今年7月8日，筆者收到了魅族MX6發(fā)布會的邀請函。魅族是一家特別喜歡在邀請函上創(chuàng)新的企業(yè)，這次也不例外，邀請函附送了一部經(jīng)典MP3產(chǎn)品——魅族M3。 

對魅族而言，這是一款意義重大的產(chǎn)品。M3在2002年底一經(jīng)上市，便迅速成為市場的寵兒。魅族能搶占MP3市場國內(nèi)品牌銷量冠軍的位置，M3立下了汗馬功勞。

那時，魅族科技的創(chuàng)始人黃章堅持徹夜不休地改良產(chǎn)品，為產(chǎn)品勾畫出最理想的輪廓曲線，讓耳機震蕩出最美妙的旋律音符。黃章的廢寢忘食就這樣成就了一個爆款產(chǎn)品。

十幾年后，再次看到這樣一款可以被放到博物館的經(jīng)典產(chǎn)品，大概是魅族想要喚醒用戶對一個時代的追憶：那時，魅族LOGO的天藍(lán)色，幾乎映射出年輕用戶對青春的全部幻想。用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用語描述——魅族用“小而美”的產(chǎn)品，讓擁躉為之傾倒。

然而在電子消費品市場，十年是一個太長的時間。時過境遷，魅族現(xiàn)在已經(jīng)不再生產(chǎn)MP3，而是開始了在智能手機市場的征途。魅族的對手，也從昂達(dá)和艾利和，變成了小米、樂視和榮耀。

在邀請函的M3里，只存儲了一首名為《我依然在路上》的歌曲。魅族依然還在路上，只不過當(dāng)年那個“小而美”的魅族，如今已沿著“大而全”的產(chǎn)品路線經(jīng)營多年——舊物已逝，魅族已經(jīng)不是當(dāng)年的魅族。

“小而美”的種子

翻看2000年的時尚和科技類報紙，隨處可見整版MP3播放器廣告。

同年，在創(chuàng)新公司（Creative）推出NOMAD Jukebox之后，用戶被這個神奇的小盒子打動了。這款產(chǎn)品不僅將屏幕尺寸放大到2.5英寸，還配置了6.5G的存儲空間。除了聽音樂，用戶還可以從屏幕的窗口看到文字信息，它的創(chuàng)新實在太引人注目了。越來越多的人開始關(guān)注這款產(chǎn)品，其中也包括黃章。

人群中的黃章并不突出，直到2002年，他還不過是合資企業(yè)愛琴公司的總經(jīng)理。愛琴有VCD、音響和功放等眾多產(chǎn)品線，黃章負(fù)責(zé)的是其新開辟的MP3產(chǎn)品業(yè)務(wù)。為此，黃章不得不頻繁出鏡，為產(chǎn)品20小時超長續(xù)航、128M超大內(nèi)存、免驅(qū)動連接電腦等創(chuàng)新宣傳——和現(xiàn)在電器賣場銷售員的工作并無二致。

2002年底，厭倦了長時間機械地喊口號，黃章離開了愛琴。他一直認(rèn)為，產(chǎn)品被用戶承認(rèn)，靠的是卓越的技術(shù)和豐富的功能。他相信“酒香不怕巷子深”，而不是向消費者高筑宣傳攻勢的圍墻，逼迫用戶做出選擇。而愛琴最擅長的是代工生產(chǎn)，并不重視 “技術(shù)”和“功能”。由于無法說服管理層改變方向，黃章選擇離開愛琴。

“既然在愛琴不能實現(xiàn)自己的理想，那就自己動手”，這是黃章的信念。在很小的時候，黃章就學(xué)會了木匠手藝，家中不少家具都是自己親手打磨，出于對電子產(chǎn)品的著迷，黃章曾拆掉了家里的第一臺電視。在愛琴的這段時間，他已經(jīng)學(xué)會如何做出一款成熟的MP3，并能把自己的想法融入進(jìn)去加以改良。

