拔下屬,怎樣引導(dǎo)下屬才能留住他們并使他們得到發(fā)展……等不同的角度交換了意見。

    經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通,終于達(dá)成了讓雙方都很振奮的共識(shí):人力資源部和他一起去逐一約談下屬,幫助他們緩解焦慮的情緒,重新定義工作的重點(diǎn)……并努力形成新的標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)深刻變革中的骨干到底意味著什么?需要思考什么?需要干什么?需要在公開和私下場(chǎng)合說(shuō)些什么?

    在大背景中審視自己

    要想有效應(yīng)對(duì)和解決問題,首先要弄清楚發(fā)生了什么。要弄清楚發(fā)生了什么就必須找準(zhǔn)“背景”。只有這樣才能更好地控制情緒,想出對(duì)策。

    用更加通俗的方式表述的話就是:首先要完成概括,完成包含背景的概括,也就是“看清背景,找準(zhǔn)問題”,其次是直面感受,盡可能保持積極的態(tài)度,努力避免消極的態(tài)度。

也就是“愿不愿、能不能再多看幾步”。

    怎樣完成“看清背景,找準(zhǔn)問題”的概括呢?

    變革 中遇到阻力是“再正常不過(guò)的事情”,值得注意的是“在變革 的關(guān)鍵階段,對(duì)企業(yè)有深厚感情的骨干突然做出匪夷所思的事情”。如果變革 的阻力大到“連對(duì)企業(yè)有深厚感情的骨干也參與其中”的話,夭折的可能性就在迅速提高。

    面對(duì)“在變革 的關(guān)鍵階段,對(duì)企業(yè)有深厚感情的骨干突然做出匪夷所思的事情”,不論真假都需要首先尋找對(duì)方可能有的建設(shè)性的動(dòng)機(jī)。因?yàn)?ldquo;匪夷所思的事情”是“突然做出”,所以對(duì)方“還處在猶豫狀態(tài)”中的可能性就比較大,這就意味著自己積極的嘗試很可能會(huì)有良好的回饋。

    如何在“愿不愿、能不能再多看幾步”中看清楚自己的情緒呢?

    在自己已經(jīng)很委屈時(shí)再受到壓力,在壓力已經(jīng)很大再遭遇難以處理的問題時(shí),大多數(shù)人的情緒都容易失控。一旦情緒失控就會(huì)喪失“判斷自己是否在思考”的能力……

    不再愿意完成客觀的思考加之陷入對(duì)抗的情緒之中,接下來(lái)發(fā)生什么樣的情況都屬于很可能是“違背初衷”的結(jié)果……

    請(qǐng)注意:從造成這些違背初衷的事情的另一方來(lái)看,“誰(shuí)在制造問題”的判斷會(huì)完全不一樣。更重要的是:自己在壓力和情緒中所做的一系列事情,因?yàn)椴皇撬伎嫉慕Y(jié)果,所以給對(duì)方留下的印象恐怕只能是進(jìn)一步對(duì)立的情緒。

    已經(jīng)很委屈了,還要面對(duì)壓力,此時(shí)的自己該怎樣做?已經(jīng)因?yàn)閴毫Χ箲]后再被要求做更復(fù)雜的事情,又該如何應(yīng)對(duì)?自己的體會(huì)是“在大背景下,相對(duì)完整地審視對(duì)方,努力尋找可能的積極因素……只要自己率先肯定對(duì)方某些建設(shè)性的動(dòng)機(jī),情況就會(huì)迅速向好的方向轉(zhuǎn)化”。

    在變化中把握規(guī)律

    變化無(wú)處不在。一個(gè)人的成功或失敗往往取決于在意外面前能否采取正確的應(yīng)對(duì)方式。具體可以拆分為3個(gè)部分:“是否先努力擺脫難受的狀態(tài)”、“能否準(zhǔn)確把握關(guān)鍵的操作”、“是否善于總結(jié)規(guī)律”。

    首先,能不能讓自己先擺脫難受的狀態(tài),取決于“關(guān)鍵的評(píng)價(jià)”,也就是對(duì)自己感受的評(píng)價(jià)。

    相信任何一個(gè)人處在經(jīng)典案例的狀態(tài)中都會(huì)難受:跟自己性格很接近,對(duì)企業(yè)非常有感情,工作中非??箟?,經(jīng)常幫助別人化解沖突的人,在變革 最關(guān)鍵的時(shí)刻提出了不僅不能解決問題反而給他人增加壓力的要求。

    自己知道必須走出這樣的難受,如果不走出,不僅對(duì)對(duì)方失去信心,甚至對(duì)變革 和企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生疑問,都看不到希望。

    當(dāng)這個(gè)念頭閃過(guò)大腦的時(shí)候,就必須換一個(gè)視角來(lái)看對(duì)方提出的這個(gè)要求會(huì)不會(huì)有其他可能性:

    ²他是因?yàn)椴回?fù)責(zé)還是太想為企業(yè)負(fù)責(zé)才有此舉動(dòng)?

    ²他想激發(fā)下屬,但又不知該怎么激發(fā)下屬?也不知道應(yīng)該先激發(fā)誰(shuí),后激發(fā)誰(shuí)?更不清楚激發(fā)張三是需要在A領(lǐng)域,激發(fā)李四是需要在B領(lǐng)域……

    ²他是不是已經(jīng)努力到了極限,以致于忘記了自己的短板?

    當(dāng)覺得有這些可能性的時(shí)候,相信所有的人都會(huì)和自己當(dāng)時(shí)的選擇一樣,迅速去平和下來(lái),會(huì)愿意從積極的角度去測(cè)試,到底哪種可能性更大,到底哪種可能性更能夠成為雙方開始建設(shè)性互動(dòng)的起點(diǎn)。
 

注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請(qǐng)告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來(lái)共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過(guò)這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說(shuō)的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
學(xué)費(fèi)9萬(wàn)以上高端班 學(xué)費(fèi)6-9萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)4-6萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)3-4萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)2-3萬(wàn)研修班 學(xué)費(fèi)1-2萬(wàn)培訓(xùn)班 學(xué)費(fèi)1萬(wàn)以下短期班
課堂圖片
返回頂部 邀請(qǐng)老師 QQ聊天 微信
洪江市| 禄丰县| 孙吴县| 焦作市| 手机| 新闻| 云阳县| 甘肃省| 明溪县| 宣城市| 万宁市| 晴隆县| 镇平县| 公主岭市| 长丰县| 乌拉特前旗| 偏关县| 马尔康县| 仲巴县| 新余市| 石家庄市| 桦甸市| 绥宁县| 忻城县| 临沧市| 金华市| 天水市| 栾川县| 梁河县| 临颍县| 镇江市| 封开县| 富民县| 怀化市| 铜山县| 鄂托克前旗| 丰镇市| 黄平县| 满洲里市| 琼结县| 阿拉善右旗|