【管理名言】

    世界上沒(méi)有兩個(gè)人是完全相同的，但是我們期待每個(gè)人工作時(shí)，都擁有許多相同的特質(zhì)。

    團(tuán)隊(duì)精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)規(guī)范出來(lái)的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒(méi)有培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神，長(zhǎng)大以后即使天天學(xué)習(xí) ，效果并不是很理想。因?yàn)槿说乃枷胧菑男≡炀偷?，小時(shí)候如果沒(méi)有注意到，長(zhǎng)大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是很困難的。

    圖4－1團(tuán)隊(duì)精神在各種生活過(guò)程中的教育與規(guī)范

    團(tuán)隊(duì)精神要從小教育

    團(tuán)隊(duì)精神在各種生活過(guò)程中的教育與規(guī)范，可分為4個(gè)階段：

    ◆第一，家庭教育，是個(gè)倫理問(wèn)題；

    ◆第二，學(xué)校教育，是個(gè)紀(jì)律問(wèn)題；

    ◆第三，企業(yè)學(xué)習(xí) ，是個(gè)規(guī)章問(wèn)題；

    ◆第四，社會(huì)熏陶，最終變成一個(gè)秩序問(wèn)題。

    家庭教育

    1．中國(guó)的家庭教育

    【舉例1】

    有一次在 北京 首都機(jī)場(chǎng)等飛機(jī)，有一個(gè)小孩在哭鬧，小孩母親哄小孩，叫孩子打自己，小孩不理她，繼續(xù)哭，她居然拿著孩子的手打自己。世界上很少有人叫小孩打媽媽，在美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和日本沒(méi)聽說(shuō)過(guò)。一些中國(guó)媽媽很奇怪，還說(shuō)打爸爸，打奶奶。如果小的時(shí)候就敢打媽媽的，長(zhǎng)大了就可能會(huì)用繩子把媽媽勒死；小的時(shí)候如果敢打爸爸的，長(zhǎng)大了就有可能只要老爸一不順從兒子的意愿，兒子便會(huì)一個(gè)耳光打過(guò)去。

    【舉例2】

    小孩在家庭里面沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，長(zhǎng)大以后他會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神嗎？

    有一次在上海下飛機(jī)，然后乘機(jī)場(chǎng)巴士去候機(jī)樓領(lǐng)行李，這時(shí)只見一個(gè)小孩兒坐在椅子上面，一群大人圍著他，中間是一個(gè)老人，媽媽坐在旁邊叫小孩讓位置給老人坐，那小孩兒居然說(shuō)不，所有大人都笑起來(lái)。中國(guó)人遇到這種情況會(huì)笑，最奇怪的是媽媽也笑了，其實(shí)這孩子沒(méi)規(guī)矩。

    忠告

    ◆團(tuán)隊(duì)精神要從小教育。

    ◆ 經(jīng)理人 要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定。

    2．國(guó)外的家庭教育

    在日本沒(méi)有小孩兒敢這樣做，在歐洲和美國(guó)這樣的小孩兒會(huì)馬上站起來(lái)讓座，不知道一些中國(guó)人為什么會(huì)縱容這件事情。如果是我的小孩兒，我不可能讓他這樣做，從小兩三歲坐在椅子上面，就不讓座給奶奶、爺爺、爸爸、媽媽那種年紀(jì)的人坐，長(zhǎng)大了會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神嗎？都是一家人，就要有團(tuán)隊(duì)精神，如果連讓一個(gè)座位也不讓，還叫小孩兒打媽媽，這種叫做破壞倫理，如果我們自己破壞了自己的倫理，長(zhǎng)大了當(dāng)然就不可能有團(tuán)隊(duì)精神。

