富士康采用垂直一體化的發(fā)展模式,在一個國家經(jīng)濟(jì)起飛階段,這種模式全球大同小異。美國在早期采用垂直一體化。像做鋼鐵的卡內(nèi)基,就把上游的煤炭,中間的運(yùn)輸水利鐵路都占到了,因為垂直一體化以后,就沒人能跟他議價,汽車行業(yè)也是這樣。美國三大汽車商的核心的零部件都由自己生產(chǎn),福特甚至有生產(chǎn)羊毛的企業(yè),以便自己生產(chǎn)羊毛面料的座椅。這種情況一直到上世紀(jì)90年代才被打破,通用把其主要零部件生產(chǎn)廠商德爾福賣掉了,后來福特也賣掉了零部件公司偉世通,再往后通用還把自己提供汽車貸款公司也賣掉了。
而在中國,民營企業(yè)往往比較分散。一體化比較強(qiáng)的往往是一些國有企業(yè)。中國的民營資本發(fā)展備嘗艱辛,一般不容易使用行業(yè)整合的方法,以前的德隆是個例外,但未成功。
垂直一體化的陷阱在哪呢?鏈條越長,對企業(yè)的管控能力要求越高。所以會產(chǎn)生管理學(xué)里的“牛鞭效應(yīng)”,鞭子源頭一甩,鞭子的末梢會出現(xiàn)大幅度的波動。鏈條越長,上游的波動就越顯著地影響到下游,不同環(huán)節(jié)的技術(shù)變化也會導(dǎo)致這樣的結(jié)果。比如三星一直被認(rèn)為是垂直一體化的標(biāo)桿性企業(yè),手機(jī)顯示屏,內(nèi)存全是自己做的。前幾年的成功是這個原因,而近幾年三星的停滯,主要也是因為上游產(chǎn)品價格上升,導(dǎo)致下游產(chǎn)品競爭力的下降??芍^成也蕭何敗也蕭何。
富士康做的最好的是生產(chǎn)環(huán)節(jié),像蘋果把核心的東西做出來以后,外圍配套的軟件和硬件,富士康都可以做。目前的情況,缺了富士康,蘋果的產(chǎn)品找別人一下子還做不出來,因為富士康掌握了若干與蘋果產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的外圍專利。戰(zhàn)略上來說,富士康已經(jīng)從一個單純的OEM代工企業(yè)往上游前進(jìn)了一步。
作為全球最大的代工企業(yè),富士康議價能力不容小覷。但是,如果富士康讓品牌公司感到壓力,他們就會有意識地去扶植其他的代工企業(yè),如果這樣,被別人取代也只是時間問題。
戴爾和蘋果已經(jīng)開展了對于富士康的獨(dú)立調(diào)查,這也是美國公司的風(fēng)格。富士康有可能要求他們提高采購價格,但是我認(rèn)為現(xiàn)在的格局下很難爭取到更多。因為蘋果和戴爾肯定會回應(yīng)說,你的總利潤是很高的,在臺灣是市值前幾名的公司,不是我們給的不高,而是你自己對員工太苛刻了。
富士康目前做自主品牌的可能性很小,代工和品牌是不是相容,要看什么行業(yè)。在IT行業(yè),宏基聯(lián)想已經(jīng)把標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品占領(lǐng)了,這一塊同時也是富士康的強(qiáng)項,但做品牌的空間已經(jīng)很小了。另一塊就是蘋果這樣,有核心的技術(shù)和創(chuàng)意優(yōu)勢,這是富士康不具備的。富士康硬要做品牌,結(jié)果很可能是有品牌但拿不到品牌溢價,那還不如做代工呢。
這些掌握核心知識產(chǎn)權(quán)的公司是不愿意做制造的,因為圍繞品牌來做文章,獲利遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于制造。這是近20年來企業(yè)發(fā)展的趨勢。如果上游的公司都像以前那樣什么都自己做,那也就不會有富士康這樣的公司了。
接連發(fā)生的員工自殺事件,富士康的管理模式不是一個直接的起因,但是它制造了一個氛圍,小環(huán)境是它塑造的,在這種環(huán)境下,人容易變得特別孤獨(dú)脆弱,就承受不了一些平時一般能夠承受的打擊,比如失戀。
改善員工處境,讓員工生活更加豐富,這是短期的作為,要有專職的人去做。二是就近招募工人,離家很遠(yuǎn)更加產(chǎn)生無助感,孤獨(dú)感。
臺灣公司在臺灣很少發(fā)生這樣的自殺案,其中一個原因是都是本地人,可見政府以后應(yīng)該倡導(dǎo)就近工作。日本的汽車公司,也是雇傭上萬名員工,但至少在本土的管理還是很人性化的,在名古屋的豐田工廠我看到工人一兩個小時可以下流水線休息一下。當(dāng)然日本的自殺率也很高,但主要不是發(fā)生在工廠里。我們不能因為人多規(guī)模大,就認(rèn)為軍事化管理是唯一方式。應(yīng)該有更人性的做法,還有一個問題就是我們是不是需要把效率提到至上的高度。為了提高5%的效率,把人逼到精神崩潰邊緣,這不是本末倒置嗎?
臺灣的企業(yè)在這么惡劣的生存環(huán)境下,在代工領(lǐng)域把亞洲其他三小龍都比下去,因為它的文化的確是很強(qiáng)勢的,甚至把人性的一些基本需求都抹殺掉了。其中既有日本傳統(tǒng)中舍己為眾的團(tuán)隊文化,也有長期實(shí)行全民皆兵政策形成的軍隊文化,當(dāng)然還有“島國”民眾所特有的刻苦奮斗文化。這種文化的集大成者是臺塑的王永慶,以及像鴻海這樣的臺灣支柱企業(yè),賺一塊錢分給員工一毛錢,賺兩塊錢也是分一毛錢,這樣的做法是文化的習(xí)慣。問題是這種習(xí)慣到了大陸以后,能否與本土的“農(nóng)民工文化”相契合,現(xiàn)在看來比預(yù)想的要困難。
先知穆罕默德說:“既然大山不能向我們走來,我們就向大山走去!”如果兩者不契合,在大陸只有去改變代工文化。所以這次外界的刺激說不定是一個契機(jī),讓這種“苦行僧文化”改良一下。
明基集團(tuán)董事長李耀曾經(jīng)感嘆:臺灣的代工企業(yè)是一種蒼狼文化,但蒼狼最終是會消失的,因為草原總有被吃盡的一天。最后生存下來的會是什么呢?可以肯定地說,不會有狼,只有懂得文明的人類。對企業(yè)而言,只有用更文明的手段、更有文化的思考、更具歷史觀的經(jīng)營模式,才有條件長久生存下來。