那篇報(bào)道登出來(lái)后,我和幾位企業(yè)家和風(fēng)險(xiǎn)資本討論了新創(chuàng)企業(yè)如何處理對(duì)其員工的透明度的問(wèn)題。
Good Technology作法的辯護(hù)者專(zhuān)利稱(chēng),分享太多負(fù)面信息會(huì)預(yù)言的自我實(shí)現(xiàn),致使員工士氣低落甚至辭職,進(jìn)而給公司造成傷害。此外,在內(nèi)部保持財(cái)務(wù)透明為媒體泄露敞開(kāi)了大門(mén),如果信息是負(fù)面的,就可能殃及公司爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)的能力。
不過(guò),我更經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)家支持內(nèi)部透明。Gusto首席執(zhí)行官約書(shū)亞·里夫斯說(shuō),他的公司定期向員工提供營(yíng)業(yè)收入、現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。Pinterest首席執(zhí)行官本·希伯爾曼說(shuō)過(guò)同樣的話(huà),他的員工還能定期獲取有助于他們了解手中股票期權(quán)價(jià)值的信息。
里夫斯和希伯爾曼都說(shuō),媒體泄露的風(fēng)險(xiǎn)很容易被使員工產(chǎn)生遭到欺瞞的感覺(jué)的風(fēng)險(xiǎn)所壓倒。只要前因后果清楚,業(yè)績(jī)不佳并不一定對(duì)士氣產(chǎn)生太大傷害。簡(jiǎn)言之,只要建立起足夠強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)部文化,你就能夠經(jīng)受風(fēng)暴。
來(lái)聽(tīng)聽(tīng)Hubspot創(chuàng)始人和技術(shù)總監(jiān)達(dá)米什·沙阿的相關(guān)犀利講述:“只有共同創(chuàng)始人和我時(shí),披露顯然不是問(wèn)題。后來(lái),我們雇用了第一位員工,我們必須決定:‘我們要和這位新人分享些什么?’我們決定分享一切,因?yàn)槲覀兿氩怀鍪裁春玫睦碛刹贿@樣做。我們用不著確定該和別人分享什么,不該和別人分享什么,這是一個(gè)很有成效的做法。少做些決定,少些政治,少些復(fù)雜的機(jī)制,就能做出更好的決策(所有人都擁有同樣的數(shù)據(jù))。”