企業(yè)做品牌必須有以下三點(diǎn)認(rèn)知:
1、品牌最獨(dú)一無二且最有價(jià)值的部分通常會表現(xiàn)在核心價(jià)值上。如果把品牌比作一個(gè)地球儀,核心價(jià)值就是中間的那根軸心,不管地球儀如何旋轉(zhuǎn),軸心是始終不動的。對于品牌的認(rèn)知是相通的,無所謂于品牌的不同地位,這一定是不同品牌間都有可以借鑒的東西。
2、但是,不同地位的品牌一定有其符合自身發(fā)展階段的品牌建設(shè)和推廣策略。我們常常講的品牌或者品牌核心價(jià)值,已不單單是所謂的CIS了,它應(yīng) 該是包括了內(nèi)容、符號、個(gè)性、文化、使用者價(jià)值等在內(nèi)的表現(xiàn);而這些表現(xiàn)在不同企業(yè)的不同階段有其不同的重點(diǎn),并通過不同的推廣策略和傳播手段傳達(dá)給受 眾,轉(zhuǎn)為品牌印象和影響。所以,就不同地位的品牌,所處的階段和相應(yīng)的品牌建設(shè)重點(diǎn)和推廣手段也是不同的。我們常常講,真正的品牌是在賣文化,傳播品牌的 所賦予的文化,比如可樂的美國文化、寶馬的駕駛文化;現(xiàn)在我們很多的企業(yè)是連基礎(chǔ)性的品牌建設(shè)還沒做好,出現(xiàn)自己都不知道自身的品牌定位,就開始學(xué)巨頭們 傳播所謂的品牌文化,這種超越自身階段的品牌操作手法,是不可取的。我認(rèn)為品牌建設(shè)和推廣都是一個(gè)過程,即使多大的品牌,也是從過程中錘煉出來的。
3、因此,不同地位的品牌,一定要認(rèn)清自身所處的階段和現(xiàn)階段的品牌建設(shè)的重點(diǎn)。品牌地位和層級是逐級遞增的,不斷發(fā)展積累的,比銀鷺地位低的 品牌可以借鑒參考銀鷺當(dāng)年地位弱小的時(shí)候的一些方法和模式,比方區(qū)域品牌成長為全國性品牌成功的道路有:農(nóng)村包圍城市、品類突圍……等等。就現(xiàn)階段的銀鷺 來講,我們已經(jīng)把品牌的基礎(chǔ)工作做的相對扎實(shí),從一個(gè)區(qū)域品牌到全國性品牌再到品類的擴(kuò)張,都是在為品牌建設(shè)做積淀。我們在2003年就導(dǎo)入CIS,在最 近的幾年,對銀鷺品牌重新規(guī)劃,雖然中間也有很多的挫折。我們現(xiàn)在逐漸從產(chǎn)品的宣傳過渡到品牌傳播階段。
新品牌推廣需要做的幾件事情:
1)研究品牌特征
在不同的行業(yè),不同的文化背景下,品牌的成長與發(fā)育是不一樣的,所以在制定策略之前要充分研究文化、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品,研究品牌成長的延伸。
2)制定策略
一個(gè)好的策略是適合文化、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)的,它對品牌每一階段的發(fā)展特點(diǎn)都有充分的描述。制定好的品牌傳播與推廣策略是外企進(jìn)入中國的第一件事。而中國的企業(yè)任何無視規(guī)伸,高同投資,企圖用“標(biāo)王”之類來迅速建立一個(gè)大品牌,失敗可謂多多。
3、具體的傳播與推廣戰(zhàn)術(shù)
在戰(zhàn)略確定之初,就是要研究具體的戰(zhàn)術(shù),用多少廣告,多少促銷,怎樣建設(shè)目的渠道等來整合傳播品牌理念。這是在充分研究了媒體而作出的媒體組合方案。
4、確定預(yù)算
這是品牌傳播與推廣中最難回答的問題,但也是不得不回答的問題。因?yàn)橛械臅r(shí)候傳播與推廣的目的不明確或無法用數(shù)量來衡量。
5、監(jiān)測
只有不斷地監(jiān)測,不斷地調(diào)整具體的媒體組合,才能使傳播更到位,也使目的更易于達(dá)到。
新品牌如何推廣傳播方式:
一、新聞性廣告
新聞是人們關(guān)注度與接受度最高的媒體信息之一。避開產(chǎn)品宣傳,與媒體搞好關(guān)系,希望媒體(電視臺、廣播、報(bào)社、網(wǎng)站、專業(yè)性雜志社等)不間斷性的采編或采用有益于自己公司的各方面報(bào)道信息,進(jìn)行品牌傳播。這種類型的廣告我們在生活中是比較常見的。
