在營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，以下幾種營(yíng)銷(xiāo)傳播新技術(shù)正在深刻影響著企業(yè)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)?！　?nbsp;

　　小i機(jī)器人：網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的武器　　 

　　新婚的王小妹最近有點(diǎn)煩，因?yàn)榍啡眱尚灾R(shí)的她很犯愁怎樣去咨詢(xún)安全的避孕方式，性格內(nèi)向的她無(wú)論如何也不好意識(shí)去請(qǐng)教好友或醫(yī)生。正在陷入苦惱的她，在MSN上遇到了一個(gè)叫“媽富隆”的小i機(jī)器人。 

　　媽福隆是知名的避孕品牌，而小i機(jī)器人則是媽福隆則是一名全天候信息解說(shuō)員——她耐心、她有禮貌、她無(wú)所不知，更重要的是她從不疲倦，因?yàn)樗且幻W(wǎng)絡(luò)機(jī)器人。 

　　當(dāng)王小妹向機(jī)器人提出一連串的問(wèn)題時(shí)，機(jī)器人豐富的避孕知識(shí)讓她總滿(mǎn)意而歸，同時(shí)機(jī)器人從不“越軌”，向她問(wèn)其他敏感的信息，更人性的是，機(jī)器人能揣摩她的“羞問(wèn)”心理，總從她的繞圈提問(wèn)中理解到什么，并有針對(duì)性提出一些實(shí)際建議，如為王小妹設(shè)計(jì)了適合自己身體周期的避孕建議等等。漸漸，王小妹已經(jīng)將機(jī)器人當(dāng)作了可信任的隨身醫(yī)生，媽富隆也自然而然成為王小妹避孕產(chǎn)品的第一選擇。 

　　與許多營(yíng)銷(xiāo)的新技術(shù)一樣，i機(jī)器人的出現(xiàn)也是商業(yè)社會(huì)發(fā)展到一定程度之后的自然產(chǎn)物——網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的普及IM即時(shí)溝通軟件的頻繁使用就是i機(jī)器人出現(xiàn)的最重要基礎(chǔ)。 

　　i機(jī)器人由微軟MSN全球智能機(jī)器人的獨(dú)家合作伙伴公司開(kāi)發(fā)。小i就像MSN好友列表里的一個(gè)好友，網(wǎng)民可以跟他聊天，它可以回答你任何的問(wèn)題，它是一個(gè)智能搜索工具，能跟網(wǎng)民互動(dòng)交流。 

　　“小i”機(jī)器人在MSN、QQ的用戶(hù)群中早已名聲在外，從天氣預(yù)報(bào)、查地圖、訂機(jī)票到讀新聞、看電影、下音樂(lè)，小“i”提供的信息和服務(wù)可以說(shuō)應(yīng)有盡有?？梢哉f(shuō)，小“i”機(jī)器人正在讓網(wǎng)民的生活更加自主化，社區(qū)化，人性化。 

　　“媽富隆營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人”和“強(qiáng)生MOMO機(jī)器人”，是目前小i最為成功的兩個(gè)機(jī)器人。媽富隆作為一種口服避孕藥，因其涉及個(gè)人隱私，所以受到許多MSN白領(lǐng)用戶(hù)的歡迎，據(jù)悉，至少有10萬(wàn)MSN用戶(hù)添加了“媽富隆機(jī)器人”，并同機(jī)器人交流相關(guān)問(wèn)題； 

　　而因?yàn)橛性S多用戶(hù)針對(duì)強(qiáng)生隱形眼鏡提問(wèn)，強(qiáng)生MOMO機(jī)器人就可對(duì)此做出回答?！?nbsp;

　　“小i”機(jī)器人正在成為網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的新武器。與媽富隆以及強(qiáng)生一樣，茶飲料的著名品牌立頓也看到了小i的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)力。 

　　立頓針對(duì)壓力中的白領(lǐng)們總是度過(guò)一個(gè)昏沉、缺乏靈感下午的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，抓住了提神醒腦、獲取靈感的消費(fèi)訴求，通過(guò)設(shè)立“小i”的網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人來(lái)傳達(dá)立頓的“靈感”。而立頓與小i機(jī)器人的合作，不僅是看中了小i機(jī)器人在即時(shí)通訊平臺(tái)用戶(hù)中超高的人氣和較強(qiáng)的用戶(hù)粘度。更重要的是，機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)所代表的“自愿、便捷、可靠”三大要素真正能體現(xiàn)立頓“以人為本”的品牌訴求?！?　　 

