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  2013年10月03日    正略鈞策管理咨詢      
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     近年來(lái), 企業(yè)文化 對(duì)于企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理 的作用越來(lái)越受到重視,員工的使命感與信仰是支撐企業(yè)不斷向前發(fā)展的支柱。對(duì)于高成長(zhǎng)性的企業(yè)來(lái)說(shuō),這點(diǎn)尤為關(guān)鍵。
 
    當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展非常迅速,在行業(yè)占據(jù)一席之地的時(shí)候,如果相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有跟上,并且缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,自然而然會(huì)降低員工的創(chuàng)業(yè)熱情,影響工作效率,甚至導(dǎo)致員工流失。另外,高成長(zhǎng)性企業(yè)一般以生存和發(fā)展為首要任務(wù),忽視了企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)業(yè)氛圍會(huì)逐漸減弱,凝聚力也會(huì)降低。這就是為什么很多企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越好,而文化氛圍卻越來(lái)越差的原因。
 
    本文針對(duì)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中的諸多誤區(qū),希望能夠?yàn)檎媲械叵胗美梦幕o助管理的企業(yè)拋磚引玉。
 
    誤區(qū)一:文化建設(shè)可以一蹴而就。
 
    企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既不會(huì)一蹴而就,也不會(huì)一勞永逸。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)螺旋式循環(huán)上升的過(guò)程,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。只有經(jīng)過(guò)持續(xù)艱苦的共同努力,企業(yè)文化才能夠融化在員工的血液里,落實(shí)在員工的行動(dòng)上。否則,企業(yè)文化就會(huì)成為一個(gè)漂亮的擺設(shè)。
 
    誤區(qū)二:文化建設(shè)是自上而下的過(guò)程。
 
    不可否認(rèn),在一定程度上,企業(yè)文化就是老板文化。但文化建設(shè)除了自上而下的過(guò)程外,還需要自下而上的過(guò)程。全員的參與對(duì)于文化建設(shè)來(lái)說(shuō)可以達(dá)到事半功倍的效果,因?yàn)樽罱K文化建設(shè)的目的就是得到這些員工的認(rèn)可。
 
    在文化建設(shè)方面,員工主要可以參加如下幾方面工作:憑借在公司工作的點(diǎn)滴感受,參與文化理念的制定過(guò)程中;通過(guò)對(duì)公司提出合理化建議和意見(jiàn),幫助公司改變不合適的做法;積極參與公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng);注重自身行為,對(duì)內(nèi)影響同事,對(duì)外為企業(yè)爭(zhēng)光。
 
    誤區(qū)三:橫空出世,求新求異。
 
    不少企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)過(guò)程中,在理念的編制上,只顧求新求異,大有“語(yǔ)不驚人死不休”之勢(shì),導(dǎo)致文字晦澀難懂,員工連看都看不明白,何談深入人心?另外新異的文字同企業(yè)自身相關(guān)聯(lián)是有一定難度的,于是企業(yè)文化成了橫空出世的一本小冊(cè)子,也就成了無(wú)本之末。
 
    實(shí)際上,正確的做法是,不僅要將企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行;而且企業(yè)文化理念要從員工行為上提煉,通過(guò)公司制度塑造。因此核心理念層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次是互相作用的。
 
    誤區(qū)四:編寫(xiě)文化手冊(cè)是文化建設(shè)的重中之重。
 
    不可否認(rèn),響亮的文化理念對(duì)于內(nèi)聚人心和外樹(shù)形象有一定作用,但是這項(xiàng)工作絕對(duì)不是文化建設(shè)的最主要工作。文化手冊(cè)只是基于企業(yè)過(guò)去優(yōu)秀的文化理念基礎(chǔ)上,加入先進(jìn)的文化理念所形成的理念手冊(cè)。換句話說(shuō)就是把企業(yè)文化的文化描述出來(lái)。
 
    實(shí)際上,文化手冊(cè)編制完成后的實(shí)施推廣工作更為重要,所耗資源更多。改變員工的行為容易,改變員工的思想很難。企業(yè)文化的實(shí)施不僅需要公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人身體力行,企業(yè)文化歸口管理部門的精心組織,各部門的大力配合,而且要廣泛的發(fā)動(dòng)全體員工參與以及企業(yè)配套制度的完善等等。
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隨機(jī)讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國(guó)總統(tǒng),他對(duì)政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評(píng)林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。"當(dāng)他們變成我的朋友時(shí),"林肯十分溫和地說(shuō),"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營(yíng)銷啟示:朋友和敵人是相對(duì)的,如果一個(gè)敵人變成了朋友,不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷售市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是相對(duì)的,如果相互之間通過(guò)聯(lián)盟共同開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。 
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