20世紀80年代開始，“企業(yè)文化”這個概念開始風靡全球。人們漸漸發(fā)現(xiàn)，精神文化就像企業(yè)機體的神經(jīng)中樞和潛意識，是其凝聚力和活力的源泉。有專家預言，21世紀的企業(yè)競爭，實質(zhì)上就是文化的競爭。

 

儒家思想倡導道德文化的合理化，它指出，人之所以區(qū)別于禽獸，是因為天生就有良知，有仁愛之心，有道德本性?！睹献?middot;公孫丑上》中說：“無惻隱之心，非人也；無羞惡之心，非人也；無辭讓之心，非人也；無是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。人之有是四端也，猶其有四體也，有是四端而自謂不能者，自賊者也。”

 

長久以來，以儒家思想為代表和核心的傳統(tǒng)文化，早已牢固地沉淀于中華民族的心里，形成了長盛不衰的傳統(tǒng)美德、人格價值及品行修養(yǎng)，不斷激勵著我們承擔起人生責任、社會責任及時代使命。如果離開了這幾千年的傳統(tǒng)文化底蘊和二十余載的變革 開放，就不會取得今天這令世人嘆為觀止的偉大成就。

 

在我看來，現(xiàn)代意義上的企業(yè)文化是與儒家思想有著極大淵源的。企業(yè)文化，說大就大、說小可小。大到包括群體意識、思維方式、信念（信仰）、精神面貌等企業(yè)環(huán)境的總和，小到一個人的衣著打扮、言行舉止。它是全員價值、需求與行為的共同寫照，所有人都要參與。他們的人生觀——生活目的及價值、職業(yè)觀——個人工作的意義、企業(yè)觀——企業(yè)存在的理由，三者合一，共同構(gòu)成企業(yè)的價值觀。企業(yè)也應當整合不同的觀念，形成統(tǒng)一的道德理念及規(guī)范，以增強凝聚力和向心力。

 

企業(yè)文化的本質(zhì)是向善向上的，它塑造的正是一個積極向上、誠實守信、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、思路開闊、協(xié)作分工的團體?！睹献?middot;盡心上》中有語：“仰不愧于天，俯不怍于人。”作為一個企業(yè)人，不論何時何地都必須忠誠敬業(yè)，正所謂：“孔曰成仁，孟曰取義。惟其義盡，所以仁至。”誠實守信，是人人所希望見到的?！抖Y記·中庸》中也說：“誠者，天之道也；誠之者，人之道也。”企業(yè)所追求的諸如此類關(guān)于人的精神品格和品行修養(yǎng)，就無一不是儒家思想的延伸、發(fā)揚和創(chuàng)新。

 

企業(yè)文化的力量非常巨大。許多事實證明，優(yōu)良的企業(yè)文化至少有規(guī)范力——約束人，從心理上行為上促使員工遵章守紀；導向力——號召人，引導人們把個人理想凝集成企業(yè)同一目標；3、凝聚力——團結(jié)人，人際關(guān)系和諧有序，內(nèi)聚力強，員工精誠合作；4、激勵力——鼓舞人，提升員工成就感與責任感，激勵他們努力工作。

 

企業(yè)文化既源于儒家思想，但也是有區(qū)別的。它無形而復雜，表現(xiàn)形式也極為豐富，包括一個企業(yè)的環(huán)境文化、道德文化、管理文化、質(zhì)量文化、學習文化、顧客文化和創(chuàng)新文化。

 

所謂環(huán)境文化，是指企業(yè)工作環(huán)境、人文思想、工作品質(zhì)及人際關(guān)系的總和。環(huán)境文化非同小可，決定企業(yè)的效率效益。場所整潔有序、待遇優(yōu)越、工作富有挑戰(zhàn)及彈性、人人有歸屬感和成就感、可以得到尊重，這些人性化的工作環(huán)境，會贏得人們的熱愛和珍惜。明基就是這樣一個典范：辦公室就是大家的小天地，布置裝飾都依各人喜好；不論主管還是普通職員都是統(tǒng)一的開放式工作間；員工之間，上到總裁、總經(jīng)理，下到新來的員工都直呼其英文名，毫無等級之分。這充滿人情味的工作環(huán)境，使明基既是一個公司，又像一所大學，保持了活力和優(yōu)勢。

 

所謂道德文化，即儒家思想中的倫理道德，它是企業(yè)成員價值觀、世界觀、道德觀的綜合體。單純的謀取利益，將無立足之地。企業(yè)必須提高自身倫理水平，行天道人道，以信為重、以人為本，為股東、員工、顧客和社會創(chuàng)造效益。明基一向注意與周圍環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，教育員工肩負社會責任，最大程度的回報社會，并常年致力于保護環(huán)境及生態(tài)平衡，實現(xiàn)更豐富的文化生活。就如《墨子·兼愛中》語：“視人之家，若視其家；視人之身，若視其身。”