第一槍

當(dāng)人們的2002年即將過去，年底的MP3行業(yè)卻出了件不小的事兒。

當(dāng)時，MP3愛好者在iMP3閃存論壇中看到一條新帖子，一個以“全能國貨”為ID的網(wǎng)友寫了一篇關(guān)于“魅族”的文章。文中黃章化身為精雕細(xì)琢精品的科技工匠，將全部焦點都凝聚到即將面市的首款新品魅族MX上，這引起了論壇上發(fā)燒友對魅族——這個名不見經(jīng)傳的企業(yè)的興趣。

時至今日，很多人不理解當(dāng)時發(fā)燒友對魅族的沖動，認(rèn)為當(dāng)時萬夫不當(dāng)?shù)奶O果iPod，應(yīng)該在2002年至2003年席卷中國用戶的腰包。

其實，當(dāng)時國內(nèi)用戶對MP3的訴求除了聽音樂，還有FM調(diào)頻、錄音、閱讀、存儲等功能；同時，MP3的主流消費群體是學(xué)生，他們對價格的敏感度異常之高。這些都不是蘋果能給的。因此，蘋果iPod可以搶占全球50%的市場份額，卻只能在中國獲得10%的市場。

當(dāng)蘋果在中國市場成效不大時，黃章明確了用戶的兩大痛點需求：續(xù)航和便攜性。黃章不斷修改設(shè)計藍(lán)本，最終將產(chǎn)品的體積縮小到40×82.5×19mm；為了讓用戶節(jié)約使用成本，魅族的第一代MP3產(chǎn)品魅族MX實現(xiàn)用一節(jié)五號電池供電35小時的續(xù)航紀(jì)錄。當(dāng)時，這樣的標(biāo)準(zhǔn)是相同尺寸同類產(chǎn)品無法企及的。

魅族MX給了用戶兩個無法拒絕的理由，于是整個2003年MP3市場就屬于魅族了。第三方數(shù)據(jù)顯示，2003年上半年，國內(nèi)MP3市場的整體出貨量為53萬部，華旗愛國者還能以8.83萬部的銷量、16.6%的市場占有率成為行業(yè)冠軍；年底的時候，魅族全面實現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)——MX不僅成為銷量冠軍，魅族還實現(xiàn)年銷售額突破10億元大關(guān)，所有人始料不及。

巔峰時刻走到拐點

漂亮地打響了第一槍，魅族將“小”踐行到極致，之后的每一步，黃章都希望自己的產(chǎn)品能更“美”。

在MX成功之后，魅族又先后推出MusicCard和MiniPlayer等系列產(chǎn)品。除了繼續(xù)保留魅族一貫的小巧屬性，黃章嘗試將黑色烤漆技術(shù)和鏡面不銹鋼背板材質(zhì)引入新產(chǎn)品。之前，一些高端的技術(shù)只在蘋果Mac電腦上才會使用。為了保證品控，魅族沒有尋找OEM廠商代工產(chǎn)品，而是親力親為于產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)。

與此同時，魅族的產(chǎn)品還采用了觸摸控制的技術(shù)，讓用戶的操作方式從單一的按鍵感應(yīng)，調(diào)整到平面滑動狀態(tài)。觸控條按照“一點一線一面”的設(shè)計理念嵌入整機，讓整機工業(yè)設(shè)計更加流暢。當(dāng)然，這都是國內(nèi)競爭對手沒有嘗試過的。

魅族對音質(zhì)的要求非常極致。據(jù)說黃章為了捕捉最理想的音質(zhì)體驗，會不停調(diào)節(jié)線纜的連接位置，還曾經(jīng)拆掉自己住處的地板。落到產(chǎn)品中，魅族將音效芯片Sigmatel3520植入產(chǎn)品，并按照黃章的要求調(diào)節(jié)產(chǎn)品的表現(xiàn)力，同樣收獲了用戶的肯定。用戶通過實際購買行動支持魅族，這一度讓其上游芯片供應(yīng)商Sigmatel的出貨量達(dá)到10萬片。

