絕大多數(shù)企業(yè)家都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了管理變革對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，但是許多企業(yè)的管理變革卻非常難以有效的實(shí)施。這其中很重要的原因是企業(yè)管理變革需要建立企業(yè)文化變革的基礎(chǔ)上，而企業(yè)文化的變革則受到企業(yè)文化特質(zhì)中穩(wěn)定性的影響，所以說(shuō)企業(yè)文化的穩(wěn)定性是企業(yè)管理變革非常大的實(shí)施障礙。

　　我們知道企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐中逐步形成的、占主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期歷史形成的全體員工的共同價(jià)值觀與行為模式的總和有其非常強(qiáng)的穩(wěn)定性，這種穩(wěn)定性是企業(yè)大多數(shù)員工心理慣性、思維慣性和行為習(xí)慣的導(dǎo)致的。因此，管理變革在某種意義上說(shuō)，是對(duì)企業(yè)文化的穩(wěn)定性所進(jìn)行的革新與革命，任何的管理變革首先要考慮這種企業(yè)文化的穩(wěn)定性，并與其進(jìn)行不懈的斗爭(zhēng)。

　　有一個(gè)小故事說(shuō)，從前有一位勇猛的將軍，在他年輕的時(shí)候，特別喜歡飲宴。每次他都喝得酩酊大醉，一邊東搖西晃，一邊同女人調(diào)笑。他總是到離家有一段距離的一個(gè)村子里享受他的放蕩生活，通常一周光顧一次。他的青春年華就這樣一天天虛度，自己的武藝也漸漸荒廢。終于，有一天早上，將軍的母親狠狠地訓(xùn)斥了他一頓，責(zé)怪他不該像一個(gè)花花公子那樣無(wú)所事事。母親情真意切的話令他猛醒，將軍感到慚愧萬(wàn)分，向母親發(fā)誓說(shuō)他再也不會(huì)去那個(gè)村子了。從此，他開(kāi)始拼命訓(xùn)練，立志一心向善，成為一個(gè)品行優(yōu)秀的人。一天傍晚，在進(jìn)行了整日的野外訓(xùn)練之后，將軍又累又乏，伏在他的愛(ài)駒上睡著了。馬兒本來(lái)應(yīng)該馱他回家，但這天恰好是周末，也就是以前他去那個(gè)村子游樂(lè)的時(shí)間。受過(guò)主人良好調(diào)教的馬兒，一路上竟帶他往他的樂(lè)土去了。當(dāng)將軍醒來(lái)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己違背了對(duì)母親所發(fā)的誓言。他又到了他不該到的地方。想到自己的失信，將軍忍不住掉下淚來(lái)。他凝視著自己的馬，這是他孩提時(shí)就伴隨著他的親密伴侶，是他除了親人以外的至愛(ài)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的沉默，他拔出劍來(lái)，殺了這匹馬。變革是艱難的，無(wú)論一場(chǎng)變革可能為你帶來(lái)多大的好處，它都會(huì)使你失去一些古老的、你所熟悉的、讓你感到舒服的東西。其中最不容易做到的舊習(xí)慣的根除，因?yàn)榕f習(xí)慣是有很強(qiáng)的穩(wěn)定性的，人的行為習(xí)慣是如此，企業(yè)的行為習(xí)慣也是如此，尤其是業(yè)已形成的企業(yè)文化的穩(wěn)定性更是如此。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚，改變?nèi)藗兊男袨槭且粋€(gè)巨大的挑戰(zhàn)，改變企業(yè)文化的穩(wěn)定性同樣是巨大的挑戰(zhàn)。