二、公益性廣告
與政府搞好關(guān)系,進(jìn)行公益性廣告的投資也是一種有價(jià)值的傳播方式,讓企業(yè)在消費(fèi)者心目中形成一種“為民、為公”的形象,以此來打動消費(fèi)者的心。 公益性廣告的渠道很多,比如在電視臺、廣播、報(bào)刊雜志、網(wǎng)站、露天場所等單獨(dú)或與政府一道做有關(guān)環(huán)保、普法、節(jié)日、慶祝等的合作性公益廣告宣傳,但一定要 在公益性宣傳的同時(shí)不知不覺地傳播公司形象,提起消費(fèi)者對本公司及產(chǎn)品的關(guān)注。濟(jì)南品牌文化建設(shè)最著名的公司指出,如在海灣戰(zhàn)爭期間的統(tǒng)一潤滑油廣告, “多一點(diǎn)潤滑,少一點(diǎn)摩擦”就打動了很多消費(fèi)者的心;伊利的公益環(huán)保廣告等都達(dá)到了一樣的效果。
三、贊助廣告
對體育、文化等各方面的政府、社區(qū)舉辦的活動進(jìn)行贊助,推廣企業(yè)品牌,提升企業(yè)形象。
四、網(wǎng)絡(luò)廣告
隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的逐步成熟,眼球經(jīng)濟(jì)、燒錢經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)已經(jīng)在人們心目中形成了未來商業(yè)模式的必然這一理念,企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)可越來越高,也有很多企業(yè)現(xiàn)在或不久將采取電子商務(wù)模式對企業(yè)運(yùn)作進(jìn)行充實(shí),摸索與積累未來的商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
五、手機(jī)短信微信廣告
中國移動通訊業(yè)已經(jīng)建立起了一個(gè)很龐大的平臺,在推出短信業(yè)務(wù)后,每年的短信收發(fā)量以幾何級數(shù)增長,廣告界可以和移動運(yùn)營商合作推出廣告業(yè)務(wù)應(yīng) 該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,我們可以通過手機(jī)使用者的征訂廣告進(jìn)行,短信費(fèi)用由廣告?zhèn)鞑シ街Ц叮⑼瑫r(shí)進(jìn)行廣告預(yù)訂積分獎(jiǎng)、定期抽獎(jiǎng)、提供話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)與優(yōu)惠 購買等各種方式進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?。?jì)南品牌文化建設(shè)最著名的公司講,微信已經(jīng)深入人心,人人都會的通訊方式,微商更是火熱。利用微信傳播,也是很好的推廣方 法。
六、口碑傳播
戰(zhàn)國時(shí)期的商鞅在秦國實(shí)施變法時(shí),擔(dān)心變法的推廣與實(shí)施效果,于是在市場南門樹起一木頭,宣布誰扛到北門就賞50金,一開始沒人相信,可最終還 是有人得到了獎(jiǎng)賞,在沒有現(xiàn)代化媒體的時(shí)代,通過口口相傳傳遍全國,人們都相信了商鞅的誠實(shí)與守信,令最終的變法同樣得到了成功。
如果你要去買某產(chǎn)品,對于廣告宣傳與親朋的推薦甚至聽到身邊陌生人對某品牌產(chǎn)品的贊不絕口時(shí),你會作何選擇?我想絕大部分會選擇后者。我們經(jīng)常 遇到這樣的情況,和幾個(gè)朋友一起去買一件價(jià)值稍高的商品時(shí),其中任何一位輕描淡寫的說一句“這牌子好是好,可就是顏色(花樣、服務(wù)、大小、……)不是太 好”,你最大可能的選擇就是放棄。這就是口碑的威力所在!