那時的魅族，已經(jīng)明確了“小而美”對公司的重要性。從2003年至2006年，MP3市場的總量按照每年200%的增速擴容，可是魅族仍然會嚴(yán)格控制每款新品的屬性，導(dǎo)致6年的時間內(nèi)，魅族總共只推出了12個系列、19款產(chǎn)品。同期的競爭對手們，幾乎以周為單位更新產(chǎn)品，在MP3市場挖掘價值，片刻不能閑。

正在魅族以極致“小而美”的姿態(tài)走向巔峰時，智能手機的出現(xiàn)使得整個MP3市場一蹶不振，走到了由盛及衰的拐點。到2008年，MP3市場的機會越來越少。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)年上半年中國市場的銷量為250.66萬部，銷售額12.23億元，同比分別下滑43.76%和43.56%。

為了避免被市場淘汰，越來越多的廠商開始通過降價維持競爭力，這讓主流MP3的價格，從500元的關(guān)口跌至百元以下。價格戰(zhàn)越來越慘烈，直接導(dǎo)致大量企業(yè)迅速凋零。據(jù)統(tǒng)計，2007年專一生產(chǎn)MP3的企業(yè)從鼎盛時期的300家將至不到100家。魅族的巔峰到了，不過市場到了谷底。

做手機去

到了2007年，魅族的MP3產(chǎn)品還有充足的市場空間，可是黃章再也坐不住。因為他知道，MP3遲早要退出歷史舞臺，不做點什么是不行的。

隨著技術(shù)的演進(jìn)，MP3的功能日益豐富。2007年，魅族的產(chǎn)品已經(jīng)具備彩屏顯示、圖片瀏覽、電子書閱讀等功能。升級到MP4時代，視頻播放也已經(jīng)不在話下。部分廠商甚至將拍照模塊安裝到MP3上。這樣的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)與手機非常接近。

當(dāng)時，手機市場的王者是諾基亞。該公司價格在2000元以上的手機已經(jīng)具備MP3的功能。在黃章看來，哪家企業(yè)能夠逼迫諾基亞降價，手機將會沖垮MP3市場最后一道防線。彼時，MP3市場將哀鴻遍野。

年中，黃章幻想的手機降價潮并沒有出現(xiàn)，不過他卻看到了更大的危險。6月29日，蘋果公司正式推出首款iPhone。在拿到產(chǎn)品的一刻，黃章徹底打消了堅守MP3市場的決心。

iPhone的出現(xiàn)，定型了智能手機的軟硬件架構(gòu)：產(chǎn)品需要配置高速運行處理器、大屏電容屏顯示器，以及足夠的內(nèi)存空間；另外還要像電腦一樣安裝系統(tǒng)平臺，通過統(tǒng)一的應(yīng)用分發(fā)平臺下載移動應(yīng)用。該產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)所有MP3的功能，更重要的是其顛覆式的用戶體驗徹底點燃了全球用戶的熱情，讓他們甘愿到蘋果專賣店徹夜排隊搶購iPhone。

黃章驚訝于iPhone的使用體驗，更驚訝于蘋果的設(shè)計師喬納森·伊夫能夠?qū)⒅悄苁謾C做成如此形態(tài)。豐富的功能與美妙的設(shè)計相結(jié)合，這讓黃章再也看不到MP3市場的未來。同年，黃章又把自己關(guān)到屋子里，日以繼夜開始研究智能手機了。

