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  2013年10月03日    張東亞 中國(guó)企業(yè)家      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>

世界服裝 零售 行業(yè)巨頭西班牙盈迪德集團(tuán)16日證實(shí),旗下知名服裝品牌ZARA的創(chuàng)始人、西班牙第一女富豪羅薩莉 婭·梅拉去世,終年69歲。

探究ZARA“快時(shí)尚”成功的奧秘,無(wú)疑最關(guān)鍵的就是“快”。年輕設(shè)計(jì)師們跑到全球四大時(shí)裝周上“汲取”靈感 后,稍加設(shè)計(jì)改動(dòng)便在兩周內(nèi)掛在店內(nèi)。新款剛生產(chǎn)一半產(chǎn)量就會(huì)送去門(mén)店接受“檢驗(yàn)”,若七天內(nèi)賣(mài)得不好就 會(huì)撤下停止生產(chǎn)。因此,在ZARA幾乎沒(méi)有賣(mài)不出去的衣服。不僅如此,快速出貨還提高了現(xiàn)金流速率,整個(gè)資金 鏈條非常順暢。

而對(duì)于自定義為“做快時(shí)尚的淘品牌”的韓都衣舍說(shuō),“我們的模式和Zara很相似,而且比Zara還快。”不可否認(rèn)的是,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為淘品牌帶來(lái)的是“彎道超車(chē)式”的發(fā)展。成立于2008年定位中端偏低的韓風(fēng)女裝品牌韓都衣舍,2012年 銷售 額達(dá)5.6億,位列淘寶女裝第一。

我們且看Zara門(mén)徒韓都衣舍的成功秘訣:

Zara門(mén)徒韓都衣舍:淘寶品牌“彎道超車(chē)式”發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),買(mǎi)手和店長(zhǎng)合二為一,再次加速了生產(chǎn)過(guò)程,“互聯(lián)網(wǎng)品牌一定要定位精準(zhǔn),我們是把線下的小眾市場(chǎng)做成一個(gè)大的市場(chǎng)”

文_本刊記者 張東亞 編輯_房煜

把Zara和韓都衣舍放在一起比,Zara肯定不高興,韓都衣舍也不太高興。自定義為“做快時(shí)尚的淘品牌”的韓都衣舍說(shuō),“我們的模式和Zara很相似,而且比Zara還快。”

不過(guò),韓都衣舍認(rèn)為把誕生于1973年的快時(shí)尚巨頭和一個(gè)只有5年時(shí)間的淘品牌相比,不太公平。“應(yīng)該拿一家線下成立5年的傳統(tǒng)品牌來(lái)比,不過(guò)線下5年的傳統(tǒng)品牌恐怕連省都還沒(méi)有出去。”韓都衣舍創(chuàng)始人兼CEO趙迎光對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō)。

不可否認(rèn)的是,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為淘品牌帶來(lái)的是“彎道超車(chē)式”的發(fā)展。成立于2008年定位中端偏低的韓風(fēng)女裝品牌韓都衣舍,2009年進(jìn)駐淘寶商城的當(dāng)年銷售只有1200萬(wàn),2012年銷售額達(dá)5.6億,位列淘寶女裝第一。今年的目標(biāo)是翻番,達(dá)到11億,并計(jì)劃在2016年 上市 。

在淘寶每年最大的“雙十一”促銷活動(dòng)中,去年女裝淘品牌韓都衣舍、裂帛、茵曼超過(guò)傳統(tǒng)品牌Only,包攬了前三甲。而就在一個(gè)月前,森馬花20億元以10倍溢價(jià)收購(gòu)了男裝品牌GXG,除了看中后者在中高端男裝的渠道優(yōu)勢(shì),不容忽視的是GXG在線銷售的輝煌業(yè)績(jī)。2010年8月,GXG淘寶旗艦店正式上線,并專門(mén)成立線上運(yùn)營(yíng)公司。三個(gè)月后在“雙十一”活動(dòng)中,日銷售額突破1000萬(wàn),這個(gè)原本已擁有上百家門(mén)店的傳統(tǒng)品牌因此被貼上了“淘品牌”的標(biāo)簽。有分析人士認(rèn)為,森馬的高價(jià)收購(gòu)動(dòng)作顯示了傳統(tǒng)品牌對(duì)電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)真正重視起來(lái)。

