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  2018年08月13日    馮侖 馮侖風(fēng)馬牛     
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隨著市場經(jīng)濟(jì)法律體系的建立和越來越多職業(yè)企業(yè)家的出現(xiàn),中國經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,這些都為財(cái)富創(chuàng)造提供了最好的土壤。不難想象,民間財(cái)富獲得巨大增長后,社會上對于錢,對于利益,對于生活的改善,以及所有能用錢說明自己富裕的事情,都會成為焦點(diǎn),同時(shí)也產(chǎn)生了很多矛盾和不平衡。這種不平衡和沖突既體現(xiàn)在價(jià)值觀上,也存在于人際關(guān)系中,傳統(tǒng)的社會倫理、組織關(guān)系與新的市場出現(xiàn)沖突,體制內(nèi)的人和體制外的人關(guān)系緊張,體制內(nèi)的游戲秩序和體制外的游戲秩序也有沖突。

這些由市場經(jīng)濟(jì)引發(fā)出來的變革和產(chǎn)生的矛盾,讓我和我的伙伴以及周圍的很多企業(yè)家朋友在運(yùn)行企業(yè)當(dāng)中,深切感受到很多事情不能不回應(yīng),同時(shí)也必須自覺地去做。

這時(shí)候,王兵提供了一個(gè)好的機(jī)緣。王兵和我、李東生、朱新禮是第一期中歐 CEO 班的同學(xué),他專門做投資。2004 年初的一天,王兵來找我,他說,「國家已經(jīng)公布了《基金會管理?xiàng)l例》,我們是不是能夠一起來做?比如每個(gè)人拿一百萬,共同發(fā)起一個(gè)基金會。」這就是現(xiàn)在廣為人知的最好的一家基金會——愛佑華夏基金會的緣起。

就這樣,我們?nèi)齻€(gè)人在王兵的倡導(dǎo)和帶領(lǐng)下,共同投入到最初的公益慈善事業(yè)當(dāng)中。愛佑初期,我們不懂得怎么去做,只是覺得這件事情很重要,必須要去做。這個(gè)重要不光是對別人、對社會,對我們自己其實(shí)也重要。它會改變我們對生意經(jīng)營和社會之間的關(guān)系的看法,也讓我們把自己擺在利益相關(guān)者當(dāng)中的正確位置上。

這之后不久,在劉曉光的倡導(dǎo)下,我們和近百位企業(yè)家又一起發(fā)起了中國最大的民間環(huán)保機(jī)構(gòu):阿拉善 SEE 生態(tài)協(xié)會(以下簡稱阿拉善)。第一次創(chuàng)辦一個(gè)生態(tài)協(xié)會,這對我們提出了一個(gè)挑戰(zhàn),我們很想知道如何去管理和運(yùn)行一個(gè)環(huán)保組織。于是由阿拉善組織,我、王石,還有一些企業(yè)家,認(rèn)認(rèn)真真地到美國、英國等地考察,學(xué)習(xí)公益基金的設(shè)立、運(yùn)營、募款的規(guī)則。

這一趟訪問持續(xù)了兩個(gè)禮拜,我們扎扎實(shí)實(shí)地訪問了美國最知名的慈善機(jī)構(gòu),才知道資助型的基金會、永久性的基金會和自己運(yùn)行的基金會有很多分別,也學(xué)習(xí)了如何管理基金會的龐大資產(chǎn),如何用職業(yè)公益人士,做到每個(gè)公益項(xiàng)目的定量化考核等等。這次的訪問經(jīng)歷讓我們這些職業(yè)運(yùn)動(dòng)員(企業(yè)家)不僅在賺錢上變得職業(yè),更重要的是我們開始把企業(yè)的利益和社會發(fā)展的長期利益以及周圍相關(guān)者的利益協(xié)調(diào)起來。我們越來越理解什么才是真正的企業(yè)社會責(zé)任。凡是優(yōu)秀的企業(yè),都會對這份事業(yè)極其重視,并且會投入很多力量。

