市面上充斥著汗牛充棟的書籍,燈光下活躍著各種成功人士傳經(jīng)布道,真?zhèn)坞y辨。學(xué)成功學(xué)、打雞血、看名人傳記、聽奮斗者說、讀經(jīng)營之道,如獲至寶卻依然迷茫,再喝一喝勵志牌雞湯,尋找前行的力量。成功本沒有捷徑,可多少人在尋找捷徑的路上迷失了路。
成功各有各的原因,失敗都是相同的。再牛的想法再強的團隊若違背了常識、不合規(guī)律、脫離了本質(zhì),則必敗無疑。世事變化無常,前途布滿荊棘也蘊藏著寶藏,我們唯一能做的就是在變化中把握不變的力量,勇敢前行。
成功的生意之所以成功,失敗的生意之所以失敗,其背后一定有著關(guān)鍵因素起著決定性作用。
什么是商業(yè)模式?
簡單的說,商業(yè)模式就是圍繞價值創(chuàng)造的一個賺錢的商業(yè)系統(tǒng)。一個商業(yè)模式能成立的必要條件有兩個:一是持續(xù)地創(chuàng)造價值;二是持續(xù)地盈利。但是在激烈的競爭環(huán)境中,并沒有一個商業(yè)模式能一成不變地運行下去,所以得根據(jù)市場環(huán)境的變化和競爭態(tài)勢的發(fā)展,不斷地鞏固自身優(yōu)勢,或者對商業(yè)模式進行調(diào)整。當(dāng)以顛覆者的姿態(tài)進入一個市場,或者闖入一個新的領(lǐng)域時,就可以創(chuàng)建一個新的商業(yè)模式來驗證其商業(yè)邏輯。
解開商業(yè)模式的DNA密碼
成功的商業(yè)模式千千萬,B2C、C2C、B2B2C、C2B、B2B等等都是商業(yè)模式,同樣的模式有人成功也有人失敗,決定一個商業(yè)模式成敗的底層邏輯是什么?藍馬研究認為有7個關(guān)鍵要素,分別為:1.產(chǎn)品;2.團隊;3.成本;4.效率;5.時間;6.空間;7.體驗/認知。如下圖:
再將7個關(guān)鍵要素劃分為2個層次,一個是物理層,一個是意識層。見上圖。我將它稱之為商業(yè)模式的商業(yè)模型,叫做7度商業(yè)模型。
一個成功的商業(yè)模式之所以能運行下去,必定將上面7個要素其中幾個做到位了,值得強調(diào)地是,所有商業(yè)模式的成立必定以產(chǎn)品為基礎(chǔ),產(chǎn)品是地基,沒有產(chǎn)品,就沒有商業(yè)模式,產(chǎn)品力不強,則商業(yè)模式隨時崩塌。
商場如戰(zhàn)場,商戰(zhàn)都在PK啥?
市場經(jīng)濟初級階段產(chǎn)品供不應(yīng)求,幾乎沒有競爭,產(chǎn)品制造出來就有市場,隨著產(chǎn)品的供應(yīng)越來越多,產(chǎn)品同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重,同時企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,于是上演諸如價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端攔截戰(zhàn)等一幕幕戲碼。此時,在物理層面不占競爭優(yōu)勢的企業(yè),就會上升到對顧客意識層面的競爭,隨之就會掀起鋪天蓋地的廣告戰(zhàn),展開對顧客意識空間的爭奪。
當(dāng)競爭日趨激烈,獲取顧客越來越難,企業(yè)就只剩下兩條路可走了,要么消亡要么創(chuàng)新,通過創(chuàng)新創(chuàng)造新的價值來創(chuàng)造顧客,或者通過創(chuàng)新構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢。那么如何創(chuàng)新呢?
