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  2013年10月04日    價(jià)值中國      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>

    美 國學(xué) 者吉姆·柯林斯(J·Collins)寫過一本暢銷書《從優(yōu)秀到卓越》,掀起了一股學(xué)習(xí)和建立卓越企業(yè)的討論浪潮,這本書及其姐妹篇《基業(yè)長青》甚至被認(rèn)為是“締造百年老店的完全手冊”。正當(dāng)許多企業(yè)對于“卓越”躍躍欲試時(shí),管理大師彼得•德魯克(P·Druker)卻給了人們當(dāng)頭一棒——雖然他對本書的評價(jià)極高,認(rèn)為“這本書經(jīng)過精心研究,寫得很好。它瓦解了時(shí)下絕大多數(shù)熱門管理理論和實(shí)踐——從對超級CEO的崇拜,對IT的熱妙,到兼并和收購的狂潮,不一而足”,但同時(shí)他也著重指出,“此書不會(huì)使平庸的公司成為優(yōu)秀的公司”。

    是的,在《從優(yōu)秀到卓越》這本書,提到的公司自始至終都出類拔萃,而對于那些業(yè)績平平的公司,談何容易如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越呢?而且不幸的是,現(xiàn)階段的中國絕大多數(shù)企業(yè)卻是平庸的、一般性的企業(yè),因此,如何從平庸到規(guī)范再到卓越才是我們今天需要研究的重點(diǎn)。

    在國內(nèi)眾多民營企業(yè)里,存在著許多阻礙企業(yè)發(fā)展的因素:復(fù)雜的家族關(guān)系,派系利益爭奪、脆弱的粗放式內(nèi)部管理、戰(zhàn)略迷失和人才流失嚴(yán)重等,甚至于連民營企業(yè)原來的高效 執(zhí)行力 與反應(yīng)機(jī)制也受到了弱化,引發(fā)了民營企業(yè)的“國企病”。因此,我們不得不承認(rèn),國內(nèi)民營企業(yè)距離“卓越企業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)仍然相去甚遠(yuǎn)。

    自從中國實(shí)行變革 開放政策以來,民營企業(yè)雖然在經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上扮演著越來越重要的角色。在經(jīng)過一輪快速地跑馬圈地、規(guī)模的擴(kuò)張、市場份額的高速增長之后,出現(xiàn)了企業(yè)后續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。細(xì)數(shù)中國民營企業(yè),我們驚訝于能夠稱得上“卓越”的民營企業(yè)真是廖廖無幾,更多的是繁榮過后的默默無聞,甚至是曾經(jīng)名噪一時(shí)的民營企業(yè)也可能紛紛落馬、過早夭折。與國外企業(yè)相比,中國民營企業(yè)在某些方面并不差,甚至更好,但民營企業(yè)成長于法律法規(guī)、體制上并不健全的市場環(huán)境之中,使其更為注重人際關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、政府關(guān)系,而忽略了企業(yè)人才、獨(dú)特能力、內(nèi)部管理等工作。

    我們不禁要問:民營企業(yè)“走向卓越”的障礙在哪里?在鷹騰管理 上市 系列叢書之《 績效 ·劍》這本書中,Yintl(鷹騰咨詢)認(rèn)為主要的障礙來自于三個(gè)方面。

    從變革 開放至今,國內(nèi)民營企業(yè)的發(fā)展史也僅有三十多年的時(shí)間,許多企業(yè)仍處于第一代到第二代的轉(zhuǎn)換過程,人才的儲(chǔ)備和國際視野都存在先天不足。

    民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)單純、管理簡單,而且也承擔(dān)不起高昂的人力成本,一般采取家長式、家族式的管理模式,這對于導(dǎo)入期的民營企業(yè)是可行的,也是必需的,因?yàn)橐皇菫榱斯?jié)約人力成本,二是企業(yè)很難吸引外來的人才加盟。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,眾多已不再稱職的家族成員仍留在重要的崗位上,就會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展了。

