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  2013年10月03日       
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  即使金融危機(jī)對(duì)商業(yè)和公司的影響帶來的焦慮還在持續(xù),今年這個(gè)老板節(jié),大多數(shù)老板發(fā)現(xiàn),某些方面自己過得比三年前舒心得多,比如在他們和雇員們的關(guān)系上。

  5月1日是“國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”,但是有誰知道,10月16日是“老板節(jié)”(Bosses Day)嗎?

  這個(gè)1958年始于美國(guó)的節(jié)日,發(fā)展到今天變成了一個(gè)世界性的節(jié)日,加拿大、澳大利亞、印度、南非、英國(guó)等國(guó)的雇員們都在這一天用不同的方式向他們的老板表示祝賀,感謝這一年老板的努力和付出。

  美國(guó)Fortune雜志去年還列出“慶祝老板節(jié),你可以做這10件事情”的目錄,比如,“假如你和張三又起了爭(zhēng)執(zhí),不要突然去你老板的辦公室要求他主持公道。你們也不是三歲兩歲了,自己解決問題。”

  另一個(gè)建議是,“假如你是某位老板的老板,不要選在老板節(jié)這天拷問他關(guān)于他的費(fèi)用報(bào)告的事。今天,所有老板都不應(yīng)該為難別的老板,使他們感覺不像老板,而像是附著在公司肺上的一口痰。”

  危機(jī)的正效應(yīng)

  即使金融危機(jī)對(duì)商業(yè)和公司的影響帶來的焦慮還在持續(xù),今年這個(gè)老板節(jié),大多數(shù)老板發(fā)現(xiàn),某些方面自己過得比三年前舒心得多,比如在他們和雇員們的關(guān)系上。

  10月16日美國(guó)的“老板節(jié)”前夕,全球人才服務(wù)公司Adecco Staffing集團(tuán)美國(guó)分部在一項(xiàng)民意調(diào)查中發(fā)現(xiàn),美國(guó)的經(jīng)濟(jì)衰退拉近了老板和雇員之間的關(guān)系。78%的老板表示他們比三年前經(jīng)濟(jì)衰退前跟員工更親密了,61%的雇員也同意這樣的觀點(diǎn)。

  Tig Gilliam是位于西雅圖的Adecco Staffing集團(tuán)北美分公司學(xué)習(xí)與發(fā)展部的副主管,他說:“由于失業(yè)率直逼10%,那些還有工作的人,覺得自己是被上天選中的幸運(yùn)兒,感覺自己得到了老板的信任票,認(rèn)為他們足夠優(yōu)秀,可以留下來。”在市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,有些人愿意更加努力,以求保住自己的工作。正是這一點(diǎn),再加上許多部門的員工數(shù)量變少,加強(qiáng)了員工和老板之間的關(guān)系。

  不過,調(diào)查也發(fā)現(xiàn),在雇員的期待和他們能從老板那得到的感受之間還存在較大的分歧。Gilliam建議,隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,在后危機(jī)時(shí)代,老板們應(yīng)該多考慮手下人才的需求,使其發(fā)揮最大的潛能,老板和雇員之間應(yīng)該更多溝通和反饋。

  老板們其實(shí)不用擔(dān)心雇員們的進(jìn)取心,上述調(diào)研還發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的職場(chǎng)上年輕的員工都最雄心勃勃,正在尋求獲得成功,并且會(huì)竭盡全力去做。42%的人認(rèn)為他們比老板聰明,近一半年輕人(45%)渴望擁有自己上司的工作。

  盡管如此,努力坐上老板的位置并非他們的首選。那些家里有未成年孩子的員工更有可能想得到老板的工作(想當(dāng)老板的占39%,不想當(dāng)老板的占23%),以幫助支付教育費(fèi)用和其他開支。

  如何與老板溝通

  令人驚訝的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)是, 幾乎所有的雇員都覺得他們和老板之間相互信任和尊重,調(diào)研表明,91%的雇員與老板之間相互尊重,86%的雇員和老板之間相互信任。

  但是,當(dāng)老板年紀(jì)越來越小,雇員年齡越來越大,這種尊重感可能會(huì)下降。73%的雇員表示,他們能和年齡在25歲以下的老板共事,并且表示尊重。

  但是,真正重要的是老板與雇員之間的年齡差距,只有超過一半、56%左右的雇員表示他們能夠與比他們小20歲的老板一起工作,并且尊重他,68%的人只認(rèn)可比他們小10歲的老板,83%的人認(rèn)可比他們小5歲的老板。也就是說,超過一半55%的雇員表示不會(huì)因?yàn)橛泻艽蟮哪挲g差異而不尊重他們的老板。

  總體而言,白領(lǐng)老板的壓力大于藍(lán)領(lǐng)老板8個(gè)百分點(diǎn),他們分別是67%和59%。但是,孩子似乎能幫助減輕這樣的壓力,報(bào)告顯示,有孩子的老板中58%感受到壓力,而沒有孩子的老板,67%有這樣的壓力感受。

  盡管有61%的雇員把老板當(dāng)做朋友,但還是有82%的雇員并未用傳統(tǒng)的社交方式跟老板溝通。實(shí)際上,有將近32%的雇員可以通過社交網(wǎng)站與老板取得聯(lián)系,但是他們并不想這樣,已經(jīng)被關(guān)聯(lián)上的雇員45%調(diào)整了他們的隱私設(shè)置,阻止他們的老板看到自己的相關(guān)資料。

  35%的雇員們最擔(dān)心的是,他們?cè)诰€資料中的評(píng)論或文章,被老板察覺其中的觀點(diǎn)和意見,只有27%的人擔(dān)心他們的照片或視頻被老板看到。

  怎樣才是好老板?

