時(shí)至今日,消費(fèi)品的品牌定位需要?jiǎng)?chuàng)造鮮明的品牌個(gè)性,塑造獨(dú)特的品牌形象。美國(guó)著名的營(yíng)銷專家特勞特在《定位》一書中提到:“定位,就是使品牌實(shí)現(xiàn)區(qū)隔。”消費(fèi)品的品牌更加強(qiáng)調(diào)軟性價(jià)值,硬性要素的價(jià)值越來越低。軟性價(jià)值創(chuàng)新空間也是品牌的溢價(jià)能力和溢價(jià)空間的有效體現(xiàn)。
1 以產(chǎn)品功效為基點(diǎn)的品牌定位
加多寶當(dāng)初的廣告——“怕上火,就喝王老吉”,其品牌定位更多地聚焦在消費(fèi)者關(guān)注的功效。中國(guó)幾千年的中醫(yī)概念——“清熱祛火”,已經(jīng)在全國(guó)各地深入人心,這恰恰符合加多寶對(duì)“進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)”的期望。當(dāng)時(shí)的加多寶高層也堅(jiān)信只要有中國(guó)人的地方,紅罐王老吉就能活下去。
明確預(yù)防上火的功能飲料的定位后,一個(gè)個(gè)市場(chǎng)難題迎刃而解。
首先,確定紅罐王老吉和可樂、茶、水、果汁等競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的差異,避免與它們的正面沖突。
其次,解決口味問題。“紅罐王老吉由金銀花、甘草、菊花等草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對(duì)口味至上的飲料而言,是一個(gè)較大的障礙。但當(dāng)預(yù)防上火的功能飲料定位明確后,適度的中藥味反而順理成章地變成了一個(gè)活招牌,從廣州的地方性品牌做成全國(guó)性品牌。
2 以價(jià)值觀念為基點(diǎn)的品牌定位
七喜汽水的“非可樂”定位,從消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值觀和產(chǎn)品類別上和已經(jīng)同質(zhì)化的飲料產(chǎn)品區(qū)分開。在碳酸市場(chǎng),可口可樂與百事可樂是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,其占有率極高,在消費(fèi)者心目中的地位不可動(dòng)搖。“非可樂”的定位使七喜成為與百事可樂、可口可樂對(duì)立的類別,成為可樂飲料之外的另一種選擇。不僅避免了與兩巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng),還巧妙地與兩個(gè)品牌掛鉤,使自身處于和它們并列的地位,成功的類別定位使七喜在龍爭(zhēng)虎斗的碳酸飲料市場(chǎng)上占據(jù)了老三的位置。

3 以使用利益為基點(diǎn)的品牌定位
哈根達(dá)斯冰激凌提倡“盡情盡享,盡善盡美”的生活方式。和許多頂尖奢侈品牌一樣,哈根達(dá)斯走的是“曲高和寡”的經(jīng)營(yíng)路線,哈根達(dá)斯幾乎不做電視廣告,大部分廣告都是平面廣告,在特定的媒體上發(fā)布廣告,因?yàn)樗仨毻伙@自己“矜貴”的品牌個(gè)性——“冰激凌中的勞斯萊斯”。無論在哪里,只要一提到哈根達(dá)斯,人們心中便會(huì)激起溫馨、甜蜜、時(shí)尚的漣漪,在消費(fèi)者心里,哈根達(dá)斯賣的不是冰激凌,而是對(duì)美好生活的夢(mèng)想。
4 以價(jià)格層次為基點(diǎn)的品牌定位
根據(jù)“二鍋頭”理論,茅臺(tái)雖好,但對(duì)咱平頭百姓來說,還是二鍋頭便宜實(shí)在。所以,二鍋頭遠(yuǎn)比茅臺(tái)賣得多。“二鍋頭”理論的核心思想就是“高貴而不貴”。

5 以特定人群為基點(diǎn)的品牌定位
“金利來,男人的世界”。在女裝世界稱霸天下的年代,金利來破釜沉舟,創(chuàng)造了另一個(gè)引人注目的奇觀——“金利來,男人的世界”,此舉成功地奠定了金利來在香港的名牌地位。金利來以成功的、成熟的男士和上班族中的白領(lǐng)階層為主要消費(fèi)對(duì)象,其產(chǎn)品不僅包括領(lǐng)帶、恤衫、西裝、領(lǐng)結(jié)、皮帶及各類皮具用品,更有各款金屬配件,可以讓追求時(shí)尚、渴望突出個(gè)人品位及尊崇氣質(zhì)的男士們搭配自如、趨于完美。正因?yàn)槿绱耍鹄麃砥放莆烁嚯A層男士。
6 以品質(zhì)水平為基點(diǎn)的品牌定位
茅臺(tái)酒的“國(guó)酒品質(zhì)、國(guó)酒文化”。貴州茅臺(tái)以“國(guó)酒茅臺(tái)”為商標(biāo),通過長(zhǎng)期的“國(guó)酒”宣傳,“國(guó)酒茅臺(tái)”逐漸被受眾及其消費(fèi)者認(rèn)同。老百姓在心中也已經(jīng)默認(rèn)了“國(guó)酒茅臺(tái)”一說,提到“國(guó)酒”,便想到茅臺(tái),提到茅臺(tái),便聯(lián)想到“國(guó)酒”。不難看出,茅臺(tái)將品牌營(yíng)銷發(fā)揮得淋漓盡致,也將“國(guó)酒=茅臺(tái)”這一“公式”寫入大眾的心中。
作者系華夏基石咨詢集團(tuán)高級(jí)副總裁
北京迪智成企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)
深圳迪智達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)
清華大學(xué)、人民大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)等常年客座教授
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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />
當(dāng)車開到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />
一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
兩個(gè)多月過去,邁克的店沒有對(duì)新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會(huì)為之心動(dòng)并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說:“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。”
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