新聞背景:3月29日,加多寶官方網(wǎng)站發(fā)布聲明,加多寶出品的紅罐王老吉涼茶產(chǎn)品已全面啟用新包裝,目的是使廣大消費者正確識別加多寶出品的正宗涼茶,保護(hù)正宗涼茶的單一性與純正性,從而保護(hù)和推動涼茶文化的健康發(fā)展。該聲明正面回應(yīng)了此前媒體及社會各界的疑慮,也表明了加多寶集團(tuán)立足“正宗”,矢志不渝傳承與弘揚(yáng)涼茶文化的決心。
在筆者看來,加多寶一手締造了王老吉的輝煌,的確功不可沒,但就商標(biāo)使用權(quán)之爭,其實法理在廣藥集團(tuán)這方,廣州國資委介入也從側(cè)面證實了這點,中國法律規(guī)定通過非法手段獲取的合同協(xié)議是無效的,所以,廣藥收回王老吉商標(biāo)使用權(quán)或者重新簽訂新的商標(biāo)使用協(xié)議是完全合理合法的。筆者早前說過雙方之爭核心在于利益的分配,現(xiàn)在看來,雙方心理都不平衡,已經(jīng)不能理智地進(jìn)行商討,有意氣之爭的味道。如果雙方溝通機(jī)制中一直是同一批人員在對接,那么劍拔弩張也在所難免。其實,筆者認(rèn)為,對于王老吉這樣有影響力的商標(biāo)使用權(quán)歸屬、涉及商業(yè)利益巨大的商業(yè)糾紛,如果讓利益攸關(guān)方直接面對,理智平和解決的可能性幾乎不存在,應(yīng)該成立包含品牌管理專家、營銷學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會學(xué)家、意見領(lǐng)袖等組成的調(diào)停組做中間緩沖。大家知道,越是大的紛爭,越需要高級別的調(diào)停,敘利亞的內(nèi)戰(zhàn)最后出動了安南特使調(diào)停,現(xiàn)在是否能夠真正實現(xiàn)雙方停火也不是很樂觀,筆者認(rèn)為如果安南這次調(diào)停不太理想的話,最好的辦法就是聯(lián)合國出動大量的維和部隊介入,實現(xiàn)逼迫性停火。
現(xiàn)在,加多寶全面換裝,一方面是認(rèn)清了商標(biāo)使用權(quán)紛爭的不利形勢,另一方面也是對于廣藥稀釋王老吉涼茶專注品牌的反擊。筆者分析之后認(rèn)為,加多寶壯士斷腕,再造輝煌的可能性是存在的,但付出的代價將相當(dāng)大。而且廣藥王老吉的市場表現(xiàn)在未來3年內(nèi)會影響加多寶的品牌發(fā)展:如果王老吉的市場表現(xiàn)平平,那么加多寶崛起將一片坦途;如果王老吉市場動作嫻熟,品牌推廣到位,那么,加多寶品牌前景暗淡。
對于廣藥獨掌王老吉品牌,運(yùn)作完全市場化的產(chǎn)品品類并不是它的強(qiáng)項,廣糧也不是理想的合作伙伴,關(guān)鍵在于不能盲目地對王老吉品牌進(jìn)行品類延伸,需要專注涼茶產(chǎn)品才能阻擊加多寶的發(fā)展?,F(xiàn)在,加多寶掌控著王老吉龐大的銷售終端,一夜之間就把王老吉產(chǎn)品換成了加多寶涼茶,王老吉如果不能以最快的速度進(jìn)行市場爭奪,那么敗局將不可避免。筆者建議,廣藥應(yīng)該馬上引進(jìn)像娃哈哈、康師傅、農(nóng)夫山泉這樣的戰(zhàn)略合作伙伴,成立合資公司,建立營銷團(tuán)隊,高密度廣告宣傳的同時利用娃哈哈或者康師傅、農(nóng)夫山泉現(xiàn)有渠道,迅速把王老吉鋪向全國。這樣,或許成為加多寶的夢魘,才是王老吉鳳凰涅槃之道。