  如果可以,你希望誰是你的老板?37%的受訪者希望電視主持人歐普拉來做他的老板,奧巴馬緊隨其后,有35%的得票率,僅有4%的人選擇BP前CEO Tony Hayward成為他的老板,前“美國(guó)偶像”的評(píng)委Simon Cowell稍微好點(diǎn),有8%的支持率。

  在中國(guó),你會(huì)選馬云、柳傳志還是李書福?

  無數(shù)的研究已經(jīng)表明,員工和管理者的關(guān)系對(duì)工作滿意度有巨大的影響。那么怎樣才是雇員們想要的好老板呢?上述調(diào)研受訪的雇員都表示,好老板的條件之一是,有遠(yuǎn)見和有指導(dǎo)能力的老板,這樣領(lǐng)導(dǎo)者能指引他們了解將來的目標(biāo),而且能夠提供動(dòng)力和方式來達(dá)到目標(biāo)。

  但是,調(diào)查結(jié)果卻顯示,大多數(shù)老板依然采用命令的管理方式,只是要求員工簡(jiǎn)單地接受命令,并且完全服從命令。

  美國(guó)新書《摸清你的老板》的作者、心理治療師Katherine Crowley總結(jié)了在經(jīng)濟(jì)衰退之下,最常見的幾種老板管理風(fēng)格類型。比如“超強(qiáng)控制欲型”老板,這種老板希望每一項(xiàng)決定都必須經(jīng)過他/她的同意,他們對(duì)犯錯(cuò)誤感到畏懼,特別注重細(xì)節(jié)管理——這也是人面對(duì)壓力最普遍的反應(yīng)。

  此外還有無時(shí)無刻都需要一名傾聽者的“啰嗦型”老板,眼里只有工作的“工作狂型”老板,以及經(jīng)常根據(jù)心情變換要求的“沖動(dòng)型”老板,以上類型在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中特別常見。

  具諷刺意義的是,老板們往往身在廬山中,不識(shí)廬山真面目,他們對(duì)自己的認(rèn)知和雇員們對(duì)他的看法有時(shí)并不一致。

  比如,將近三分之一的老板認(rèn)為自己是好的導(dǎo)師,但只有五分之一的雇員同意他們的看法。同樣的,只有15%的老板認(rèn)為他們的管理方式是命令式的,但是有23%的雇員認(rèn)為他們的老板大多數(shù)是這種命令的方式。這種差別可能意味著,老板們通常沒有意識(shí)到自己有多專制。

  調(diào)查還顯示雇員們還高度評(píng)價(jià)具有團(tuán)隊(duì)精神的老板,88%的雇員認(rèn)為,一位好老板必定是愿意卷起袖子,和大家同甘共苦工作的人。

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  關(guān)于老板節(jié)(Bosses Day)

  老板節(jié)的創(chuàng)始人是美國(guó)人帕特麗夏·貝斯·哈若斯基(Patricia Bays Haroski)。

  哈若斯基當(dāng)時(shí)是美國(guó)國(guó)家農(nóng)場(chǎng)保險(xiǎn)公司(State Farm Insurance)的秘書,她注意到人們從來沒有一個(gè)固定的節(jié)日來對(duì)老板表示感謝,便通過秘書之間的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),決定專為老板設(shè)立一個(gè)節(jié)日??紤]到她的爸爸曾多次幫助他的白領(lǐng)兒女們處理與工作相關(guān)的問題,哈若斯基決定將他的生日,10月16日這一天注冊(cè)為老板節(jié)。1958年,她在美國(guó)商業(yè)部正式將10月16日注冊(cè)為老板節(jié)。1962年,伊利諾斯州的州長(zhǎng)奧托·凱爾納宣布了這個(gè)節(jié)日,后來影響漸漸深遠(yuǎn)。自此,10月16日老板節(jié)成為美國(guó)的法定節(jié)日,并沿襲下來。

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隨機(jī)讀管理故事:《 四塊糖的領(lǐng)導(dǎo)力》
    日前,偶然看到了一個(gè)《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長(zhǎng)時(shí),又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長(zhǎng)室談話。   
  放學(xué)后,王友來到校長(zhǎng)室準(zhǔn)備挨罵。
  可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎(jiǎng)給你,因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí),你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過了,你用小石塊砸那個(gè)同學(xué),是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動(dòng)地流著淚說自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤,再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個(gè)更時(shí)髦的詞,那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。

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