據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,巴菲特一直被媒體稱為最值得贊譽(yù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,更是享譽(yù)全球的著名投資高手,也倍受他投資企業(yè)CEO們的稱贊。他的投資理念一直被投資界所推崇。但外界并不真正了解他是如何在投資前進(jìn)行準(zhǔn)備,以及隨后擔(dān)任接受投資企業(yè)董事會(huì)董事后的做法。他的美德是耐心、深謀遠(yuǎn)慮和以精辟語(yǔ)言抓住復(fù)雜金融環(huán)境實(shí)質(zhì)的能力。
他不輕易干涉這些CEO的工作。但他對(duì)保護(hù)自己的投資也很認(rèn)真,是外人難以見到的一面。一旦對(duì)投資的企業(yè)有不滿,他會(huì)發(fā)出私下通告和批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)層,裁掉投機(jī)性交易。他甚至也會(huì)聘用和解雇CEO,令這些人感到是被一位尊敬的老者所教訓(xùn)。
巴菲特持股的伯克希爾·哈撒韋公司(BerkshireHathaway)本月末首次被列入標(biāo)普500指數(shù)后,公司股價(jià)和股票交易量暴漲。他去年11月投資鐵路運(yùn)營(yíng)商Burlington Northern,以50億美元收購(gòu)高盛公司部份股權(quán),讓他成為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的主要獲益者。他對(duì)卡夫公司(Kraft)CEO決定收購(gòu)吉百利公司 (Cadbury)決定的指責(zé),證實(shí)了在巴菲特微笑背后也有刺梅。
巴菲特對(duì)待企業(yè)員工時(shí)總是能讓他人感到有可依賴的親切和支持。伯克希爾持有13%股權(quán)的信用卡公司,美國(guó)運(yùn)通 (AmericanExpress)CEO在面對(duì)2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的信貸損失,并招致巴菲特在運(yùn)通投資虧損80億美元,企業(yè)再難以貸到維持經(jīng)營(yíng)資金時(shí),他格外愿意聽到巴菲特的忠告,而不是心虛地躲避他的來電。巴菲特堅(jiān)定、客觀和開門見山的忠告風(fēng)格,讓這位CEO感到信心更足。
當(dāng)其他企業(yè)CEO面臨衰退的麻煩時(shí),巴菲特提供了遠(yuǎn)超忠告意見的幫助。他對(duì)那些因大環(huán)境帶來困境的企業(yè)并不特意歧視,而與正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè)一視同仁。巴菲特充分信任所投資企業(yè)的負(fù)責(zé)人,讓他們自己找出擺脫困境的辦法,而不是在一旁指手畫腳。
然而,投資者都對(duì)巴菲特在金融危機(jī)最糟期間,再次向投行高盛公司投資50億美元的舉動(dòng)感到震驚。只有高盛是巴菲特一直在打交道的投行,因該公司的一位銀行家自2002年以來成功地向他推薦過數(shù)家收購(gòu)目標(biāo)而贏得他的信任。因巴菲特的聲望,高盛因此隨后又融到一筆50億美元的資金,達(dá)到高盛管理層當(dāng)初期盼融資數(shù)量的兩倍。這也是美國(guó)最值得信賴的投資者在公開力挺聯(lián)邦政府挽救華爾街計(jì)劃的舉動(dòng)。
直率的批評(píng)企業(yè)CEO貪婪的巴菲特僅年入?yún)^(qū)區(qū)10萬(wàn)美元。他幾乎是在讓所有伯克希爾全資控股的企業(yè)經(jīng)理們來決定自己的收入,后者也常會(huì)把收入定的偏低。但巴菲特對(duì)參股的公司則有完全不同的態(tài)度。伯克希爾參股的富國(guó)銀行CEO,能通過行使股票期權(quán)使年收入達(dá)上千萬(wàn)美元,并反對(duì)將期權(quán)列入公司成本的會(huì)計(jì)處理方式。這與巴菲特看法相左,但這絲毫未傷害兩人的關(guān)系。
