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仁達方略管理咨詢公司董事長 《戰(zhàn)略管理》《國企改革下的轉型升級》《集團管控》 提供專業(yè)企業(yè)內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
  2020年09月10日    王吉鵬     
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企業(yè)文化是圍繞管理學探討的,企業(yè)經常將經營與管理混為一談,重經營輕管理是很多企業(yè)的通病,首要問題是大家沒有區(qū)分清經營和管理的區(qū)別,兩者的區(qū)別主要體現在以下幾點:

第一、經營主要解決效益問題,管理主要解決效率問題。

第二、經營直接面對利潤,管理間接面對利潤:企業(yè)調整產品價格,產品的銷量、銷售額很快就會發(fā)生變化,但是調整企業(yè)的組織結構、薪酬體系,不見得會改變銷售額、利潤,所以調價是經營行為,調薪是管理行為。

第三、經營主要解決多和少的問題,管理主要解決生和死的問題:經營業(yè)績的好壞主要解決數量問題,企業(yè)多賺500萬,少賺500萬帶來數量的變化,但是管理的好壞直接決定產品能不能繼續(xù)經營,企業(yè)能不能持續(xù)發(fā)展。很多行業(yè)在基本沒有重大變化的情況下,在企業(yè)還在正常經營的情況下,突然出現問題,甚至是倒閉了,這往往不是經營問題,而是在管理上出了重大問題。

第四、經營業(yè)績好的企業(yè)不代表管理水平高,反之亦然,管理水平高的企業(yè)不代表經營業(yè)績好,在中國,銀行是最賺錢的行業(yè),業(yè)績好到驚人,但是它的管理水平很高嗎?壟斷帶來的利潤和企業(yè)的管理水平關聯(lián)不大。管理水平高的企業(yè)很多,例如很多新能源領域的企業(yè)管理非常現代化,但是前些年經營業(yè)績慘淡,這是因為行業(yè)整體狀況不好,沒有訂單就沒有業(yè)績,所以企業(yè)要區(qū)分經營和管理。

在管理領域中探討企業(yè)文化,需要事先聲明一個觀點:理論本身沒有對錯之分,只有適用不適用的區(qū)別。例如城市暴動理論在俄國就成功,到中國就失敗,理論沒有好壞對錯,只是它不適合于中國。在管理學領域,這個特征就更加明顯。

例如在管理領域經常要做到授權,授權這個詞很多人耳熟能詳,但和它對應有一個詞匯叫做酬庸,這個詞一般的人都回答不出來它的內涵,實際授權和酬庸兩個詞是同時誕生的,這兩個詞與商鞅、韓非子兩人有關,商鞅、韓非子都是戰(zhàn)國時期法家的代表人物,但是兩個人持有不同的觀點,假設一個士兵打仗屢立戰(zhàn)功,需要獎勵他,在獎勵這里商鞅與韓非子產生分歧,商鞅認為應該提拔士兵當官,讓他帶兵打仗,簡單來說,這種管理觀點就叫授權。韓非子認為士兵打仗打得好可能只代表他會打仗,未必適合當領導。那如何獎勵?獎賞士兵錢財,讓他繼續(xù)當兵打仗,發(fā)揮強項,簡而言之,這種管理觀點就叫酬庸,一個事情,兩種觀點,哪個對?哪個錯?沒有對錯,這兩種看似對立的管理觀點發(fā)展到今天就形成了一個著名管理學的原理:彼得高地。

什么叫彼得高地?我們用勞模從政這種現象就可以概括,干而優(yōu)則仕,我們習慣于讓業(yè)務骨干當行政領導,早些年,我的一個朋友是北京最大照相公司最好的攝影師,有一次我們聊天,了解到他照相照的好,也喜歡照相,但他就職于一家國有企業(yè),不當官,沒有辦法給待遇。于是企業(yè)提拔他當工會主席,但他既不想當工會主席,也不會當工會主席,而且他也不能照相了,工會的事情很忙,很雜,工作干得心力交瘁,也干不好,屬下也不信服他,這件事意味著這家企業(yè)一方面少了一個專家、一個技術能手,另外一方面又多了一個很平庸的管理者,這種現象就是彼得高地。

彼得高地啟發(fā)企業(yè)在現代的人力資源當中針對不同的職位序列劃分不同的職業(yè)生涯通道,避免千軍萬馬都走獨木橋,都走當官一條道,如果員工是市場型人才,可以做營銷,員工是管理型人才,可以當領導……發(fā)揮強項,然后在機制上找到一個邏輯,讓優(yōu)秀員工待遇不差就可以了,所以管理是一門實踐科學,理論沒有對錯之分。

社會轉型、互聯(lián)網的沖擊等等因素導致企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)戰(zhàn)略變換、成長周期變化等因素表明企業(yè)內部環(huán)境也發(fā)生了變化,在內外部環(huán)境變化因素下,原有的企業(yè)文化顯然已經不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,甚至會制約企業(yè)發(fā)展的腳步,在此背景下,探討企業(yè)文化重構具有極大的現實意義。企業(yè)文化重構不同于企業(yè)文化,也不同于企業(yè)文化變革,屬于一個嶄新的理論研究視角,對于企業(yè)發(fā)展具有極大的指導意義。

 

仁達方略推出圖書《企業(yè)文化重構》,旨在為企業(yè)的文化重構提供幫助與指導。

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隨機讀管理故事:《假設可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學者拿破侖·希爾曾經做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構想。

  啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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