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  2014年07月07日    福布斯中文網(wǎng) 作者:陳樹哲     
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如何讓下一個百年奢侈品牌誕生在中國文化里?

白婷和多米尼克·夏代爾(Dominique Xardel)抵達(dá)上海的時候,愛馬仕大中華區(qū)總裁曹偉明(曾任康泰納仕亞洲區(qū)總裁17年)專程迎接他們。他稱呼夏代爾博士為老師,稱呼白婷為小老師,這令一旁“上下”品牌來自法國的高層不解:曹偉明何以尊稱看起來比自己年紀(jì)小很多的白婷為老師?

法國人夏代爾被業(yè)界譽(yù)為“歐洲品牌教父”,是管理、品牌及市場營銷的權(quán)威專家,許多來自世界五百強(qiáng)企業(yè)的總裁都向他請教過品牌經(jīng)營的方法,曹偉明便曾受到其點(diǎn)撥、影響,至今兩人保持著深厚的感情。

夏代爾開始廣泛為亞洲、乃至中國的企業(yè)家所熟知,則很大程度歸功于白婷所創(chuàng)辦的國際人ViP品牌領(lǐng)袖學(xué)院。白婷來自臺灣,早年在法國深造,深切體會到華人世界之于歐洲在品牌打造、維持和傳承上的巨大差距,尤其是對于奢侈品牌的營造。于是,由法返華后,白婷便與國際教父級合伙人一起創(chuàng)立國際人ViP品牌領(lǐng)袖學(xué)院,輔導(dǎo)華人品牌邁向國際之路。這正是曹偉明喚她“小老師”的原因。

中國品牌喜歡問Why,很少問Why Not

這是白婷在深入接觸了眾多華人品牌之后的感觸。“當(dāng)看到愛馬仕、香奈兒、路易威登等企業(yè)品牌的成功時,華人都會問他們?yōu)槭裁磿@么成功,卻沒有更進(jìn)一步問:為什么成功的不是我們?”在她看來華人世界有打造奢侈品牌等企業(yè)品牌很好的基礎(chǔ),但是缺乏系統(tǒng)、缺乏策略,最終好的產(chǎn)品不僅未能在市場上脫穎而出,反而在競爭中泯然眾人。

多數(shù)華人本土品牌不僅看不懂品牌建設(shè),更看不清楚,常常背道而馳,這是白婷在華開設(shè)大師班的初衷。白婷院長認(rèn)為本土品牌、本土內(nèi)涵需要國際表述,她希望通過邀請到諸如夏代爾這樣身經(jīng)百戰(zhàn)的講師,為華人世界的總裁們傳遞獨(dú)到見解,分析最新世界趨勢,解析歐美成功品牌策略,并通過與世界具有影響力品牌主的交流,揭示全球品牌成功的共通性如何運(yùn)用在國際最具影響力的奢侈品品牌中,使其能順利地在無限品牌的時代中獨(dú)樹一幟。

選對老師就像站在巨人的肩膀上

牛頓曾說過:如果說我比別人看得遠(yuǎn)些的話,是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀0祖靡灿蓄愃频挠^點(diǎn):選對老師和高度是成功打造品牌的關(guān)鍵。事實(shí)上,選對老師就等于站在一個喜人的高度。好的老師能縱觀全局,很快找出癥結(jié)所在。一個企業(yè)一個品牌也是如此,經(jīng)營者有時只看到眼前的東西,沒有全局和長遠(yuǎn)的眼光。如果有一個經(jīng)驗(yàn)豐富的好老師指導(dǎo),他也許就能不失敗,站在高度觀察所有環(huán)節(jié),知道哪里出錯,哪里需要加強(qiáng),哪里是干得不錯的。”

白婷和教父們已經(jīng)舉辦了兩屆,吸引了兩岸三地名人領(lǐng)袖,如華彬集團(tuán)、克麗緹娜、廈門翔鷺集團(tuán)、中國寶島眼鏡、法商歐尚集團(tuán)中國等公司的領(lǐng)導(dǎo)人,甚至還有故宮院長,今年進(jìn)入第三屆,定于6月28~6月30日在上海舉行。“在這三天的總裁班暨論壇中,將由世界級頂尖教授與亞洲菁英企業(yè)家一起‘解碼西方智能、運(yùn)籌東方品牌、決勝世界戰(zhàn)場’,讓下一個百年奢侈品品牌成功誕生在中華文化里,成為一個唾手可及的夢想。”今年,她邀請了丹尼斯·莫瑞瑟教授(Denis Morisset),他的履歷包括了Giorgio Armani首席執(zhí)行官、法國最大鞋業(yè)Group Sac & Thierry首席執(zhí)行官,拉夫·勞倫(歐洲)首席運(yùn)營官等,如今被聘為法國ESSEC商學(xué)院奢侈品品牌管理教授。在白婷看來,莫瑞瑟教授就是一位好老師,他不僅將分享近年來奢侈品行業(yè)新趨勢,而且還將為華人總裁們帶來品牌創(chuàng)新經(jīng)營的秘密及策略。

當(dāng)被問到這些來自西方的奢侈品管理理論用在東方品牌身上,是否會出現(xiàn)水土不服時。白婷堅(jiān)定地回答:不會。而她給的解釋是:莫瑞瑟教授光是《孫子兵法》就看了六遍,中國的戰(zhàn)略可以為西方人所用,為什么不能反過來?

如何打造一個成功的品牌

華人也曾創(chuàng)造出一些叫好叫座的品牌,像上海灘、像Nautica,遺憾的是,這些品牌最終都難逃被歐美集團(tuán)收購的命運(yùn)。而近年來做得有聲有色的“上下”,白婷認(rèn)為它正是符合了打造一個成功品牌的邏輯,強(qiáng)調(diào)了文化。“‘品牌’不只是一個商品,它應(yīng)是一系列的整體體驗(yàn)。”白婷解釋,“要從視野相對狹窄的‘商品’面,走到視野相對寬廣的‘品牌’面,其中有很大一個原因就在于對文化根基的追溯。”

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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負(fù)責(zé)采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計(jì)算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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