巴菲特是一位嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的投資者。伯克希爾投資的西北銀行(Norwestbank)1998年在收購(gòu)富國(guó)銀行時(shí),巴菲特拒絕西北銀行 CEO,也即當(dāng)今富國(guó)銀行CEO告訴他任何有關(guān)收購(gòu)的信息,以避免被監(jiān)管機(jī)構(gòu)列為內(nèi)幕交易者。一旦變?yōu)榇松矸?,它?huì)對(duì)伯克希爾業(yè)務(wù)帶來巨大損失。
穆迪(Moody’s)和其他評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)因?qū)α钊松傻陌唇屹J款證券的信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)太松弛,而被外界指責(zé)是此次金融危機(jī)的始作俑者之一。巴菲特去年3月投資穆迪的股權(quán)已超20%。然而,有數(shù)位評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的分析師質(zhì)疑,巴菲特為何不在公司董事會(huì)上就收緊信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)問題提出批評(píng),或公開表示自己的態(tài)度。的確,巴菲特是有責(zé)任譴責(zé)危及全球
金融體系的虛假評(píng)級(jí)公開提出警告的。
有內(nèi)幕消息的穆迪前員工稱,巴菲特不是一位對(duì)穆迪很操心的投資者。另一位穆迪的內(nèi)幕人士爆料確認(rèn),包括CEO在內(nèi)的公司高管與巴菲特并不舉行定期會(huì)晤,在企業(yè)治理和業(yè)務(wù)發(fā)展上也未征詢過他的意見。按法律規(guī)定,穆迪應(yīng)與巴菲特保持距離,因兩者間有利益沖突,特別是穆迪在對(duì)與伯克希爾有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)做信用評(píng)級(jí)時(shí)。
穆迪股價(jià)現(xiàn)已跌去50%以上,同時(shí)它在去年4月也將伯克希爾AAA的最高評(píng)級(jí)下調(diào)一級(jí)。巴菲特去年7月開始出售穆迪的股票,至此已賣掉了約三分之一的所持股權(quán)。
巴菲特雖對(duì)穆迪的經(jīng)營(yíng)不管不問,但對(duì)可口可樂確是耳提面命。當(dāng)公司前CEO不幸因患癌癥去世,后繼者不久又退休的情況下,巴菲特忙著張羅為可口可樂尋找新CEO。他曾嘗試讓退休的前通用電氣CEO韋爾奇來穩(wěn)定陷入亂局的可口可樂。當(dāng)公司業(yè)績(jī)下滑時(shí),巴菲特更是直接介入公司的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。直到業(yè)績(jī)有好轉(zhuǎn),他才與公司高管層的關(guān)系變得親近些,并于2006年退出董事會(huì)。但伯克希爾仍持有公司8.6%的,目前市值約110億美元的2億股股份。
巴菲特在2008年4月開始大規(guī)模投資鐵路運(yùn)營(yíng)商Burlington Northern。在親自實(shí)地調(diào)研了公司的運(yùn)營(yíng)情況后,他最終決定將伯克希爾持有Burlington Northern的股權(quán)增至22%。他認(rèn)為,隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)好,未來從亞洲進(jìn)口的商品會(huì)繼續(xù)讓鐵路運(yùn)輸保持增長(zhǎng)。該公司還是全美最大煤炭運(yùn)輸企業(yè),業(yè)務(wù)占公司銷售總收入的五分之一。他同時(shí)還認(rèn)為,即使美國(guó)向清潔能源轉(zhuǎn)移,但整個(gè)世界還會(huì)繼續(xù)使用煤炭。
巴菲特也喜歡聽美言,這正是Burlington想要給他的。公司的CEO將鐵路運(yùn)輸方式稱之為是大商品、批發(fā)、消費(fèi)和國(guó)際貿(mào)易流的窗口。這與巴菲特以往接觸企業(yè)具體產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目不同,投資Burlington將讓他能比許多人更多地直接掌控美國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)層面的信息,其了解的時(shí)間甚至?xí)让缆?lián)儲(chǔ)主席伯南克更早。