基因轉(zhuǎn)移

2009年，黃章推出了首款產(chǎn)品魅族M8。

即使進(jìn)入陌生的行業(yè)，黃章還是延續(xù)魅族的產(chǎn)品基因，通過設(shè)計打動用戶。雖然M8在外觀和系統(tǒng)交互上臨摹了iPhone，但是魅族使用的是WinCE的系統(tǒng)平臺，并依照黃章的設(shè)計參數(shù)部分修改了整機的外觀。對于一個新手，這已經(jīng)著實不易。

由于缺少生產(chǎn)手機的經(jīng)驗，M8一度出現(xiàn)信號弱和屏幕無法顯示等問題。黃章每晚泡在魅族論壇中收集用戶的問題，并用最快的時間更正錯誤。這樣的誠意打動了用戶，因此該產(chǎn)品僅推出兩個月，銷量就達(dá)到10萬部；5個月的時間內(nèi)，魅族的銷售額突破5億。

在外觀上，魅族已經(jīng)實現(xiàn)小而美；不過在體驗上，魅族還有很多事要做。由于WinCE平臺相對封閉，第三方應(yīng)用環(huán)節(jié)非常薄弱，甚至連QQ都無法安裝使用。與日益壯大的蘋果應(yīng)用生態(tài)圈的差距日益增大，讓魅族不得不轉(zhuǎn)向更為開放的Android平臺。

經(jīng)過魅族M9的又一輪試煉，2012年魅族開始走上正軌。這一年，魅族大幅提升了手機產(chǎn)品的穩(wěn)定性，并啟用MX作為新款手機的命名。

為了打造精品手機，黃章依然每天光顧魅族論壇，在回復(fù)論壇上的各種疑難的同時觀察用戶痛點，以最快的速度將這些修改集成到新手機的設(shè)計中。即使在面對蘋果的法律訴訟，魅族產(chǎn)品可能停產(chǎn)的消息，黃章也沒有改變這樣的習(xí)慣。因此，魅族堅守小而美產(chǎn)品理念的品牌形象，開始被網(wǎng)友廣泛認(rèn)可，這些網(wǎng)友也給自己取了“煤油”（魅友的諧音）的稱號。

告別小而美

產(chǎn)品定型之后，黃章就很少到公司辦公了。他堅信用戶對魅族精致產(chǎn)品的執(zhí)著，無論自己身在何方，魅族都是會熱賣的。

事情的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2010年。多年以來，黃章習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上與用戶交流，一直關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)友的趨向與需求。根據(jù)多年總結(jié)，他設(shè)想出一整套運作手機模式。恰巧此時，作為天使投資人的雷軍接觸到黃章。按照黃章所說，雷軍不時就會到魅族拜訪自己，以天使投資人的身份探究魅族的過去，以及魅族正在籌備的未來。

在了解過魅族從整體理念到手機的設(shè)計思想、從開發(fā)流程到供應(yīng)商選擇、從生產(chǎn)和銷售到公司狀況，甚至到核心人員和財務(wù)報表之后，雷軍完全“吃透”了魅族。后來，雷軍并沒有如約成為魅族的投資方，而是將這一切整合起來自己成立了創(chuàng)業(yè)公司，即后來的小米。

同年4月6日，雷軍在北京成立了小米科技，并在4個月后推出了用戶交互平臺MIUI的首個內(nèi)測版。到2011年7月12日小米團隊成立時，雷軍已經(jīng)有了MIUI、米聊和小米手機三款成型的產(chǎn)品。

知道了真相的黃章百般震怒，并在網(wǎng)絡(luò)上破口大罵：“滾”、“請繞道”、“我并不怕他，只是惡心他”。在咒罵雷軍的言辭中，圍觀者絲毫看不出這是一位科技企業(yè)的成功領(lǐng)袖。

咒罵是無濟于事的，小米占盡優(yōu)勢已成既定事實。到2012年6月25日，魅族才發(fā)布Flyme平臺，可是小米已經(jīng)在2011年賣出30萬部小米手機，并在2012年第一季度實現(xiàn)了百萬部的銷量。