　　企業(yè)文化的穩(wěn)定性表現(xiàn)在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的各相關(guān)要素上。在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的要素中，第一要素是關(guān)于企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，在這方面顯示了員工在企業(yè)內(nèi)談?wù)撔┦裁?？企業(yè)內(nèi)真正重要的什么？是什么導(dǎo)致了企業(yè)的成功與失??？每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)生一些有自身企業(yè)特性的歷史事件，企業(yè)內(nèi)部員工是怎樣評(píng)論這些事件的，就會(huì)顯示這個(gè)企業(yè)的文化最關(guān)注什么問(wèn)題，也同時(shí)顯示了這個(gè)企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向和行為方式。尤其是導(dǎo)致企業(yè)成功與失敗的事件，是最能反映企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向和行為方式的實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)的員工表面上是怎樣形容曾經(jīng)的成功與失敗的事件，則必然反映了企業(yè)最本質(zhì)的價(jià)值導(dǎo)向。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展歷史上的事件不可更改的，所以他對(duì)企業(yè)文化就具有了很強(qiáng)的穩(wěn)定性。

　　第二要素是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的常規(guī)方式是什么？什么是企業(yè)內(nèi)處理業(yè)務(wù)的一般方式及一般程序？企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行方式集中體現(xiàn)了企業(yè)的管理模式，是更加關(guān)注執(zhí)行還是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)意志？企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的常規(guī)方式是企業(yè)文化最一般的表現(xiàn)形式，而企業(yè)內(nèi)部處理業(yè)務(wù)的一般方式及一般程序則可以表現(xiàn)企業(yè)員工的行為模式。企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行一定是相對(duì)穩(wěn)定的，而這種穩(wěn)定的內(nèi)部運(yùn)作的常規(guī)方式就更加反映了企業(yè)文化的穩(wěn)定性。

　　第三要素是關(guān)于企業(yè)的特色方式，除了常規(guī)方式之外，企業(yè)內(nèi)最引人注目的部分是什么？這些部分是如何引人注目的？如何才能評(píng)價(jià)這些部分的價(jià)值？企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式有什么特色也反映了企業(yè)文化中凸現(xiàn)的那一方面。有些企業(yè)比較關(guān)注員工的業(yè)余生活，比較關(guān)注員工的福利問(wèn)題，顯示企業(yè)以人為本的員工管理原則，這樣不但可以使員工安心自己的本職工作，而且可以激發(fā)員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱情。如果企業(yè)這部分特色能夠引起企業(yè)外部的注意，不但可以提高企業(yè)的社會(huì)知名度，建立企業(yè)的良好社會(huì)形象，而且還能夠使吸引更多的人才來(lái)加盟企業(yè)。企業(yè)的特色方式一旦成為企業(yè)內(nèi)外部都認(rèn)可的特色，就會(huì)形成這種特色的穩(wěn)定性。因?yàn)槟闳绻チ艘延械奶厣?，就可能失去引人注目的那一方面，也就有可能失去這部分特色的價(jià)值，所以企業(yè)不得不保持這一部分特色，也保持了與這一部分特色一致的企業(yè)文化的穩(wěn)定性。

　　第四要素是關(guān)于地位象征，什么是職位的地位象征？有沒(méi)有明顯的區(qū)別？企業(yè)內(nèi)的地位象征是企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的職位有什么樣的地位象征是企業(yè)內(nèi)部文化方面很重要的一項(xiàng)指標(biāo)。每一位新員工到新單位里工作總會(huì)試圖尋找關(guān)于職位的地位象征，比如在以前的國(guó)營(yíng)企業(yè)里，開(kāi)年度工作大會(huì)的主席臺(tái)的就座次序就關(guān)系著企業(yè)內(nèi)的一種地位象征。技工貿(mào)導(dǎo)向的企業(yè)和貿(mào)工技導(dǎo)向的企業(yè)中的技術(shù)總監(jiān)會(huì)有不同的地位象征，一個(gè)在市場(chǎng)上有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力形象的企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)在公司內(nèi)可能就會(huì)有不同的地位象征。而這些象征有沒(méi)有很大的區(qū)別，比如辦公室的大小，公司配備的專車的牌子，或是在公司內(nèi)發(fā)言的重要程度等等，以上這些都是企業(yè)內(nèi)不同的地位象征發(fā)映著不同的企業(yè)文化，也反映著企業(yè)內(nèi)員工對(duì)企業(yè)文化的重視和尊重程度，也反映了企業(yè)文化這一形態(tài)的穩(wěn)定性。

