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北京大學(xué)產(chǎn)業(yè)與文化研究所副所長(zhǎng) 《企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》《從生命到慧命》《企業(yè)文化》 提供專(zhuān)業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2022年02月21日    郭梓林 博客     
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  當(dāng)我們還年輕的時(shí)候,因?yàn)檫€沒(méi)有奠定自己的社會(huì)地位,在我們與比我們強(qiáng)的人交往時(shí),會(huì)感覺(jué)到某種不公。以下是一位年輕人給我的信件內(nèi)容,因?yàn)橛泄残?,摘引如下?/p>

 

    你或許關(guān)愛(ài)某個(gè)人,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你在關(guān)愛(ài)他,而是認(rèn)為你有求于他。

    你或許尊重某個(gè)人,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你在尊重他,而是他本來(lái)就比你牛。  

    你或許對(duì)某個(gè)人十分謙虛,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你真的謙虛,而會(huì)認(rèn)為你本來(lái)就不懂。

    你或許對(duì)某個(gè)人以誠(chéng)相待,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為真的誠(chéng)實(shí),而會(huì)認(rèn)為你幼稚傻冒。

    你或許與人為善,待人仁和,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你真的仁善,而會(huì)認(rèn)為你懦弱無(wú)能。

    你或許娓娓道來(lái),亂石鋪街,大象無(wú)形,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你真的“形散神不散”,而會(huì)認(rèn)為你又散又雜又亂。

    到了一定的年紀(jì),對(duì)世事已經(jīng)有了更深一些的了解之后,再回頭看自己曾經(jīng)有過(guò)的感慨,就會(huì)有新的體悟:

     你或許關(guān)愛(ài)某個(gè)人,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你在關(guān)愛(ài)他,而是認(rèn)為你有求于他。

    當(dāng)某個(gè)人有著更多更大的關(guān)愛(ài)時(shí),由于時(shí)間和精力上的局限,他可能會(huì)認(rèn)為你的確是在關(guān)愛(ài)他,但并不在意你的關(guān)愛(ài),因?yàn)橹皇恰板\上添花”,這個(gè)時(shí)候,你的關(guān)愛(ài)顯然是多余的,是不明智的。在這種情況下,把這種關(guān)愛(ài)理解為“有求于”不是沒(méi)有道理,因?yàn)檫€有很多比你弱的人,更需要你“雪中送炭”的關(guān)愛(ài),你為什么不去關(guān)愛(ài)他們呢?這么一問(wèn),你就無(wú)語(yǔ)了。

    你或許尊重某個(gè)人,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你在尊重他,而是他本來(lái)就比你牛。

    尊重是彼此平等的。但并不等價(jià)。如果你尊重一個(gè)人,是希望他與你平起平坐,那你就不應(yīng)該去會(huì)見(jiàn)比你更牛的人,而是去見(jiàn)你認(rèn)為應(yīng)該平起平坐的人,當(dāng)然,你的認(rèn)為并不一定代表事實(shí)。再進(jìn)一步說(shuō),不論那個(gè)人是不是真的比你牛,他認(rèn)為本來(lái)就比你牛,又怎么啦?

    你或許對(duì)某個(gè)人十分謙虛,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你真的謙虛,而會(huì)認(rèn)為你本來(lái)就不懂。

    這樣的交往結(jié)果,或許是你真的不如他,或者是因?yàn)槟氵^(guò)于謙卑,以至自傷了尊嚴(yán),再一個(gè)可能是,你們之間要達(dá)到相互了解,還需要時(shí)日。

    你或許對(duì)某個(gè)人以誠(chéng)相待,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為真的誠(chéng)實(shí),而會(huì)認(rèn)為你幼稚傻冒。

    所謂“童言無(wú)忌”,蘊(yùn)含著這樣一個(gè)判斷:“誠(chéng)實(shí)”與“幼稚”之間有著某種必然的聯(lián)系。而人在成年之后會(huì)發(fā)現(xiàn),“誠(chéng)實(shí)”是可以拿來(lái)做包裝物的,用“幼稚傻冒”來(lái)迷惑對(duì)手,常常有效,即可謂“兵不厭詐”。所以,成年人看到成年人誠(chéng)實(shí)的時(shí)候,不會(huì)輕易地相信,這其實(shí)是一種經(jīng)驗(yàn)的反應(yīng)。成年人對(duì)一個(gè)人做出是否誠(chéng)實(shí)的肯定判斷,往往不是通過(guò)一次交往,而是經(jīng)過(guò)一個(gè)認(rèn)真的考察過(guò)程,也就是既要聽(tīng)其言,更要觀其行。

    你或許與人為善,待人仁和,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你真的仁善,而會(huì)認(rèn)為你懦弱無(wú)能。

    大善之為善,小善之為弱。這是有道理的。所以,既要“不因善小而不為”,也要“不因小善而為足”。真正的善,是不以別人的認(rèn)為轉(zhuǎn)移的。因?yàn)椋嫔圃醋孕?,是人格的范疇,人格是表演,是表演給自己看的。

    你或許娓娓道來(lái),亂石鋪街,大象無(wú)形,但如果這個(gè)人還沒(méi)有承認(rèn)你的話,他可能不會(huì)認(rèn)為你真的“形散神不散”,而會(huì)認(rèn)為你又散又雜又亂。

    “亂石鋪街,大象無(wú)形”是需要底蘊(yùn)的,也需要資格——因?yàn)槟忝鎸?duì)的人也不是等閑之輩!

書(shū)不讀萬(wàn)卷,路不行萬(wàn)里,人不見(jiàn)萬(wàn)種,就開(kāi)始“亂石鋪街”做出“大象無(wú)形”之態(tài),恐取自辱。

人,不容易超越年齡來(lái)說(shuō)話。一個(gè)年齡段,說(shuō)一個(gè)年齡段的話,是正常的。“少年老成”與“老不更事”,表現(xiàn)不同,性質(zhì)是一樣的。至于“自古英雄出少年”與“老驥伏櫪,志在千里”,那是指做事,不是指說(shuō)話。


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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶(hù)表達(dá)著“把你的錢(qián)給我”,客戶(hù)就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿(mǎn)足中掙扎,也不愿意把錢(qián)給我們。
  如果我們對(duì)客戶(hù)說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶(hù)會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶(hù)的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開(kāi)然。
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