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  2013年10月03日    梁小平      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
 在與中國(guó)企業(yè)溝通建設(shè)品牌的實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì)聽到許多中國(guó)企業(yè)家說(shuō)過這樣的話:“我想做品牌,但是我沒有那么多錢打廣告啊!”中國(guó)企業(yè),認(rèn)為打造品牌非做廣告不可,非投入巨額的資金不行。投放廣告,可是被中國(guó)企業(yè)視為一種打造品牌的最佳方式。

  我覺得很驚訝,因?yàn)槭聦?shí)上根據(jù)我服務(wù)過中國(guó)各類型的企業(yè)反映出實(shí)際情況,打造品牌根本不用打很多的廣告,甚至不用做任何廣告?!?/p>

  這是外資品牌成功的故事,可能會(huì)讓我們感悟到做品牌的最佳方式。

  在1970年時(shí)期,美國(guó)每一個(gè)小城鎮(zhèn)上都有一家咖啡店,而在一些大城市中,幾乎每隔一個(gè)街道就有一家咖啡店。星巴克就是其中的一家?!?/p>

  在這些咖啡店中,可以吃到我們想吃的各式各樣的東西,比如漢堡包、三明治、熱狗、冰激凌、烙餅、咖啡等等,準(zhǔn)包我們一日三餐無(wú)愁。直到霍華德•舒爾茨加入星巴克,重新調(diào)整了星巴克的經(jīng)營(yíng)策略,在眾多的食品當(dāng)中聚焦于濃縮咖啡,把星巴克定位為高端咖啡店,星巴克才從美國(guó)眾多的咖啡店里脫穎而出?!?/p>

  以定位高端咖啡連鎖店出名的星巴克這個(gè)外資品牌,按理說(shuō)應(yīng)該大打特打廣告才對(duì),可是現(xiàn)在我們可能在腦子里回憶一下,有誰(shuí)幾時(shí)看過星巴克的廣告。我們只通過走進(jìn)星巴克店里,才知道星巴克是通過青蘋果戰(zhàn)略來(lái)把握品類分化的創(chuàng)新,以濃縮咖啡為核心經(jīng)營(yíng)來(lái)吸引顧客參與體驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)之中沉淀出高端咖啡連鎖店的品牌來(lái)的?!?/p>

  其實(shí),以打廣告為做品牌最佳方式,無(wú)非是國(guó)際4A廣告代理機(jī)構(gòu)或營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)所使用的伎倆,可以為自己爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)的客戶收費(fèi)。因?yàn)榭蛻粲绣X打廣告,對(duì)于這些中介代理來(lái)說(shuō),真可謂是一舉兩得的美差,不僅可以收中國(guó)企業(yè)的廣告代理費(fèi),而且可以收中國(guó)企業(yè)的媒介代理費(fèi)。但是市場(chǎng)上這樣的美差會(huì)越來(lái)越少了?!?/p>

  世界制造工廠是不能接受的諷刺

  說(shuō)做品牌需要大量廣告投放,需要投放巨額的資金,無(wú)非是跨國(guó)公司戰(zhàn)略意圖上的威懾與嚇唬。這些跨國(guó)公司扮演著財(cái)大氣粗的樣子發(fā)話:“做品牌,需要很長(zhǎng)的時(shí)間,并且又花很多的錢,你們中國(guó)企業(yè)還沒有這個(gè)實(shí)力,就不用做品牌了吧!”結(jié)果是什么下場(chǎng)呢?中國(guó)被譽(yù)為世界的制造工廠?!?/p>

  那個(gè)時(shí)候《歐洲時(shí)報(bào)》就曾經(jīng)評(píng)論說(shuō):“做世界的制造工廠,只不過是給中國(guó)企業(yè)戴一頂高帽子,剛戴時(shí)很舒服,戴久了就有危害了。”直到2008年那一場(chǎng)不太冷但寒氣很重的金融危機(jī)席卷中國(guó)市場(chǎng),我們的企業(yè)才真正的醒悟過來(lái),真的需要轉(zhuǎn)型做品牌了!

