縮短時(shí)間間隔和減少最終產(chǎn)品數(shù)。通過(guò)重新設(shè)計(jì)其戰(zhàn)略規(guī)劃流程而提高業(yè)績(jī)。文檔精簡(jiǎn)促進(jìn)更多的交流，而規(guī)劃周期變短則使公司的戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)更靈活。規(guī)劃團(tuán)隊(duì)可以集中精力抓與業(yè)績(jī)相關(guān)的核心要素——這是一種可節(jié)約時(shí)間并專注于實(shí)施的方法。企業(yè)通過(guò)復(fù)審其支持部門的職能發(fā)現(xiàn)與需求管理有關(guān)的一系列節(jié)儉辦法。大量財(cái)物摘要也得以重新設(shè)計(jì)，這就大幅減少了它們所占用的資源。廢除對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)不再重要的報(bào)告，或精簡(jiǎn)為同一組織中不同部門而不必要地復(fù)制的報(bào)告，也可以達(dá)到類似的效果。

 

    端正態(tài)度和行為。應(yīng)對(duì)思維模式及其所產(chǎn)生的行為也是管理需求的重要組成部分。特許經(jīng)營(yíng)組織為如何管理需求提供了非常有用的見(jiàn)解。是提供特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)方認(rèn)為他們需要的物品，還是提供授權(quán)方確信能獲得最大收入的物品，特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)方總是為此左右為難。在面對(duì)大量具體的一次性請(qǐng)求時(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富的特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)方會(huì)為他們所提供的服務(wù)設(shè)定清晰的界限，并向申請(qǐng)方明確說(shuō)明每一種需求的經(jīng)濟(jì)后果。

 

    企業(yè)一旦明確了要廢除的間接職能并減少了為間接支持的內(nèi)在需求之后，就會(huì)強(qiáng)調(diào)對(duì)其余間接成本活動(dòng)的產(chǎn)出效率。正確的排序?qū)﹂L(zhǎng)遠(yuǎn)的成功非常必要。為了避免錯(cuò)失大量節(jié)約開(kāi)支的機(jī)會(huì)，在評(píng)估“如何”提供某項(xiàng)活動(dòng)之前，必須再一次先弄清楚“由誰(shuí)”和“在哪里”實(shí)施。整合活動(dòng)常常產(chǎn)生規(guī)模效益；通過(guò)創(chuàng)建只需使用較少員工、可降低成本和提高質(zhì)量的共享服務(wù)，可集中處理需要大量員工分出部分時(shí)間提供的服務(wù)。

 

    企業(yè)找到整合活動(dòng)的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)論就會(huì)轉(zhuǎn)向提供服務(wù)的最佳地點(diǎn)以及服務(wù)是否應(yīng)當(dāng)外包上來(lái)。這種新的選擇可以提高效率，并為許多公司提供了很難在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的持續(xù)性成本降低措施。此外，外包服務(wù)的規(guī)模越大，管理層對(duì)內(nèi)部提供服務(wù)的成本認(rèn)識(shí)得越清楚，對(duì)公司在談判中的地位就越有利?；顒?dòng)還有進(jìn)一步改進(jìn)空間。以前的問(wèn)題定義了“誰(shuí)”和“在哪里”提供這些職能服務(wù)。當(dāng)這些基本參數(shù)得到確定以后，焦點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到了優(yōu)化每一項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行上來(lái)——“怎么做”。在這一階段就要用到分析技術(shù)（如活動(dòng)價(jià)值分析和流程重新設(shè)計(jì)），以便找到妨礙業(yè)績(jī)提高的根本原因。盡管傳統(tǒng)上很多人從這里入手來(lái)降低成本，并期望很快能從流程改進(jìn)中獲益，但忽視最初的步驟會(huì)使計(jì)劃的長(zhǎng)期可持續(xù)性大打折扣。

 

    此時(shí)的一個(gè)重要目標(biāo)是引入一種大家都接受的成本降低方式。要建立一個(gè)擁有共同語(yǔ)言、分析工具、支持量度以及維持變革所需的快速?zèng)Q策權(quán)的環(huán)境，這一切都需要努力設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)相應(yīng)技術(shù)和做法。多數(shù)間接成本降低計(jì)劃都包括減少職員人數(shù)或重新分配人力資源。已經(jīng)完成的精確的前導(dǎo)性職能分析指出了盡量多保留人才和重新調(diào)配人才的機(jī)會(huì)，從而保存了能體現(xiàn)企業(yè)的機(jī)構(gòu)知識(shí)的技能和經(jīng)驗(yàn)。只有在這些機(jī)會(huì)都得到充分利用后，才應(yīng)采用勞動(dòng)力重組工具。

 

    總之，成本削減計(jì)劃的可持續(xù)性最終取決于高級(jí)管理層的決心。管理人員必須在經(jīng)濟(jì)情況改善時(shí)仍然對(duì)此工作常抓不懈，不惜繼續(xù)投入大量時(shí)間和精力。方法一致也極其重要。高級(jí)主管可以使用營(yíng)運(yùn)計(jì)劃和預(yù)算來(lái)保持壓力，要求管理人員提交的預(yù)算不能有資金上的增加，新的投資必須經(jīng)過(guò)削減成本來(lái)平衡。還可以通過(guò)使用“零和”預(yù)算法將“協(xié)作沖突”引入成本降低過(guò)程中：如果一個(gè)職能部門不能完成其高指標(biāo)，就必須說(shuō)服另一部門來(lái)分?jǐn)傌?fù)擔(dān)，以此削減成本。