　　第五要素是關(guān)于控制系統(tǒng)，公司的控制系統(tǒng)官僚嗎？是不是有很好的成文規(guī)定？他是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的嗎？是正式的還是非正是的？業(yè)績(jī)導(dǎo)向的企業(yè)文化是更加偏重結(jié)果導(dǎo)向的價(jià)值觀，正式或非正式的控制系統(tǒng)都是關(guān)于員工行為準(zhǔn)則的具體表現(xiàn)。所有這些問(wèn)題都體現(xiàn)著企業(yè)文化中的價(jià)值導(dǎo)向和行為準(zhǔn)則，企業(yè)的控制系統(tǒng)的官僚程度是怎樣的？官僚程度越高和成文規(guī)定越多的企業(yè)，他的企業(yè)文化的穩(wěn)定性就越高。

　　第六要素是關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，如從正規(guī)渠道講，誰(shuí)應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)？員工之間的哪些關(guān)系是非正式的？上下級(jí)之間的匯報(bào)形式是正常的上下級(jí)逐級(jí)匯報(bào)，還是經(jīng)常發(fā)生隔級(jí)匯報(bào)的情況？而企業(yè)內(nèi)的員工是如何評(píng)價(jià)這些現(xiàn)象的？對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)這些匯報(bào)是正常的還是不正常的？企業(yè)內(nèi)一旦形成非正式的關(guān)系就很難改變，就會(huì)有很多問(wèn)題需要從非正式的結(jié)構(gòu)關(guān)系上解決，這樣就會(huì)形成一種與正常的組織結(jié)構(gòu)相匹配的結(jié)構(gòu)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，這種結(jié)構(gòu)性網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，他所發(fā)揮的企業(yè)文化的作用也具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。

　　第七要素是關(guān)于權(quán)力結(jié)構(gòu)，誰(shuí)做出決策？誰(shuí)影響決策？如何影響以及何時(shí)影響？企業(yè)文化在發(fā)生作用的時(shí)候總是會(huì)從企業(yè)業(yè)務(wù)處理的權(quán)利角度發(fā)揮影響，影響著決策，影響著決策者，從方方面面的各個(gè)角度影響著決策。因?yàn)槿魏螞Q策都是在一定的價(jià)值觀的前提下產(chǎn)生的，所以作為企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)行為準(zhǔn)則存在的企業(yè)文化所發(fā)揮的影響就會(huì)有更強(qiáng)的穩(wěn)定性。這種穩(wěn)定的影響主要是在影響著企業(yè)管理，影響著企業(yè)的管理變革。

　　如何應(yīng)對(duì)企業(yè)文化的穩(wěn)定性對(duì)管理變革的影響，是企業(yè)管理研究者的任務(wù)與研究課題。任何一種行為和思維習(xí)慣都會(huì)有他的慣性，而這種慣性是會(huì)按照一定的軌跡向前運(yùn)行的。只有對(duì)行為習(xí)慣以及共同價(jià)值觀有足夠的了解和把握，了解和把握大多數(shù)員工認(rèn)同和恪守行為準(zhǔn)則和做事方式的運(yùn)行軌跡，才能夠把握企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理所產(chǎn)生的作用力的運(yùn)行規(guī)律，進(jìn)而能夠在企業(yè)文化穩(wěn)定性既定的條件下進(jìn)行企業(yè)文化變革。只有在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行充分的調(diào)整和變革的基礎(chǔ)上，管理變革才有可能執(zhí)行到位，與此同時(shí)，管理變革也同時(shí)對(duì)企業(yè)文化變革產(chǎn)生促進(jìn)作用。而在這些管理變革過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)文化穩(wěn)定性的把握是非常重要和關(guān)鍵的因素。對(duì)企業(yè)文化穩(wěn)定性的把握關(guān)鍵在于把握企業(yè)長(zhǎng)期形成并為全體員工遵守的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，把握企業(yè)文化中規(guī)律性的東西，也就是把握企業(yè)文化中有企業(yè)個(gè)性的本質(zhì)和內(nèi)涵。