其實,這樣的案例在中國企業(yè)中并不少見,每天都有一些企業(yè)在進行失敗的品牌延伸。茅臺集團用實際行動告訴我們一個重要的商業(yè)定律:無論你現(xiàn)在多么成功,都必須要記住,一個品牌只能代表一種產(chǎn)品。
如果你想要推出新的產(chǎn)品,最好的辦法就是推出新的品牌名。
什么叫做多品牌戰(zhàn)略?以寶潔為例,旗下有五大洗發(fā)品牌,海飛絲主打去屑,飄柔主打柔順,潘婷滋養(yǎng), 伊卡璐香氛, 沙宣專業(yè)美發(fā)等等。
中國也有多品牌策略的高手,比如馬云。
阿里集團其實就是多品牌戰(zhàn)略的成功典范。淘寶、天貓、支付寶、余額寶、高德地圖、UC瀏覽器、菜鳥物流、芝麻信用、阿里云、聚劃算,還有一些大家平時不注意的旺旺、一淘網(wǎng)、花唄、閑魚等等。
BAT里面騰訊也是多品牌戰(zhàn)略,有微信有QQ,但是做的最不好的,還是百度。
百度的品牌延伸非常厲害,什么都叫百度。百度搜索、百度地圖、百度有啊、百度外賣、百度同學、百度醫(yī)生,都叫百度。
這就是不會使用多品牌戰(zhàn)略。
品牌的蹺蹺板效應,一旦強化品牌的一個認知,必然會弱化它的另外一個認知
品牌里面有一個理論叫做蹺蹺板效應:一旦強化品牌的一個認知,必然弱化它的另外一個認知。
百度是做什么的?搜索。少數(shù)人第一反應是外賣。這就是蹺蹺板效應。
如果百度天天強調(diào)外賣,強調(diào)久了以后,搜索認知就會被弱化。
同樣的,當當是做什么的?賣書。如果當當拼命地去宣傳自己是做百貨的,那么在用戶認知中,書店就很難成為首選。
格力是做什么的?空調(diào)。非常清晰。幸好董大姐的手機沒做起來??照{(diào)就是格力,這樣的認知在用戶心智中太強大,這就是巨大的財富。
茅臺也是如此。茅臺去年開始生產(chǎn)紅酒,甚至是啤酒。我在深圳的公交車上看到茅臺啤酒的廣告是:“茅臺啤酒,啤酒中的茅臺”。
幸好它沒有做起來,如果它真的做起來,茅臺本來真正的品牌價值,會受到巨大的傷害。
那么正確的策略應該是什么呢?
茅臺這個品牌,它該占據(jù)什么定位就什么定位,它是奢侈品定位,就不應該去追求銷量的增長。
真正的奢侈品品牌大家都知道,是不能降價的,而且過一段時間還要小幅的漲價,這樣才能夠維持這個奢侈品的定位。
那企業(yè)的成長怎么辦?收購其他品牌。茅臺收購習酒這個策略就非常的正確。大方向正確,它收購之后的具體做法也不對,收購了習酒之后,就把這個茅臺的這個印記這個打上去,這個太鮮明了,不利于習酒做一個獨立的強大品牌。
不是什么企業(yè)都可以使用多品牌策略,建立新品牌有三大原則
一個公司的戰(zhàn)略可以分為兩個層面,一個叫企業(yè)戰(zhàn)略,一個叫品牌戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略處理什么事情呢?去發(fā)現(xiàn)新的品類空白,新的定位空白。然后用旗下的單一品牌,或者多品牌戰(zhàn)略,去占領這些機會。
品牌戰(zhàn)略等于某一個品類空白的機會,以及圍繞占領這個品類空白所策劃的營銷活動。
企業(yè)戰(zhàn)略等于品牌戰(zhàn)略之和。我們什么樣的情況下使用多品牌?建立新品牌有三大原則:
第一,叫做老品牌格局已定。
老品牌你已經(jīng)取得了勝利,成為領導品牌,你要開據(jù)第二戰(zhàn)場,可以用多品牌。
另外一個就是你老品牌其實是沒機會了。行業(yè)老大老二在打架,老三老四后面都會遭殃。已經(jīng)沒機會的時候,你要做戰(zhàn)地轉(zhuǎn)移。
第二個原則,新品牌要逐個推出,不要齊頭并進。
一下推好多個新品牌出來,企業(yè)的資源力所不能及。
第三個原則叫做,優(yōu)先考慮主導一個品類。
即使你推第二品牌,也優(yōu)先考慮在同一個品類里面推,去占據(jù)這個品類里,不同的特性、不同的位置。
不能清醒地區(qū)分品牌名和企業(yè)名,會帶來很多策略上的失誤
對于大多數(shù)中小企業(yè)來說,可能你就只能抓住一個機會,所以你就只能用一個品牌。
在這種情況下,你的品牌名常常會和企業(yè)名保持一致,這樣你會潛在地獲得一個雙重傳播的機會。
因為在很多場合里面,只能顯示企業(yè)名,而不能出現(xiàn)品牌名,如果名字不一樣,就會浪費一些比較重要的傳播機會。
但是,雖然早期企業(yè)名和品牌名一致有諸多好處,但是在后期如果不清醒地知道,企業(yè)是企業(yè),品牌是品牌,又常常會犯下致命的錯誤。
舉個例子,柯達膠卷。
膠卷作為一個即將消失的品類無法挽回,但是柯達作為企業(yè)還需要繼續(xù)生存。所以柯達就拼命想,去捕捉新的機會,最后推出一款數(shù)碼相機也叫柯達。
但是在消費者的心智里面,柯達還是膠卷的代名詞,而相機肯定是日本產(chǎn)的好??逻_一個做膠卷的公司能做好數(shù)碼相機嗎?對于這一點,消費者是有疑問的。
而同樣另外一家膠卷企業(yè)富士,看到膠卷這個品類無法挽救了,于是它利用自己納米合成的技術(shù)來做化妝品,因為膠片的機制是用納米合成去處理膠片上的鹵化銀和膠原蛋白,這是它的核心能力。
富士推出一個高端化妝品品牌叫做艾詩緹(ASTALIFT),專注膠原蛋白和抗氧化領域護膚,目前在日本賣得還是相當不錯的。
富士企業(yè)放棄了富士膠卷這個品牌,在市場競爭中開辟出新品類,搭建新品牌,得以在這一輪的科技更迭中活了下來。
而柯達因不能區(qū)分品牌和企業(yè)的區(qū)別,在競爭中遺憾退場。