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  2013年10月04日    中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)      
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   通信市場(chǎng)重組三分天下,打破原有的市場(chǎng)格局,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)使強(qiáng)弱運(yùn)營(yíng)商擁有了同樣的業(yè)務(wù)資源,強(qiáng)者不強(qiáng),弱者不弱,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,為加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,三大通信運(yùn)營(yíng)商的部分省市分公司,不約而同的在公司內(nèi)部實(shí)施了人事制度變革 “員工與崗位的雙向選擇”,簡(jiǎn)稱(chēng)“雙選”。對(duì)公司來(lái)講是人事制度變革 的大事,對(duì)員工來(lái)說(shuō)關(guān)系到個(gè)人在企業(yè)中前途與命運(yùn),職業(yè)生涯的再次定位,如何坦然面對(duì)當(dāng)前這一人事制度變革,有幾點(diǎn)感觸與大家共勉:

    感觸一:內(nèi)部用人制度變革 是大勢(shì)所趨

    經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,市場(chǎng)是只無(wú)形的手,決定了供求關(guān)系的變化,同樣從另一個(gè)角度講,市場(chǎng)也操縱著企業(yè)的命運(yùn),殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)就像一艘逆水行船,不進(jìn)則退,來(lái)不得一絲一毫的懈怠,不然你就會(huì)被其他企業(yè)甩在后面,被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮所吞沒(méi)。公司就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物,整個(gè)通信市場(chǎng)就像一個(gè)大蛋糕,三大通信運(yùn)營(yíng)商都試圖多切一塊,切其他兩方一塊,不斷提高自己的市場(chǎng)份額,使企業(yè)持續(xù)發(fā)展,,這就要求企業(yè)有不可替代的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,這一核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢?資金?你可以融資,他也可以融資,先進(jìn)技術(shù)?你可以購(gòu)買(mǎi),他也可以購(gòu)買(mǎi)。唯一不可模仿的就是企業(yè)在實(shí)踐中不斷完善的內(nèi)部管理機(jī)制,行之有效的科學(xué)管理流程,良好的 企業(yè)文化 與團(tuán)隊(duì)合作。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵要素是什么?可口可樂(lè)公司前總裁唐納德·基奧曾經(jīng)說(shuō):如果有有一天,可口可樂(lè)公司不幸被一把大火化為灰燼,只要我們核心的2000員工在,三個(gè)月后同樣的一家可口可樂(lè)公司會(huì)重新誕生。這句話告訴我們,決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵因素是企業(yè)員工的素質(zhì)。而同樣企業(yè)員工的素質(zhì)提升,關(guān)鍵還是要有一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出內(nèi)部用人機(jī)制,能者上,庸者下,崗位與能力匹配, 薪酬 與崗位掛鉤,激勵(lì)與 績(jī)效 掛鉤,使愛(ài)崗敬業(yè)的能者得到應(yīng)有待遇,迫使落后者加強(qiáng)學(xué)習(xí),改變態(tài)度主動(dòng)積極工作,只有形成這樣良好的企業(yè) 人力資源 內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制??涩F(xiàn)在我們企業(yè)還存在那么一部分人仍抱著上世紀(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的陳舊落后思想,認(rèn)為公司是說(shuō)到底是國(guó)企,我只要來(lái)上班,當(dāng)一天和尚,撞一天鐘,就是不撞鐘你也要給我工資獎(jiǎng)金。企業(yè)如果對(duì)這種現(xiàn)象置若罔聞,你好,我好,大家好,任由蔓延,我想這樣下去,下崗,待崗的就不僅僅是幾個(gè)人了,而是公司的“集體下崗”。如果不讓公司“下崗”首先就要叫部分趕不上時(shí)代發(fā)展的人下崗。世界上唯一不變的就是變,韓國(guó)三星總裁李健熙說(shuō):除了老婆孩子,一切都要變。只有良性的變革,企業(yè)才能充滿(mǎn)活力,才能創(chuàng)新,才能持續(xù)發(fā)展,立于不敗之地。所以人事制度變革 ”雙選“是大勢(shì)所趨。今天工作不努力,明天努力找工作。

    感觸二:準(zhǔn)確定位,如何把自己放到合適的位置

    好多人錯(cuò)誤的理解“雙選”就是減人,其實(shí)“雙選”的主要意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)劃目標(biāo),選對(duì)人,選好人,用對(duì)人。通俗的講就是企業(yè)把合適的人放到合適的位置。兩全其美的結(jié)果是企業(yè)人力資源規(guī)劃與企業(yè)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合。即在科學(xué)的職位分析的基礎(chǔ)上。按職務(wù)要求把具備條件的人選到這個(gè)崗位上。被選員工具有職位技能與特長(zhǎng)要求,同時(shí)也主動(dòng)選擇了這個(gè)崗位。怎樣才能達(dá)到“雙選”的兩全其美呢?從員工個(gè)人選擇的角度講應(yīng)遵循以下三個(gè)準(zhǔn)則:

    準(zhǔn)則一:擇己所愛(ài)

    曾經(jīng)有這么一條手機(jī)短信:兩人聊天,一人問(wèn):“世界上最痛苦的事是什么事情啊”。

答:“上班”,又問(wèn):“沒(méi)有更痛苦的了”。答:“天天上班”“還有更痛苦的嗎?”“天天加班.”一則短信道出了我們部分職業(yè)人士對(duì)工作的倦怠。造成這種現(xiàn)象的原因是什么呢?那就是你選擇的職業(yè)與愛(ài)好興趣相背了,你天天在做你不喜歡做而不得不做的事情,當(dāng)然是痛苦的了。有一句經(jīng)典的話是這樣說(shuō)的,如果你選擇的職業(yè)是你的愛(ài)好興趣的話,那么你的一生就生活在天堂里。愛(ài)好興趣是最好的老師,會(huì)促使你自動(dòng)自發(fā)的去鉆研,去做的更好,工作成為了快樂(lè)的事情,選擇崗位你做到了擇己所愛(ài),上面的對(duì)話就會(huì)變成:“世界上最快樂(lè)的事是什么事情啊”。答:“上班”。又問(wèn):“沒(méi)有更快樂(lè)的了”。答:“天天上班”“還有更快樂(lè)的嗎?”“天天加班.”

 

    準(zhǔn)則二:擇己所長(zhǎng)

    “三百六十行,行行出狀元”,“努力”可以做的“很好”,潛能+努力=卓越,最佳潛能區(qū)決定你可能做出優(yōu)秀和卓越的領(lǐng)域。知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能是可以積累的,但只有按照自己的天賦來(lái)積累,才能成長(zhǎng)為卓越的角色。簡(jiǎn)單道理就是如果愛(ài)因斯坦找世界上最好的拳擊教練教他三年拳擊,他也不可能打倒一個(gè)普通的黑人拳擊手。要按照你的特質(zhì)選擇職位,特質(zhì)即優(yōu)勢(shì)潛能的本質(zhì)。如下情況可顯示你的特質(zhì):1、學(xué)得快,領(lǐng)悟高,不易出錯(cuò)。2、你認(rèn)為在某些方面自己有天生優(yōu)勢(shì),無(wú)師自通。3、通常使你感到很大得滿(mǎn)足感到成就感、充實(shí)感。自信有雙重含義:一是面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),超越自我!二是清楚地知道自己的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)。如何了解你的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)呢?1、記下你每日 學(xué)到的新知識(shí),掌握的新技能,獲得的新經(jīng)驗(yàn)——職業(yè)資本。2、記下你的成績(jī),受到的肯定,覺(jué)得最有收獲的成就,充實(shí)的事情(包括生活)——明顯優(yōu)勢(shì)3、記下你的點(diǎn)滴錯(cuò)誤,令你生厭的事情(限于你自己做的)——認(rèn)清缺點(diǎn),努力改正它,如果發(fā)現(xiàn)改正不了,多次犯錯(cuò)的、做的不好的、討厭的,要注意,這是你劣勢(shì)——認(rèn)清弱點(diǎn)。積累三方面半年以上的,進(jìn)行一次分類(lèi)總結(jié),明白哪些是你的獨(dú)立優(yōu)勢(shì),哪些是你的非獨(dú)立優(yōu)勢(shì)(即需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能有的優(yōu)勢(shì));哪些是你不斷加強(qiáng),并能很好應(yīng)用的潛力領(lǐng)域;哪些是你花了大量精力,卻在實(shí)踐中很少被你主動(dòng)運(yùn)用或發(fā)揮不力的非潛力領(lǐng)域;哪些是你必須改進(jìn)且能夠改進(jìn)的缺點(diǎn)領(lǐng)域;哪些是你必須卻無(wú)法改進(jìn)的弱點(diǎn)領(lǐng)域;哪些是你必須放棄的行為領(lǐng)域,但你仍要正視它也是你個(gè)人特點(diǎn)的一個(gè)存在領(lǐng)域。記?。航馃o(wú)足赤,人無(wú)完人,盡量發(fā)揮與強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)存在領(lǐng)域,80%精力發(fā)揮優(yōu)勢(shì),20%精力投入于改變?nèi)秉c(diǎn)。并體現(xiàn)在行動(dòng)中!“雙選”做到擇己所長(zhǎng),你人生的成功就會(huì)做到事半功倍。