　　SNS：病毒營(yíng)銷(xiāo)的裂變效應(yīng)　　 

　　2008年，一個(gè)叫開(kāi)心網(wǎng)的游戲網(wǎng)站紅遍中國(guó)，通過(guò)買(mǎi)賣(mài)好友、搶車(chē)位之類(lèi)的小游戲插件，開(kāi)心網(wǎng)在短短幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)羅了一大批白領(lǐng)用戶(hù)，許多著名的品牌也開(kāi)始展開(kāi)嵌入營(yíng)銷(xiāo)，汽車(chē)手機(jī)樓盤(pán)等一大批著名品牌的產(chǎn)品在開(kāi)心網(wǎng)隨處可見(jiàn)，用戶(hù)通過(guò)虛擬貨幣就可以虛擬擁有，提前體驗(yàn)產(chǎn)品使用的感覺(jué)。網(wǎng)上甚至開(kāi)始流傳一句話(huà)：“如果你沒(méi)有上過(guò)開(kāi)心網(wǎng)，那你一定沒(méi)有跟上潮流。” 

　　開(kāi)心網(wǎng)的流行讓所有人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到SNS的威力。SNS，全稱(chēng)Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專(zhuān)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。 

　　從營(yíng)銷(xiāo)工具的角度而言，SNS上每一個(gè)用戶(hù)實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，借助用戶(hù)間人與人關(guān)系的黏性與信任，SNS的使用者往往會(huì)傾向于選擇其好友選擇的商品和服務(wù)，這就讓SNS具有了廣告價(jià)值，根據(jù)關(guān)系數(shù)據(jù)，廣告主可以有針對(duì)性地進(jìn)行廣告投放。 

　　氣味營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)于無(wú)形

　　在閱讀雜志廣告時(shí)，當(dāng)你看到色彩誘人、讓人垂誕欲滴的食品時(shí)，腦海必然會(huì)產(chǎn)生關(guān)于此食物的各種聯(lián)想，如果在此時(shí)，雜志里散發(fā)出此食物的芳香味道，是否能讓你更產(chǎn)生強(qiáng)烈的吃的欲望？ 

　　作為一種營(yíng)銷(xiāo)的新方式，這種以氣味為武器的隱性營(yíng)銷(xiāo)或聯(lián)想營(yíng)銷(xiāo)方式正在流利。越來(lái)越多的 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人員把增加氣味的做法看作使他們的廣告脫穎而出的一種方法。佐治亞州立大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副教授帕姆•朔爾德•埃倫(Pam Scholder Ellen)認(rèn)為氣味是一個(gè)強(qiáng)有力的廣告工具，因?yàn)樗軌蚴谷松砼R其境，并且在幾秒鐘時(shí)間內(nèi)征服消費(fèi)者，促使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)心理。　 

　　通過(guò)氣味激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品、品牌的記憶與好感，這是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的顛覆，也是在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的思維創(chuàng)新。它相對(duì)于信息傳播的對(duì)消費(fèi)者視覺(jué)悟的疲勞式轟炸，氣味營(yíng)銷(xiāo)顯得更加隱性也更為特別，或許就在不經(jīng)意間、一種淡淡的清香就會(huì)忽然間使人勾起某種美好的記憶，自然而然地使人對(duì)品牌產(chǎn)生好感或?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。　 

　　不著文字，無(wú)需喧嘩，營(yíng)銷(xiāo)于無(wú)形，而同樣能夠有效征服消費(fèi)者，這或許就是營(yíng)銷(xiāo)的一種至高境界，這也是味覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)給我們的最好啟示。 

　　IM：營(yíng)銷(xiāo)傳播新引擎　　 

　　IM（Instant Message）意為即時(shí)通訊，是一種類(lèi)似電子郵件的聯(lián)機(jī)通信方式。顧名思義，主要區(qū)別是IM具有即時(shí)性。IM需要特殊的軟件程序，如MSN、OICQ、QQ等。 

　　對(duì)于一名網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，IM即時(shí)通訊軟件的賬號(hào)幾乎就是網(wǎng)絡(luò)身份證，而中國(guó)作為世界最大的IM軟件市場(chǎng),更是有著數(shù)量龐大的IM用戶(hù)。 

