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  2013年10月03日    吳曉燕 V-MARKETING成功營(yíng)銷(xiāo)      
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問(wèn)道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>
 作為大眾時(shí)尚服飾領(lǐng)導(dǎo)品牌,以純占據(jù)著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)重要份額,并在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)覍彝脐惓鲂?。近年?lái),國(guó)際快時(shí)尚服飾品牌的消費(fèi)從中國(guó)一線城市蔓延到二、三線城市,給國(guó)內(nèi)大眾時(shí)尚服飾行業(yè)帶來(lái)了一定挑戰(zhàn),也刺激行業(yè)不斷創(chuàng)新,迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。在異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何做才能把握發(fā)展趨勢(shì),始終引領(lǐng)潮流?

  2011年,為了重新塑造品牌形象,更貼近年輕消費(fèi)者,以純以最新的AR在線試衣技術(shù)為跳板,展開(kāi)了一場(chǎng)傳統(tǒng)行業(yè)的“時(shí)尚快分享”整合營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)戰(zhàn),在潮流技術(shù)、心理刺激、互動(dòng)樂(lè)趣和利益回饋之間找到了一個(gè)絕佳的平衡。

  以純營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人王琪如是闡釋這輪整合傳播的意義:“以純的目標(biāo)是成為國(guó)際領(lǐng)先的時(shí)尚服飾品牌。目前中國(guó)服飾市場(chǎng)正處于快速增長(zhǎng)的黃金時(shí)期,只有抓住這個(gè)時(shí)期,在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,才能真正邁向國(guó)際化。同時(shí),以純擁有休閑、都市時(shí)尚、校園、商務(wù)、童裝5大系列產(chǎn)品,但大多數(shù)消費(fèi)者只知道休閑系列。接下來(lái),我們要讓消費(fèi)者知道并且喜歡上以純各個(gè)時(shí)尚系列的產(chǎn)品。

  差異化之路:時(shí)尚快分享

  以純新的品牌口號(hào)被定義為“SHARE IN時(shí)尚快分享”。相比國(guó)內(nèi)其他品牌注重強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性訴求,以純則更關(guān)注大眾的快時(shí)尚需求,并把這種“快時(shí)尚”品牌化,無(wú)疑走出了一條差異化之路。

  對(duì)以純而言,“SHARE IN時(shí)尚快分享”不僅僅是其倡導(dǎo)的品牌理念,更是把“時(shí)尚”和“快”作為了品牌產(chǎn)業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)和重點(diǎn)發(fā)展方向。

  據(jù)王琪介紹,以純一直致力于通過(guò)提供平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚服飾,以引領(lǐng)熱愛(ài)時(shí)尚、熱愛(ài)分享人群的穿衣文化和生活方式。而以純的主要消費(fèi)群體以“80后”和“90后”為主,尤以職場(chǎng)人士、行業(yè)職工、學(xué)生為主。這類(lèi)消費(fèi)群體喜歡娛樂(lè)、購(gòu)物、社交和網(wǎng)絡(luò),喜歡分享。所以,“SHARE IN時(shí)尚快分享”正好能將以純與消費(fèi)者緊緊地聯(lián)系在一起,既體現(xiàn)了以純的企業(yè)觀念,也能引起消費(fèi)者情感訴求的共鳴。“快”則體現(xiàn)當(dāng)下消費(fèi)者快速觀念:快時(shí)尚,快生活。

  “SHARE IN時(shí)尚快分享”絕不僅僅是一句口號(hào),它還是以純?cè)O(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的靈魂,把時(shí)尚化為行動(dòng)力,融合在品牌的血液中。