意見領(lǐng)袖是某一階層、群體、地域或家族內(nèi)的行動榜樣,其它絕大部分人唯馬首是瞻。所以我們進(jìn)行口碑傳播的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)與抓住這個(gè)意見領(lǐng)袖進(jìn)行針 對性的攻關(guān)。選定后采取免費(fèi)試用、利益誘導(dǎo)、價(jià)值評判及服務(wù)保障等各方面的措施說服他接受產(chǎn)品,并積極在其影響范圍內(nèi)傳播有利的產(chǎn)品信息,勸服別人購買產(chǎn) 品。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)能讓意見領(lǐng)袖與企業(yè)保持長期的良好關(guān)系,并成為品牌的積極傳播者與忠實(shí)顧客,由此帶來的將是高度的品牌忠誠與銷量。
但在傳播的同時(shí)我們必須嚴(yán)密跟蹤與控制有關(guān)品牌的負(fù)面口碑傳播,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)該立即采取措施進(jìn)行補(bǔ)救或控制它的影響范圍,并調(diào)查形成負(fù)面口碑的原因,最終采取適當(dāng)方式進(jìn)行調(diào)控。否則將給品牌帶來極其不利的影響。
新產(chǎn)品推廣傳播十大死穴:
第一死穴:邯鄲學(xué)步
人都容易犯紅眼病,企業(yè)也一樣!看到行業(yè)巨頭走多品牌路線過得如此滋潤,心里很是妒羨,還難服氣,不就是多幾個(gè)品牌嗎?我也可以做。于是乎一哄 而上,一夜之間夢想成為“行業(yè)巨頭”,看似風(fēng)光無限,殊不知,到頭來卻落得消化不良被不明不白地?fù)嗡?。品牌的種類不是在于多呀,可口可樂,在它的成功中就 是在軟飲行業(yè)中。
第二死穴:鼠目寸光
多數(shù)老板說不出自己企業(yè)的明天,只憑自身經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人想象主宰企業(yè),*模仿,無創(chuàng)新、無鑒別力。腦子里沒有一個(gè)清晰的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃概念、策略,只 知道走一步看一步,摸著石子過河,還自我美其名曰“腳踏實(shí)地”??此品€(wěn)重,卻有隨時(shí)掉進(jìn)陷阱的危險(xiǎn),說不定明天你的企業(yè)就會嘎然而止。
第三死穴:任人擺布
總以為外來的和尚能念經(jīng),高薪聘請“空降兵”。當(dāng)然品牌企業(yè)一般都有實(shí)力不俗的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人把控品牌推廣與市場之作。但也存在個(gè)別職業(yè)品德低 劣的“職業(yè)經(jīng)理人” 對缺乏鑒別力的老板往往用“三拍”功夫,剛來時(shí)“拍腦袋”——夸???,吹噓自己多么地厲害,可以將企業(yè)帶到光明的地方;然后“拍胸膛”——向老板大人下保 證,完成或超額完成目標(biāo),保證企業(yè)掙個(gè)銀子滿盆;最后“拍屁股”——折騰差不多了,老板的賭資也快空了,不行了,怎辦?拍屁股走人唄!留下老板獨(dú)咽苦淚!