《三體》的維度攻擊和加減乘除創(chuàng)新魔式
有一本叫《三體》的書在互聯(lián)網(wǎng)界備受追捧,大概意思是高維文明打擊低維文明、黑暗森林法則等。高維文明看低維文明就像我們?nèi)祟惪次浵佉粯樱獙ζ浯輾б兹绶凑?。黑暗森林法則比較對應(yīng)今天商業(yè)界的跨界現(xiàn)象,你的對手不一定來自于同行,說不定哪一天冷不丁冒出了一個程咬金將你消滅。
《三體》思想應(yīng)用到商界主要就是升維和降維攻擊,通過在某些關(guān)鍵維度升級或者降級消滅競爭對手。但是三體沒有告訴你的是到底要在哪些維度進行升級和降級,而本人就在這篇文章與您分享。
加減乘除創(chuàng)新模式
分享7度商業(yè)模型作為參考,7個關(guān)鍵要素(1.產(chǎn)品;2.團隊;3.成本;4.效率;5.時間;6.空間;7.體驗/認知),通過對這7個要素進行加減乘除來獲得競爭優(yōu)勢。加的意思是之前沒有,現(xiàn)在加上;減的意思是把之前有的減少;乘的意思是把之前有的放大;除的意思是把之前有的拿掉。
比如電子商務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)主要對時間、空間做乘法和對成本做減法獲得競爭優(yōu)勢,來攫取地面商業(yè)的市場份額的。案例如下圖:
我們看到京東電商在產(chǎn)品豐富度、成本、效率、時間、空間上都比國美線下實體占據(jù)優(yōu)勢,在10年前,京東對比國美相當(dāng)于一個小學(xué)生跟一個博士生,10年后的今天,隨著電子商務(wù)的爆發(fā)式增長,京東的市值早已超越國美。
當(dāng)某一個行業(yè)格局已定,后來者是不是就沒有機會了呢?NO。蘋果以顛覆者的姿態(tài)重新發(fā)明了手機,顛覆了手機行業(yè),開創(chuàng)了智能機時代。如下圖:
蘋果有著一流的團隊,通過產(chǎn)品創(chuàng)新和高品質(zhì)的用戶使用體驗,將諾基亞拉下神壇。
沃爾瑪貨品豐富、價格實惠、服務(wù)周到,貌似完美的商業(yè)模式,幾乎把消費者的購物需求一網(wǎng)打盡了,但7-11連鎖便利店通過做時間的加法和體驗的乘法,獲得差異化優(yōu)勢,把營業(yè)時間延長為24小時,把店面開在距離居民最近的社區(qū),不僅提供常用的日常用品,還提供水電費繳納、早餐、小吃、書報雜志、話費充值等便民服務(wù),極大增強了消費體驗。 如下圖:
我們再來看一個跨界的案例。如下圖:
微信通過產(chǎn)品創(chuàng)新、再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)對成本做除法,也就是免費,然后逐步迭代提升用戶體驗,跨界打劫了運營商的短信業(yè)務(wù)和通話業(yè)務(wù)。這也是就是所謂的降維攻擊。
當(dāng)在物理層面競爭到極限的時候,通過在體驗上升維,對體驗做乘法,把體驗做到極限,可以獲得競爭優(yōu)勢,比如星巴克、海底撈。以海底撈為例如下圖:
當(dāng)同行實力相當(dāng),資源對等時,就只有拼團隊了。比如聚美優(yōu)品PK樂蜂網(wǎng),最終以聚美優(yōu)品勝出,樂蜂網(wǎng)被唯品會并購結(jié)束戰(zhàn)斗。如下圖:
企業(yè)間的競爭如此。其實7度商業(yè)模型個人也適用,比如把你自己當(dāng)做一個產(chǎn)品,如何把自己賣得更好?如何讓自己取得競爭優(yōu)勢?如何經(jīng)營好你自己?看下圖:
從三個維度可以著手,一是在產(chǎn)品這個維度上做乘法,也就是讓自己變得更優(yōu)秀更強大;二是從空間上著手,把自己放到一個更有利自己的行業(yè)、更適合自己的地域和組織中,借助組織的平臺成就自己;三是注意打造和維護自己的品牌,讓自己在行業(yè)圈內(nèi)、一定公眾范圍內(nèi)獲得良好的口碑。做到以上幾點,自己這個產(chǎn)品將更具競爭優(yōu)勢,事業(yè)上獲得更好的發(fā)展。
結(jié)語
套利時代已過去,創(chuàng)新時代已到來。無論商業(yè)世界如何變化,你我皆需尊重常識、遵循規(guī)律、抓住本質(zhì),在變化中把握不變的力量,以不變應(yīng)萬變。以創(chuàng)新的力量開創(chuàng)未來。