如何進(jìn)行品牌管理,是按部就班、循序漸進(jìn),還是速勝。我們研究發(fā)現(xiàn):品牌也是環(huán)境的產(chǎn)物,隨著自身生存環(huán)境的變化而改變,生物界的“物競天擇,適者生存”法則同樣適用于品牌世界。所不同的則是企業(yè)家的品牌管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)完全可以改變品牌的被動(dòng)局面,發(fā)揮主動(dòng)進(jìn)攻戰(zhàn)略,做到速勝。
速勝并不是一個(gè)新的觀念,但在商品社會(huì)中確是每一個(gè)經(jīng)營者求之不得的贏利利器。所以出現(xiàn)從CI太陽神到重磅廣告炸彈的標(biāo)王們,無不是為了一個(gè)目的――速勝,使企業(yè)在相對短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大化利潤。“兵聞拙速,未睹巧之久也”。這是孫子的本意,現(xiàn)代人們理解為以快制勝,于是,市場營銷就成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的唯一工具,從渠道到物流,從廣告到促銷,從一哄而上到假冒,經(jīng)營者為了賺錢無所不用其極。曾經(jīng)有一家公司,從經(jīng)營貿(mào)易起家,后來開展港口糧食轉(zhuǎn)運(yùn)又到經(jīng)營夜總會(huì),一帆風(fēng)順,短短幾年間已經(jīng)成為超億元級(jí)企業(yè),經(jīng)營者成為國內(nèi)外聞名的青年企業(yè)家。卻因?yàn)楹鲆暺放乒芾恚髽I(yè)聲譽(yù)直落千丈,令人遺憾的是這家企業(yè)并不是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量也不是因?yàn)槿狈κ袌觯瑑H僅由于企業(yè)沒有把品牌作為經(jīng)營要素,更沒有上升到品牌管理,企業(yè)多年積累的各種財(cái)富隨著經(jīng)營者的更迭而化為烏有。在他們之后的當(dāng)?shù)貖蕵方缭贈(zèng)]有出現(xiàn)過鼎盛的企業(yè)。
品牌管理不僅注重企業(yè)經(jīng)營形式的需要,更關(guān)鍵的是強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)。速勝的要點(diǎn)在于“拙速”,即對品牌經(jīng)營內(nèi)外要素進(jìn)行有效整合管理,方能水到渠成,做到速勝。
什么是有效整合管理?僅舉一例試做說明。
耐克的專利氣墊的壟斷就是耐克公司制勝的秘籍之一。對于運(yùn)動(dòng)鞋,耐克并不是開山鼻祖,但是它卻掌握了發(fā)展運(yùn)動(dòng)鞋的要素。贊助NBA更是有效品牌管理的經(jīng)典制作。知道什么是商場競爭中那種致命一擊,就是品牌有效管理的原則所在。
如何發(fā)現(xiàn)品牌有效管理原則?
1分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)需要哪種關(guān)鍵要素支持,不同發(fā)展階段的關(guān)鍵要素不同,這一點(diǎn)需要厘清。
2關(guān)鍵要素經(jīng)常出現(xiàn)在人、財(cái)、物各方面的哪個(gè)層次,企業(yè)內(nèi)外的哪個(gè)部門對品牌管理的影響至關(guān)重要。
3企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間要素所占比重有多大。是否為關(guān)鍵要素。
4企業(yè)完成目標(biāo)所需關(guān)鍵要素的素質(zhì)如何,包括人、財(cái)、物等各方面。甚至這可能是致命之處。
5企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境指數(shù)高低,地域差異指數(shù)的大小,人文心理指數(shù)的強(qiáng)弱。
品牌管理速勝論是強(qiáng)化企業(yè)重視品牌經(jīng)營的一個(gè)原則,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)過程。
試用幾個(gè)事例說明以上五個(gè)觀點(diǎn)。
在企業(yè)發(fā)展不同階段,實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo),需要不同的關(guān)鍵要素支持。珍奧核酸的前身在發(fā)展初期僅僅是一個(gè)從事化工、輕工商品的貿(mào)易公司,利用企業(yè)的地利條件和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要,實(shí)現(xiàn)了資本原始積累。企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的行業(yè)知名度最大,帶來了行業(yè)內(nèi)巨大影響力,為企業(yè)完成原始積累做出了巨大貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵要素往往出現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段的不同方面及不同層次。我們還用耐克作說明。耐克公司在完成原始積累后,并沒有立即發(fā)展耐克這個(gè)品牌,而是作了其他的品牌運(yùn)動(dòng)鞋。但是,當(dāng)耐克發(fā)現(xiàn)了美國國內(nèi)對跑步運(yùn)動(dòng)情有獨(dú)鐘時(shí),設(shè)計(jì)跑步運(yùn)動(dòng)鞋款式和提升品牌知名度這些方面和層次成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。贊助NBA就成為了水到渠成之舉。因?yàn)槟涂松钪?,籃球運(yùn)動(dòng)在美國人心目中的地位及其影響力。同樣的現(xiàn)實(shí)案例也出現(xiàn)在我國。如利用贊助甲A足球聯(lián)賽的許多企業(yè)紛紛品嘗到收獲的美酒。