  中國(guó)變革 開放三十多年來(lái),似乎最好的贊美就是世界制造工廠,可是我們中國(guó)企業(yè)并沒有制造出質(zhì)量更好的產(chǎn)品,更致命的是我們企業(yè)打造品牌不是那么成功,世界制造工廠這頂高帽子確實(shí)是一種諷刺。希望我們中國(guó)企業(yè)不要躺在世界制造工廠的床上接受糖衣炮彈的溫暖。是做世界的睡獅,還是做世界的雄獅,道理是不言而喻的。

  使用廣告轟炸的背后

  不僅我們不能接受世界制造工廠的諷刺,同時(shí)不能接受轟轟烈烈的廣告投放。昔日,三株、秦池、愛多那些廣告“標(biāo)王”,可是今天他們到哪里去了呢?拋開企業(yè)內(nèi)部管理問題不談,若果這些品牌沒有投放那么多的廣告,應(yīng)該不會(huì)隨著廣告轟轟烈烈地倒下。真是成了蕭何,敗也蕭何。

  這里面有一個(gè)心態(tài)的問題。在沒有找對(duì)打造品牌辦法之前,大部分中國(guó)企業(yè)總是懷著急功近利的心態(tài)與行為從事品牌建設(shè)的事情。我們可以以蒙牛跑出火箭的速度為榮,但是,如果我們沒有深入了解蒙牛,那么就沒有發(fā)言權(quán)!

  刪除“問題”的根源最佳的方法,就是找出“問題”發(fā)生的原因。這就是事出必有因,任何事物發(fā)生問題都有一個(gè)背景。蒙牛這個(gè)品牌成長(zhǎng)跑出火箭的速度,同樣是蒙牛自身背景作好鋪墊的。

  其一,蒙牛當(dāng)時(shí)在乳都幾千家乳企中屬于一位無(wú)名小卒,大家都知道乳都第一品牌是伊利,而第二品牌是誰(shuí)大家都不清楚,蒙牛很謙虛地在戶外廣告上宣稱自己為老二,讓蒙牛迅速?gòu)膸浊Ъ业娜槠笾型粐@就是蒙牛甘當(dāng)老二的策略,把青蘋果戰(zhàn)略中的對(duì)立演繹得淋漓盡致。

  其二,自然就是蒙牛的團(tuán)隊(duì)——中國(guó)奶制品行業(yè)最硬的幾顆腦袋,從第一品牌伊利來(lái)的核心團(tuán)隊(duì)讓蒙牛成為乳企行業(yè)中獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),更成為蒙牛跑出火箭速度的“幕后推手”。這是非常值得我們中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的地方?!?/p>

  達(dá)爾文在《物種起源》里告訴我們,生物成長(zhǎng)需要遵循自然發(fā)展規(guī)律,任何“拔苗助長(zhǎng)”的行為,都會(huì)遭到自然發(fā)展規(guī)律的“懲罰”。蒙牛跑出“火箭的速度”自然也不例外。自被三聚氰胺事件“污染”以后,一些真假難辨的事件如OMP事件,急速擴(kuò)張背后爆出資金鏈問題而求助中糧集團(tuán)注資。這都說(shuō)明了蒙牛需要提高警惕,究竟中國(guó)品牌成長(zhǎng)不容易,蒙牛更是中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的代表,應(yīng)該有這個(gè)責(zé)任做好自己。

  但是,蒙?;鸺俣鹊陌l(fā)展,似乎與打造品牌相悖。讓許多中國(guó)企業(yè)認(rèn)為做品牌可以像壓縮機(jī)絞壓東西出來(lái)那么簡(jiǎn)單,殊不知做品牌與羅馬一樣不是一天建成的。