    企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、外來成員大量增加后,“創(chuàng)業(yè)英雄”再也無法象以前那樣一眼便可望穿企業(yè)的每一個(gè)角落、一眼便可看穿每一個(gè)成員的心理,便由此而產(chǎn)生壓力感、恐懼感及對外來成員的不信任感,企業(yè)中到處充斥著信任危機(jī)、“老板”和“打工仔”界線明顯。此時(shí),即使有外來人才加盟也很難留住人才的心、也很難發(fā)揮出外來人才的積極性和創(chuàng)造性。一個(gè)企業(yè)如果不能吸引優(yōu)秀的人才加盟、不能留住優(yōu)秀的人才、不能充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的作用,企業(yè)何以談優(yōu)秀和卓越呢?

    獨(dú)特能力迷失

    由于受“經(jīng)商”(而不是“經(jīng)營企業(yè)”!

)意識(shí)的影響,民營企業(yè)在高速發(fā)展的情況下,企業(yè)容易浮躁,不能始終如一的選擇、堅(jiān)持一個(gè)既有前景又能發(fā)揮并強(qiáng)化企業(yè)自身專長、優(yōu)勢的行業(yè),投資分散,盲目多元化,從而無法在專一的行業(yè)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)的優(yōu)勢和地位,并有可能因盲目多元化而誤入陷阱,使多年的苦心經(jīng)營毀于一旦。

    獨(dú)特能力是卓越企業(yè)的三大基石之一,它要求企業(yè)在客戶需求認(rèn)知的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新性整合核心流程、提升價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)價(jià)值鞏固了自身的獨(dú)特能力,這是一個(gè)“朝三暮四”的企業(yè)很難做到的。

    內(nèi)部管理短視

    民營企業(yè)熱衷于追逐短期利益而忽視有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基本功建設(shè),如 人力資源 建設(shè)、創(chuàng)新開發(fā)、制度建設(shè)、品牌建設(shè)、 營銷 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等;或雖然認(rèn)識(shí)到了基本功建設(shè)的重要性,但在行動(dòng)上卻缺乏提前性和應(yīng)有的重視,等到發(fā)現(xiàn)企業(yè)因基本功不足而難以應(yīng)付日益激烈的競爭時(shí)又積重難返、為時(shí)過遲。

    現(xiàn)在是到了民營企業(yè)該扣心自問的時(shí)候了:

    “你”的基本功準(zhǔn)備好了嗎?

    “你”是否重視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)有了明確、堅(jiān)定的發(fā)展方向,不盲目多元化?

    “你”是否成功地建立和管理富有特色的業(yè)務(wù)流程?

    “你”的員工是否明確了解自己的權(quán)責(zé),明白評判其工作價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)并為之努力?

    “你”是否已經(jīng)營造富有進(jìn)取意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)的人文環(huán)境,建立了合理的人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?

    “你”的激勵(lì)方式是否還是除了金錢便是訓(xùn)斥?

    “你”的主管是否已善于授權(quán)與分權(quán),善于用制度實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和對人的評價(jià),而不是用人去懷疑人、用感覺去評價(jià)人?

    “你”的管理方法是否還仍然停留在“家長制”的老習(xí)慣上,簡單而粗暴?

    “你”是否還不注重 企業(yè)文化 建設(shè),僅僅把企業(yè)文化看成是文體娛樂活動(dòng),企業(yè)中的個(gè)體、群體缺乏統(tǒng)一的理念支持,“你”的人員還只是一支同床不同夢、理想志向各異的“游擊隊(duì)”?
 

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隨機(jī)讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個(gè)小布匹商人,從一個(gè)小商人到副總統(tǒng),為什么會(huì)發(fā)展得這么快? 
 莫爾說:"我做布匹生意真的很成功??捎幸惶?,我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動(dòng)了我,書中是這樣寫的:一個(gè)人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會(huì)有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動(dòng),冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時(shí)最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進(jìn)行運(yùn)作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點(diǎn)評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個(gè)人立足于社會(huì),說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。 
    
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