“國學熱”是西方企業(yè)文化水土不服的產(chǎn)物

《武漢都市圈》：如今的企業(yè)，私營企業(yè)也好、國營企業(yè)也好、合資企業(yè)也好，他們都統(tǒng)統(tǒng)都應用到了西方經(jīng)濟學的方法，到目前為止，通過實踐來看，有些在中國產(chǎn)生了水土不服。眾多企業(yè)產(chǎn)生“國學熱”是基于這個原因么？

甑源泰： “國學熱”對企業(yè)運動建設的影響。說到這里的時候，也反映了我們現(xiàn)在社會上的現(xiàn)象，就是大家的思想比較活躍，但是共識相對差一些。也就是說我們現(xiàn)在出現(xiàn)信仰危機的一個主要的原因。我只想說這么一句話，企業(yè)文化建設，是我們企業(yè)當前很重要的一項內容。如果你能夠在企業(yè)文化上有所建樹，能夠統(tǒng)一大家的理念、凝聚大家的能量，最終對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標，有非常明顯的好處。國學是我們研究企業(yè)文化的重要參照，但是我們更多的尺度應該放在現(xiàn)代化上去看。從這個角度來看，我們有一個篩選，有一個詞叫“揚棄”，我們要揚棄傳統(tǒng)文化。

《武漢都市圈》：我們?yōu)槭裁匆缟形覀兊膫鹘y(tǒng)文化？我們如何弘揚我們的民族文化？

甄源泰：傳統(tǒng)文化首先是為政治組織服務的。我們的傳統(tǒng)文化包括三次重大轉機：秦始皇時代、五四運動、文化大革命，都是當前統(tǒng)治者為了避免文化引起的威脅來做的。商鞅變法，秦始皇以法來統(tǒng)治，對儒家思想的這種倡導，才有上商鞅變法、才有秦始皇統(tǒng)一了六國。第二中國文化的特征。首先是不定性的，是一個永遠爭論的話題。首先第一中華文化的特征，是定性的，這就是中國文化的核心，也是中華民族文化最核心的方面。

《武漢都市圈》：許多專家認為國學就是儒家、道家、還有和諧思想，天人合一、以人為本，這就是我們思想核心的東西，是共性的東西。您認為弘揚傳統(tǒng)文化的核心是什么？

甄源泰：道家思想是體現(xiàn)著三種和諧：首先是人自我的和諧；包括我們出家人也好、我們道家人也好，都是自我的和諧?，F(xiàn)在不和諧是人自我的不和諧。還要家庭和諧，家庭和諧的基礎上，還要管理和諧、社會和諧，這也是儒家思想、道家思想的根本東西。

另一個我覺得弘揚傳統(tǒng)文化，最核心的東西，首先里必須孝順，在家是孝子，在兄弟當中要和睦，只有孝才是做人最根本的東西。我們講節(jié)約型社會、和諧社會，都是要孝。傳播有幾個誤區(qū)，我覺得應該用和諧的觀點，不要把東方和西方對立起來，用實用的哲學，只要好哪個方法都OK。弘揚民族文化，研究和如何創(chuàng)新的問題、如何傳播的問題都是很重要的，并不是說穿上孔子的思想就是儒家思想了。

《武漢都市圈》：傳統(tǒng)文化是特別注重人的，認為文化就是人化。國學一定要抓住的核心，是以“人”為核心的。這個層面是什么？

甑源泰：按照我的話來說就是一個中心、三個代表。一個中心就是“易”為中心。三個代表從精神層面、理論層面、價值觀層面來解決現(xiàn)實利益的問題。這里面有人和人、人和社會、人和自然的一些關系。以“易”的理念可以把三家貫穿起來，到了文化里面，還有很多內涵的東西都不需要說了，但是可以在理論的層面、或者說價值觀的層面能解決現(xiàn)實的問題。

健康的企業(yè)文化更能贏得“雇員忠誠”

《武漢都市圈》：做企業(yè)文化有一點是共同的。企業(yè)文化必須是這個企業(yè)的核心價值觀，這一點是沒有問題的。但是這個價值觀從哪里來？

甄源泰：當然要古今中外的吸收。這里面其中有一點是國學的資源必須要有。所以我說做企業(yè)文化從五個方面：第一民族文化；第二地理文化；第三行業(yè)文化；第四企業(yè)名稱文化；第五董事長文化。這五個文化加起來，才有真正的價值核心理念。

《武漢都市圈》：企業(yè)文化在市場經(jīng)濟當中非常鮮明的特色，在傳統(tǒng)文化中怎么確定價值觀呢？有什么參照的理念嗎？不管是客戶利益、股東利益，還是整個的利益。

甑源泰：比如說企業(yè)的價值觀，我的理解就是有股東利益、員工的利益、客戶的利益、社會的利益。我的企業(yè)把誰擺在第一的位置？我肯定是把股東的利益擺在第一位，如果強調了股東利益，員工不高興。所以員工利益也要保護的，那么這時候股東和員工達成協(xié)議了，客戶不高興了。為了客戶滿意，我們說客戶就是上帝，我們強調客戶的利益，這些都強調了，那么社區(qū)不干了。最終的時候，我們的環(huán)境就污染了，于是我們說環(huán)境是最重要的、產(chǎn)品是綠色產(chǎn)品。那么這個時候顯然我們價值觀的取向，取決于利益。

