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  2013年10月03日    ?;洿?《經(jīng)濟(jì)縱橫》      
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    一、民營(yíng)企業(yè)文化再造的含義

 

要較好開展對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化再造問題的研究,并取得較大突破,首先必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化再造的真正含義予以界定,了解其質(zhì)的規(guī)定性,這是進(jìn)行問題研究的關(guān)鍵。目前,盡管國(guó)內(nèi)外對(duì)“再造”本質(zhì)的理解有多種,但根本內(nèi)容卻是指“重新創(chuàng)造”、“重新設(shè)計(jì)”、割舍舊的東西和重頭做。我們認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)文化再造至少應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

1、從整體上對(duì)病態(tài)企業(yè)文化予以徹底揚(yáng)棄,重新構(gòu)建起健康的能長(zhǎng)時(shí)間促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的更高層級(jí)的企業(yè)文化。如,拋棄家庭情感型企業(yè)文化,重新塑造制度約束型企業(yè)文化、理念引導(dǎo)型企業(yè)文化和境界追求型企業(yè)文化等,從而使不同類型的企業(yè)文化不斷發(fā)生質(zhì)的變化。

2、對(duì)企業(yè)多元文化層次或結(jié)構(gòu)的位置重新設(shè)定,構(gòu)建新的核心層次,形成獨(dú)特的企業(yè)文化運(yùn)行系統(tǒng)。

3、徹底改變傳統(tǒng)緩慢的企業(yè)文化傳播與擴(kuò)散形式,大幅度減少企業(yè)文化生產(chǎn)的程序,明顯縮短其形成與滲透的過程和時(shí)間。

二、民營(yíng)企業(yè)文化再造的深層原因

到目前為止,我國(guó)絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化都屬約束型模式,未離開人們傳統(tǒng)的跟蹤型的被動(dòng)思維模式,適應(yīng)市場(chǎng)變化的程度較低,難以使物質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。盡管某些民營(yíng)企業(yè),特別是較大型民營(yíng)企業(yè)對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,提高了整體文化素質(zhì),與物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的連接度有所增強(qiáng),但從總體看,企業(yè)文化力量仍存在根本的不足,必須重新設(shè)計(jì)和創(chuàng)造。其深層原因在于:

第一,企業(yè)文化的核心層面——基本價(jià)值觀的形成、傳播與擴(kuò)散處于被動(dòng)狀態(tài),大多在被約束情況下進(jìn)行。企業(yè)文化的主體一般表現(xiàn)在基本價(jià)值觀、信念、企業(yè)家風(fēng)范、精神、作風(fēng)、公眾形象等方面,而它們?cè)谄渲杏痔幱诓煌牡匚弧;緝r(jià)值觀起主要的作用,影響和決定其它文化主體的形成與傳播。它指包括企業(yè)家價(jià)值觀及廣大員工都認(rèn)同和恪守的共同遵循的價(jià)值觀念。較長(zhǎng)時(shí)期里,民營(yíng)企業(yè)的基本價(jià)值觀集中體現(xiàn)在企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體只遵紀(jì)守法和依法繳納稅收,無須再考慮國(guó)家其它方面的利益和需要。在這種價(jià)值觀念的支配和引導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)者和廣大員工的精神、作風(fēng)及其它方面的行為,都受到消極的影響和制約,使企業(yè)利益和國(guó)家利益都受到影響。這種基本價(jià)值觀的一個(gè)重要特征就是人們的思維被動(dòng)地去適應(yīng)某些規(guī)章制度約束,從而限制管理者和員工對(duì)文化的積極傳播及對(duì)最高理念的追求,使企業(yè)文化的運(yùn)行處在“為我”的狀態(tài),難以形成強(qiáng)力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動(dòng)力,抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。

