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  2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>

    據(jù)統(tǒng)計(jì),近六成80后上班族沒(méi)有工作激情。80后上班族不夠穩(wěn)定,僅25%對(duì)現(xiàn)有工作滿(mǎn)意。這個(gè)數(shù)據(jù)給所有 企業(yè)管理 者敲了一個(gè)警鐘......他們是80后,你可以不理解他們,卻不可以視而不見(jiàn);你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)?當(dāng)今80后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。

    80后是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的,經(jīng)濟(jì)處境的變化,自然影響到80后一線員工對(duì)工作的看法和價(jià)值觀,80年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。80年代新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī),80后激勵(lì)、平等、尊重,創(chuàng)新管理,只有“聚沙成塔”,才能打造真正高 績(jī)效 的團(tuán)隊(duì)!

    對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),“團(tuán)隊(duì)”這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用,也為業(yè)界人士有目共睹。作為一名 經(jīng)理人 ,決定其成敗的絕不僅僅是個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn),還包括他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效;團(tuán)隊(duì)的績(jī)效決定著企業(yè)的成敗。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì),如何去打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?

    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的根本特征,在內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面,包括共同的遠(yuǎn)景或愿景,共同的目標(biāo)與有效的策略,高素質(zhì)的成員,高效的溝通,高效的領(lǐng)導(dǎo)以及承擔(dān)重要責(zé)任的權(quán)利和義務(wù);在外部環(huán)境方面,可以概括為責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一,激勵(lì)與約束的統(tǒng)一,指導(dǎo)與支持的統(tǒng)一以及與外界的融洽關(guān)系;在文化方面,主要包括團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)活力與熱忱及團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取。

    按照人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的80后群體已超過(guò)兩億人。從2010年1月1日開(kāi)始,最早的一批80后開(kāi)始進(jìn)入“三十而立”之年,他們正在成為社會(huì)的新生力量,越來(lái)越多的80后不可逆轉(zhuǎn)地開(kāi)始進(jìn)入了企業(yè)管理層,成為商業(yè)和社會(huì)管理的實(shí)踐者。以前的80后是年輕的代名詞,如今的80后憶經(jīng)慢慢都走上了管理崗位。

    80后在目前的社會(huì)各個(gè)層面中已擔(dān)任起中流砥柱的角色,成為了企業(yè)的中堅(jiān)力量。對(duì)于80后這批管理生力軍,他們有自身的優(yōu)勢(shì),但由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,他們往往又不是很成熟的管理者,對(duì)于管理方面的問(wèn)題,他們往往是心有余而力不足。所以,80后管理者應(yīng)該正確面對(duì)挑戰(zhàn),最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。提高自己的管理水平,讓自己成為名副其實(shí)的棟梁之才。越來(lái)越多的80后不可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入了管理層,成為管理實(shí)踐者。從員工向管理者角色轉(zhuǎn)變,80后管理者們面臨著哪些挑戰(zhàn)?企業(yè)如何才能發(fā)揮他們的最大效能?

    80后非常注重自我,也要面子,他們對(duì)過(guò)于官僚的管理方式不買(mǎi)賬。80后服一個(gè)人必須是心服口服,所以對(duì)80后的管理不能用嚴(yán)厲的語(yǔ)言和級(jí)別來(lái)壓制,要采用平等對(duì)話(huà)和溝通的方式。也就是不能讓80后感覺(jué)到是在命令他,這會(huì)引起他們的反感,要朋友般與他們溝通,“多傾聽(tīng)80后的想法,事先給他一些提醒,讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任,碰壁之后要和他及時(shí)溝通,然后設(shè)法引導(dǎo)。”

    特別是在做重要方案的時(shí)候,應(yīng)該讓80后員工多參與,他們也不是要求你在多大程度上采納了他的意見(jiàn),而是在多大程度讓他們參與進(jìn)來(lái),自由發(fā)揮他的作用。當(dāng)然平等的對(duì)話(huà)和溝通,并不意味著要一味遷就著80后,而是在遵守制度的前提下,給予更多人性化的關(guān)懷,給予更多的施展空間,這就是“規(guī)則+尊重”。