  在與中國(guó)企業(yè)溝通建設(shè)品牌的實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì)聽到許多中國(guó)企業(yè)家說(shuō)過這樣的話:“我想做品牌,但是我沒有那么多錢打廣告啊!”中國(guó)企業(yè),認(rèn)為打造品牌非做廣告不可,非投入巨額的資金不行。投放廣告,可是被中國(guó)企業(yè)視為一種打造品牌的最佳方式。

  我覺得很驚訝,因?yàn)槭聦?shí)上根據(jù)我服務(wù)過中國(guó)各類型的企業(yè)反映出實(shí)際情況,打造品牌根本不用打很多的廣告,甚至不用做任何廣告?!?/p>

  這是外資品牌成功的故事,可能會(huì)讓我們感悟到做品牌的最佳方式。

  在1970年時(shí)期,美國(guó)每一個(gè)小城鎮(zhèn)上都有一家咖啡店,而在一些大城市中,幾乎每隔一個(gè)街道就有一家咖啡店。星巴克就是其中的一家?!?/p>

  在這些咖啡店中,可以吃到我們想吃的各式各樣的東西,比如漢堡包、三明治、熱狗、冰激凌、烙餅、咖啡等等,準(zhǔn)包我們一日三餐無(wú)愁。直到霍華德•舒爾茨加入星巴克,重新調(diào)整了星巴克的經(jīng)營(yíng)策略,在眾多的食品當(dāng)中聚焦于濃縮咖啡,把星巴克定位為高端咖啡店,星巴克才從美國(guó)眾多的咖啡店里脫穎而出?!?/p>

  以定位高端咖啡連鎖店出名的星巴克這個(gè)外資品牌,按理說(shuō)應(yīng)該大打特打廣告才對(duì),可是現(xiàn)在我們可能在腦子里回憶一下,有誰(shuí)幾時(shí)看過星巴克的廣告。我們只通過走進(jìn)星巴克店里,才知道星巴克是通過青蘋果戰(zhàn)略來(lái)把握品類分化的創(chuàng)新,以濃縮咖啡為核心經(jīng)營(yíng)來(lái)吸引顧客參與體驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)之中沉淀出高端咖啡連鎖店的品牌來(lái)的?!?/p>

  其實(shí),以打廣告為做品牌最佳方式,無(wú)非是國(guó)際4A廣告代理機(jī)構(gòu)或營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)所使用的伎倆,可以為自己爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)的客戶收費(fèi)。因?yàn)榭蛻粲绣X打廣告,對(duì)于這些中介代理來(lái)說(shuō),真可謂是一舉兩得的美差,不僅可以收中國(guó)企業(yè)的廣告代理費(fèi),而且可以收中國(guó)企業(yè)的媒介代理費(fèi)。但是市場(chǎng)上這樣的美差會(huì)越來(lái)越少了?!?/p>

  世界制造工廠是不能接受的諷刺

  說(shuō)做品牌需要大量廣告投放,需要投放巨額的資金,無(wú)非是跨國(guó)公司戰(zhàn)略意圖上的威懾與嚇唬。這些跨國(guó)公司扮演著財(cái)大氣粗的樣子發(fā)話:“做品牌,需要很長(zhǎng)的時(shí)間,并且又花很多的錢,你們中國(guó)企業(yè)還沒有這個(gè)實(shí)力,就不用做品牌了吧!”結(jié)果是什么下場(chǎng)呢?中國(guó)被譽(yù)為世界的制造工廠?!?/p>

  那個(gè)時(shí)候《歐洲時(shí)報(bào)》就曾經(jīng)評(píng)論說(shuō):“做世界的制造工廠,只不過是給中國(guó)企業(yè)戴一頂高帽子,剛戴時(shí)很舒服,戴久了就有危害了。”直到2008年那一場(chǎng)不太冷但寒氣很重的金融危機(jī)席卷中國(guó)市場(chǎng),我們的企業(yè)才真正的醒悟過來(lái),真的需要轉(zhuǎn)型做品牌了!

