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  2013年10月04日    牛津管理評論      
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    越來越多的企業(yè)面臨如何管理90后員工的困擾...

  他們不喜歡受約束、個性強、任性、自我、缺乏理想、回避壓力、獨立性差……于是這些員工成了難于管理的問題員工……..

  雖然這一代人有著非常強烈的個性和缺點,但是這些人學(xué)習(xí)能力很強,有寬廣的創(chuàng)造力和想象力,因為多數(shù)人經(jīng)濟壓力不大而非常樂觀,對新知識更容易接受,很多人多才多藝……..

既然已知90后一代人的優(yōu)缺點就應(yīng)該更用心的去了解和接受他們…..

  對他們那天馬行空的理想和抱負(fù)可以不認(rèn)同但千萬不要嗤之以鼻(愛迪生在他的年代也被人當(dāng)成瘋子….)

  不要批評他們的現(xiàn)實欲望因為他們是在無條件接受上2-3代人的奉獻中成長的.不知回報是理所當(dāng)然…

  雖然“90后”有著諸多問題和不足,但是不可阻擋的是,他們正開始成為職場基層員工的生力軍。企業(yè)招聘時要注意觀察“90后”員工是否熱愛這份工作,然后再根據(jù)他們的態(tài)度來決定是否錄用。

  管理

  變家長式管理為人性化管理

  要招到“90后”員工可能并不難,但是如何管理好甚至留住要求高卻又不太穩(wěn)定的“90后”員工卻是擺在企業(yè)面前的一道難題。

  跟“80后”、“70后”相比,“90后”的員工除了對物質(zhì)的要求高以外,他們也很注重精神層面的需求,特別需要理解和尊重。因而,企業(yè)需要善用這一點,變家長式管理為人性化管理, 企業(yè)管理 者需要先跟他們交朋友,還要變被動式管理為參與式管理,讓“90后”員工親自參與管理,可以通過飯后會的形式,來征集他們對工作中遇到的問題,來為他們解決問題,讓他們對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

  當(dāng)然,定期舉行一些娛樂活動,比如舉行籃球賽、足球賽、聯(lián)誼會、組織旅游等方式也很有必要。這樣一方面可以提高他們的工作積極性,另一方面拉近與其他員工的距離。

  采取鼓勵和引導(dǎo)的方式。很多職場新人對工作環(huán)境和工作內(nèi)容不夠熟悉,很容易導(dǎo)致自卑,而企業(yè)管理人員就應(yīng)該給予他們鼓勵,告訴他們只要努力還是可以做得很棒的。另一方面,也要適當(dāng)加壓。

  “除了要采用人性化管理方式,還要多給員工提供學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí) 的機會。這樣才能真正留住那些優(yōu)秀的人才。”

  總結(jié):

  1. 以身作則.不要以權(quán)力去管理而要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力....

  2. 經(jīng)常性(定期)舉辦聚會緩解工作和上下級的緊張關(guān)系…

  3. 建立完善的管理制度.公平/公正的對待每一位員工(這點非常重要)

  4. 確定工作方向,明確工作任務(wù),確定工作時間,限定工作范圍。

  5. 督促員工加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)先進理念,提高素質(zhì)、水平、要求、效率。

  6. 建立有效的工作流程及 績效 考核制度。多層次激勵,點燃員工的學(xué)習(xí)熱情。

  7. 強化員工的責(zé)任心,明確了解個人職責(zé),積極做好本職工作。

  8. 建立明確的獎罰制度,采取多渠道、多層次的獎勵辦法,激發(fā)員工的主動及創(chuàng)造性,結(jié)合獎罰制 度的基礎(chǔ),建立合理的約束機制,避免員工只想得到好處,造成行為偏離工作目標(biāo)。

  9. 完善的學(xué)習(xí) 制度,創(chuàng)造努力上進的良好氛圍并奠定員工職務(wù)升遷的基礎(chǔ)。

  10. 了解員工的家庭情況,對有困難的員工,在可能的范圍內(nèi)盡量給予支持,對有專業(yè)技能者,要禮遇并適當(dāng)?shù)莫剟?,更能激發(fā)員工動力。

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隨機讀管理故事:《天性》
一禪師見一蝎子掉到水里,決心救它。誰知一碰,蝎子蟄了他手指。禪師無懼,再次出手,豈知又被蝎子狠狠蟄了一次。旁有一人說:它老蜇人,何必救它?禪師答:蜇人是蝎子的天性,而善是我的天性,我豈能因為它的天性,而放棄了我的天性。

境界思維:我們的錯誤在于,因為外界過多地改變了自己。

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