　　與一般的營(yíng)銷(xiāo)傳播手段不同的是，IM營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的都是朋友或熟人，所以信息宣傳的有效性與針對(duì)性毫無(wú)疑問(wèn)大大地加強(qiáng)。在一個(gè)商業(yè)信息泛濫的社會(huì)中，許多消費(fèi)者對(duì)一般性的商業(yè)廣告已經(jīng)熟視無(wú)睹，但是對(duì)朋友圈中來(lái)自好友的信息還是比較愿意接受——這正是諸多企業(yè)看好IM營(yíng)銷(xiāo)的原因所在。 

　　IM正在形成一個(gè)龐大的社區(qū)化的平臺(tái)，人們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息獲取、溝通、娛樂(lè)、商務(wù)等生活需求，其所帶來(lái)的巨大的商業(yè)利益與附加價(jià)值將無(wú)比驚人?！　?nbsp;

　　網(wǎng)絡(luò)游戲：虛擬世界的真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)　　 

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模為95.4億元人民幣，比2007年增長(zhǎng)73.5％，大大超出46.3％的增長(zhǎng)預(yù)期。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)數(shù)2008年則達(dá)到了4112萬(wàn)，比2007年增加18.5％，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)4478萬(wàn)。而中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家人數(shù)更是不斷攀升，正是基于這些因素，網(wǎng)絡(luò)游戲不再只是青少年們沉湎時(shí)光的無(wú)聊游戲，而是變成對(duì)企業(yè)具有巨大吸引力的營(yíng)銷(xiāo)傳播新渠道——網(wǎng)絡(luò)游戲作為互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的新媒介引起了許多商業(yè)嗅覺(jué)敏銳的廣告商?，F(xiàn)在已經(jīng)可以看到越來(lái)越多的置入式廣告出現(xiàn)在游戲內(nèi)，游戲置入式廣告作為全球最熱門(mén)的廣告形式之一頗為引人關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)游戲以其龐大豐富、消費(fèi)能力高且需求各異的受眾群體越來(lái)越得到商家們的一致青睞。他們看準(zhǔn)了網(wǎng)游作為新的媒介載體，目標(biāo)受眾到達(dá)率極其高準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始對(duì)其發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。　　 

　　手機(jī)：互動(dòng)式的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)　　 

　　“在你睡覺(jué)時(shí)，你希望什么樣的電子產(chǎn)品仍然陪伴在身邊？”隨著電信技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)可以運(yùn)用的傳播形式也越來(lái)越多樣化，除文字外，彩色動(dòng)畫(huà)、影音乃至二維條碼等傳播形式越來(lái)越受廣告主青睞，手機(jī)逐漸成為繼電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)之后的新媒體——第五媒體。 

　　手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以快速的、互動(dòng)的、即時(shí)溝通模式取代了單向的、壓迫式的廣告?zhèn)鞑?，而且真?shí)的、精確的、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)分析、挖掘功能，又實(shí)現(xiàn)了真正意義上的精準(zhǔn)溝通，并開(kāi)始不斷進(jìn)入主流的營(yíng)銷(xiāo)策略之中。我們可以預(yù)料，隨著中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的到來(lái)，手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)代將真正來(lái)臨?！　?nbsp;

　　色彩營(yíng)銷(xiāo)：5秒鐘打動(dòng)消費(fèi)者　　 

　　美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界總結(jié)出了“5秒定律”——消費(fèi)者往往會(huì)在5秒內(nèi)決定其購(gòu)買(mǎi)意愿，而在這短短5秒內(nèi)色彩占67%的決定因素。研究表明，色彩可以為產(chǎn)品、品牌的信息傳播擴(kuò)展40%的受眾，提升人們的認(rèn)知理解力達(dá)到75%。也就是說(shuō)，在不增加成本的基礎(chǔ)上，成功的色彩能增加15%-30%的附加值。 

　　色彩營(yíng)銷(xiāo)正幫助企業(yè)在第一眼給消費(fèi)者留下最深刻的印象，打開(kāi)冰山，為品牌帶來(lái)全方位的超強(qiáng)效果。國(guó)際流行色協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在不增加成本的基礎(chǔ)上,通過(guò)改變顏色的設(shè)計(jì),可以給產(chǎn)品帶來(lái)10%-25%的附加值。不僅產(chǎn)品本身及包裝可充分利用色彩來(lái)提升價(jià)值，色彩還可以成為企業(yè)形象識(shí)別的核心理念，比如綠色的“鱷魚(yú)”、紅黃對(duì)比的“麥當(dāng)勞”等等。因此，色彩營(yíng)銷(xiāo)必將成為新一輪的營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，也是征服消費(fèi)者的一種有效的 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 工具?！　?nbsp;

