品牌定位創(chuàng)新常常來自企業(yè)外部的驅(qū)動(dòng)力。首先,激烈的競爭迫使企業(yè)避實(shí)就虛。或者市場已經(jīng)飽和,或者強(qiáng)勢品牌占據(jù)行業(yè)市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)地位,使自己的品牌不得不面向未飽和的市場或者被強(qiáng)勢品牌忽略的市場。其次,競爭對手迫使品牌創(chuàng)新。如果競爭者的品牌和自己的品牌定位相同或相似,奪走了自己品牌的一部分市場份額,那么就要考慮對品牌定位進(jìn)行調(diào)整。再次是消費(fèi)需求的改變。對品牌創(chuàng)新來說,這是至關(guān)重要的一個(gè)外部驅(qū)動(dòng)力。為了維護(hù)消費(fèi)者的忠誠度,企業(yè)有必要根據(jù)消費(fèi)者需求的變化,刪除某些不妥當(dāng)?shù)亩ㄎ稽c(diǎn),或增加一些新的定位點(diǎn),適時(shí)創(chuàng)新品牌。最后是時(shí)代特色的變化。不同時(shí)代有不同的流行風(fēng)格,流行風(fēng)格在很大程度上反映了消費(fèi)者的向往和審美趣味,因而品牌也要適應(yīng)這種流行風(fēng)格,顯出時(shí)代特色。品牌定位創(chuàng)新有時(shí)是基于自身的原因,主要是原有的品牌定位錯(cuò)誤或不當(dāng),沒有被消費(fèi)者所接受,必須拋棄而重新定位。
以照相機(jī)起家的佳能公司,經(jīng)過專注經(jīng)營,以獨(dú)特的影像技術(shù)為核心,集成了最先進(jìn)的精密機(jī)械技術(shù)、光學(xué)技術(shù)和微電子技術(shù),構(gòu)成了圖像化方面的核心競爭力。在此基礎(chǔ)上,把業(yè)務(wù)領(lǐng)域從原來單一的照相機(jī),延伸到復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等新行業(yè),取得了多元化發(fā)展的巨大成功。同時(shí),進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功,并未影響照相機(jī)的技術(shù)領(lǐng)先和市場地位,反而促進(jìn)了照相機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代和繼續(xù)發(fā)展。1988年,佳能公司提出“二次創(chuàng)業(yè)”,再次以自身的核心競爭力為基礎(chǔ),進(jìn)入信息機(jī)器、映像機(jī)器和液晶裝置、半導(dǎo)體這三大發(fā)展?jié)摿薮蟮男骂I(lǐng)域。如今,該公司已實(shí)現(xiàn)從“影像的佳能”到“信息的佳能”的過渡,并開始邁向“社會生態(tài)學(xué)的佳能”。
20世紀(jì)70年代,美國喬伊公司抓住美國人的反戰(zhàn)情緒,推出喬伊玩具。機(jī)警靈活、刀槍不入、能拯救美國人的“超人”形象問世,風(fēng)靡美國市場。但隨著越南戰(zhàn)爭的結(jié)束和人們對往事的忘卻,喬伊形象漸漸被人們冷落,產(chǎn)品銷售額連年下滑。公司反復(fù)考慮后決定挽救喬伊,實(shí)施品牌創(chuàng)新。創(chuàng)新后的品牌定位發(fā)生了很大變化:喬伊從以前刀槍不入的孤膽英雄,變成了一支精銳部隊(duì)的首領(lǐng),隊(duì)員們英勇善戰(zhàn),而且每個(gè)人的裝備和特征都不同。新產(chǎn)品每套組合要賣200美元,比以前貴得多,但銷售額卻節(jié)節(jié)上升。事實(shí)證明,是品牌定位創(chuàng)新挽救了喬伊,使喬伊又煥發(fā)出新的活力。