后來李連杰創(chuàng)辦了壹基金,在他的倡導(dǎo)下,我和馬云、馬化騰、王石、柳傳志等企業(yè)家先后加入, 逐步把這個(gè)最初的救災(zāi)組織從一個(gè)私募的民間組織改制成國內(nèi)第一家民間發(fā)起的公募基金會?!?.12 大地震」后,為了解決救災(zāi)的問題,我們又到日本學(xué)習(xí)如何抗震救災(zāi)。我們慢慢了解到,而且逐漸明確,在經(jīng)濟(jì)快速成長當(dāng)中的優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)家,必須要使自己的利益和整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)成長的大趨勢以及民族利益保持一致,同時(shí)要照顧到周圍的利益相關(guān)者。因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者離你很近,他或是社會的弱勢群體,或是就在社區(qū),或者是你的客戶、供應(yīng)鏈和社會的某一特定族群。

這期間有一件事,對國內(nèi)民營企業(yè)有相當(dāng)大的震動(dòng)。比爾·蓋茨和巴菲特在美國積極倡導(dǎo)企業(yè)家生前把大部分財(cái)產(chǎn)捐出來,用來改變經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中的不好的地方,從而推動(dòng)全球人類文明的進(jìn)步。他們的倡導(dǎo)在美國做得很順利,也有很多人響應(yīng),其中不乏知名企業(yè)家。他們認(rèn)為中國作為一個(gè)新興發(fā)展國家,經(jīng)濟(jì)成長很快,財(cái)富階層也快速成長,應(yīng)該積極鼓動(dòng)中國的企業(yè)家做出捐款的承諾。

于是,兩位老人家興沖沖地跑到中國勸誘民營企業(yè)家做慈善公益,這種勸誘在媒體上形成了巨大的關(guān)注點(diǎn),并引發(fā)了社會輿論的熱議。這樣一來,中國的民營企業(yè)家被放到一個(gè)很囧的位置。不回應(yīng)呢?好像道德就不夠高尚?;貞?yīng)呢?其實(shí)民營企業(yè)家才剛剛聞到一點(diǎn)錢的味道,剛剛吃到一點(diǎn)肉,馬上又讓大家都捐出去,大家還是不太理解。最尷尬的是那些收到比爾·蓋茨和巴菲特發(fā)出的參加慈善晚宴邀請的企業(yè)家,去或不去都是問題,彼此之間還謹(jǐn)慎地打探。

蓋茨基金會在北京北邊的莊園里舉辦了一個(gè)簡單的晚宴,主要由蓋茨和巴菲特分享做慈善的感受和體驗(yàn)。晚宴上,我碰到了很多非常知名的中國企業(yè)家,大家做了很多討論,也會跟蓋茨和巴菲特請教,更重要的是一起聆聽他們的分享。

蓋茨和巴菲特的分享有幾點(diǎn)給我印象很深刻。第一點(diǎn),做公益不一定要苦哈哈,影響到自己的生活和工作狀態(tài)。比爾·蓋茨說:「我也沒有為了做慈善,不坐飛機(jī),不住自己的大房子,每天在狹窄的地方工作。其實(shí)這兩件事并不沖突?!拱头铺匾彩沁@樣的觀點(diǎn)。當(dāng)時(shí)很多企業(yè)家都很關(guān)注這個(gè)事情,因?yàn)槊襟w和輿論的聲音很強(qiáng)硬,甚至有人說,既然你做公益,為什么還要花那么多時(shí)間飛來飛去。

在談到什么時(shí)候應(yīng)該開始做公益的時(shí)候,參加晚宴的企業(yè)家覺得中國的企業(yè)才剛剛開始十幾年,如果不集中精力做企業(yè)而是做慈善,似乎就有些找不到方向。這時(shí)候,巴菲特提了一個(gè)讓人容易理解的觀點(diǎn):「做公益什么時(shí)候都可以,沒有規(guī)定說一定要在什么時(shí)候開始。我都 80 歲了,才決定把我大部分錢拿來做公益?!?/span>聽到巴菲特這樣說,大家終于緩了一口氣,似乎得到了權(quán)威的背書,只要你決定做,20 歲、40 歲、50 歲、60 歲都可以。

第二點(diǎn),我體會到公益是一件非常專業(yè)的事情。巴菲特說他之所以把錢給了比爾·蓋茨,是因?yàn)樯w茨最會賺錢。賺錢是企業(yè)家的一種能力,這很重要。有了這些錢,他能賺到更多的錢,就可以捐更多。公益資源的使用也非常講效率,資金的使用更要講杠桿。這讓我感慨,做公益不光要做一個(gè)好事情,好事情還要講方法;不光要選一個(gè)正確的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且要用專業(yè)人才和專業(yè)能力,才能把事情做得完美。