  為此,以純?cè)噲D將“SHARE IN時(shí)尚快分享”理念注入到產(chǎn)業(yè)模式中,不斷推陳出新,分享時(shí)尚潮流,以速度求新意,以變化求生存,做到了理念和產(chǎn)品的深度整合。而在此次營(yíng)銷(xiāo)傳播中,“SHARE IN時(shí)尚快分享”更是融入到傳播模式和傳播節(jié)奏之中,無(wú)論是選擇的傳播平臺(tái)還是微直播、TVC等傳播模式,都是將“SHARE IN時(shí)尚快分享”的精神貫徹到底。在用戶(hù)通過(guò)AR試衣等技術(shù)體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中,以純的“SHARE IN時(shí)尚快分享”理念和產(chǎn)品也得到了完美的融合。

  互動(dòng)的秘密:AR+明星

  此次活動(dòng)最大的亮點(diǎn),就是以純慧眼獨(dú)具地選擇了AR試衣這張新技術(shù)牌。所謂的AR技術(shù),全稱(chēng)“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”,是一種實(shí)時(shí)計(jì)算攝影機(jī)影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像的技術(shù),這種技術(shù)的目標(biāo)是在屏幕上把虛擬世界套在現(xiàn)實(shí)世界并進(jìn)行互動(dòng),從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn),因此這種技術(shù)也叫做虛擬實(shí)境技術(shù)。AR在線試衣在國(guó)外早已經(jīng)有品牌玩過(guò),但是局限在實(shí)體店內(nèi)。以純是國(guó)內(nèi)第一家將AR技術(shù)整合為線上、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)配合的服裝品牌。

  “以純主要是實(shí)體店為主。而AR技術(shù)能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實(shí)巧妙地結(jié)合在一起,帶來(lái)前所未有的購(gòu)物體驗(yàn),所以非常適合以純這種傳統(tǒng)類(lèi)型的服裝企業(yè)。”王琪介紹。

  為了配合這次整合營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng),以純投入資金在全國(guó)14個(gè)城市的21家品牌實(shí)體店內(nèi)搭建了AR試衣設(shè)備,還搭建了在線試衣的Minisite,線下與線上相結(jié)合,創(chuàng)造了一種新的產(chǎn)品與用戶(hù)人機(jī)對(duì)話的模式。

  以純以“試衣”為突破口,看準(zhǔn)了網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常只能買(mǎi)不能試的尷尬,將AR與試衣結(jié)合起來(lái)。但盡管如此,AR試衣雖然是一個(gè)很新鮮的技術(shù),但要在廣大用戶(hù)間推廣,并不是一件容易的事。于是,以純采取了很討巧的做法,大打明星牌,吸引粉絲參與,再利用粉絲的力量擴(kuò)散。為此,以純提出“庚我一起拍廣告”的口號(hào),聘請(qǐng)代言人韓庚拍攝了新一季TVC,并在TVC中預(yù)留了幾秒鐘的畫(huà)面,而粉絲只需要參加AR試衣生成照片或視頻,就可以自動(dòng)植入TVC中,成為獨(dú)一無(wú)二的TVC女主角。這深刻地抓住了粉絲希望與韓庚互動(dòng)的心理,吸引廣大粉絲參與AR試衣。

  在9月16至9月25日的一周內(nèi),AR互動(dòng)試衣的Minisite訪客超過(guò)20萬(wàn)人次。

  整合制勝:傳統(tǒng)+數(shù)字

  在傳播媒介上,以純利用電視、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,全平臺(tái)覆蓋。其選擇深度聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)、進(jìn)行大規(guī)模整合營(yíng)銷(xiāo)的做法,開(kāi)啟行業(yè)先河。

  首先是微博。以純除了在其官方微博賬號(hào)不間斷地對(duì)TVC進(jìn)行預(yù)熱,AR在線試衣技術(shù)也極大地激發(fā)了用戶(hù)分享的欲望。以純還貼心地提供了“一鍵分享”至所有社交媒體賬號(hào)的功能,通過(guò)用戶(hù)的自發(fā)分享,擴(kuò)大品牌宣傳的互聯(lián)網(wǎng)版圖。

