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  2013年10月04日    總裁網(wǎng)      
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    天津衛(wèi)視《非你莫屬》招聘節(jié)目在2012年5月在5月的一期節(jié)目中,引起眾多電視觀眾,求職者的抨擊。節(jié)目也在留學生群體當中引起了熱烈的討論,關于郭杰的學歷真假、法國的BAC+5是否相當于碩士學歷等問題一時成了焦點。

    在這期節(jié)目中求職者郭杰自稱留學法國10年,并拿到了三個文憑。不過之后Boss們一系列的質(zhì)疑他都沒能解答,對于專業(yè)知識的考查,他的回答更是答非所問。被質(zhì)疑學歷造假后,郭杰突然癱倒在張紹剛旁。

    節(jié)目主持人張紹剛和Boss團中的一位Boss,文頤,受到了潮水般的批評。張紹剛因為現(xiàn)場“主導”了郭杰的出丑,現(xiàn)場也表達了對自己不喜歡“在此打假”的批評觀點。文頤更是被人嚴厲抨擊,還有網(wǎng)友“深挖”她的“短處”以證明這位面試官的“不是”與“不合格”。有網(wǎng)友質(zhì)疑,稱其一句法語中竟有15處語法錯誤,并將法國碩士學位證書上的“BAC+5”說成“??萍夹g學校”,批駁其留學及工作經(jīng)歷造假。除要求文頤道歉外,更有留法學生發(fā)現(xiàn)文頤的履歷中,法國巴黎ESMOD高級時裝藝術學院時裝市場管理學碩士學歷疑似造假。

    之后,6月1日文頤在微博表示道歉。之后就沒有看見文頤回到這檔節(jié)目,坐在Boss席上挑選應聘者。張紹剛在天津衛(wèi)視6月7日在京召開《非你莫屬》與留學生代表懇談會上表示:由于對留學生群的不了解,導致溝通不暢,產(chǎn)生了誤解,他希望能廣聽民意。

    奇怪的是大家對郭杰的“問題”倒是很寬容,基本沒有什么評價,也沒見有批評;張紹剛,文頤,其他Boss團成員一定納悶為什么公眾一邊倒的抨擊他們。一定也會有眾多的公司招聘人員,面試官對此有些心理不平衡。

    “暈倒門”事件有如此大反響其背后的原因很簡單:

    1,所有的應聘者都是弱勢群體。弱者總是容易獲得同情,尤其是有相同經(jīng)歷的應聘者的同情。在一個求職者要面對12位Boss的面試現(xiàn)場,12雙挑剔的眼睛,12人犀利的考問,弱勢地位顯而易見。

    2,自己有相同的經(jīng)歷,容易有共鳴。自己是求職者,或曾經(jīng)的求職者,他們的求職面試遭遇了很多的不公,他們遭到過面試官的不尊重。因此容易發(fā)現(xiàn)面試官的問題,而情感上容易忽視應聘者郭杰的問題。

    3,有這么一個機會,提供眾多的應聘者,曾經(jīng)的應聘者一個宣泄的平臺,抨擊面試官,或可以“詆毀”面試官。而平時他們沒有這樣的機會。可想而知面試官“得罪”多少人?張紹剛等Boss正好撞到槍口上了.

    通過“暈倒門”事件,身為各類招聘面試官,我們應當反省一下,為什么面試官”招人忌恨”呢?自己是一位有專業(yè)素養(yǎng)的面試官嗎?

    具有專業(yè)素養(yǎng)的面試官的要求是什么呢?

    ü具有良好的道德修養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng);

    ü深諳本組織的文化和價值觀;

    ü洞悉本組織的長,中,短期的戰(zhàn)略目標;

    ü對本單位的文化、組織結(jié)構(gòu)、部門功能、薪資福利政策有全方位的了解;

    ü對本行業(yè)的人才市場有所了解;

    ü掌握相關法律、法規(guī)掌握一定的信息量;

    ü具有良好的溝通能力;

    ü具有客觀的心態(tài),理性的甄別能力,處事決定客觀公正;

    ü具有個人魅力,易于使候選人接納;

    ü善于營造和諧,友好的面試氣氛;

    ü能使應聘的人在面試中成功地表現(xiàn)自己的才能;

    ü尊重候選人的權利;

    ü給應聘者留下良好的個人印象和公司形象;

    ü掌握面試技巧,善于運用面試技巧.(請注意這一條我列在最后??墒遣簧賳挝徽埼覍W習 招聘面試方面的課程,卻把面試技巧學習 要求放在首要,或作為唯一的學習 需求。我經(jīng)??嗫谄判牡亟忉?,不易被接納。)

    作為面試官他/她需要:

    首先要有使命感,為提升企業(yè)的競爭力,為企業(yè)的發(fā)展募集到合適人才。人才的競爭,需要有使命意識的招聘人員;他們必須清楚地認識到,自己的決定,決定公司的大局,決定應聘者個人的命運.

    面試官應當深知:

    不要自己德行不佳,貽誤他人的前途;

    不要因為自己的失誤,給公司造成損失;

    不要因為自己的不專業(yè),不能正確選擇人才;

    不要因為自己的狹隘,錯失人才;

    不要因為自己的傲慢無禮,怠慢了應聘者,給公司造成不良影響;

    不要因為自己的話語權少,就不愿嘗試努力改變格局,讓錯誤的招聘一直持續(xù).

    可惜,數(shù)量不少的招聘單位,面試官他們還沒有清醒地認識到,招聘人員的職業(yè)素養(yǎng)對成功招聘的重要影響。招聘面試中應當始終注意建立良好的公司形象,專業(yè)的面試官形象,這不僅對應聘者,對公眾都是一個絕佳的形象宣傳的機會。尊重應聘者,給他們平等的展現(xiàn)自己的機會,就是尊重招聘方自己。“暈倒門”事件從另一個角度警示了我們。

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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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