這次晚宴,對中國的民營經(jīng)濟(jì)和中國的道德、倫理,對在市場經(jīng)濟(jì)下如何激發(fā)民營企業(yè)、財(cái)富創(chuàng)造者、財(cái)富擁有者解決社會當(dāng)中的公共問題,解決利益者相關(guān)者提出的問題起到了巨大的正面推動(dòng)作用。從那以后,只要企業(yè)發(fā)展到相對穩(wěn)定的階段,一大批企業(yè)家都會積極做公益,而且不僅僅是捐一點(diǎn)錢,更多的是捐 10 億,甚至是上百億。更為重要的是,這些捐款都落在了基金會等專業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)中。

從愛佑華夏到現(xiàn)在,幾乎每天有兩個(gè)基金會創(chuàng)立,到目前為止有全國已有 7000 多家公益組織,而且多半都由民間人士創(chuàng)辦,原來的公有機(jī)構(gòu)和國有機(jī)構(gòu)在慈善體系中反而不是主流。我很受鼓舞,一口氣參加了十二三個(gè)公益組織的創(chuàng)立和運(yùn)行。除了愛佑華夏、壹基金和阿拉善,我和一些朋友先后創(chuàng)辦了故宮文化基金會、萬通公益基金會、紅樹林基金會等等。這些基金會的創(chuàng)立,讓我在企業(yè)經(jīng)營的過程當(dāng)中能夠正確地看待企業(yè)家和社會的關(guān)系,在掙錢的同時(shí)更合理地安排自己的財(cái)務(wù)資源,合理地安排生活。作為職業(yè)選手,在公益事業(yè)的過程中,我們的視野變得更寬闊更全面,立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)更貼近于社會發(fā)展的未來導(dǎo)向以及中國全面改革和社會發(fā)展的軌道。

現(xiàn)在,每年民營企業(yè)貢獻(xiàn)給社會的慈善基金已經(jīng)超過 1000 億人民幣,被公益機(jī)構(gòu)雇傭的人數(shù)超過了千萬人。這是值得驕傲的一個(gè)進(jìn)步,也是 1978 年改革以前所想不到的。過去人們是通過單位、組織得到照顧,現(xiàn)在單位和組織的邊界被打開,人與人之間的流動(dòng)增加,不僅有社會整體福利的照顧,又出現(xiàn)了這七八千個(gè)慈善基金運(yùn)營 1000 億的資金和 1000 萬人的互相照顧,從而有效解決社會進(jìn)步當(dāng)中暫時(shí)出現(xiàn)的困難和亟待解決的問題。

比如愛佑華夏這一個(gè)基金會一年能夠解決 20000 例先天性心臟病的貧困兒童。當(dāng)這個(gè)工作持續(xù)進(jìn)行下去,它一定會成為全球最大的心臟病基金會,由此必然會激發(fā)和促使政府出面將先天性心臟病納入整個(gè)政府管理的范圍,由政府全面出資解決。就像《我不是藥神》引發(fā)的全民熱議,讓總理做出了批示。這些事情讓我們看到, 一個(gè)民間力量關(guān)注解決貧困疾病,最終導(dǎo)致政府出手,全面擔(dān)負(fù)起責(zé)任,將使貧困的先天性患兒再無生命之憂,也讓家庭增添了歡樂。

這樣的故事,在 1000 萬人、7000 個(gè)公益組織當(dāng)中每天都在發(fā)酵,這就是改革。是中國的文明在不斷進(jìn)步的路上最值得關(guān)注和稱道的地方。回過頭來看,這四十年來民營經(jīng)濟(jì)借由公益組織和公益實(shí)踐的活動(dòng)和努力,很好地解決了社會關(guān)系的問題。在改革發(fā)展的過程當(dāng)中,總會有些人提出這樣那樣的質(zhì)疑,認(rèn)為掙錢會造成對原有社會關(guān)系的破壞、人際關(guān)系的對立,會瓦解過去溫情脈脈的鄰里、同學(xué)、朋友關(guān)系。總之,市場經(jīng)濟(jì)就像《共產(chǎn)黨宣言》的一句話:「商品經(jīng)濟(jì)所到之處,無不摧枯拉朽,它是舊社會的一曲挽歌,又是新社會報(bào)曉的敲鐘人?!?/p>