  在TVC首發(fā)的9月16日當(dāng)天,以純?cè)谛吕宋⒉┖腿巳司W(wǎng)開(kāi)設(shè)微直播,將現(xiàn)場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)打通同步直播,對(duì)實(shí)時(shí)化網(wǎng)絡(luò)和線下的發(fā)布會(huì)進(jìn)行整合,將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致?;顒?dòng)當(dāng)天,新浪微直播頁(yè)面PV量達(dá)到70多萬(wàn)人次,#以純時(shí)尚快分享#話題數(shù)超過(guò)5萬(wàn)條。在整個(gè)活動(dòng)推廣期間,以純借用新浪微博紅人進(jìn)行助推,覆蓋人群近3350萬(wàn)人。截止目前,以純?cè)谛吕说耐茝V廣告位點(diǎn)擊量已經(jīng)超過(guò)了1600萬(wàn),且還在不斷增長(zhǎng)中。新媒體傳播效果非常驚人。

  以純?cè)诖舜位顒?dòng)中運(yùn)用到的交互模式也非常廣泛,除了Minisite的AR試衣、微直播的線上與線下直接對(duì)話、實(shí)體店的AR試衣、LBS簽到,還有超過(guò)14萬(wàn)人次參與到人人網(wǎng)以純“時(shí)尚快分享”小游戲中來(lái)。在優(yōu)酷,以純制作的病毒視頻《公路篇》在短短幾天內(nèi)點(diǎn)擊率便超過(guò)104萬(wàn)次。各種交互模式整合在一起,很快在互聯(lián)網(wǎng)形成一股以純“時(shí)尚快分享”活動(dòng)的輿論浪潮。

  完美答卷:ROI提升

  該活動(dòng)直接促進(jìn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  以純?cè)谌珖?guó)14個(gè)城市21家實(shí)體店鋪開(kāi)AR試衣技術(shù),一方面在實(shí)體店大范圍宣傳新的交互模式;另一方面,用戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品方能獲得特殊AR碼參與試衣。普通AR碼用戶(hù)雖可以在網(wǎng)上直接打印體驗(yàn),但是只能拍攝照片植入到TVC中。而只有特殊AR碼才能生成試衣視頻植入TVC。為了將粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)揮到最大作用,參與特殊AR碼試衣的粉絲還將獲得明星簽名T恤等豐富獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)勵(lì)。這直接地促進(jìn)了粉絲為了得到獎(jiǎng)品或?yàn)榱松勺约号c偶像的互動(dòng)TVC而去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售,使得以純能夠?qū)⑿录夹g(shù)直接導(dǎo)向銷(xiāo)售。

  “活動(dòng)期間,以純各個(gè)活動(dòng)店鋪比以往同期提高了銷(xiāo)售量,如四川省春熙路西段店,借助AR活動(dòng)的開(kāi)展,該店在活動(dòng)6天后就已經(jīng)售出時(shí)尚分享款1500件,派出特殊AR碼1500張,銷(xiāo)售額同期增加了數(shù)十萬(wàn)。”王琪介紹,據(jù)以純初步統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),在半個(gè)月的活動(dòng)期間,上萬(wàn)件附贈(zèng)AR碼的時(shí)尚分享款服飾被售出,也就是說(shuō)至少直接促進(jìn)了1萬(wàn)件以純產(chǎn)品的銷(xiāo)售,按單價(jià)最低150元/件,銷(xiāo)售額至少150萬(wàn)。而這個(gè)數(shù)字還不包括顧客在AR碼試衣后可享受8.8折的二次消費(fèi)數(shù)據(jù)。以純通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)取得了如此亮眼的成績(jī),也證明了它的成功。

  作為傳統(tǒng)服裝品牌,以純沒(méi)有固守傳統(tǒng)模式,而是主動(dòng)汲取新鮮信息,全方位出擊,全網(wǎng)絡(luò)滲透,對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)做出了全新的詮釋?zhuān)罱K交上的答卷也非常漂亮。
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