時至2014年，黃章受小米成功的刺激，最終選擇重新回到辦公室。他很清楚，自己重新執(zhí)掌魅族，最重要的對手就是雷軍帶領(lǐng)的小米。雷軍全然復(fù)制了自己的運作模式，黃章必須有所作為。

黃章歸來之后，年中與蘇寧云商建立合作伙伴關(guān)系，制定了年內(nèi)“建設(shè)300家魅族體驗店”和“實現(xiàn)200億銷售額”的目標(biāo)；隨后與京東建立合作關(guān)系，簽訂了60億元的戰(zhàn)略采購合作協(xié)議。

黃章在回歸公司的同時，引入了一名負(fù)責(zé)資本運作的副總裁。對魅族而言，資本運作是一個非常陌生的領(lǐng)域。然而黃章非常清楚，雷軍的成功，很大原因在于小米基因中對資本的天然吸附屬性。沒有資本的支持，魅族不可能獲得與小米同等規(guī)模的成功，甚至沒有相互較量的資本。要知道，2014年魅族的銷量為500萬部，小米已經(jīng)突破6112萬部了。

一方面是拓展渠道，另一方面是融入資本，魅族選擇走上了“快速增長”的道路。

新魅族

不久之后，魅族的改變開始了。

2014年6月，魅族完成了首輪融資，融資金額超過20億元人民幣，整個公司的估值超過200億元(約合32.2億美元)，這是黃章復(fù)出后的第一個大手筆，也是魅族成立以來首次完成的大規(guī)模融資。半年之后，魅族科技先后獲得阿里巴巴的5.9億美元和海通開元基金的6千萬美元投資。這是魅族第一次引入戰(zhàn)略投資者。

有了資金，迅速擴張規(guī)模就成為理所當(dāng)然。2013年，魅族發(fā)布MX3時還堅持著小而美的理想，為產(chǎn)品設(shè)定2499元的價格，一直未曾改變；到2014年，為了迎合市場以爭取更好的業(yè)績，魅族將MX4的定價設(shè)定為1799元，同步推出的魅族MX4 Pro在發(fā)布不久后，價格就下降超過30%。這樣的促銷行為，在魅族歷史中是從未有過的。

從細(xì)節(jié)來看，魅族的變軌也讓其產(chǎn)品線有了巨大的改變：MX系列失去了旗艦身份，配置有了明顯倒退。到了2016年，魅族明顯縮短了產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，幾乎按月發(fā)布新品，“小而美”的魅族死去，一個大而全的魅族開始出現(xiàn)。

2014年，魅族只有500萬部的銷量，一年之后迅速膨脹到2000萬部。不過從此以后，針對魅族產(chǎn)品的投訴也開始增多。第三方數(shù)據(jù)顯示，2015年魅族以787起投訴事件，位列年度手機質(zhì)量黑榜的第五位。

除了手機，魅族還通過CONNECTED TO MEIZU計劃，將智能家居、耳機、無線路由器等產(chǎn)品接入自己的產(chǎn)品線。最近傳出消息，魅族將極有可能進(jìn)軍智能盒子、智能電視甚至平板電腦業(yè)務(wù)。“小而美”的魅族徹底逝去。

結(jié)語

魅族的故事講到最后，不免會產(chǎn)生這樣的疑問，對于魅族，堅守“小而美”理想和“大而全”擴張哪個才是更好的策略？這恐怕是黃章都難以回答的問題。

對魅族而言，選擇“大而全”也許是無奈。面對小米和榮耀的強勢進(jìn)攻，如果不進(jìn)行反擊，魅族可能會湮滅在市場洪流中；選擇反擊，便意味著選擇了資本，魅族注定只能朝著“大而全”的路上狂奔。

“小而美”已死，魅族很難再回頭，然而，在“大而全”的路上，魅族也已經(jīng)遇到增長瓶頸，接下來的黃章還有第三條路可選嗎？