《武漢都市圈》：由于老板與雇員之間的關系是通過勞動合同確認的經(jīng)濟合作關系，所以，要明確“雇員忠誠”是忠誠于哪個人，忠誠于什么事？怎樣的忠誠才保險？

甄源泰：雇員忠誠只有立足于對企業(yè)利益、公司文化、國家法律、市場倫理、商業(yè)規(guī)則的忠誠，才說得上達到了比較高的層次，才會有比較穩(wěn)定的勞動行為。而有的老板所期望的對老板個人的無條件忠誠，則流露著明顯的“人身依附”這種封建意識。不僅沒有法律基礎和社會環(huán)境支持，而且經(jīng)濟風險也很大。

由于老板與雇員之間的關系是通過雇傭勞動合同確認的經(jīng)濟層面的合作關系，所以，必須強調的是：“雇員忠誠”一不是可以事前甄別的；二不是憑借訓導、威懾就可以形成的。“雇員忠誠”是依靠老板與雇員之間真誠且等價的利益交換贏得的。而且，需要強調的是：這里所說的雇員利益正如馬斯洛“心理需求層次說”描繪的那樣，會隨著雇員心理需求的不斷滿足而不斷的提升：溫飽了就會尋求安全，安全了就要享受情感，情感得到滿足了就想受尊重，受到尊重了就追求個人價值的社會認可……國際通行的“雇員忠誠保險”是一個很好的措施，對企業(yè)減少因雇員忠誠問題而產(chǎn)生的損失的確有所補救。但它畢竟只是個輔助措施，而且需要成熟的社會環(huán)境支持。要贏得“雇員忠誠”，還必須通過落到實處的健康的企業(yè)文化建設來實現(xiàn)，這才是根本。

沒有文化的企業(yè)不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

《武漢都市圈》：今天中國整個經(jīng)濟發(fā)展、騰飛、崛起了，在世界上發(fā)展起來了。不再過分的依賴西方文化，從企業(yè)文化建設的角度，對國學有什么期望值啊？

甄源泰：期望很高，原則上我們覺得西方文化很好，我們去接受。而這個國學其實也牽涉到整個中國經(jīng)濟未來的發(fā)展。為什么呢？因為其實作為我們企業(yè)，包括新型企業(yè)、包括五糧液，五糧液是一個國學很深的一個企業(yè)。我們走向國際、參與國際競爭很直接，就是中國的地位。因為中國的品牌、產(chǎn)品出去，在國外你的品牌高度不夠。那么這個就造成沖擊國外市場，我們的難度是非常大。

《武漢都市圈》：國學的主要內容研究一些什么？是不是可以理解為研究歷史、文學、哲學？企業(yè)文化上理論的需求，轉移到對國學的需求，是不是可以看為一個背景？

甑源泰：國學以“文、史、哲”為主。我覺得其中有一條，我們現(xiàn)在在我們中國面臨一個大的社會背景，就是社會在轉型，在從傳統(tǒng)的自然經(jīng)濟轉型到市場經(jīng)濟。從過去的一些革命的理論，在向現(xiàn)代化進軍。那么這些轉型當中，大家都有一些迷茫，大家知道若干年前，改革開放指出，小平同志有一套，他說過去我們奉行的理論，在市場經(jīng)濟的理論下，明顯的有很多東西不好解釋了。小平同志說，我們現(xiàn)在不夠聰明，也許在將來才會聰明。也許我們這一代不聰明，也許在下一代在聰明。

《武漢都市圈》：這里引出來一個問題，企業(yè)文化肯定在品牌上有體現(xiàn)。但是企業(yè)文化從更廣泛來說，企業(yè)文化內涵是什么？您怎么理解企業(yè)文化？對企業(yè)的意義何在？

甄源泰：其實對企業(yè)文化來講，簡單是說把整個企業(yè)做一個統(tǒng)一。我們對企業(yè)文化有一個理解，就是一個點四個統(tǒng)一。就是說企業(yè)文化就是一群人在共同的理想、共同的追求、共同的價值理想上，我們有一個共同解決問題的思想和手段。企業(yè)文化的核心就是價值觀，這是一個很重要的東西。

有人這么概括，說企業(yè)文化一個是價值觀，或者認為是一個精神境界。我們以前說無私奉獻，有的時候我們要公平、公正、公開。有的時候我們是特別能戰(zhàn)斗、或者說我們是團隊合作。然后，有人認為企業(yè)文化就是思維方式。你的戰(zhàn)略、你的營銷理念、還有就是道德規(guī)范。我們員工的道德規(guī)范、管理者的道德規(guī)范。再有就是企業(yè)的形象，所以企業(yè)文化說法很多。根本一點就是要統(tǒng)一大家的思想，形成一個共識，來適應社會、適應市場競爭這么一個環(huán)境。最終起到一個凝聚能量、持續(xù)發(fā)展。

有一個經(jīng)濟學家說了這么一句話，他說企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟資源，它是通過塑造具有共同理想信念、明確的價值取向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，換得產(chǎn)權界定、監(jiān)督、遵從等種種交易費用的減少，即管理成本的降低來發(fā)揮作用。

    甄源泰：男，1949年出生于北京市，首都師范大學本科畢業(yè)。自1984年開始在國家科委人才資源研究所、國家人事部中國人事科學院從事人力資源開發(fā)與管理研究、咨詢工作至今。先后主持《經(jīng)濟開放地區(qū)政府人力資源新政策研究》、《少數(shù)民族自治地方科技人力資源發(fā)展戰(zhàn)略研究》等國家、部委級科研課題近三十項。出版專著《人才資源學導論》、《企業(yè)人事診斷技術》、《人才：第一資源》、《怎樣向老板討公道》、《企業(yè)績效管理技術》等數(shù)部；參加《企業(yè)人力資源管理技術》等工具書編纂數(shù)部；發(fā)表研究論文二百余篇。