    80后大多比較懂人情世故,80后所具備的特質(zhì)最有可能成為企業(yè)新一代管理者的特征,這是時(shí)代發(fā)展和他們自身特點(diǎn)的完美組合。由于80后從小崇尚自由和個(gè)性,他們多半既不喜歡管人,也不喜歡被人管;即使被提拔到管理位置,也不愿意擺領(lǐng)導(dǎo)的架子。但你必須要擺正自己的位置。那么,什么樣的80后容易成為管理者呢?譚小芳老師請(qǐng)您分享下面的案例——

    一位剛剛畢業(yè)幾個(gè)月的大學(xué)生,為老總做秘書(shū)。在她的書(shū)桌上,有一張打印工整的“時(shí)刻記得提醒老總的20件小事”,包括“提醒老總帶好名片;提醒老總開(kāi)會(huì)時(shí)間……”朋友一邊仔細(xì)閱讀著上面的文字,一邊問(wèn)她:“你的工作很細(xì)致啊,這么細(xì)小的事情你都要提醒老總嗎?”她笑著回答說(shuō):“我想,作為一個(gè)下屬,應(yīng)該常常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)需要什么?我能做什么?我應(yīng)該怎么做得更好?寫(xiě)在紙上的這20條,盡管領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有要求過(guò)我,但領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格是宏觀把握得很好,但對(duì)一些小細(xì)節(jié)比較容易忽視。既然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候需要提醒,那我這個(gè)當(dāng)下屬的當(dāng)然有這個(gè)責(zé)任。”

    聽(tīng)了她的話(huà),朋友非常感慨。后來(lái),再見(jiàn)到她的時(shí)候,她已經(jīng)不再擔(dān)任文秘工作,而是成了集團(tuán)的辦公室主任。對(duì)她有這樣的發(fā)展,朋友一點(diǎn)兒也不覺(jué)得奇怪,因?yàn)椴还苣膫€(gè)老板都愿意給她這樣的平臺(tái)。在職場(chǎng)中獲得發(fā)展,首先就要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,那么什么樣的員工是領(lǐng)導(dǎo)格外重視的呢?非常重要的一點(diǎn)就是,做每一件事都做到超出領(lǐng)導(dǎo)的期望。

    60后、70后管理者一定要知道,他們只有一個(gè)選擇,那就是擁抱80后管理者。他們需要做的就是加強(qiáng)公司的法治化平臺(tái),公司要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一種文化、一種機(jī)制,在這個(gè)前提下再給80后管理者自主權(quán),讓他們?cè)诖酥习l(fā)揮才能。也就是說(shuō),要用管理平臺(tái)法治化的方式去解決問(wèn)題,通過(guò)業(yè)績(jī)平臺(tái)建立交往方式。

    所謂“一代有一代之煩惱”,每一代人都會(huì)打上年代的鮮明烙印,年代的劃分是一種文化現(xiàn)象,使人們便于研究這一類(lèi)群體,就像“第五代導(dǎo)演”的劃分一樣。對(duì)于80后的員工,沒(méi)有必要頭疼,只要按照正確的管理方式進(jìn)行,適當(dāng)加以調(diào)整,比如增加學(xué)習(xí) 和教育,多對(duì)話(huà),多溝通,是完全能夠管理好的。如果有人再問(wèn)“拿80后員工該怎么辦?”時(shí),最好的回答也許是“該怎么辦就怎么辦!”

    在歐洲和美國(guó)本土企業(yè)中,一線員工通常要工作五六年后才會(huì)得到提拔。相較于歐美比較成熟的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),中國(guó)的人才培養(yǎng)周期更短,在中國(guó)一線員工一般兩三年后就會(huì)得到晉升?,F(xiàn)在,有些30歲左右的企業(yè)員工已經(jīng)得到提拔,走向管理崗位。而在一些互聯(lián)網(wǎng)公司中,被提拔的員工更加年輕化。不過(guò),據(jù)了解80后在大企業(yè)中進(jìn)入中高層的還比較少,他們很多都是在中小企業(yè)中晉升到管理崗位,有的已經(jīng)可以帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒(méi)有跳水救人,反而端起獵槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來(lái),我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿(mǎn)足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴(lài)性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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