韓都衣舍進(jìn)入淘寶平臺(tái)雖只有五年時(shí)間,卻借互聯(lián)網(wǎng)之力走過(guò)了傳統(tǒng)品牌十幾年的路程。

生于1974年的趙迎光曾在韓國(guó)待了十年。他發(fā)現(xiàn)一家只有四年半時(shí)間的韓國(guó)女裝電子商務(wù)公司日發(fā)單量高達(dá)4萬(wàn)單,而他當(dāng)時(shí)以為一個(gè)網(wǎng)站一天賣(mài)100單就很牛了。趙迎光回國(guó)后在濟(jì)南創(chuàng)立了韓都衣舍,并在短短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)了6個(gè)品牌,包含少女裝、淑女裝、中老年女裝、男裝、童裝的全年齡段產(chǎn)品。目前旗下6個(gè)品牌的日發(fā)單量共約2萬(wàn)單,再次印證了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的助推力。

Zara門(mén)徒韓都衣舍:淘寶品牌“彎道超車(chē)式”發(fā)展

據(jù)了解,韓都衣舍是淘寶平臺(tái)少有的快時(shí)尚品牌商,其它的原創(chuàng)品牌多以設(shè)計(jì)師品牌為主。2009年,他在內(nèi)部做了個(gè)試驗(yàn),成立了兩套班子,一套是按照傳統(tǒng)服裝公司設(shè)置三個(gè)部門(mén):設(shè)計(jì)師部、商品頁(yè)面團(tuán)隊(duì)以及對(duì)接生產(chǎn)、管理訂單的部門(mén);另一套系統(tǒng)是把三個(gè)部門(mén)的人打散,每個(gè)部門(mén)抽出一個(gè)人,三個(gè)人成立一個(gè)小組,總共十個(gè)小組。兩套班子同時(shí)開(kāi)工,三個(gè)月后,傳統(tǒng)班子被停掉,公司開(kāi)始試用效率更高、產(chǎn)品更好的小組制生產(chǎn)模式。

“后來(lái)我研究Zara的模式,發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們的小組制和Zara的買(mǎi)手制在本質(zhì)上是一樣的,而且我們還更進(jìn)了一步。”趙迎光認(rèn)為這套模式走對(duì)了,他們做快時(shí)尚也就成了。

據(jù)悉,Zara有400個(gè)買(mǎi)手兼設(shè)計(jì)師在全世界挑選衣服,每年設(shè)計(jì)超過(guò)12000種時(shí)裝。設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)專家、進(jìn)貨行家確定產(chǎn)品最后的設(shè)計(jì)方案,以及投入生產(chǎn)的細(xì)節(jié),而門(mén)店的服裝搭配則在店長(zhǎng)這一端。但在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),買(mǎi)手和店長(zhǎng)合二為一,做商品頁(yè)面的人既是買(mǎi)手也相當(dāng)于店長(zhǎng),負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,也負(fù)責(zé)搭配服飾、尋找賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行銷售,并決定在網(wǎng)上賣(mài)什么價(jià)錢(qián),根據(jù)天氣的變化來(lái)打折、促銷。

“我們都是以單款來(lái)考慮的,這一款衣服從設(shè)計(jì)到銷售,全部有數(shù)據(jù)把控。這是互聯(lián)網(wǎng)品牌可以做到的,但是線下品牌很難精準(zhǔn)到每一款。傳統(tǒng)品牌花大量的精力做渠道建設(shè)和擴(kuò)張,而我們則不需要做渠道。精力都集中在產(chǎn)品上,包括產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的視覺(jué)傳達(dá)以及服務(wù)。”趙迎光說(shuō),單款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)模式不僅精確了產(chǎn)品,還可以避免過(guò)量庫(kù)存。

這種運(yùn)作方式保證了從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的快速、標(biāo)準(zhǔn)化操作。據(jù)了解,Zara的一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上架,平均要10到15天,在傳統(tǒng)時(shí)裝界則需要6到9個(gè)月。而淘品牌每日 都上新款,韓都衣舍每日 的新款達(dá)七八十種,他們最早從韓國(guó)3000多個(gè)品牌中選取了1000個(gè)適合25-35歲的 女性 品牌,作為產(chǎn)品更新的資源庫(kù)。

“對(duì)淘品牌服裝來(lái)說(shuō),最重要的是定位精準(zhǔn),這也是和傳統(tǒng)品牌最大的區(qū)別。傳統(tǒng)品牌需要泛大眾化,定位要模糊,不能太精準(zhǔn)。而互聯(lián)網(wǎng)品牌一定要定位精準(zhǔn),我們是將線下的小眾市場(chǎng)做成一個(gè)大的市場(chǎng)。”趙迎光說(shuō)。

