采用這種風(fēng)格的知名案例有美國(guó)運(yùn)通(American Express)的“小企業(yè)星期六”(Small Business Saturdays),現(xiàn)在可能還包括了財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)商Intuit的“小企業(yè),大賽事”(Small Business, Big Game)活動(dòng),一家小公司借此贏得了一條價(jià)值400萬(wàn)美元的超級(jí)碗決賽廣告。
幾年來(lái),為小企業(yè)提供資源的非盈利組織SCORE首席執(zhí)行官肯•揚(yáng)西一直在注意這個(gè)B2B動(dòng)向,后者的歷史可以追溯到本世紀(jì)的頭幾年。揚(yáng)西說(shuō):“隨著小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)重要性、購(gòu)買力和它們對(duì)社區(qū)的影響變得廣為人知,越來(lái)越多的大公司已經(jīng)把它們作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)予以關(guān)注。”
這樣的廣告也是大公司觸及個(gè)人消費(fèi)者的一個(gè)途徑,其中蘊(yùn)含的幫助草根的理念有取悅公眾的作用。西北大學(xué)(Northwestern)凱洛格管理學(xué)院(Kellogg School of Management)營(yíng)銷學(xué)教授蒂姆•卡爾金斯指出,這就好像是說(shuō):“和我們聯(lián)手,也就是和所有這些小公司聯(lián)手。”
但廣告商必須小心;為單一的某一個(gè)品牌賦予某種信息就已經(jīng)很困難,更不用說(shuō)在一則廣告里涵蓋多個(gè)品牌了??柦鹚咕嬲f(shuō):“它可能很快就會(huì)變成一團(tuán)亂麻。”出于這個(gè)原因,卡爾金斯為西北大學(xué)的MBA們開(kāi)了一門課,專門批評(píng)超級(jí)碗決賽廣告。實(shí)際上,他還嚴(yán)厲地給Intuit的小企業(yè)廣告打了個(gè)“D”。他說(shuō):“這條廣告的問(wèn)題之一是對(duì)品牌的塑造不是非常清晰。”
下面就讓我們來(lái)看看Intuit等公司以“小”博大的嘗試:
財(cái)務(wù)軟件公司Intuit
去年秋天,這家價(jià)值42億美元的財(cái)務(wù)軟件公司啟動(dòng)了一項(xiàng)超級(jí)碗決賽營(yíng)銷活動(dòng),承諾為一家小公司制作一條賽事廣告。大約1.5萬(wàn)家小企業(yè)參與了競(jìng)爭(zhēng),最終,女孩玩具制造商GoldieBlox贏得了這段寶貴的直播時(shí)間。Intuit的QuickBooks會(huì)計(jì)軟件徽標(biāo)在這條廣告中一閃而過(guò)。
虛擬主機(jī)服務(wù)供應(yīng)商GoDaddy
這家虛擬主機(jī)服務(wù)供應(yīng)商的超級(jí)碗決賽廣告中,一群體態(tài)健美的健身愛(ài)好者(包括賽車手兼模特丹妮卡•帕特里克,她的緊身衣增加了這則廣告的效力)跑向地區(qū)性美黑沙龍——Selena's Spray Tan。廣告語(yǔ)是:“讓人看到,生意就到。”
摩根大通銀行
摩根大通(JPMorgan)的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)去年選擇了總部設(shè)在新澤西州查塔姆的網(wǎng)上文具店The Paper Cottage來(lái)幫助自己的Ink系列商務(wù)信用卡做廣告。上個(gè)月,摩根大通的Mission Main Street活動(dòng)還選出了12家獲勝的小企業(yè),這些公司都得到了25萬(wàn)美元獎(jiǎng)金,還獲得了參觀谷歌(Google)的機(jī)會(huì)。
美國(guó)電話電報(bào)公司
在美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)的小企業(yè)解決方案廣告中,一大群可愛(ài)的狗狗圍著鎖匠和律師,最令人叫絕的是,它們還圍著獸醫(yī)。這些主人公(企業(yè)主,不是狗狗)都在想方設(shè)法擴(kuò)大客戶群體。
聯(lián)合包裹服務(wù)公司
聯(lián)合包裹服務(wù)公司(UPS)希望客戶知道,它就像愛(ài)物流一樣愛(ài)小企業(yè)。在最近的一則廣告中,一位賣咖啡的餐館老板和一位婚慶用品店老板對(duì)當(dāng)?shù)豒PS服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的印刷服務(wù)贊不絕口。
戴爾
經(jīng)過(guò)一個(gè)喧囂的2013年,現(xiàn)已私有化的戴爾公司(Dell)在廣告中指出,大公司在起步時(shí)也是小公司,比如Skype、The Knot和全食公司(Whole Foods)。廣告的背景中,“這個(gè)神奇時(shí)刻”的字樣依稀可辨。
美國(guó)運(yùn)通
需要一杯咖啡?需要理發(fā)?或者需要一件具有藝術(shù)氣息的室內(nèi)裝飾品?那就騎上自行車到附近的商店,同時(shí)寄望于它們接受你褲子后面口袋里的美國(guó)運(yùn)通(America Express)卡。去年感恩節(jié),小企業(yè)聯(lián)合組織Main Street Alliance對(duì)美國(guó)運(yùn)通開(kāi)展了三年的“小企業(yè)星期六”活動(dòng)表示反對(duì),部分原因是因?yàn)樗杖∷⒖ㄙM(fèi)。
與此同時(shí),美國(guó)運(yùn)通和全美獨(dú)立商業(yè)聯(lián)合會(huì)(National Federation of Independent Business)則表示,這項(xiàng)活動(dòng)的知名度正在不斷提高,而且?guī)?lái)了3.6%的消費(fèi)支出增長(zhǎng)。(財(cái)富中文網(wǎng))
譯者:Charlie