  中國(guó)變革 開放三十多年來(lái),似乎最好的贊美就是世界制造工廠,可是我們中國(guó)企業(yè)并沒有制造出質(zhì)量更好的產(chǎn)品,更致命的是我們企業(yè)打造品牌不是那么成功,世界制造工廠這頂高帽子確實(shí)是一種諷刺。希望我們中國(guó)企業(yè)不要躺在世界制造工廠的床上接受糖衣炮彈的溫暖。是做世界的睡獅,還是做世界的雄獅,道理是不言而喻的。

  使用廣告轟炸的背后

  不僅我們不能接受世界制造工廠的諷刺,同時(shí)不能接受轟轟烈烈的廣告投放。昔日,三株、秦池、愛多那些廣告“標(biāo)王”,可是今天他們到哪里去了呢?拋開企業(yè)內(nèi)部管理問題不談,若果這些品牌沒有投放那么多的廣告,應(yīng)該不會(huì)隨著廣告轟轟烈烈地倒下。真是成了蕭何,敗也蕭何。

  這里面有一個(gè)心態(tài)的問題。在沒有找對(duì)打造品牌辦法之前,大部分中國(guó)企業(yè)總是懷著急功近利的心態(tài)與行為從事品牌建設(shè)的事情。我們可以以蒙牛跑出火箭的速度為榮,但是,如果我們沒有深入了解蒙牛,那么就沒有發(fā)言權(quán)!

  刪除“問題”的根源最佳的方法,就是找出“問題”發(fā)生的原因。這就是事出必有因,任何事物發(fā)生問題都有一個(gè)背景。蒙牛這個(gè)品牌成長(zhǎng)跑出火箭的速度,同樣是蒙牛自身背景作好鋪墊的。

  其一,蒙牛當(dāng)時(shí)在乳都幾千家乳企中屬于一位無(wú)名小卒,大家都知道乳都第一品牌是伊利,而第二品牌是誰(shuí)大家都不清楚,蒙牛很謙虛地在戶外廣告上宣稱自己為老二,讓蒙牛迅速?gòu)膸浊Ъ业娜槠笾型粐?,這就是蒙牛甘當(dāng)老二的策略,把青蘋果戰(zhàn)略中的對(duì)立演繹得淋漓盡致。

  其二,自然就是蒙牛的團(tuán)隊(duì)——中國(guó)奶制品行業(yè)最硬的幾顆腦袋,從第一品牌伊利來(lái)的核心團(tuán)隊(duì)讓蒙牛成為乳企行業(yè)中獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),更成為蒙牛跑出火箭速度的“幕后推手”。這是非常值得我們中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。 

  達(dá)爾文在《物種起源》里告訴我們,生物成長(zhǎng)需要遵循自然發(fā)展規(guī)律,任何“拔苗助長(zhǎng)”的行為,都會(huì)遭到自然發(fā)展規(guī)律的“懲罰”。蒙牛跑出“火箭的速度”自然也不例外。自被三聚氰胺事件“污染”以后,一些真假難辨的事件如OMP事件,急速擴(kuò)張背后爆出資金鏈問題而求助中糧集團(tuán)注資。這都說(shuō)明了蒙牛需要提高警惕,究竟中國(guó)品牌成長(zhǎng)不容易,蒙牛更是中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的代表,應(yīng)該有這個(gè)責(zé)任做好自己。

  但是,蒙?;鸺俣鹊陌l(fā)展,似乎與打造品牌相悖。讓許多中國(guó)企業(yè)認(rèn)為做品牌可以像壓縮機(jī)絞壓東西出來(lái)那么簡(jiǎn)單,殊不知做品牌與羅馬一樣不是一天建成的。

  做品牌最佳方式是持久抗戰(zhàn) 