　　網(wǎng)絡(luò)視頻：低成本的營(yíng)銷(xiāo)利器　　 

　　“5年以后，將沒(méi)有人在電視機(jī)前看電視，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。”蓋茨這樣說(shuō)道。 

　　在中國(guó)，越來(lái)越多的年輕人拋棄了電視轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻，他們可以看到“嫦娥一號(hào)登月”；在網(wǎng)絡(luò)視頻，他們可以第一時(shí)間欣賞許多電視臺(tái)未播出的、由網(wǎng)友提供的“芙蓉姐姐神仙哥哥跳舞”；他們甚至可以看到許多電視臺(tái)永遠(yuǎn)不會(huì)播出的由草根網(wǎng)友自制的、雖制作拙劣但是妙趣橫生的節(jié)目。 

　　網(wǎng)絡(luò)視頻的流行改變了網(wǎng)民傳統(tǒng)的閱讀方式，也改變了企業(yè)的信息傳播方式——相對(duì)于單調(diào)的文字形式來(lái)說(shuō)，視頻新聞能夠帶給網(wǎng)民們更多視聽(tīng)享受。視頻在使閱讀形式變得輕松的同時(shí)，也在逐漸改變著人們由文字到視聽(tīng)的網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣。 

　　網(wǎng)絡(luò)視頻的快速增長(zhǎng)以及巨大的潛在空間讓所有企業(yè)都不容忽視，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播，也成為了企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 的一種有效工具?！　?nbsp;

　　網(wǎng)絡(luò)廣播：先影響思想再影響購(gòu)買(mǎi)行為　　 

　　如果你習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)符號(hào)標(biāo)榜自己，習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上記錄生活，習(xí)慣以博客身份筆耕不輟地展示內(nèi)心涌動(dòng)，那么是時(shí)候來(lái)一次跨越性嘗試了——做“網(wǎng)絡(luò)播客”。“如果說(shuō)博客是新一代報(bào)紙，那么‘網(wǎng)絡(luò)播客’就是新一代廣播。”博客理論派的蓋爾這樣說(shuō)道。在許多人都覺(jué)得電臺(tái)廣播行將沒(méi)落之時(shí)，播客在互聯(lián)網(wǎng)上的迅速竄紅刷新了人們對(duì)廣播的新看法。傳統(tǒng)媒體巨頭已經(jīng)毫不猶豫地加入了網(wǎng)絡(luò)播客大軍，ABC、維亞康姆、ESPN、《新聞周刊》都迅速地在其網(wǎng)站上推出了免費(fèi)的播客服務(wù)；美國(guó)之音也將科技新聞節(jié)目制作成了MP3格式，BBC電臺(tái)、CBC電臺(tái)等相繼開(kāi)通了“播客”頻道，他們不但把自己的節(jié)目上傳到網(wǎng)上，還通過(guò)傳統(tǒng)電臺(tái)播放播客上傳的內(nèi)容。最大的MP3硬件廠商也迫不及待地在其新版iTunes上內(nèi)置了播客功能，甚至在美國(guó)白宮的官方網(wǎng)站上，都已經(jīng)可以定制收聽(tīng)布什的播客了。毫無(wú)疑問(wèn)，播客已成為網(wǎng)絡(luò)世界的新潮流。　　 

　　iPod營(yíng)銷(xiāo)：時(shí)尚潮流的征服者　　 

　　iPod自2001年10月 上市 以來(lái)已經(jīng)售出4220萬(wàn)部，而僅僅2005年暑假，就售出了1400萬(wàn)部，預(yù)計(jì)2009年iPod的數(shù)量將達(dá)到6500萬(wàn)部。iPod的普遍存在構(gòu)建出了一個(gè)iPod王國(guó)——這是一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性的、完全排他的品牌王國(guó)，或者就是利益平臺(tái)，而眾多的品牌都在思考如何能將自己和這個(gè)小小的電子設(shè)備帶來(lái)的新市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)?！　?nbsp;

　　隨著2005年11月可以播放視頻的iPod的上市、《絕望的主婦》、比基尼泳裝美女表演以及你最喜歡的雞肉菜譜……所有的一切都可以通過(guò)iPod的小屏幕傳送，iPod變成了一個(gè)功能強(qiáng)大的集成平臺(tái)。更重要的是iPod擁有者都是時(shí)尚的潮流族，他們具有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力，這些正是諸多品牌所看中的。有些企業(yè)已經(jīng)看好iPod這個(gè)獨(dú)一無(wú)二的平臺(tái)，著手設(shè)計(jì)獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。