市場經(jīng)濟(jì)的確是這樣。很多人認(rèn)為只要大家在市場經(jīng)濟(jì)中賺錢,人際關(guān)系一定會緊張,甚至?xí)l(fā)沖突,導(dǎo)致社會關(guān)系瓦解,但是這 7000 多個(gè)公益組織,這1000 多億人民幣,這 1000 千萬人所做的工作,逐步讓大家改變了這個(gè)看法,也彌合了社會當(dāng)中的一些創(chuàng)傷,使社會多了溫暖,人與人之間多了一份理解,也使環(huán)保等社會公共問題得到重視。以阿拉善為例,它是全國最大的民間環(huán)保機(jī)構(gòu),有 1000 位企業(yè)家為這個(gè)環(huán)保機(jī)構(gòu)工作。他們關(guān)注的環(huán)保議題除了阿拉善的治沙,還有深圳的紅樹林、湖北武漢的江豚、、陜西的秦嶺、重慶的長江,以及三江源、淮河、滇池的保護(hù)。在環(huán)保的過程中既有自然教育,也涉及項(xiàng)目的具體治理,通過這些大面積的環(huán)保推動(dòng),使得民間對社會的環(huán)保意識和行動(dòng)有了巨大的提高。不得不說,這是一個(gè)極其讓人興奮的改革過程,也是改革的一個(gè)成果。

還有一個(gè)方面也很重要。在我們的經(jīng)濟(jì)快速成長過程中,無可避免地出現(xiàn)一個(gè)問題,就是收入差距的拉大,它將使人與人之間的矛盾和對立加深,甚至?xí)股鐣呓狻?/span>起初確實(shí)有一些人在擔(dān)憂這個(gè)問題,但是經(jīng)過公益事業(yè)的發(fā)展、民營企業(yè)的努力,企業(yè)家以身作則的表率,主動(dòng)關(guān)注到扶貧工作,無論是馬云的鄉(xiāng)村教師計(jì)劃,還是城市對于殘障人士和在疾病救治方面的工作,這些都在一定程度上彌合了收入差距帶來的人與人之間的新的距離,先富帶后富,很好地解決了共同發(fā)展的問題。

當(dāng)然,收入差距擴(kuò)大以后,光靠公益是不夠的,還要特別注重兩件事情。第一件事情,是要建立一套能夠真正促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的機(jī)會均等的制度安排。如果我們能夠有一套公平的競爭機(jī)制和人們可以從底層垂直上升的通道,就不是像我們所擔(dān)憂的那樣,形成典型的官一代、官二代、官三代,富一代、富二代、富三代,星一代、星二代、星三代。人們?nèi)鄙俟礁偁帋淼拇怪睍x升的機(jī)會和通道,久而久之,就會形成階層固化,社會就一定會出現(xiàn)對立,從而導(dǎo)致社會的崩潰。所以我們才要打破階層固化的一切可能性,建立一條通暢的公平上升渠道。只有建立這樣一套制度,收入差距的擴(kuò)大才不至于引起社會的對立和沖突。

第二件事情,是需要一套財(cái)富分配的經(jīng)濟(jì)政策制度。尤其是在制度制定的過程中,讓所有人都能參與,那么即便收入差距大,也不會絕對導(dǎo)致對立的發(fā)生。比如說你睡覺的時(shí)候,突然形成一套制度,你看著別人把大蛋糕拿走,留給你的是稀飯,那你肯定會想到造反。如果說,我們睜著眼睛開會,大家共同討論出一個(gè)對社會發(fā)展的經(jīng)濟(jì)制度和利益分配的規(guī)則,只是自己工作不努力,失去了上升的機(jī)會,收入比別人少,但是你還是會接受。

收入差距擴(kuò)大,不一定會導(dǎo)致社會的對立和崩潰,如果做好這三件事:第一創(chuàng)造機(jī)會均等的上升通道,第二讓所有人都有機(jī)會參與到收入分配、財(cái)富分配的政策制定過程中,第三建立一套良好的公益慈善的社會機(jī)制和社會財(cái)產(chǎn)再分配的一套游戲規(guī)則。有了這三條,收入差距大并不可怕,相反可能還會激發(fā)大家對財(cái)富創(chuàng)造的動(dòng)力,提升國家經(jīng)濟(jì)和整個(gè)民族的競爭力。

這就是我在企業(yè)經(jīng)營和從事公益事業(yè)當(dāng)中的切實(shí)感受。如果說改革開放四十年有一個(gè)烙印,這件事已經(jīng)深刻地烙在我的身上,我也將為它繼續(xù)前行下去,直到永遠(yuǎn)。

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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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