    準(zhǔn)則三:擇業(yè)所需

    企業(yè)中有這么一部分人,不僅對(duì)個(gè)人缺乏正確的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)人才需求也缺乏正確的分析,在職業(yè)生涯規(guī)劃中存在一定的誤區(qū),向金字塔頂端攀登——領(lǐng)導(dǎo)崗位,升遷構(gòu)成成功職業(yè)生涯的一部分,所有的工作是為了一份成功的人生簡(jiǎn)歷。而金字塔尖只有一塊金磚。造成錯(cuò)誤原因是為了給別人看自己的成功,在乎別人的評(píng)價(jià)。應(yīng)該追求在自己突出的方面在企業(yè)中、在行業(yè)中做到頂尖、不可代替,而不是為了升職。對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行角色定位時(shí),清楚自己對(duì)成功的定義。績(jī)效或崗位成就才是成功的職業(yè)生涯的標(biāo)志;快樂(lè)的工作著并充滿(mǎn)成就(或有生活感、充實(shí)感)是成功的職業(yè)生涯。你的選擇,是企業(yè)的需要,才是企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成功的最佳雙贏。

    感觸三:面對(duì)“雙選”應(yīng)有心態(tài)

    前中國(guó)足球隊(duì)教練米盧.舍維奇有一句經(jīng)典的話:態(tài)度決定一切!心態(tài)與思維方式?jīng)Q定著你對(duì)周遭事物的見(jiàn)解、反應(yīng)與抉擇。

美國(guó) 心理學(xué) 家伯納德·韋納的歸因理論告訴我們,人對(duì)成敗的解釋不外乎以下四種因素:(1)自身的能力;(2)所付出的努力程度;(3)任務(wù)的難度;(4)運(yùn)氣的好壞。其中,能力和努力兩種是描述個(gè)人特征的“內(nèi)在原因”;難度和運(yùn)氣則是表示環(huán)境因素的“外在原因”。而多數(shù)人在習(xí)慣心理反應(yīng)上往往會(huì)出現(xiàn)歸罪于外,歸因于內(nèi)的現(xiàn)象,就是把成功歸結(jié)為“內(nèi)在原因”,把失敗歸結(jié)為“外在原因”。這種慣性思維會(huì)使成功者驕傲自滿(mǎn),沾沾自喜,停止不前;失敗者,氣餒消沉,不能客觀分析原因,怨天尤人,不思進(jìn)取。三級(jí)光明思維還告訴我們:一級(jí)光明思維,每一件事,皆有消極與積極,光明與黑暗之分。一級(jí)光明思維的真諦:世界有光明,有黑暗,取其光明,舍棄黑暗。我雖然不能改變風(fēng)向,但我能改變帆的方向;山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去。二級(jí)光明思維:“塞翁失馬,焉知非福”的寓言故事充分說(shuō)明了這個(gè)道理,壞事可以轉(zhuǎn)化為好事,但好事也可以轉(zhuǎn)化為壞事。二級(jí)光明思維的真諦:世界有黑暗,但黑暗可以轉(zhuǎn)化為光明,即便身處黑暗之中,也不必絕望,堅(jiān)信黑暗并非永恒,,終將隨世間變幻而重見(jiàn)光明。壞事發(fā)生怎樣吸取教訓(xùn)改正錯(cuò)誤,今后作對(duì);好事發(fā)生怎樣客觀分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下次做的更好。三級(jí)光明思維:合理的是修煉,不合理的是磨練。發(fā)生即恩典的達(dá)觀心態(tài),每件事情、每段路都對(duì)我有益。從這件糟糕事情的發(fā)生中我得到什么?這一段時(shí)間我有什么收獲?定期作自我總結(jié)。面對(duì)“雙選”我們應(yīng)該有怎樣的光明思維呢,正確的歸因心態(tài)應(yīng)是:我是一切的根源。落選了,首先分析,自身的技能欠缺哪些,工作努力程度夠不夠,個(gè)人在人際溝通上存在哪些不足,今后如何改正;成功“雙選”,保持清醒的頭腦,客觀分析僅僅是個(gè)人能力與積極努力嗎?還有哪些外在原因的促成,今后在這個(gè)崗位上我如何做的更好。

    觀念決定心態(tài),心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來(lái)。如果大家能以以上心態(tài)對(duì)待“雙選”,自能坦然面對(duì)。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《有效溝通》
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