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  2013年10月04日    《老板》雜志      
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    角色一:老板的優(yōu)秀助手

    發(fā)展良好的企業(yè),一般而言都會制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要得到實(shí)施,就必須充分考慮 人力資源 問題;人力資源問題得不到好的解決,則戰(zhàn)略規(guī)劃注定得不到好的實(shí)施。

    角色二:企業(yè)的行政助理

    要成為一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,行政方面的工作必須要做得滴水不漏。例:企業(yè)員工的各方面信息檔案、企業(yè)的流程控制、員工的學(xué)習(xí) 選拔、 薪酬 考核等。

    一個企業(yè)的信息庫是極為龐大的,雖然由于行業(yè)的特性,數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容也各異,但有一點(diǎn)是非常一致的,那就是建構(gòu)、分析、整理人力資源數(shù)據(jù)庫。

 

   角色三:人力資源專家

    1、人力資源經(jīng)理要根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力資源的規(guī)劃。對企業(yè)的所有崗位的工作進(jìn)行分析、整理,從而設(shè)計合理的崗位;對所有崗位所需要的人數(shù)進(jìn)行設(shè)計,并進(jìn)行招聘工作,選擇最適合這些崗位的員工。

    2、員工招聘進(jìn)來后,人力資源經(jīng)理應(yīng)當(dāng)設(shè)計學(xué)習(xí) 課程,并請適當(dāng)?shù)闹v師來進(jìn)行學(xué)習(xí) ,同時也應(yīng)該為員工制定職業(yè)發(fā)展的有效路徑;設(shè)計合理的薪酬體系,務(wù)必實(shí)現(xiàn)公平、公正與公開,應(yīng)設(shè)計有效的 績效 考核體系,將員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行合理的評估,獎勵先進(jìn),激勵員工努力工作。

    3、應(yīng)當(dāng)對公司與員工之間的勞動關(guān)系進(jìn)行有效管理。

    角色四:危機(jī)公關(guān)高手

    人力資源部門是企業(yè)中最受氣的部門。

    1、管理層希望人力資源部能夠最大限度地開發(fā)員工潛力,員工希望企業(yè)能夠最大限度地以物質(zhì)形式對他們的貢獻(xiàn)予以承認(rèn),希望員工能以企業(yè)為家,以企業(yè)奉獻(xiàn)。

    2、員工希望公司能給予自己更多的福利及保障;每個人都認(rèn)為自己收獲與付出是不成正比的,都希望得到更多,如果得不到,那問題很大程度上就出在人力資源部門身上。

    例:在月末發(fā)工資,或在年中、年末發(fā)獎金的時候,都會有數(shù)目不等的員工到人力資源部討說法,認(rèn)為數(shù)目有誤(甚至包括中層管理人員)。

    因此,當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)達(dá)不到一致的時候,這就需要人力資源經(jīng)理發(fā)揮高超的公關(guān)技巧,周旋于勞資之間,把這些看似瑣碎,但事實(shí)上對企業(yè)的影響非常大,需要一一擺平。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《沒問題和有問題》
有一個企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
    這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說:“走,我?guī)闳ヒ粋€地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
    熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗兀讼铝塑?,熱心人指著前面的墳場對企業(yè)家說:“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請記住這樣一句話:只要有問題,就有存活的希望。只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進(jìn)。
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