生活中我們總是習(xí)慣管上級(jí)叫“領(lǐng)導(dǎo)”，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)不等于領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)也不等于管理。在英文中，領(lǐng)導(dǎo)是“leading”，而領(lǐng)導(dǎo)者是“leader”。《新聞聯(lián)播》都是講“黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人……”，不會(huì)講“黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)……”。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)，由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與相互關(guān)系3個(gè)要素組成。如果把領(lǐng)導(dǎo)理解為領(lǐng)導(dǎo)者，那管理就變成領(lǐng)導(dǎo)者的事了，他們也不會(huì)考慮用什么樣的方法去對(duì)待什么樣的下屬。

領(lǐng)導(dǎo)不同于管理

領(lǐng)導(dǎo)也不同于管理，管理的概念比領(lǐng)導(dǎo)大得多，管理要做的事情更多。通常，管理有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制4個(gè)職能，領(lǐng)導(dǎo)只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果說(shuō)管理只做“領(lǐng)導(dǎo)”的工作，那么計(jì)劃、組織與控制的職能就缺失了。現(xiàn)實(shí)中很多管理者背著手說(shuō)說(shuō)話，號(hào)稱“君子動(dòng)口不動(dòng)手”，他們輕易做決定、提要求，而不是進(jìn)行嚴(yán)密的計(jì)劃、組織與控制并使事情落實(shí)，達(dá)成目標(biāo)的效率明顯降低。

 “leading”表明領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，管理過(guò)程自始至終都貫穿著領(lǐng)導(dǎo)，管理里面有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)里面有領(lǐng)導(dǎo)者。因此，優(yōu)秀的管理者一定是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，反之則不一定。

通常把一個(gè)單位核心層的人員稱為“領(lǐng)導(dǎo)者”，也就是平時(shí)所說(shuō)的“領(lǐng)導(dǎo)”。一個(gè)單位管理者的數(shù)量往往比領(lǐng)導(dǎo)者多，但是我們往往把直接上司都叫領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果單位里都是發(fā)號(hào)施令的人，而沒(méi)有真正意義上的管理者了。

 “領(lǐng)”指的是告訴他方向與目標(biāo)，“導(dǎo)”指的是路徑，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)他導(dǎo)他，領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于決策與戰(zhàn)略。領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人，強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系。與其相比，平時(shí)我們講的“管理”，更多地強(qiáng)調(diào)理。

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)工作是突破與創(chuàng)新

萬(wàn)事萬(wàn)物本身都存在熵增的現(xiàn)象，即混亂度日益提高。我們知道，勻質(zhì)的東西一定是沒(méi)效率的，有效率就要讓它動(dòng)起來(lái)。怎么讓它動(dòng)起來(lái)呢？提高是要用力氣的，掉下來(lái)是不需要努力的，正如我們說(shuō)的壞與懶是不需要學(xué)的，天性就是這樣的。提高是生，掉下來(lái)也是生；而提高的生，生命力越來(lái)越旺；掉下來(lái)的生，是走向死亡的生。如果是水平移動(dòng)，移的時(shí)候是在動(dòng)的，一停下來(lái)就是死的，所以沒(méi)有提高的水平運(yùn)動(dòng)也是一種走向死亡的運(yùn)動(dòng)。

一家企業(yè)也是一樣，如果不提高，就會(huì)面臨兩種情況：一種本來(lái)已經(jīng)死了，一種則是死亡的運(yùn)動(dòng)。企業(yè)有兩種活法：一種是不斷提高，生命力越來(lái)越旺，結(jié)果是生的；另一種是想辦法讓它往下掉，掉的過(guò)程看起來(lái)是活的，結(jié)果卻是死的。

向上，到后面需要的力氣越來(lái)越大。在發(fā)展的過(guò)程中本身的質(zhì)量會(huì)加大，向上變得越來(lái)越難，就更加需要突破。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)工作就是突破，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者是一家企業(yè)的天花板，很多企業(yè)長(zhǎng)不大，就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有突破了，境界提不高。既然領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有提高，下面的路在哪里都不知道了。領(lǐng)導(dǎo)者不想吃肉了，下面的肯定連湯都沒(méi)有了。

領(lǐng)導(dǎo)者的四重境界

領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，如果你已經(jīng)到了天堂，而下屬還在人間，他們看看天堂那么高，天梯也沒(méi)有，反正走不了就不去了。

領(lǐng)導(dǎo)者提高境界，應(yīng)當(dāng)從愿力、智力與體力三個(gè)力下手。為了企業(yè)不往下掉，就要管住它的熵增，讓它從混亂走向有序，從熵增走向熵減。與領(lǐng)導(dǎo)不同，管理的對(duì)象是事而不是人。人本身也是存在混亂的，真正自覺(jué)的人很少，這時(shí)就更需要領(lǐng)導(dǎo)了。

在《西游記》中，唐僧是有愿力的，孫悟空有智力與體力但愿力不夠，唐僧用愿力引導(dǎo)孫悟空。豬八戒體力為主，智力不足，而愿力始終不強(qiáng)，老是被管著。沙僧根本不知道什么是愿力，基本上只有體力，白龍馬更是這樣。唐僧是負(fù)責(zé)目標(biāo)、戰(zhàn)略與隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，解決“到哪里去”的問(wèn)題；孫悟空是管理者，解決“怎么去”與“讓誰(shuí)去”的問(wèn)題。

在現(xiàn)實(shí)中，領(lǐng)導(dǎo)者的第一層境界是職位與職權(quán)，實(shí)際上是狹義的管理角色。

這些人“心中有事，目中無(wú)人”，不講人際關(guān)系，不留情面。但是，事是人做的，下屬的眼里也只有“事”。所以，下屬因?yàn)槟闶巧霞?jí)所以聽(tīng)你的，如果你不是上級(jí)他們就不聽(tīng)你了。這樣的人缺乏情商，但職業(yè)精神尚可，應(yīng)該從事主要對(duì)事的基礎(chǔ)管理工作。

領(lǐng)導(dǎo)者的第二層境界是能力，本質(zhì)還是對(duì)事，他們的能力強(qiáng)是做事能力強(qiáng)。

下屬在做事上會(huì)聽(tīng)你的，聽(tīng)的是做事的方法；他們會(huì)佩服你的能力，卻未必佩服你的品德。一旦你的能力不是下屬所需要的能力，下屬就不需要你了。我們平常所說(shuō)的專家型的領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)際上也是不夠的，只有既懂做事又懂做人的人才能成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)者的第三層境界是尊重與培養(yǎng)下屬，你沒(méi)把下屬當(dāng)作做事的工具，下屬因?yàn)槟芰μ岣叨鹬啬恪?/strong>