目前,排名女裝前三的淘品牌都有精準(zhǔn)的定位,除了韓都衣舍主打韓國(guó)風(fēng),網(wǎng)羅“哈韓”人群外,裂帛以民族風(fēng)為主,茵曼則是素雅的棉麻風(fēng)格。

除了優(yōu)化的產(chǎn)品小組制和精準(zhǔn)的定位,韓都衣舍對(duì)傳統(tǒng) 供應(yīng)鏈 結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了改造:扁平、直達(dá)、權(quán)責(zé)分明。與傳統(tǒng)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)部門(mén)對(duì)應(yīng)一個(gè)大的針織部不同,韓都衣舍的針織部和梭織部都是和產(chǎn)品小組對(duì)應(yīng)的。公司目前有接近200個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)小組,每個(gè)小組都有對(duì)接的針織部、梭織部,以及位于青島、東莞虎門(mén)、廣州的代工廠。另一邊的運(yùn)營(yíng)中心,則是統(tǒng)一的供應(yīng)商管理,統(tǒng)一的核價(jià),統(tǒng)一的主輔料的配送,但人員也和產(chǎn)品小組對(duì)應(yīng),利益也綁定在一起。

Zara的成功在于快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈和輕庫(kù)存,淘品牌在這兩方面似乎都不成問(wèn)題,韓都衣舍聲稱目前售罄率可以達(dá)到95%。傳統(tǒng)服裝企業(yè)最早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的目的之一便是傾銷庫(kù)存。通常,國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為185天,Zara一次供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)需要12-15天,但在線上這個(gè)數(shù)字可以縮短到幾天。

淘品牌的迅速崛起和電商日漸顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì),使越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),包括國(guó)際快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)、Gap、Forever 21。據(jù)天貓服飾負(fù)責(zé)人俞巍介紹,優(yōu)衣庫(kù)于2009年3月進(jìn)駐淘寶商城,成為首家入駐的國(guó)際品牌。當(dāng)年,歐時(shí)力、歌莉婭、美特斯邦威等品牌也隨即加入。這兩年,包括GUESS、LACOSTE等國(guó)際品牌也加入了天貓。

優(yōu)衣庫(kù)的電商負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō),他們非常重視電商的業(yè)務(wù),“電商一直以來(lái)都是優(yōu)衣庫(kù)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)之一,將來(lái)也是。”目前,優(yōu)衣庫(kù)的天貓官方旗艦店與線下的實(shí)體門(mén)店做到貨品及分類基本一致,一些限量款商品僅限于天貓旗艦店和線下的旗艦店銷售,在普通門(mén)店買(mǎi)不到。該負(fù)責(zé)人說(shuō),天貓旗艦店銷售情況在持續(xù)增長(zhǎng),他們認(rèn)為未來(lái)仍有很大的增長(zhǎng)空間。

 

Gap于2011年3月進(jìn)入天貓,同時(shí)也在大陸和香港分別開(kāi)了獨(dú)立網(wǎng)店。Gap的發(fā)言人說(shuō),他們的電商運(yùn)營(yíng)和實(shí)體店是兩個(gè)完全獨(dú)立的渠道,線上店的優(yōu)惠、打折活動(dòng)是獨(dú)立策劃的;有一些商品,比如孕婦裝目前只在網(wǎng)店銷售。

面對(duì)傳統(tǒng)品牌集體“觸電”,淘品牌決定抱團(tuán)應(yīng)對(duì)。“整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)還是一個(gè)相對(duì)的藍(lán)海,雖然競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,但我們(淘品牌)之間還沒(méi)到相互競(jìng)爭(zhēng)的階段,說(shuō)白了,搶市場(chǎng)還來(lái)不及。”趙迎光看得很清楚。

據(jù)介紹,天貓平臺(tái)現(xiàn)在有大約120家優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌,與龐大的線下品牌群相比數(shù)量依然非常小。“品牌的發(fā)展就像蓋樓,地基最重要,而傳統(tǒng)品牌在這方面是有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力的。很多淘品牌地基不夠深,我們會(huì)繼續(xù)招人、儲(chǔ)備。剛租了三個(gè)月的地方,人又加滿了,我又不得不和物業(yè)再談再租地方的問(wèn)題。”趙迎光說(shuō)。

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阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱:阿里巴巴集團(tuán))是以曾擔(dān)任英語(yǔ)教師的馬云為首的18人,于1999年在杭州創(chuàng)立,他們相信互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓小企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新與科技擴(kuò)展業(yè)務(wù),并在參與國(guó)內(nèi)或全球市場(chǎng)競(jìng) ……
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