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  2013年10月03日    emkt      
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 新聞背景:3月29日,加多寶官方網(wǎng)站發(fā)布聲明,加多寶出品的紅罐王老吉涼茶產(chǎn)品已全面啟用新包裝,目的是使廣大消費者正確識別加多寶出品的正宗涼茶,保護(hù)正宗涼茶的單一性與純正性,從而保護(hù)和推動涼茶文化的健康發(fā)展。該聲明正面回應(yīng)了此前媒體及社會各界的疑慮,也表明了加多寶集團(tuán)立足“正宗”,矢志不渝傳承與弘揚(yáng)涼茶文化的決心。
 
 在筆者看來,加多寶一手締造了王老吉的輝煌,的確功不可沒,但就商標(biāo)使用權(quán)之爭,其實法理在廣藥集團(tuán)這方,廣州國資委介入也從側(cè)面證實了這點,中國法律規(guī)定通過非法手段獲取的合同協(xié)議是無效的,所以,廣藥收回王老吉商標(biāo)使用權(quán)或者重新簽訂新的商標(biāo)使用協(xié)議是完全合理合法的。筆者早前說過雙方之爭核心在于利益的分配,現(xiàn)在看來,雙方心理都不平衡,已經(jīng)不能理智地進(jìn)行商討,有意氣之爭的味道。如果雙方溝通機(jī)制中一直是同一批人員在對接,那么劍拔弩張也在所難免。其實,筆者認(rèn)為,對于王老吉這樣有影響力的商標(biāo)使用權(quán)歸屬、涉及商業(yè)利益巨大的商業(yè)糾紛,如果讓利益攸關(guān)方直接面對,理智平和解決的可能性幾乎不存在,應(yīng)該成立包含品牌管理專家、營銷學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會學(xué)家、意見領(lǐng)袖等組成的調(diào)停組做中間緩沖。大家知道,越是大的紛爭,越需要高級別的調(diào)停,敘利亞的內(nèi)戰(zhàn)最后出動了安南特使調(diào)停,現(xiàn)在是否能夠真正實現(xiàn)雙方停火也不是很樂觀,筆者認(rèn)為如果安南這次調(diào)停不太理想的話,最好的辦法就是聯(lián)合國出動大量的維和部隊介入,實現(xiàn)逼迫性停火。

  現(xiàn)在,加多寶全面換裝,一方面是認(rèn)清了商標(biāo)使用權(quán)紛爭的不利形勢,另一方面也是對于廣藥稀釋王老吉涼茶專注品牌的反擊。筆者分析之后認(rèn)為,加多寶壯士斷腕,再造輝煌的可能性是存在的,但付出的代價將相當(dāng)大。而且廣藥王老吉的市場表現(xiàn)在未來3年內(nèi)會影響加多寶的品牌發(fā)展:如果王老吉的市場表現(xiàn)平平,那么加多寶崛起將一片坦途;如果王老吉市場動作嫻熟,品牌推廣到位,那么,加多寶品牌前景暗淡。

  對于廣藥獨掌王老吉品牌,運(yùn)作完全市場化的產(chǎn)品品類并不是它的強(qiáng)項,廣糧也不是理想的合作伙伴,關(guān)鍵在于不能盲目地對王老吉品牌進(jìn)行品類延伸,需要專注涼茶產(chǎn)品才能阻擊加多寶的發(fā)展?,F(xiàn)在,加多寶掌控著王老吉龐大的銷售終端,一夜之間就把王老吉產(chǎn)品換成了加多寶涼茶,王老吉如果不能以最快的速度進(jìn)行市場爭奪,那么敗局將不可避免。筆者建議,廣藥應(yīng)該馬上引進(jìn)像娃哈哈、康師傅、農(nóng)夫山泉這樣的戰(zhàn)略合作伙伴,成立合資公司,建立營銷團(tuán)隊,高密度廣告宣傳的同時利用娃哈哈或者康師傅、農(nóng)夫山泉現(xiàn)有渠道,迅速把王老吉鋪向全國。這樣,或許成為加多寶的夢魘,才是王老吉鳳凰涅槃之道。

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加多寶集團(tuán)是“加多寶(中國)飲料有限公司”的簡稱,是在英屬維爾京群島注冊的外資企業(yè),是香港鴻道集團(tuán)全資子公司。主要從事飲料、礦泉水生產(chǎn)及銷售。加多寶集團(tuán)旗下產(chǎn)品包括金色罐裝、瓶裝、盒裝 "加多寶 "涼茶飲料和 "昆侖山雪山礦泉水 "?!?
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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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