    中國(guó)國(guó)內(nèi)最近很流行看日本和韓國(guó)的電視連續(xù)劇，其中有很多關(guān)于倫理的事情，這些規(guī)矩中國(guó)原來(lái)是都有的，結(jié)果別人在發(fā)揚(yáng)光大，如韓國(guó)人一見面一定會(huì)點(diǎn)頭、鞠躬，而且是很恭謹(jǐn)?shù)?，表示相互尊重?/p>中國(guó)人只有碰到老朋友才會(huì)笑笑，打個(gè)招呼，碰到不太認(rèn)識(shí)的人這種行為就很少見了。日本小孩兒一回家站在門口就要先說(shuō)一聲“我回來(lái)了”，里面的人一定也會(huì)應(yīng)一聲說(shuō)“你辛苦了”。為什么我國(guó)許多小孩兒現(xiàn)在回家沒(méi)有這一句話呢？不聲不響地到了房間里面去，媽媽還以為他沒(méi)放學(xué)呢，不知道已經(jīng)回家，已經(jīng)在房里面待了半個(gè)小時(shí)了，這就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，根本不把家當(dāng)做一個(gè)家。他長(zhǎng)大了會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神嗎？所以家庭倫理是團(tuán)隊(duì)的第一站，這地方如果有了，就開始到了第二步。

    學(xué)校教育

    學(xué)校有學(xué)校的紀(jì)律，在學(xué)校里面要發(fā)揮一種學(xué)校的團(tuán)隊(duì)精神，先講幼兒園教育。

    1．幼兒園教育

    在中國(guó)，小孩考一所不錯(cuò)的幼兒園需要口試。重點(diǎn)的幼兒園都是要經(jīng)過(guò)一些篩選，幼兒園考試時(shí)，老師除了問(wèn)小孩的姓名、年齡和父母的姓名，還問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單的中國(guó)字，一旦都答上來(lái)了，老師就蓋一個(gè)章——“通過(guò)”入學(xué)了。

    日本幼兒園可不是這樣考的，日本也有重點(diǎn)幼兒園，也有明星幼兒園，他們打算替日本栽培人才，一路上扶搖直上，直到日本東京帝國(guó)大學(xué)，畢業(yè)以后進(jìn)入日本內(nèi)閣替國(guó)家做事。日本人挑小孩兒是有很多的游戲來(lái)測(cè)試他的，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的日本國(guó)民，將來(lái)才有可能送到日本最高的國(guó)家單位里面替國(guó)家替社會(huì)做事。

    日本考核幼兒時(shí)設(shè)有3個(gè)小房間，每個(gè)小房間有一個(gè)小游戲，玩過(guò)了以后走出去，就決定這個(gè)小孩兒被不被錄取。這里只需講第一個(gè)小房間的游戲就知道大概了。第一個(gè)小房間里有一張小圓桌，這個(gè)小圓桌是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的，10個(gè)小孩兒手一拉剛好一圈，其實(shí)它一點(diǎn)都不重，5個(gè)小孩兒也抬得起來(lái)，問(wèn)題是你會(huì)不會(huì)抬。外面有一兩百個(gè)小孩兒身上都編著號(hào)碼，老師在里面叫號(hào)，每次進(jìn)來(lái)10個(gè)，進(jìn)來(lái)后替老師把這個(gè)小圓桌抬到隔壁去，結(jié)果有9個(gè)小孩兒的手搭上去，只有1個(gè)小孩兒在旁邊看，沒(méi)動(dòng)，當(dāng)9個(gè)小孩兒把小圓桌抬到隔壁去的時(shí)候，老師就看那個(gè)沒(méi)動(dòng)的學(xué)生身上的號(hào)碼了，他的號(hào)碼是6號(hào)。

    6號(hào)是哪一家的，帶出去，不錄取，這個(gè)媽媽就進(jìn)來(lái)了，媽媽一進(jìn)來(lái)老師就講了一句更難聽的話，從小就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，缺乏家教，這媽媽的臉就通紅。缺乏家教，一般看來(lái)，要讓媽媽聽到了，回去要挨打，因?yàn)樽屓苏f(shuō)沒(méi)有家教是奇恥大辱。媽媽把小孩兒帶出去罵起來(lái)了，她會(huì)講，你怎么回事，媽媽不是和你說(shuō)過(guò)嗎，老師叫你做事情馬上去做，你看，像傻瓜一樣的沒(méi)動(dòng)，不錄取，這個(gè)幼兒園如果沒(méi)有讀，上野小學(xué)就不可能；上野小學(xué)不可能，“全草”初中就沒(méi)希望了；全草初中沒(méi)希望，東京第一高校門都沒(méi)有；東京第一高校如果門都沒(méi)有，想讀東京帝國(guó)大學(xué)那叫做做夢(mèng)。你爸爸是東京帝國(guó)大學(xué)畢業(yè)的，他會(huì)哭死的，丟了我們家的臉，沒(méi)有出息，回去，明年再來(lái)，這家幼兒園非念不可。