  在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,毛澤東根據(jù)紅軍自身的情況,結(jié)合中國(guó)抗戰(zhàn)的形勢(shì),分析指出中國(guó)抗戰(zhàn)不是亡國(guó)論,也不是速勝戰(zhàn),而是持久戰(zhàn),把這一場(chǎng)持久戰(zhàn)規(guī)劃為三個(gè)階段:戰(zhàn)略防御、戰(zhàn)略相持和戰(zhàn)略反攻,最后還經(jīng)過持久抗戰(zhàn),我們中國(guó)才能取得最后的勝利的。同樣,品牌發(fā)展歷程中,世界上最有價(jià)值的品牌微軟,成長(zhǎng)也非常地緩慢,利用了十多年時(shí)間才讓自己的銷售額超過1個(gè)億美元?!?/p>

  現(xiàn)在火紅中國(guó)大江南北,單罐銷售量已經(jīng)越過可口可樂的罐裝,2009年已經(jīng)突破150億人民幣的王老吉,同樣是在2002年之前,經(jīng)歷了多少寂寞年月,最終才成長(zhǎng)起來(lái)的?!?/p>

  “功能飲料”品類領(lǐng)導(dǎo)品牌的紅牛,花了5年的時(shí)間,才讓銷售額達(dá)到1000萬(wàn)美元,又再花了5年時(shí)間,才使銷售額突破1個(gè)億美元。紅牛正是經(jīng)過了漫長(zhǎng)的40多年發(fā)展歷程,才實(shí)現(xiàn)了品類領(lǐng)導(dǎo)者的絕對(duì)地位。

  俗話說(shuō),欲速則不達(dá)。那些使用廣告轟炸倒下的品牌這輛車似乎開得太快了,自然會(huì)剎不住的時(shí)候,防止出現(xiàn)“車禍”的危險(xiǎn)必然思考的問題。無(wú)論是正常成長(zhǎng),還是不正常拔苗助長(zhǎng)。一個(gè)品牌成長(zhǎng)需要一定的沉淀與積累,沒有這個(gè)過程,品牌就會(huì)像一只脫韁的馬到處亂闖,問題的隱患總是隨時(shí)隨地存在的事情。打造品牌不要夢(mèng)想一步登天,或一口吃成胖子。這是常識(shí)。也同樣是打造品牌必然遵循的規(guī)律?!?/p>

  打造品牌不像火箭飛船一樣,馬上升空進(jìn)入宇航的軌道,而要像飛機(jī)那樣起飛,慢慢在跑道上做起飛的助跑,坐在里面的旅客才不會(huì)顛三倒四的震動(dòng)。 

  市場(chǎng)變化莫測(cè)不應(yīng)該成為中國(guó)企業(yè)急速增長(zhǎng)的理由。時(shí)間是中國(guó)企業(yè)打造品牌的盟友,而不是企業(yè)打造品牌的障礙,企業(yè)需要有耐心去培養(yǎng)品牌,一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)。問題奶粉事件與經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)放出“危機(jī)”的信號(hào),這不單是我們企業(yè)需要提高警惕,而且更要準(zhǔn)備好打一場(chǎng)持久的品牌戰(zhàn)。

  打持久的品牌戰(zhàn)不是意味著放棄快速增長(zhǎng)的速度,反而,打持久戰(zhàn)的同時(shí),我們中國(guó)企業(yè),特別是中國(guó)中小企業(yè)更應(yīng)該利用速度的優(yōu)勢(shì)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利。但是,這一切與信賴轟炸廣告模式不同。(本作品內(nèi)容版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載需注明作者姓名。)

  梁小平:青蘋果戰(zhàn)略首創(chuàng)者,資深品牌戰(zhàn)略家。郵箱:goleman@126.com

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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過就沒有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說(shuō)了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)(車鑰匙)?
有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢(shì)的話,我們可能會(huì)得到更多。
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