時(shí)間就是金錢。應(yīng)該說在企業(yè)品牌管理中這是一個(gè)決定性因素。現(xiàn)實(shí)中我們多了解的是企業(yè)計(jì)劃,那么,僅僅把時(shí)間作為一個(gè)客觀要素參照設(shè)計(jì),是不能夠達(dá)成目標(biāo)的。我們常講企業(yè)曾經(jīng)走了多少彎路,其中一個(gè)重要原因就是企業(yè)忽視了品牌管理中時(shí)間管理原則的運(yùn)用。在絕對時(shí)間內(nèi),物質(zhì)世界中的一切事物都是短暫存在。也都有其時(shí)效性。利用時(shí)間要素完成品牌管理目標(biāo)是考驗(yàn)經(jīng)營者能力的難題。國內(nèi)出現(xiàn)的企業(yè)炒作之風(fēng),其實(shí)就是利用打時(shí)間差的原則實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的事例,再有超速模式的提出也是應(yīng)運(yùn)而生的時(shí)間管理工具,這都說明了時(shí)間關(guān)鍵要素的重要作用,盡管由于那些企業(yè)忽視了品牌管理鏈的其他要素的整合運(yùn)用而導(dǎo)致種種問題的出現(xiàn),但作為時(shí)間管理原則的靈活運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵要素卻是不容質(zhì)疑和不能忽視的。
談到企業(yè)素質(zhì),包括人、財(cái)、物等各個(gè)方面,企業(yè)經(jīng)營者一定會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)顯而易見的事例。沒有流暢的現(xiàn)金流,企業(yè)就會(huì)陷入停滯的泥潭,流水不腐,戶樞不蠹。而使用落后的生產(chǎn)設(shè)備和落后的經(jīng)營管理工具,企業(yè)就會(huì)像一艘破爛的木船在短期內(nèi)被市場大浪打翻,沉沒在商海之底。尤其在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的全球時(shí)代,當(dāng)中國已經(jīng)入世,已經(jīng)融入世界經(jīng)濟(jì)商海之機(jī),更需要接受先進(jìn)的管理工具。而作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的管理核心要素――人,則更是毋容質(zhì)疑的需要接受改變,首先從管理觀念方面進(jìn)行根本改變,革舊樹新,建立用品牌管理思想經(jīng)營企業(yè)的行為原則,貫徹實(shí)施企業(yè)品牌管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),執(zhí)行滿足市場需求所必要的運(yùn)行條件,使企業(yè)的每一個(gè)相關(guān)者都來實(shí)踐品牌管理原則的要求,除此,企業(yè)別無出路。
企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境指數(shù)的高低也是影響企業(yè)品牌發(fā)展的關(guān)鍵要素。在變革 開放初期,我國南方沿海一帶的企業(yè)得天獨(dú)厚,充分利用了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境的高指數(shù),發(fā)展自己,成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先鋒。在目前,西部大開發(fā)是國家重點(diǎn)支持的項(xiàng)目,這種前所未有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的絕好良機(jī)。如果西部企業(yè)能夠充分利用這種高經(jīng)濟(jì)指數(shù)發(fā)展企業(yè),同時(shí)結(jié)合品牌管理原則的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)速勝也是指日可待。而地域指數(shù)差異的大小則是說明南北之差、東西之差,這是自然環(huán)境造成的歷史原因,而非人力所能為。所以國家為了提高貧困地區(qū)人民的生活水平,采取了各種移民措施。就是這種經(jīng)營管理典范。人文心理的強(qiáng)弱對企業(yè)品牌發(fā)展的作用有目共睹。麥當(dāng)勞、可口可樂等國外品牌的市場表現(xiàn),充分說明了這一原則在實(shí)際中的運(yùn)用效果。中國孩子喜歡麥當(dāng)勞、肯德基,并不是因?yàn)閶寢屪霾怀瞿欠N口味,而是由于麥當(dāng)勞、肯德基這些品牌帶給孩子們心理上的滿足,使其能夠在同齡人中借以夸耀,獲得一種榮譽(yù)感,這種強(qiáng)烈的心理作用深深刺激其他孩子從而激發(fā)獲得那種品牌的欲望和即刻消費(fèi)的需求,女人在消費(fèi)中的心理也是與孩子們消費(fèi)心理雷同的。發(fā)現(xiàn)并充分利用人們?nèi)宋男睦碇笖?shù)是品牌經(jīng)營管理的至高境界。
以上所談的是品牌管理速勝論的不同方面,企業(yè)也許不能完全獲得全部條件,但是作為品牌管理速勝原則實(shí)際中卻沒有如此苛刻要求。依照我們所開發(fā)的品牌項(xiàng)鏈系統(tǒng)工具(內(nèi)容見品牌項(xiàng)鏈系統(tǒng)工具一文)原則,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)不同時(shí)期目標(biāo)時(shí)應(yīng)該充分運(yùn)用現(xiàn)有的條件進(jìn)行有效整合,有針對性、選擇性、目的性實(shí)施品牌管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)品牌管理速勝,從而不斷地加強(qiáng)企業(yè)品牌發(fā)展,完成企業(yè)在各個(gè)階段的目標(biāo),集腋成裘。