    那個(gè)小孩兒含著眼淚，跟著媽媽回家了。經(jīng)過(guò)一年的團(tuán)隊(duì)教育，第二年又來(lái)了，編號(hào)42號(hào)，老師在里面又叫號(hào)，41號(hào)到50號(hào)，那小孩進(jìn)來(lái)一看到小圓桌就開始卷袖子。今年若再不勸手搬，爸爸就會(huì)扒了他的皮。這才知道團(tuán)隊(duì)教育是這樣訓(xùn)練的。日本幼兒園為了這種訓(xùn)練和這樣的考試，他們發(fā)明了一百多種方法，其實(shí)第二年再來(lái)根本不是小圓桌，你認(rèn)為你那寶貝兒子和女兒要訓(xùn)練到什么程度，它的游戲你都會(huì)做，那很簡(jiǎn)單，融入他的思想和行為，讓團(tuán)隊(duì)精神變成人的一分子，生活的一部分，他就融入了。

    2．小學(xué)教育

    臺(tái)灣三信商業(yè)學(xué)校和日本一個(gè)女子中學(xué)簽了一個(gè)姐妹校的盟約，有一年姐妹校派學(xué)生到臺(tái)灣來(lái)友好活動(dòng)，三信商業(yè)學(xué)校就接待日本這些學(xué)生。日本來(lái)的女子學(xué)校一年級(jí)、二年級(jí)和三年級(jí)的都派了代表。臺(tái)灣三信商業(yè)學(xué)校有個(gè)小禮堂，中間擺了一些雞尾酒和點(diǎn)心給這些學(xué)生們享用，兩校的學(xué)生在里面交流，但是小禮堂的椅子擺在周圍畢竟有限，沒(méi)辦法使每個(gè)學(xué)生都有位置坐。日本學(xué)生進(jìn)來(lái)后只坐一半，另外一半即使空著也不坐，因?yàn)樗齻円櫦暗綄?duì)方的學(xué)校學(xué)生。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，她們來(lái)的學(xué)生臂膀上面都有杠，三條杠的是三年級(jí)，兩條杠的是二年級(jí)，一條杠的是一年級(jí)。發(fā)現(xiàn)凡是坐在椅子上的統(tǒng)統(tǒng)都是三條杠的，兩條杠的統(tǒng)統(tǒng)站在學(xué)姐的旁邊替她拿點(diǎn)心。

    一條杠的既沒(méi)有資格坐，也不用她拿點(diǎn)心，就站在門口向來(lái)人鞠躬，她們站在門口說(shuō)歡迎光臨，謝謝，您好。界限分明的是：一年級(jí)的在門口鞠躬，二年級(jí)的拿點(diǎn)心，三年級(jí)的坐著。而臺(tái)灣三信商業(yè)學(xué)校里面的學(xué)生，卻是亂七八糟地坐、吃以及隨意地進(jìn)出。這就證明日本學(xué)生的這種團(tuán)隊(duì)精神是從小就開始教育訓(xùn)練的，絕對(duì)不是因?yàn)樗齻円獊?lái)到臺(tái)灣，才開始訓(xùn)練。同時(shí)也說(shuō)明她們的訓(xùn)練是從家庭開始，從幼兒園開始，以后到了商業(yè)學(xué)校，到了高中，到了大學(xué)，就能做到這樣了，這叫做學(xué)校所培養(yǎng)出來(lái)的紀(jì)律。