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  2013年10月04日    價(jià)值中國      
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    目前很多組織出現(xiàn)的問題,如:組織內(nèi)耗,消極工作,人員流動(dòng),沒有活力,效率低下等等,很多管理者認(rèn)為是這樣或那樣的問題,試圖用規(guī)范的制度等來達(dá)到管理的目的,結(jié)果效果卻不是很理想。本人通過無數(shù)企業(yè)案例及實(shí)際管理過程研究發(fā)現(xiàn),問題的核心不是管理方法及管理規(guī)則出現(xiàn)的問題,而是管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力出現(xiàn)了問題。俗話講的好,“火車跑得快,需要頭來帶”,這就是管理者是組織及組織內(nèi)部某一部分的頭,如果這個(gè)頭不懂怎么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。這就是管理者缺乏帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。

    在實(shí)踐論中,中國的很多成功的企業(yè)家,并不是科班出身,但是為何企業(yè)能做那么大,原因何在?雖然他們沒有系統(tǒng)的學(xué)過管理學(xué),但是他們懂得怎么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。尤如:家庭婦女沒有正規(guī)學(xué)過管理,但很多都都把家里搞得整整齊齊,把家庭成員激發(fā)的積極向上,努力學(xué)習(xí)與工作,家庭和諧又美滿。而不少知識分子家庭,未必比這些家庭婦女把家?guī)У暮?。這就是說明理論知識與實(shí)際帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力是不一樣的。

    實(shí)際帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力究竟與管理理論知識有什么區(qū)別?管理只是更多的在強(qiáng)調(diào)如何按規(guī)范做事的層面,比較理想化,忽視了對人性及團(tuán)隊(duì)人性的研究。而實(shí)際帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力主要是從團(tuán)隊(duì)人實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),更注重如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用為前提。更多思考如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人,如何教育團(tuán)隊(duì)人,如何組織團(tuán)隊(duì)人,如何使用團(tuán)隊(duì)人,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)人,如何規(guī)避團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗,如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,如何給團(tuán)隊(duì)指明方向,如何給團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo),如何將這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量最大化等方面的思考。除了這些還需要與團(tuán)隊(duì)的溝通能力,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系的能力,統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想的能力,處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件的能力,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的能力。除此而外,還需要管理者自身觀察力,親和力,感染力,良好溝通能力和全心為團(tuán)隊(duì)著想,全意為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的能力。

    所以,這些能力方面在管理學(xué)上沒有系統(tǒng)的介紹,只有靠思考,靠學(xué)習(xí),靠悟性,靠實(shí)踐,靠觀察,過程中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)缺乏什么就彌補(bǔ)什么,絕不能發(fā)現(xiàn)其他人如何帶團(tuán)隊(duì)就簡單的模仿,照搬照抄。缺失了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力再好的管理模式都不會(huì)把企業(yè)的人管好帶好。當(dāng)組織管理發(fā)展到一定程度,必須提高各級管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯(cuò),但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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