鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。這時，它的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸脯；它的爪子開始老化，無法有效地捕捉獵物；它的羽毛長得又濃又厚，翅膀變得十分沉重，飛翔十分吃力。此時的鷹只有兩種選擇：要么等死；要么經(jīng)過一個十分痛苦的150天——鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等待新喙長出來。鷹再用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長出來后，鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5個月以后，新的羽毛長出來了，鷹重新開始飛翔，重新再度過30年的歲月！

    1、走上前所未有的人生旅途

    35歲時 董明 珠找到了一份 銷售 工作，隨后她被公司派到安徽去做市場開發(fā)。碰到的第一件事情是，她的前任銷售人員所遺留下來的一筆欠款未追回。按理說，要債這件事情，是前任業(yè)務(wù)員的問題，不要也不關(guān)她的事。但主人翁的責(zé)任感還是驅(qū)使她決定把欠款收回來。這就是我們常常講的主人翁精神，具有這種精神的人，她的個人利益和公司利益是一致的。事實證明，也正是因為她的這種堅持，不但促成了她個人的事業(yè)成功，也導(dǎo)致了一個全新的格力空調(diào)的出現(xiàn)。

    為此董明珠整整堅守了40多天。在這40多天里，對方要么不到辦公室，要么答應(yīng)第二天退貨，到了第二天卻又找不到人了，什么無賴招數(shù)都使出來了，目的只有一個——不還錢，也不退貨。有一天，他答應(yīng)讓董明珠把庫房里的格力存貨拉回去，當(dāng)時天快黑了，雙方便約定第二天到庫房拉貨。第二天一早，董明珠租了輛車趕到這家公司的時候，卻發(fā)現(xiàn)大門緊鎖，一個人沒有。一問才知道國慶節(jié)放假三天，董明珠氣得兩眼發(fā)黑。站在這家公司門口，突然感到一種從來沒有過的孤獨。

    國慶節(jié)過后，董明珠繼續(xù)天天去找對方老總。對方老總躲起來，躲得了初一，躲不了十五，終于有一天，董明珠把他堵住了。一見面，董明珠就先發(fā)制人，罵他不守信用。老總繼續(xù)推托說：“沒有車，明天再說吧。”董明珠說自己已經(jīng)雇好了車。老總看這一招不靈，又說手下人不同意退貨，還需要時間做他們的思想工作。這種無賴加流氓的話終于激怒了董明珠，她失聲大叫：“你是不是總經(jīng)理？你當(dāng)面講的給我退貨，怎么又說話不算數(shù)了？從現(xiàn)在起，你走到哪里我跟到哪里！我不像你，絕對說到做到，不信咱走著瞧。”董明珠堅決的表情嚇倒了對方，他趕緊擺擺手說：“行了行了，算你兇，明天退貨給你。”

    次日一早，她洗把臉，雇了一輛五噸的東風(fēng)車，直接開到了那家公司的門口。這一次對方?jīng)]耍花招，她順利進入了倉庫。這家公司有兩個大倉庫，里面又有隔間，董明珠一個一個仔細查找格力產(chǎn)品，并親自帶領(lǐng)工人搬。能搬一臺是一臺了，即使累得不行也不能停下。這時也表現(xiàn)出了她的另一方面性格，那就是膽大。一些貨明顯不是格力的，也在她指揮下搬上了貨車。她想，既然對方能把用舊了的報廢貨說成是沒賣掉的新貨，她為什么不可以這樣干？最后，直到她覺得裝上車的“退貨”抵得上那42萬的貨款時，才終于罷手。

    貨裝上了車，董明珠還是不放心，打了這么多天的交道，她知道對方什么事都能做得出來。直到裝完車、關(guān)好門、坐進駕駛室，車發(fā)動后，她才放心地舒了一口氣。董明珠從車窗探出頭，她的眼睛里流下了淚水。

    到珠海后，扣掉格力40萬貨品后，剩下的貨品又讓經(jīng)銷商到珠海來拉走。董明珠說：“把多的貨還給他，是我不想占他什么便宜，同時讓他來珠海拉走，是對他不誠信的懲罰。”