 

所謂管理文化，是指企業(yè)的組織架構(gòu)、戰(zhàn)略管理、管理風格和管理思想。行政管理是基礎(chǔ)，貫穿于企業(yè)全部過程。企業(yè)運營效率高低與否，取決于其能力水平。企業(yè)規(guī)模和靈活性同等重要，猶如鳥之雙翼，缺一不可。不管經(jīng)營規(guī)模如何，保持靈活性，快速反應，迅速出擊，應是企業(yè)永遠不變的思想。轉(zhuǎn)變行政管理觀念，轉(zhuǎn)換行政管理職能，少一些監(jiān)督、多一些服務，對于提高靈活性大有益處。

 

所謂質(zhì)量文化，不應再是那些意識與觀念，而是精神與形象。觀念必須上升到經(jīng)營范疇與戰(zhàn)略層次，以共同愿景及價值觀塑造質(zhì)量道德及行為準則。追求質(zhì)量卓越，以顧客的需要為始終。所謂顧客文化，就是理解、分析、增進顧客的滿意度，超越其期望，強調(diào)他對企業(yè)的重要性。顧客不會輕易產(chǎn)生滿意，除非超越其期望，讓他擁有滿足感和優(yōu)越感，并使之深深感到，他對企業(yè)是多么重要。因此明基一直推崇“傳遞資訊生活的真、善、美”，使顧客在購買和使用最新科技產(chǎn)品的同時收獲微笑與快樂。

 

很多時候，企業(yè)往往只關(guān)注外部滿意，卻忽略了內(nèi)部（員工）滿意，這是一個極其嚴重的錯誤。要知道，是員工在為顧客提供服務，如果前者無法滿意，后者只能成為無源之水。治標更須治本，固本方可治標。管理者應明白，其職責之一就是要讓員工滿意，以此實現(xiàn)顧客滿意。

 

所謂學習文化，就是企業(yè)要不斷學習，建立學習型組織，提高應變能力。“玉不琢，不成器；人不學，不成仁。”真正的文盲，不是不識字的人，而是沒有學習能力的人。一個企業(yè)，應該過程學習、終生學習、團隊學習、組織學習。學習新知識、新技術(shù)、新思維，學習如何應對變化，應對國際競爭，只有這樣企業(yè)才能在邁向世界的路上揚長避短、如虎添翼。

 

所謂創(chuàng)新文化，不僅是產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新，更在于體制與機制、觀念與思路、結(jié)構(gòu)與文化的創(chuàng)新。首屆中國競爭力論壇指出，由于缺少創(chuàng)新，制約了中國企業(yè)闖世界的步伐。單靠產(chǎn)品或技術(shù)的創(chuàng)新，并不能滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，而應不斷進行深化、擴展至各個領(lǐng)域，鑄就成一種文化，形成必要的戰(zhàn)略思想。

 

以上這些企業(yè)文化的不同形式，是一個不可分割的共同體。它們相互影響、相互關(guān)聯(lián)——道德文化是根本，環(huán)境文化是基礎(chǔ)，管理文化是中心，創(chuàng)新文化是關(guān)鍵，學習文化是保障，顧客文化是方向，質(zhì)量文化是重點。推進一個企業(yè)的文化建設，就如同經(jīng)營一棟大廈，道德是其樁基，環(huán)境是其框架，管理是其物業(yè)，創(chuàng)新是其窗戶，學習是其燈飾，顧客是其業(yè)主，質(zhì)量是其布局。

 

現(xiàn)今社會文明得以空前發(fā)展，幾千年的文化積淀，仍舊牢牢根植于人們的內(nèi)心，企業(yè)經(jīng)營管理受儒家思想的影響，十分深遠。一個企業(yè)的文化，只有建立在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)之上，其精神源泉和發(fā)展動力才能持久。當然，無可否認的是我國的儒家思想是具有一定的局限性和狹隘性的。在其群體意識范疇里，人與人有著嚴明的層別、社會具有嚴格的等級化：下一層必須聽從于上一層，上一層擁有決定下一層的生死權(quán)。在這種金字塔式的人文思想的影響下，權(quán)力絕大程度集中在少數(shù)人手里，人際關(guān)系錯綜復雜，這對于凸現(xiàn)企業(yè)文化的力量、發(fā)揮團隊優(yōu)勢是一大障礙。所以我們需要辨證的對待儒家思想，取之精華、棄之糟粕，這是至關(guān)重要的。