第四死穴:紙上談兵
以為只要猛打廣告,就能快速創(chuàng)建品牌。于是乎千篇一律、毫無新意的廣告鋪天蓋地的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,看似熱鬧非凡,卻不知有多少能真正烙在消費(fèi) 者心里!千篇一律的廣告極易陷入了無休止的廣告轟炸怪圈,浪費(fèi)大量廣告資源,卻難于出現(xiàn)立竿見影的奇跡。事實(shí)上,這是賭徒心態(tài),難成大業(yè)。
第五死穴:守株待兔
開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、資金四大品牌營銷要素運(yùn)作鏈接斷裂,零零散散,毫無系統(tǒng),活脫脫成為一個(gè)畸形嬰兒。抑或把某一兩款功勛產(chǎn)品視為企業(yè)的護(hù)身神,憑一款新品吃遍天下,死抱著老產(chǎn)品戀戀不放,結(jié)果市場越做越窄,直至走進(jìn)死胡同,老本萎縮不治而亡。
第六死穴:隨波逐流
不知道企業(yè)自身的優(yōu)勢在哪?始終找不到自己的核心競爭力,更談不上差異化競爭手段和競爭思路,只知人云亦云,一窩蜂似的隨大流,品牌、產(chǎn)品、市場等毫無個(gè)性可言,久而久之被無情地淹沒掉。
第七死穴:怨天尤人
每個(gè)老板都感嘆缺人才、需要人才??蔀楹稳??為何需?企業(yè)在什么階段需要什么樣的人才?在什么崗位需要配置什么樣素質(zhì)結(jié)構(gòu)的人才?……一問三不知。怎辦?瞎蒙,亂要、亂挖、亂用!到頭來血型難融,只好像風(fēng)車一樣不斷地?fù)Q人,還一味地抱怨:“人才難找啊!”
第八死穴:弱不禁風(fēng)
不少企業(yè)有領(lǐng)導(dǎo)層,但無真正意義上的管理層,沒有形成決策層團(tuán)隊(duì),往往由老板個(gè)人拍板說了算,情感隨意性管理,成了名副其實(shí)的救火隊(duì)長,而不是 規(guī)范管理。進(jìn)入市場就盲目參與廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上這些都是在基礎(chǔ)不扎實(shí)的地基上建造的虛偽的品牌豆腐渣工程。市場一有風(fēng)吹草動,就會戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,就會以 為世界末日快要來臨。
第九死穴:墨守成規(guī)
有相當(dāng)部分企業(yè)是家族企業(yè),從一個(gè)家庭作坊起步的,最初的規(guī)模很小,老公管廠,老婆管錢,雙管齊下,夫妻一條心黃土變成金,日子過得確實(shí)蠻滋潤 的。但隨著企業(yè)的發(fā)展,盤子大了,市場也變了,家族式管理的局限性顯露出來了。如何解決?唯一的辦法就是改制、放權(quán),可又有幾個(gè)老板敢果斷改制、真正放權(quán) 呢?
第十死穴:受制于人
一些企業(yè)把代理商當(dāng)爺供奉,要啥給啥,將渠道掌管大權(quán)完全托付給代理商。結(jié)果代理商被寵壞了,脾氣大了,架子也大了,廠家稍有不對,就要挾、刁難,令企業(yè)敢怒不敢言,任其擺布,玩轉(zhuǎn)于掌股之間。
古代的“酒香不怕巷子深”的名言現(xiàn)在完全被“企業(yè)是靠宣傳出去的”替代了。企業(yè)不想被淘汰,想做大做強(qiáng)就必須要借助于宣傳。讓‘焦點(diǎn)’成為‘記 憶點(diǎn)’,進(jìn)而產(chǎn)生‘賣點(diǎn)’,這些就是宣傳的重點(diǎn)所在,也是企業(yè)想要獲得的成功的保證,有賣點(diǎn)的企業(yè)永遠(yuǎn)比沒賣點(diǎn)的企業(yè)更為靠近成功。