企業(yè)文化有狹義、廣義之區(qū)分:狹義的企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,它是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同擁有的企業(yè)理想、信念、價值觀和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成的共同價值觀、企業(yè)理想目標(biāo)、基本行為準(zhǔn)則、制度管理規(guī)范、外在形式表現(xiàn)等的總和。它是企業(yè)意識形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)等文化的復(fù)合體。
企業(yè)文化代表了一個企業(yè)的形象,最直觀的指標(biāo)就是外界對該企業(yè)的看法。因此,簡單地說,建設(shè)企業(yè)文化也好,整理企業(yè)文化也好,我們其實主要關(guān)注的是行為(從外界來看這企業(yè))。因為不同的企業(yè)有不同的價值觀,不同的價值觀就導(dǎo)致員工的不同的行為。例如,某私企的員工個個都在磨洋工、謀私利。我們可以大致猜出:1)老板招人沒有標(biāo)準(zhǔn);2)老板比較不尊重員工,所以員工也不尊重老板——拿老板當(dāng)作白癡。例如,我們接觸到的優(yōu)秀企業(yè)員工,他們很敬業(yè),但一到周末時間就關(guān)手機,我們明白一個道理:說明這家公司雖然沒有強調(diào)公私分開,但是員工們都認為這是一份工作,沒必要犧牲個人時間來應(yīng)對公事——過于強調(diào)私人時間,一方面是西方的價值觀:個人時間神圣不可侵犯,若加班則需公司支付加班費。另一方面,也表現(xiàn)出“打工者心態(tài)”,我來外企是為了一份薪水。(如果出現(xiàn)企業(yè)家心態(tài),則不會說存在上班下班的概念)。因此,歸納出來的行為模式,可以大致反映出企業(yè)文化。