第二,企業(yè)文化的層級(jí)偏低,難以支撐企業(yè)長(zhǎng)期快速的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)文化層級(jí)的高低是由企業(yè)文化的類型決定的。從我國(guó)近些年的情況看,民營(yíng)企業(yè)文化主要分為家族情感型、制度約束型、理念引導(dǎo)型和境界追求型四種。目前絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化屬于第一、二種類型,第三種類型較少,第四種類型則更少。這四種類型企業(yè)文化依照其對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)程度的大小來劃分,可分為最低層次、次低層次、較高層次、最高層次四等。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化的發(fā)展史告訴我們,由于企業(yè)文化的形成和發(fā)展不規(guī)范、不系統(tǒng),產(chǎn)生的文化力不強(qiáng),對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用較弱,必須盡快予以改造,再造出較高的理念引導(dǎo)型企業(yè)文化,特別是境界追求型企業(yè)文化。只有轉(zhuǎn)變到理念引導(dǎo)型企業(yè)文化并最終再造成境界追求型企業(yè)文化后,才能使民營(yíng)企業(yè)文化上升到一個(gè)更高的層級(jí),形成強(qiáng)大的企業(yè)文化力,為民營(yíng)企業(yè)的持久、快速發(fā)展提供更廣闊的空間。

第三,企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散沒有較好建立在黨的思想建設(shè)的基礎(chǔ)上,未能形成正確的政治方向,導(dǎo)致企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散體現(xiàn)在思想建設(shè)和行為規(guī)范的全過程。由于這一過程的企業(yè)文化建設(shè)常常依賴企業(yè)家、管理者的思想觀念,未能體現(xiàn)在黨的思想建設(shè)中,使思想大多局限在傳統(tǒng)的只顧企業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)思考方面,而未從政治的高度來考慮國(guó)家或全社會(huì)的利益,從而使企業(yè)文化建設(shè)偏離了正確的方向,無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系,大大降低了員工的凝聚力和向心力。特別需要指出的是,江澤民總書記“三個(gè)代表”要求的思想在民營(yíng)企業(yè)文化中雖然有所體現(xiàn),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,有時(shí)甚至出現(xiàn)了“三個(gè)代表”的要求思想與企業(yè)文化建設(shè)兩層皮或相互脫節(jié)的現(xiàn)象,這一切都極大地削弱了企業(yè)文化的力量。

第四,企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段,未能自我進(jìn)行理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實(shí)踐表明,企業(yè)家的理念和價(jià)值觀決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵的要素。然而,許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面,如,只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等,就是說,未把國(guó)家的利益看得高于一切,并努力為之奮斗。

第五,企業(yè)文化的形成、傳播和擴(kuò)散環(huán)節(jié)較多,時(shí)間較長(zhǎng),成本較高,降低了企業(yè)文化力。企業(yè)文化是服務(wù)于物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的。然而,較長(zhǎng)時(shí)期以來,由于企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散要經(jīng)過核心層、中間層、外表層和區(qū)域性空間等,如通過企業(yè)家發(fā)起、言傳身教,到高層領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)、各職能管理部門負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)—般工作人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)理、處室負(fù)責(zé)人、廣大員工及社會(huì)上的宣傳媒體等一系列程序。應(yīng)指出,這種文化是舊式的等級(jí)制文化,傳播和擴(kuò)散時(shí)期較長(zhǎng),支付的時(shí)間成本、行政成本、經(jīng)營(yíng)成本過高,影響了物質(zhì)生產(chǎn)力的較大發(fā)展,削弱了競(jìng)爭(zhēng)的能力。

三、民營(yíng)企業(yè)文化再造的思路

民營(yíng)企業(yè)文化再造是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展程度、文化層面(或結(jié)構(gòu))設(shè)定、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、利益分配關(guān)系等一列問題,因此,必須首先從總體上確定企業(yè)文化再造的指導(dǎo)思想和原則。

進(jìn)行民營(yíng)企業(yè)文化再造,最根本的要求是要對(duì)原有的企業(yè)文化格局予以徹底打破,重新構(gòu)建企業(yè)文化層次或結(jié)構(gòu),逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)型企業(yè)文化向?qū)蛐图白非笮推髽I(yè)文化的轉(zhuǎn)變,使其成為高層次的企業(yè)文化。民營(yíng)企業(yè)文化再造應(yīng)確定如下幾條原則:

第一,分階段逐漸實(shí)行的原則。企業(yè)文化的形成、傳播、擴(kuò)散與物質(zhì)生產(chǎn)不同,主要通過人們的思想觀念和意識(shí)形態(tài)來反映,是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展變化的過程,不可能在短期內(nèi)產(chǎn)生,所以,應(yīng)循序漸進(jìn)、分階段進(jìn)行,切莫急于求成。