    這是一場漂亮的反擊，也讓格力的管理層注意到了董明珠，董明珠稱自己的做法當(dāng)時令業(yè)界不少人刮目相看。而磨難能夠使人迅速成長并成熟。有人說，人生的磨難來得越早越好，最好是在30歲之前，再晚了，人就容易在磨難面前屈服，永遠爬不起來。可是，這一年，35歲的董明珠經(jīng)歷了她人生中最難的一段時間。也正是這段時間艱難的磨煉，使這個原本淡雅和氣的女子，成為了以后的商界女強人。她像鷹一樣，獲得了重生。

    2、工作是為了快樂，千萬不要給自己添麻煩

    四十幾天中討債的痛苦過程，這使她下定決心，以后不要再經(jīng)歷這種過程，所以后來她就采用了“現(xiàn)金交易”的方式。雖然這樣做的難度很大，可是她發(fā)現(xiàn)收現(xiàn)金反而是屬于積極面中的困難，屬于“甜蜜的負擔(dān)”；而跟人要債是很令人沮喪的事情，是屬于消極面中的困難。

    追債事件之后，先款后貨，決不賒賬，成了董明珠為自己設(shè)立的第一條商規(guī)。在她手中，再也沒有出現(xiàn)過一筆應(yīng)收款。后來這也成為格力電器在業(yè)內(nèi)獨樹一幟的規(guī)矩。當(dāng)時，整個行業(yè)都采用先貨后款的代銷制。格力本就默默無聞，董明珠還要堅持先款后貨，聽到這個條件，經(jīng)銷商往往二話不說，就擺手送客。在一次次碰釘子之后，她總是鼓舞自己，總有講誠信的經(jīng)銷商會接受自己的條件，然后依然滿面微笑地敲開下一家家電商店的大門。

    在安徽淮南一家電器商店，經(jīng)理是個中年女人，胖胖的，相貌忠厚，卻不乏商人的精明，她被董明珠的勤奮和誠懇感動，答應(yīng)說：“先進20萬元的貨試試，好銷再多進，不好銷就不要了。”就這樣，董明珠做成了第一筆先款后貨的生意。拿著20萬元的支票走出這家商店大門，董明珠眼睛潮乎乎的，她決心一定不能辜負這位大姐的信任。這一次，她不像其他業(yè)務(wù)員簽了合同就甩手不管了，而是一次次親自登門，真心實意地站在她們的立場看市場想問題，然后像朋友似的出謀劃策，駐店開展銷售支援。她靈機一動，動員經(jīng)理發(fā)動員工，先把產(chǎn)品推薦給他們的親戚朋友試用。

    口碑是最好的宣傳，1992年夏天，這家商店的20萬元的空調(diào)銷售一空，而且又進了一批貨。接著董明珠用這家商店的例子對其他商店“現(xiàn)身說法”，一張張訂單接踵而來。格力在淮南賣了240萬元，市場被打開了！經(jīng)銷商也紛紛贊揚董明珠的跟蹤服務(wù)，說銷售格力的產(chǎn)品最省心最舒心。同時，董明珠又在蕪湖和銅陵打了兩個漂亮仗，在合肥、安慶等城市也找到了可靠的經(jīng)銷商。僅僅1992年，董明珠在安徽的銷售額就突破了1600萬元，她一個人的銷售量占了整個公司的1/8。終于，她一步一步地在安徽打響了她人生的第一仗，不但幫公司獲得了很堅實的銷售業(yè)績，也使她在經(jīng)銷商圈子里獲得了很好的口碑。

    35歲的職場 女性 成功的法則就是——“主人翁的奮斗精神”。而這種奮斗精神對于一家企業(yè)的競爭力來講，是非常重要的。如果每一個人都有主人翁精神，都把公司內(nèi)部的事當(dāng)作自己的事來做的話，公司在無形當(dāng)中會形成很大的競爭力。能把所有的成本降低，包括訊息的成本、合同的成本、監(jiān)督的成本、實施的成本，都可以大幅度地下降；還可以把一個人的潛能大幅度地提高。如此看來，主人翁精神固然有“奉獻”的一面，但其實在“奉獻”的同時，不僅對公司有正面的幫助，而且收獲最大的還是自己，她是在實實在在地收獲“屬于自己”的財富。