企業(yè)文化存在于每一個(gè)企業(yè)之中,它是企業(yè)共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式,是企業(yè)的靈魂。文化是企業(yè)的個(gè)性。有人批評戴爾(中國)企業(yè)文化缺失。嚴(yán)格來說,這是不準(zhǔn)確的。對企業(yè)而言,沒有文化就是一種文化,這就好比某個(gè)人沒有性格就是他的性格一樣。
近年來企業(yè)文化受到眾多學(xué)者和企業(yè)的關(guān)注,在我國掀起了一股企業(yè)文化熱,不僅國有大型企業(yè)喜歡企業(yè)文化,而且很多民營企業(yè)也很重視企業(yè)文化,紛紛開展企業(yè)文化建設(shè)。無論誰,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,都會(huì)面臨這樣的問題:要做企業(yè)文化要不要弄個(gè)定位?企業(yè)文化并不是一成不變的,應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。既然是定位,就爭取定得更準(zhǔn)一些,參照系更明確一些,這樣利于理解,也利于操作。
在企業(yè)發(fā)展的三個(gè)時(shí)期--創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期,企業(yè)文化應(yīng)該準(zhǔn)確把握不同時(shí)期的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的特點(diǎn),針對不同的環(huán)境,發(fā)揮不同的作用。涉及了企業(yè)戰(zhàn)略、人才、制度、規(guī)范、生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)品、品牌、公關(guān)宣傳、形象設(shè)計(jì)等等。不同的專業(yè)人士和企業(yè)看法是不完全相同的,如共同目標(biāo)、價(jià)值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)氛圍等,說法不一。
華為集團(tuán)的企業(yè)文化是典型的“狼性”文化,華為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,要向狼學(xué)習(xí)“狼性”。華為認(rèn)為狼有三種特性:其一,有良好的嗅覺,反應(yīng)敏捷;其二,不怕寒冷的冬天;其三,成群結(jié)隊(duì),發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。“良好的嗅覺,反應(yīng)敏捷”代表了華為人能夠在紛繁復(fù)雜的市場發(fā)現(xiàn)商機(jī);“不怕寒冷的冬天”代表了不怕市場的挑戰(zhàn);“成群結(jié)隊(duì)”代表了富有團(tuán)隊(duì)精神。華為公司在搶占市場時(shí),對員工進(jìn)行了強(qiáng)大的“狼性”文化教育,最終培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了市場份額的不斷擴(kuò)張?,F(xiàn)在的深圳華為已經(jīng)成為國內(nèi)第一的電信設(shè)備企業(yè),與華為的狼性文化密不可分。
威廉·達(dá)內(nèi)認(rèn)為:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí),文化意味著一家公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、守成或是靈活。這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見和行為的規(guī)范。”
這些觀點(diǎn)有一個(gè)交匯點(diǎn)——企業(yè)價(jià)值觀,這也正是企業(yè)文化的核心所在。簡單地理解,我們可以說,一個(gè)企業(yè)推崇什么樣的價(jià)值觀,它就有一種什么樣的文化。
企業(yè)文化的目的,就是要在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。做企業(yè)文化的各項(xiàng)工作都集中指向這核心一點(diǎn),解決好這個(gè)問題,就會(huì)對企業(yè)的各方面的工作起到良好的推動(dòng)作用,就體現(xiàn)了企業(yè)文化的價(jià)值。
依據(jù)這樣一個(gè)定位,企業(yè)文化建設(shè)部門就要想出一些辦法開展工作。所以企業(yè)文化在未來的企業(yè)之間的競爭,未來的品牌競爭中,未來的企業(yè)運(yùn)營中以及企業(yè)最大化利潤的引申中,當(dāng)之無愧地將被看成是企業(yè)的管理精髓所在。考慮如何才能把企業(yè)員工的精神狀態(tài)調(diào)整到一個(gè)比較好的情形,通過一些什么樣的手段達(dá)到這個(gè)目的。正是這種精神在企業(yè)最困難的時(shí)候發(fā)揮了巨大的作用,超越了物質(zhì)和金錢的力量,幫助企業(yè)重塑輝煌。
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