巴菲特之所以能將賭注押在Burlington,部份是因他出于對(duì)這位CEO的信心。若一切順利,兩人間的交道會(huì)是長(zhǎng)期友善和互利的。猶如巴菲特的一位朋友所言,為他工作的人都能與他有溫暖、密切和私人的關(guān)系,但工作關(guān)系結(jié)束之日,也就是純粹生意關(guān)系之時(shí)。
當(dāng)巴菲特對(duì)某一
企業(yè)CEO感到不滿意時(shí),人們所能感到的是他不再提及這家企業(yè)。巴菲特的密友之一,世界級(jí)經(jīng)理人,富國(guó)銀行(WellsFargo)董事會(huì)主席認(rèn)為,巴菲特對(duì)人的批評(píng)方式就是忽略和無力的贊揚(yáng)。
若讓巴菲特能公開的,那怕是很隱晦的批評(píng)都能讓與他有業(yè)務(wù)往來的高管人員感到震動(dòng)。當(dāng)巴菲特持有9.4%股份的卡夫公司1月末同意以每股 13.17美元價(jià)格收購(gòu)英國(guó)標(biāo)志性的糖果企業(yè)吉百利時(shí),巴菲特此前不贊同收購(gòu)。但他后來稱,卡夫若在不破壞企業(yè)價(jià)值的修改后的協(xié)議中增加現(xiàn)金,他會(huì)批準(zhǔn)此交易。
盡管卡夫在修改后的協(xié)議中略提高了收購(gòu)價(jià)格,但出人意料的是巴菲特對(duì)此并不高興,稱此協(xié)議是一份在破壞企業(yè)價(jià)值的糟糕協(xié)議。因卡夫是以低于未來盈利預(yù)期的價(jià)格,向雀巢公司出售其利潤(rùn)豐厚的冷凍披薩餅業(yè)務(wù)來獲取收購(gòu)吉百利的現(xiàn)金。
有卡夫高管稱,公司尊敬巴菲特建議,但希望他能給公司有表現(xiàn)自己智慧的機(jī)會(huì)。一些支持收購(gòu)協(xié)議者認(rèn)為,這可能是巴菲特因此收購(gòu)未能按自己的意愿進(jìn)行,想撇清與收購(gòu)的關(guān)系才如此表態(tài)。巴菲特否認(rèn)與卡夫CEO的個(gè)人間關(guān)系有裂痕,稱兩人關(guān)系正常,并請(qǐng)此CEO出任自己遺囑受托人。熟悉巴菲特的人士認(rèn)為,他就是在商言商者,從不會(huì)讓個(gè)人關(guān)系影響生意。
巴菲特認(rèn)為
投資銀行是一類無用,自私的饒舌者。這也是巴菲特從來不花很長(zhǎng)時(shí)間與這類機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流的原因。他從1987年對(duì)所羅門兄弟公司 (SalomonBrothers)的一筆7億美元的投資上學(xué)到了慘痛教訓(xùn)。他此前一直是被動(dòng)方式投資于企業(yè),但因該公司的交易員在債券拍賣時(shí)發(fā)生欺騙政府的行為而不得不讓他走到前臺(tái),讓他成為單獨(dú)挽救這家搖搖欲墜投行的出資者。對(duì)巴菲特而言,對(duì)瀕臨破產(chǎn)的投行進(jìn)行9個(gè)月的管理是他遭遇的最痛苦經(jīng)歷之一。從此得到的經(jīng)驗(yàn)讓他意識(shí)到,是自己錯(cuò)誤地信任了該投行管理層。
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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。
101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說:"下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。"
102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎?
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