第二,遵循企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散規(guī)律的原則。企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散有自己獨(dú)特的規(guī)律,常常以不同形式運(yùn)行,通過多種方式或渠道來發(fā)揮企業(yè)文化力的作用。若企業(yè)文化再造違反了其運(yùn)作規(guī)律,主觀隨意進(jìn)行,不考慮人們的思想狀況及物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展水平,拔苗助長(zhǎng)式地進(jìn)行再造,就會(huì)給企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散帶來很大障礙,造成企業(yè)文化力巨大破壞。

第三,促進(jìn)物質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展的原則。新型企業(yè)文化的出現(xiàn),是為更好適應(yīng)和更快促進(jìn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。如不能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),企業(yè)文化再造就沒有必要。所以,促進(jìn)物質(zhì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展應(yīng)是企業(yè)文化再造的出發(fā)點(diǎn)和本質(zhì)要求。

進(jìn)行民營(yíng)企業(yè)文化再造應(yīng)側(cè)重抓好以下幾方面工作。

1、企業(yè)家要自覺地進(jìn)行理念革命,重塑高層次的核心價(jià)值觀。企業(yè)家的價(jià)值觀是核心價(jià)值觀,決定著基本價(jià)值觀的形成和作用的大小,也是實(shí)行企業(yè)文化再造的龍頭,應(yīng)擺到最重要的位置上。而企業(yè)家要樹立核心價(jià)值觀,就應(yīng)從思想深處形成最高理念,自覺開展理念革命,實(shí)現(xiàn)由經(jīng)營(yíng)理念到政治理念乃至最高理念的飛躍。而實(shí)現(xiàn)理念的革命,必須從根本上解決所有制實(shí)現(xiàn)形式的變革問題,即在實(shí)現(xiàn)理念革命之前,先建立起新的所有制實(shí)現(xiàn)形式,這是企業(yè)文化再造中最關(guān)鍵的要素。

2、重新構(gòu)建企業(yè)文化層級(jí),打破多等級(jí)企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散的程序,縮短企業(yè)文化滲透流程。要盡快建立與理念引導(dǎo)型企業(yè)文化,特別是境界追求型企業(yè)文化相適合的新型的企業(yè)文化管理體制。由專門部門負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào),強(qiáng)化管理,把企業(yè)家的最高理念和最高境界及崇高品德傳播和擴(kuò)散給廣大員工,減少傳統(tǒng)的以縱向型組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的企業(yè)文化流程。盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,限定流程成本。

3、要把企業(yè)文化的傳播和擴(kuò)散與黨的思想建設(shè)結(jié)合起來,并將其提升到更高的層次來對(duì)待。黨的思想建設(shè)是一種高層次的帶有政治理念型的特殊的企業(yè)文化建設(shè),必須成為企業(yè)文化建設(shè)的靈魂和正確方向的代表。要從政治的高度來思考企業(yè)文化建設(shè)與黨的思想建設(shè)的一體化問題。特別應(yīng)指出,企業(yè)文化建設(shè)一定要充分體現(xiàn)江澤民總書記的“三個(gè)代表”要求的思想,并將其作為高層次的導(dǎo)向型的企業(yè)文化來對(duì)待,使改造后的企業(yè)文化成為新的模式。

4、創(chuàng)造條件建立學(xué)習(xí)型組織是實(shí)行企業(yè)文化再造的重要組織保證。進(jìn)行企業(yè)文化再造是一種人際化的行為,必須有廣大員工的積極參與,才能使再造獲得成功。要想使廣大員工從被動(dòng)參與轉(zhuǎn)到向往和追求,就應(yīng)盡快建立先進(jìn)的組織形式——學(xué)習(xí)型組織。在這一組織中,引導(dǎo)和要求廣大員工自我進(jìn)行“修煉”,樹立共同目標(biāo),越超自我,突破思維定式,參加團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),為進(jìn)行企業(yè)文化再造奠定雄厚的思想基礎(chǔ)。

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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過就沒有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
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